百科解釋
江蘇移動通信有限責任公司南京分公司,簡稱“南京移動”,下轄江寧、浦口、六合、溧水、高淳縣(區(qū))分公司。1992年12月,南京移動的前身——南京電信局移動科在江蘇省首次開通移動電話網,經歷了從無到有、從模擬到數字、從起步到快速發(fā)展的過程,網絡規(guī)模和用戶總數連年翻番,技術層次不斷提高,截止2004年11月底,南京分公司網上用戶已突破240萬戶,每年實現利稅數億元人民幣,并積極做好邁向3G時代的準備。 公司牢固樹立“網絡質量是通信企業(yè)的生命線”的維護理念,精益求精,不斷完善、優(yōu)化網絡建設。網絡信號基本實現無縫覆蓋,網絡質量客戶滿意度在同行業(yè)中一直處于明顯的領先位置。2003年在集團公司組織的數據網組巡中奪得全國綜合排名第一的好成績。2004年公司開展“網絡有獎尋盲”活動,朝著“打造精品網絡”又堅實地邁進了一大步。 公司擁有一套先進的信息化管理體系,以運營支撐(BOSS)、網絡管理(NMS)、辦公自動化(EOAS)、財務管理信息(MIS)四大系統為主體,不僅大大提高了工作效率,而且為企業(yè)管理與決策提供了有力的支撐。2002年,公司被評為“江蘇省企業(yè)信息化建設示范企業(yè)”。 公司聯合設備提供商、互聯網內容提供商、軟件開發(fā)商、銀行、新聞媒體等社會各方面力量,全面構建移動信息化產業(yè)網絡,為政府、企事業(yè)單位提供政務信息化、企業(yè)信息化以及電子商務等服務,集團一體化解決方案覆蓋了政府、部隊、海關、消防、公安、銀行、稅務、供電等具有社會重大影響力的行業(yè)集團客戶,為傳統產業(yè)插上“移動信息化”的翅膀,為把江蘇建設成為經濟強省、信息化大省作出了應有的貢獻。公司自成立以來,便確立了“以人為本,服務社會”的核心價值觀,始終將滿足客戶的需求、為客戶提供更好的服務作為工作目標和不懈追求的方向。公司不斷完善營銷網絡,進一步提升渠道優(yōu)勢,加強城市核心商業(yè)區(qū)網點布局;全區(qū)營業(yè)廳、指定專營店、特約代理店總數近800家,全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道實現100%覆蓋,極大地方便了客戶辦理各項移動通信業(yè)務;與郵政及多家銀行合作委托代收話費,全區(qū)收費網點多達千余個,并開通了電話銀行充值、繳費卡充值自助繳費業(yè)務。開辦了營業(yè)廳自助打印、1861自動查詢、多媒體自助查詢、網上查詢、傳真查詢、免費寄送帳單等話費、話單查詢業(yè)務,極大地方便了客戶繳納和查詢話費,徹底解決了長期困擾企業(yè)和客戶的繳費難和查詢難問題!板e收話費,雙倍返還”的首創(chuàng)之舉更是受到客戶的一致好評。
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