百科解釋
目錄·第一章 什么是SNS？·第二章 SNS帶給顧客的特殊價(jià)值描繪·第三章 觀察SNS的技術(shù)與服務(wù)·第四章 SNS市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)·第五章 SNS的主要營(yíng)銷策略簡(jiǎn)介·第六章 中國SNS的發(fā)展與主要網(wǎng)站及產(chǎn)品 SNS，全稱Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。 1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram(1933～1984)創(chuàng)立了六度分割理論，簡(jiǎn)單地說：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人�！卑凑樟确指衾碚摚總�(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)。這是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)(Social Networking)的早期理解。后來有人根據(jù)這種理論，創(chuàng)立了面向社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，通過“熟人的熟人”來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交拓展，比如Friendster，Wallop,adoreme等。 但“熟人的熟人”，只是社交拓展的一種方式，而并非社交拓展的全部。因此，現(xiàn)在一般所謂的SNS，則其含義已經(jīng)遠(yuǎn)不止“熟人的熟人”這個(gè)層面。比如根據(jù)相同話題進(jìn)行凝聚（如貼吧）、根據(jù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行凝聚（如Facebook）、根據(jù)周末出游的相同地點(diǎn)進(jìn)行凝聚等，都被納入“SNS”的范疇。 第一章 什么是SNS？ SNS：Social Network Software，社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)軟件，依據(jù)六度理論，以認(rèn)識(shí)朋友的朋友為基礎(chǔ)，擴(kuò)展自己的人脈。并且無限擴(kuò)張自己的人脈，在需要的時(shí)候，可以隨時(shí)獲取一點(diǎn)，得到該人脈的幫助。 SNS是一個(gè)采用分布式技術(shù)，通俗地說是采用P2P技術(shù)，構(gòu)建的下一代基于個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)軟件。SNS通過分布式軟件編程，將現(xiàn)在分散在每個(gè)人的設(shè)備上的CPU、硬盤、帶寬進(jìn)行統(tǒng)籌安排，并賦予這些相對(duì)服務(wù)器來說很渺小的設(shè)備更強(qiáng)大的能力。這些能力包括：計(jì)算速度，通信速度，存儲(chǔ)空間。 社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)（社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，Social Networking:SN）：是指?jìng)�(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這種基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站(SNS網(wǎng)站)�，F(xiàn)在許多WEB2.0網(wǎng)站都屬于SNS網(wǎng)站，如網(wǎng)絡(luò)聊天（IM）、交友、視頻分享、博客、播客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、音樂共享等。社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)源于六度理論（六度分隔理論，Six Degrees of Separation）和150法則（Rule Of 150）。 SNS的技術(shù)起源：在互聯(lián)網(wǎng)中，PC機(jī)、智能手機(jī)都沒有強(qiáng)大的計(jì)算及帶寬資源，它們依賴網(wǎng)站服務(wù)器，才能瀏覽發(fā)布信息。如果將每個(gè)設(shè)備的計(jì)算及帶寬資源進(jìn)行重新分配與共享，這些設(shè)備就有可能具備比那些服務(wù)器更為強(qiáng)大的能力。這就是分布計(jì)算理論誕生的根源，是SNS技術(shù)誕生的理論基礎(chǔ)。 SNS的商業(yè)空間：當(dāng)普通人通過安裝SNS軟件都可以擁有媲美網(wǎng)站服務(wù)器的計(jì)算及通信資源時(shí)，那些投資了大量服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)公司將怎么辦呢?他們的優(yōu)勢(shì)在什么地方?會(huì)不會(huì)有更多的新型的互聯(lián)網(wǎng)公司出現(xiàn)，而且他們的后臺(tái)他們的前端有沒有可能完全不是現(xiàn)在的Google、EBAY、新浪模式呢?甚至包括盛大網(wǎng)絡(luò)游戲這樣的運(yùn)營(yíng)商，他們引為驕傲的強(qiáng)大的3萬臺(tái)服務(wù)器集群，是不是他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢?當(dāng)一個(gè)漫畫作者家里的那臺(tái)機(jī)器，就可以讓他通過SNS視頻器播放他的作品，他還需要去管理一個(gè)網(wǎng)站嗎?或許一個(gè)家庭主婦不需要懂得Html編程，不需要懂得網(wǎng)站這個(gè)詞匯，只通過SNS菜譜發(fā)布程序及一臺(tái)廚房里的PC就能讓千百萬人掌握她的手藝，而且她在廚房的灶臺(tái)上的一招一式都清晰可見。這個(gè)時(shí)候，您會(huì)想到什么? 現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)中，作為客戶端的我們就像個(gè)蠢蛋，只能通過服務(wù)器才能干些奴隸般的事情，看別人的網(wǎng)站，玩別人的游戲，發(fā)發(fā)郵件，除此之外，我們沒有自由�，F(xiàn)在是開始革命的時(shí)候了!革命中心任務(wù)就是：如何讓10多億臺(tái)電腦發(fā)揮他們自己的作用，讓用戶去創(chuàng)造和控制自己的信息。中間不需要公司的服務(wù)器來擺布我們。 SNS網(wǎng)站：就是依據(jù)六度理論建立的網(wǎng)站，幫你運(yùn)營(yíng)朋友圈的朋友。 六度關(guān)系理論：美國著名社會(huì)心理學(xué)家米爾格倫(Stanley Milgram)于20世紀(jì)60年代最先提出，在人際脈絡(luò)中，要結(jié)識(shí)任何一位陌生的朋友，這中間最多只要通過六個(gè)朋友就能達(dá)到目的。就是說你想認(rèn)識(shí)一個(gè)人，托朋友找朋友找認(rèn)識(shí)他的人，之間不會(huì)超過六個(gè)人。 現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人與人的交流是通過人與人之間的介紹、握手來形成一個(gè)朋友圈、聯(lián)系圈的，每個(gè)人不需要直接認(rèn)識(shí)所有人，只需要通過他的朋友，朋友的朋友，就能促成一次握手。而普通的網(wǎng)絡(luò)交際，則大多數(shù)通過某些平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)，比如將自己放到一個(gè)平臺(tái)中去，讓很多人看到，并且聯(lián)系你認(rèn)識(shí)你。兩者的優(yōu)缺點(diǎn)明顯，社會(huì)性交際優(yōu)點(diǎn)是可靠，彼此關(guān)系建立在可靠的人際網(wǎng)絡(luò)上，缺點(diǎn)是產(chǎn)生握手的時(shí)間長(zhǎng)、代價(jià)較高；平臺(tái)式的網(wǎng)絡(luò)交際優(yōu)點(diǎn)是成本低，但不可靠。 那么在網(wǎng)絡(luò)中將這套機(jī)制拷貝，即在理論上，獲得可靠與低成本的雙重優(yōu)點(diǎn)。還有一些優(yōu)點(diǎn)就是，SNS中，在朋友圈內(nèi)關(guān)系往往真實(shí)度很高，非�？煽�，互相之間不存在所謂網(wǎng)絡(luò)的“假面具”，因此，比較容易實(shí)現(xiàn)實(shí)名制；sns基于人傳人聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，一傳多，多傳多，利用網(wǎng)絡(luò)這一低廉而快速的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)建立的速度會(huì)非�？欤@又使得建立人脈網(wǎng)絡(luò)的成本進(jìn)一步降低。 先說個(gè)題外話，其實(shí)有關(guān)web2.0，除開技術(shù)細(xì)節(jié)，完全由網(wǎng)民去發(fā)表內(nèi)容、形成輿論，在我看來，并非完全行得通。如果是服務(wù)信息性的還好，但敏感信息呢？把輿論不加控制地放任自流，在一個(gè)完全理想化的民主社會(huì)是可能的，但目前還不行，這里面有多種原因。并且，網(wǎng)民實(shí)名制目前未能推行，每個(gè)人在網(wǎng)上說話不需要負(fù)責(zé)這種想法到處都是，如何控制不負(fù)責(zé)任的言論？所以web2.0在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，不可能放得很開。 說了這么多題外話，其實(shí)只是說，如果真要做不需網(wǎng)站管理員控制的言論網(wǎng)站，SNS算是一個(gè)較為理想的web2.0手段。理由很簡(jiǎn)單，SNS較為貼近實(shí)名制，線上線下的身份比較一致。由此可看出來，SNS是未來一個(gè)有前景的東西，至少在國內(nèi)是如此。這方面的市場(chǎng)缺口很大，既然傳統(tǒng)媒體都轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)了，社會(huì)交際，又如何只能光靠見面吃飯打電話呢？ 第二章 SNS帶給顧客的特殊價(jià)值描繪假設(shè):我擁有一臺(tái)沒有預(yù)裝SNS的電腦，我現(xiàn)在只能用它來從事以下活動(dòng): 瀏覽網(wǎng)頁、搜索、聊天、電子郵件、社區(qū)BBS、網(wǎng)絡(luò)游戲、購物、盜版共享、特殊的企業(yè)應(yīng)用。 我在使用SNS之后，我用它來從事下列活動(dòng): 1. 創(chuàng)建我的網(wǎng)站，而不需要懂得HTML或其它任何需要專業(yè)人員的技術(shù)。所有來訪問我的SNS個(gè)人網(wǎng)站的人，都可以排隊(duì)和我即時(shí)交流，包括使用文字，網(wǎng)絡(luò)電話，或者面對(duì)面的視頻。 2. 創(chuàng)建我的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，讓那些我許可或不需要許可的人來聽我的電臺(tái)，并且我可以和我的聽眾一起卡拉OK、DJ等等。 3. 創(chuàng)建我的網(wǎng)絡(luò)電視頻道，我許可只有我的朋友們才能觀看我的網(wǎng)絡(luò)電視。 4. 創(chuàng)建我的商店，我在我的商店里發(fā)布我的商品信息，并且可以即時(shí)在線地和那些對(duì)我的商品感興趣的顧客面對(duì)面討價(jià)還價(jià)。而且，我還可以逛一下他們的商店，甚至相互交換一下各自商店的物品。 5. 創(chuàng)建我的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，我把我認(rèn)識(shí)的或不認(rèn)識(shí)的人組織到我創(chuàng)建的一個(gè)SNS私人網(wǎng)絡(luò)中。我只愿意在私人網(wǎng)絡(luò)中和他們交往，當(dāng)然就包括可以使用電臺(tái)，電視，商店，SNS網(wǎng)站等方式和他們交流。關(guān)鍵是這個(gè)私人網(wǎng)絡(luò)我有一定的控制權(quán)。 6. 創(chuàng)建我的工作流，同事們可以和我在SNS網(wǎng)絡(luò)里建立一個(gè)工作流社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。在工作流社會(huì)網(wǎng)絡(luò)里，我們用來交流的應(yīng)用工具應(yīng)有盡有，比如一起畫圖，一起開會(huì)，一起做CAD設(shè)計(jì)等，而且我可以自行開發(fā)一個(gè)專用交流工具和同事們一起工作。 7. 玩SNS游戲，我可以玩那些在SNS上開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲，因?yàn)檫@些游戲的運(yùn)行不需要盛大那樣的服務(wù)器集群，所以我是直接向游戲廠商付費(fèi)的。當(dāng)然就很便宜了。至少省了現(xiàn)在這種模式的游戲的一半以上的費(fèi)用。而且據(jù)說，那些游戲?qū)＜以赟NS上開發(fā)游戲根本就不需要懂什么網(wǎng)絡(luò)編程，更不需要他們假設(shè)服務(wù)器。只是聽說，銀行就可以直接從我這里扣費(fèi)�？赡苣莻�(gè)地方是需要服務(wù)器的，畢竟帳號(hào)在銀行那里啊。 8. 看網(wǎng)絡(luò)電視終于很爽了。這幾年總是聽說可以看網(wǎng)絡(luò)電視，可沒有一次成功。現(xiàn)在我的ADSL雖然是2MB的，但是我卻可以擁有400KB的速度緩存網(wǎng)絡(luò)電視，DVD質(zhì)量已經(jīng)不在話下。 9. 聽歌曲就太老舊了。我現(xiàn)在用SNS來制作DJ，配上我在云南的旅游景點(diǎn)視頻，哇塞，我也可以賣自己的DJ了。很簡(jiǎn)單嘛，通過SNS上的銀行做個(gè)帳戶，讓那些想看的人付錢啊。 10. 我不喜歡電子郵件了，為什么?因?yàn)槲矣肧NS模式的電子郵件啊。為什么?因?yàn)槲抑辉试S那些想發(fā)郵件的人進(jìn)入我的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，在我的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中他們可以利用SNS的郵件程序給我發(fā)啊。這樣當(dāng)然就沒垃圾郵件了嘛。傻。 11. 我不喜歡GOOGLE了，啊?GOOGLE上的東西有什么了不起嘛。全是那些公司在里面搞的假信息，一點(diǎn)也不真實(shí)。我喜歡用SNS來搜索那些個(gè)人發(fā)布的信息，畢竟個(gè)人創(chuàng)造的流言飛語要比那些官腔有趣啊。啊??? 12. 我不喜歡EBAY了，啊?你不是EBAY了8年了么，你現(xiàn)在已經(jīng)是EBAY上的鉆石王老五了么?呵呵，你不知道我在SNS上可以直接面對(duì)顧客，就象在南京路上開店那樣，可以和顧客直接切磋么?其實(shí)啊，做買賣還是要面對(duì)面交流才來得快，光靠比店家便宜做法的電子商務(wù)是沒用的。 13. 嗨，這是我的新形象!什么，你什么時(shí)候變成了網(wǎng)絡(luò)教授了?聽你課程還需要每小時(shí)500塊?憑什么啊?歪歪，你不知道我通過SNS開辦我的〈考研題目一招鮮〉價(jià)值幾何嗎?我這可是實(shí)時(shí)直播的，不象我過去做的那些教材只是產(chǎn)品。我這里是限制教授人數(shù)的，第一期嘛，我只招了上海的2個(gè)，北京的1個(gè)，新疆的1個(gè)，還有就是奉賢縣的3個(gè)考生啦。 14. 這年頭，在SNS上居然有星巴克!你看看，那些年輕人拿個(gè)攝像頭，擺個(gè)椅子，就在三維空間里的星巴克店里聊起來了。你瞧，進(jìn)去先要點(diǎn)首25塊的歌才能邀請(qǐng)人一起進(jìn)去呢。場(chǎng)面到還不小，你看里面100多人�？纯�，那個(gè)男的在追那個(gè)女的呢。真的嗎?你看你看，他拿起一個(gè)星巴克的玫瑰了。悲哀，人類生活在什么空間里啊? SNS為您手中設(shè)備解決帶寬與計(jì)算資源，一切盡在掌握。 第三章 觀察SNS的技術(shù)與服務(wù) 1.SNS是構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件，經(jīng)營(yíng)它不需要購買投入硬件資源和其它軟件資源。 QQ、MSN、盛大網(wǎng)絡(luò)游戲、新浪門戶網(wǎng)站、GOOGLE式搜索引擎、EBAY集中拍賣網(wǎng)站、集中下載內(nèi)容網(wǎng)站這類互聯(lián)網(wǎng)公司都需要大量的硬件投資和人力運(yùn)營(yíng)成本。他們無一不是風(fēng)險(xiǎn)資本注入之后才得以發(fā)展的。他們的這類應(yīng)用同樣可以體現(xiàn)在SNS之上，但SNS與他們顯著的區(qū)別是:SNS運(yùn)營(yíng)這些應(yīng)用是依靠用戶的機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)帶寬，而不是依靠SNS這家公司。 2.燒錢而成的互聯(lián)網(wǎng)公司不可能放棄既得利益，并與SNS在同一層次上競(jìng)爭(zhēng)。 不可想象有朝一日，QQ會(huì)放棄它已經(jīng)建立起來的包含3萬多臺(tái)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)，并自我毀壞與電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)已達(dá)成的收入模式。這會(huì)毀掉這家上市公司，會(huì)使內(nèi)部大量的服務(wù)人員無飯可吃。SNS沒有任何這類包袱，SNS的任務(wù)就是尋找雇傭最好的軟件人才。 3.技術(shù)時(shí)間的領(lǐng)先就是絕對(duì)優(yōu)勢(shì) SNS以兩人之力，就已經(jīng)在應(yīng)用上創(chuàng)造了比MSN、QQ、BT這類軟件更強(qiáng)大的功能。加以市場(chǎng)推廣的少許投資，MSN、QQ、BT之類的軟件在產(chǎn)品層次上更無優(yōu)勢(shì)。SNS創(chuàng)始人而且不是在這一個(gè)方向上與他們競(jìng)爭(zhēng)，而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)包羅萬象的P2P網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。技術(shù)的起始點(diǎn)及目標(biāo)非這類相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者可以相對(duì)比，除非他們也象SNS這樣來創(chuàng)造一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。 4. 幫助您理解軟件業(yè)根本特點(diǎn)的幾條建議有錢就能做好軟件，這是笑話。因此，SNS具備自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)!軟件和別的產(chǎn)品或技術(shù)很不一樣，每一行代碼都是某個(gè)人某個(gè)團(tuán)隊(duì)具體的創(chuàng)造。原理可以研究，代碼可以照抄，但要想復(fù)制一個(gè)軟件的靈魂，那么需要復(fù)制的人必須理解那個(gè)軟件開發(fā)者的靈魂。軟件的發(fā)明，是非常困難的事情。這里當(dāng)然不包括所謂工程軟件。 如果投資1000萬就可以做好B級(jí)軟件，如果投資5億，就能做出A級(jí)軟件。那是個(gè)笑話。從DOS、WINDOWS、OFFICE到LINUX這些重量級(jí)的軟件都不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先制作出來的，而是1個(gè)人，2個(gè)人，不超過5個(gè)人首先做出來的。這是秘密嗎?當(dāng)技術(shù)制成第一個(gè)版本，后續(xù)加入的人都僅是在創(chuàng)始人制定的框架中去做二次創(chuàng)新!!這個(gè)時(shí)候才輪得到資金及團(tuán)隊(duì)管理起作用。否則面對(duì)軟件發(fā)明，這些資源都是零。 再舉一個(gè)玩游戲的例子，DOOM3的核心代碼從頭到尾就是一個(gè)叫庫馬克的人寫的。這些核心代碼庫同樣是盛大運(yùn)行的那些游戲的基礎(chǔ)。沒有庫馬克轉(zhuǎn)讓許可的機(jī)制，那些游戲開發(fā)公司什么也做不出!庫馬克被比爾蓋茨稱為最偉大的軟件家!初中畢業(yè)，個(gè)子很矮，蔑視大公司是他的特點(diǎn)。 5. 很多站在臺(tái)上的IT英雄們看不到簡(jiǎn)單的真理 從微軟到IBM，甚至于很多做P2P軟件的專家，他們都不象SNS創(chuàng)始人那樣“偏激”地看待市場(chǎng)的潮流。大多數(shù)人都認(rèn)為P2P很有用，但我們認(rèn)為他們沒有看清楚:P2P比WEB互聯(lián)網(wǎng)更能激發(fā)創(chuàng)造信息的能力，而信息的豐富程度及質(zhì)量是互聯(lián)網(wǎng)賴以發(fā)展的根基，而不是機(jī)器或軟件。機(jī)器或軟件是為創(chuàng)造信息的人服務(wù)的。 SNS的創(chuàng)始人制定的一系列計(jì)劃都是圍繞著:如何發(fā)揮個(gè)人的創(chuàng)造信息的能力，最后才是幫助那些制造信息的公司如何公正地向消費(fèi)者提供信息，而不是鼓勵(lì)他們以廣告垃圾信息愚昧人類。相反，大量所謂成功的互聯(lián)網(wǎng)上市公司天天向人類灌輸愚昧落后的商業(yè)品，在門戶網(wǎng)站的首頁到處都是垃圾廣告，使人不厭其煩。包括EBAY這樣的網(wǎng)站，也并不是在做多么公平的交易。QQ這類通信商，更是掛滿了各種廣告，讓你倒胃口。連一向自認(rèn)為財(cái)大氣粗的MSN，也急不可耐地想靠點(diǎn)廣告掙錢。他們的錢太多，已經(jīng)變成了只迷信錢的公司，而失去了創(chuàng)新精神。事實(shí)上，IT還是個(gè)幼稚的行業(yè)，只容納得下最勤奮思考的人。 6. 做軟件的人要牢記推廣才能使你成功 當(dāng)一個(gè)原始的想法以第一個(gè)軟件版本出現(xiàn)在市場(chǎng)上時(shí)，你的首要工作不是繼續(xù)琢磨你的原始思想，而是怎么讓這個(gè)原始思想為你的開發(fā)員及用戶明白理解，并在用戶的幫助下不斷挖掘它的潛力。這叫進(jìn)入市場(chǎng)后的用戶替你發(fā)明階段。 SNS與競(jìng)爭(zhēng)者的相比，目前只有一個(gè)原始的技術(shù)及創(chuàng)始人的思想概念。但SNS如果獲得志同道合者的支持，將中心定位在大力推廣，而不是急功近利地先撈一點(diǎn)錢上，SNS就是輕裝上陣，信心百倍地出發(fā)了。賺錢不要事后來想，而是要相信在什么時(shí)候什么地點(diǎn)上你可以獲得明確的收入。自己都說不清楚，別人更拿你沒辦法。 SNS與這些應(yīng)用對(duì)比時(shí)的獨(dú)特性 1. 傳統(tǒng)即時(shí)通信(聊天): QQ，MSN等都是基于集中管理的網(wǎng)絡(luò)模式，他們需要在后臺(tái)擁有成千上萬的服務(wù)器，這些服務(wù)器在分配給用戶進(jìn)行文字聊天時(shí)的資源消耗量并不很大(比如QQ1000萬同時(shí)在線用戶，1萬臺(tái)服務(wù)器，1GB帶寬已經(jīng)很足夠)。因此基于依賴服務(wù)器的方式，聊天應(yīng)用并沒有出現(xiàn)太大的問題。 SNS(P2P)則不需要任何服務(wù)器。 2. 視頻及語音通信: QQ、MSN等都沒有成功地進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)辇嫶蟮姆⻊?wù)器集群難以有效地管理這類通信量大，處理過程復(fù)雜的多媒體網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)。相反，SKYEP通過與P2P技術(shù)，卻成功地進(jìn)入了語音市場(chǎng)，而且?guī)缀跷沩毴魏畏⻊?wù)器。 SNS的傳速速度是Skype的8倍以上，因?yàn)镾NS相對(duì)SKYPE來說，優(yōu)勢(shì)不在于簡(jiǎn)單的P2P語音連接，而是提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的帶寬速度。那么，SNS的語音質(zhì)量就將大大超過SKYPE。SNS是一個(gè)平臺(tái)，SKYPE是一個(gè)語音通信P2P軟件。 3. 網(wǎng)絡(luò)游戲: 盛大經(jīng)營(yíng)的游戲都是集中服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)游戲，需要更高級(jí)的服務(wù)器及帶寬資源。盛大這家公司的成功在很大程度上依賴于中國電信前期的帶寬資源支持計(jì)劃。 在SNS上開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)游戲，不需要網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)者為解決集中服務(wù)器和帶寬投入費(fèi)用。他們唯一需要的是有一個(gè)銀行收費(fèi)接口。 4. 與GOOGLE競(jìng)爭(zhēng): GOOGLE搜索的是網(wǎng)站上的信息，SNS搜索的是SNS網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人發(fā)布共享的信息，但仍然可以使用SNS建立起一個(gè)GOOGLE那樣的事前搜索，事后用戶快速訪問的搜索引擎。這依賴于SNS的網(wǎng)格計(jì)算模式。 5. 與EBAY競(jìng)爭(zhēng): 前面提到的SNS商店僅是SNS用之于交易的應(yīng)用舉例。SNSP2P交易市場(chǎng)是為滿足任何需要進(jìn)行交易的個(gè)人或中小企業(yè)服務(wù)的。其特點(diǎn)是面對(duì)面，你可以買我的東西和我交流，我也可以直接訪問你的商店彼此交流。這模糊了商店和顧客的關(guān)系，顧客是兼?zhèn)湎M(fèi)者和賣家特征的對(duì)等體。 EBAY這樣集中拍賣系統(tǒng)雖然24小時(shí)在線，但更象是一個(gè)商品黃頁。真正的交易需要面對(duì)討價(jià)還價(jià)才有意思。那么EBAY這樣的網(wǎng)站，除了提供更大的服務(wù)器和更多的帶寬之外，他們還能憑什么收取賣家的登陸商品手續(xù)費(fèi)呢?因?yàn)樵赟NS交易市場(chǎng)中，買賣任何東西都不需要服務(wù)器進(jìn)行控制，買賣的雙方需要的僅是如何保證買賣的信用如何完成，要完成這一任務(wù)不是依靠EBAY，或者SNS，而是依靠業(yè)已存在的銀行和保險(xiǎn)公司。 SNS帶來的嶄新應(yīng)用 1. SNSP2P網(wǎng)絡(luò)電視: 全國有150家左右的大公司在網(wǎng)絡(luò)電視領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行投資，包括MS等巨頭。有5000多個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)開始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電視的實(shí)驗(yàn)播放。 按照目前服務(wù)器/客戶端的互聯(lián)網(wǎng)模式，在最近3年內(nèi)，如果電信運(yùn)營(yíng)商不能將集中帶寬大幅度降價(jià)(100MB獨(dú)享帶寬從56萬/年降低到5萬/年)，并將客戶端帶寬普遍提升到4MB，用戶還不能真正看到網(wǎng)絡(luò)電視。但通過SNS，用戶則將看到200KB/S級(jí)的網(wǎng)絡(luò)電視。這一標(biāo)準(zhǔn)正是目前網(wǎng)絡(luò)電視商努力希望達(dá)到的。而且SNS不需要改變現(xiàn)有的任何基礎(chǔ)設(shè)施。 基于服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)雖然可以購買大量硬件軟件資源以使網(wǎng)絡(luò)電視應(yīng)用化。但這一成本是要轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上去的。中國網(wǎng)通首席科學(xué)家侯自強(qiáng)說:這是完全不可能的網(wǎng)絡(luò)電視模式，網(wǎng)絡(luò)電視需要P2P網(wǎng)絡(luò)才可以。 2. SNS P2P內(nèi)容收費(fèi)化: 那些共享盜版的用戶，通過類似BT這樣的多點(diǎn)下載P2P網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)看到了P2P網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的有趣之處。但是，打擊盜版會(huì)使那些專業(yè)的BT網(wǎng)站關(guān)門。這給SNS帶了有巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，因?yàn)镾NS可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的收費(fèi)化，并讓那些擁有有價(jià)值的內(nèi)容供應(yīng)商從中獲益，而毋須架設(shè)多余的服務(wù)器及帶寬。例如，一首歌曲的下載成本是1毛錢的話，那么在SNS上則是零。 中美兩國的法律界已經(jīng)宣判提供盜版內(nèi)容有罪，現(xiàn)在是考慮是否從網(wǎng)絡(luò)中去除BT這樣的技術(shù)應(yīng)用的時(shí)候了。而SNS可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)字版權(quán)內(nèi)容進(jìn)行管理。 3. SNS P2P個(gè)人信息中心 前面提到的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)及個(gè)人電視臺(tái)是SNSP2P個(gè)信息中心的應(yīng)用化舉例。通過SNS任何人都可以擁有象網(wǎng)站服務(wù)器那樣的能力。這就徹底改變了互聯(lián)網(wǎng)需要服務(wù)器的邏輯，服務(wù)器和集中帶寬不再是阻礙有創(chuàng)造力而沒有錢和IT技術(shù)者的力量。 這是目前除了SNS之外，還不可見的應(yīng)用。SNS目前的用戶均可擁有自己的音樂電臺(tái)了。其個(gè)人信息中心的應(yīng)用開發(fā)都能在6個(gè)月內(nèi)不斷推出。 4. SNS P2P企業(yè)工作流中心 每個(gè)企業(yè)只需要對(duì)SNS進(jìn)行簡(jiǎn)單的配置，就可以順利地建立自己的工作流P2P網(wǎng)絡(luò)。而且他們的管理核心即可是自封閉的，也可以是開放式。因?yàn)闆]有中心服務(wù)器，他們只需要對(duì)自己的管理應(yīng)用程序進(jìn)行控制。這就大大壓縮了企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)所需要的硬件及管理人員的投資。 5. SNSP2P基礎(chǔ)硬件市場(chǎng) 當(dāng)電信骨干網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到P2P網(wǎng)絡(luò)的威力之時(shí)，他們就要著手改造他們目前基于服務(wù)器構(gòu)造的基礎(chǔ)設(shè)施。例如提供P2P網(wǎng)絡(luò)可視電話機(jī)，P2P網(wǎng)絡(luò)路由器，甚至P2P網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)電話網(wǎng)。這將為這些走投無路的電信運(yùn)營(yíng)商帶來新的贏利途徑。 事實(shí)上，象INTEL這樣的公司早在1998年就開始設(shè)計(jì)基于SNS這樣的P2P網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)計(jì)。他們的目標(biāo)也非常明確，如果能生產(chǎn)P2P芯片，那么他們就不會(huì)因?yàn)槟柖傻氖Ф鴽]有飯吃。所謂P2P芯片就是將單一的奔騰處理器變成是有1億10億片P2P方式的奔騰處理芯片協(xié)同計(jì)算。這種芯片的出現(xiàn)，將從根本上解決單臺(tái)設(shè)備計(jì)算能力不夠的局面。以后人們不再認(rèn)為購買更高級(jí)的芯片，才能得到更快的處理速度，而是去購買INTEL的計(jì)算費(fèi)用，就象購買多少度電力那樣。 SNS基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的特殊優(yōu)勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)的前身是完全基于簡(jiǎn)單分布網(wǎng)絡(luò)的軍用網(wǎng)，當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)爸爸簡(jiǎn)單可愛，彼此共享通信資源。不過，互聯(lián)網(wǎng)爸爸只在大型主機(jī)之間有這種能力。到了這個(gè)叫互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，人們忘記了它的父親。為什么?因?yàn)樯虡I(yè)公司瘋狂地進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，根本就不考慮基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的安全性和效率�，F(xiàn)在是他們回頭尋根的時(shí)候了。 2004年4月、10月、11月，2005年1月、3月，用戶最多的QQ及MSN即時(shí)通訊網(wǎng)絡(luò)發(fā)生全球性的癱瘓事件，這兩家公司對(duì)外的解釋是:病毒攻擊。事實(shí)上，基于服務(wù)器的即時(shí)通信網(wǎng)絡(luò)無論怎么加固，只會(huì)更復(fù)雜，更不安全。因?yàn)樗麄兊木W(wǎng)絡(luò)有中心點(diǎn)，就是他們的服務(wù)器中心。黑客的攻擊或中心機(jī)器的癱瘓，都會(huì)導(dǎo)致所有人不可用。2005年4月8日，中國電信網(wǎng)絡(luò)全國性癱瘓5分鐘。有人解釋是病毒攻擊骨干網(wǎng)路由器。 至于盛大網(wǎng)絡(luò)游戲，PK不了人，那更是家常便飯。 這一問題就是著名的網(wǎng)絡(luò)論斷:服務(wù)器模型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越廣泛，越接近于崩潰。也就是說從理論到實(shí)踐，現(xiàn)在基于集中服務(wù)器的各種應(yīng)用都難以獲得超大規(guī)模的發(fā)展。已經(jīng)有專家預(yù)測(cè):互聯(lián)網(wǎng)在10年內(nèi)崩潰。 那些基于1G、2G、3G的封閉的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)，如果他們要進(jìn)行除了話音之外的業(yè)務(wù)，也必將吸取目前基于服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的教訓(xùn)。 這一共識(shí)是1960年代的計(jì)算機(jī)先驅(qū)建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)爸爸的初衷，現(xiàn)在是回到網(wǎng)絡(luò)本質(zhì)的時(shí)代了。即，服務(wù)器看似方便管理，卻很脆弱，是專制的脆弱。分布網(wǎng)絡(luò)看似自由，沒有管理，卻有更好的管理方式，那就是民主管理的方式。 與SNS相關(guān)的重量級(jí)言論 1. 美國通信委員會(huì)主席:我第一次看到SKYPE這種P2P毋須服務(wù)器的VOIP(網(wǎng)絡(luò)電話)，我就知道一切都完了。 2. SUN公司首席科學(xué)家:P2P終結(jié)WEB互聯(lián)網(wǎng)，人人都需要P2P。 3. 中國網(wǎng)通首席科學(xué)家:沒有P2P，就沒有前途。 4. GROOVE創(chuàng)始人(原蓮花軟件公司技術(shù)總監(jiān)，LOTUS發(fā)明人):P2P使我更興奮。 與SNS相關(guān)的市場(chǎng)大事件 1. 2001年，NAPSTER推出集中管理模式的P2P音樂共享軟件，3個(gè)月內(nèi)500萬用戶在線。 2. 2002年NAPSTER公司被美國法院關(guān)門，使用NAPSER的部分用戶被起訴。 3. 1999年，INTEL公司宣布使用P2P技術(shù)，并制造與P2P相關(guān)的硬件。 4. 2004年，SKYPE同時(shí)在線用戶突破150萬，只用了8個(gè)月的時(shí)間。 5. 2004年，QQ同時(shí)在線用戶突破1000萬，幾乎每個(gè)公司都想擁有自己的即時(shí)通信軟件。 第四章 SNS市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)SNS的市場(chǎng)定位 SNS不是一個(gè)應(yīng)用產(chǎn)品，而是一個(gè)象WINDOWS那樣的技術(shù)平臺(tái)。SNS可以在自身的平臺(tái)上開發(fā)與很多應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)商類似的產(chǎn)品，但這不是SNS的核心市場(chǎng)價(jià)值。SNS是為那些沒有服務(wù)器資源，但有強(qiáng)大的信息創(chuàng)造能力，需要大量免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的個(gè)人及小型公司提供的新型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。那些擁有一臺(tái)或幾臺(tái)設(shè)備的個(gè)人或公司，一經(jīng)安裝SNS就可進(jìn)入一個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)世界。在這里，沒有服務(wù)器統(tǒng)治信息的概念。 SNS的市場(chǎng)定位:幫助每個(gè)人都可以通過自己手上的設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮自己的力量，中間不需要服務(wù)器的管制。 現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)，那些地方最賺錢?用戶參與性越高的地方越賺錢 1. 1000萬同時(shí)在線的QQ用戶，他們?cè)赒Q上的行為98%是通過文字聊天。 QQ公司擁有3萬臺(tái)各式后臺(tái)服務(wù)器設(shè)備，并包括與電信運(yùn)營(yíng)商合建的專有機(jī)房。 分析:在QQ網(wǎng)絡(luò)中，用戶是參與進(jìn)去的，他們不是簡(jiǎn)單地瀏覽網(wǎng)頁。用戶參與到網(wǎng)絡(luò)中從事活動(dòng)，他們的活躍度是非常高的。 證明:QQ去年通過與電信運(yùn)營(yíng)商合作及廣告收入營(yíng)業(yè)額達(dá)到18億。 2. 100萬網(wǎng)絡(luò)游戲迷同時(shí)在線玩大約12款網(wǎng)絡(luò)游戲。盛大在其中占有70%的同時(shí)在線用戶。盛大公司擁有2萬臺(tái)各式后臺(tái)服務(wù)器設(shè)備，并包括與電信運(yùn)營(yíng)商合建的專有機(jī)房。 分析:在網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)中，用戶是以極為上癮的方式參與進(jìn)去的。因?yàn)樗麄兒蛯?duì)手打得正歡。 證明:這個(gè)市場(chǎng)在國內(nèi)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到36億的市場(chǎng)。 3. SKYPE網(wǎng)絡(luò)電話，200萬全球人士同時(shí)在線。它宣稱只有50MB的帶寬，和兩臺(tái)大服務(wù)器，因?yàn)樗荘2P網(wǎng)絡(luò)模式的。 分析:打電話是傳統(tǒng)交流方式。因?yàn)槊赓M(fèi)，大家進(jìn)入。用戶通過網(wǎng)絡(luò)電話交流，主因是免費(fèi)。 證明:SKYPE已經(jīng)因此而出售了大量的技術(shù)許可證，至少已經(jīng)獲得1億美元的收入。 4. 新浪網(wǎng)已經(jīng)成為國內(nèi)最大的門戶網(wǎng)站，他們的用戶是最多的 分析:用戶在新浪網(wǎng)就是看東西。 證明:只是看，用戶再多。收入也不多。新浪網(wǎng)被盛大收購說明了，讓用戶只來看的網(wǎng)絡(luò)并非互聯(lián)網(wǎng)的最大金礦。 5. GOOGLE搜索引擎，全球最有市場(chǎng)價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)公司。 分析:幫助用戶查找互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上的信息，讓用戶有了尋找信息的能力。 證明:GOOGLE讓用戶可以大規(guī)模地參與到網(wǎng)絡(luò)中，它成為了目前最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司。 6. EBAY拍賣網(wǎng)站 分析:EBAY是最早贏利的互聯(lián)網(wǎng)公司，也是最有市場(chǎng)價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)公司 分析:為進(jìn)行交易，用戶之間進(jìn)行的信息溝通量是最大的。 證明:讓用戶彼此進(jìn)行交流，交流越深，商業(yè)機(jī)會(huì)越大。 證明:以上凡是可以讓用戶參與進(jìn)來利用互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，如QQ，盛大網(wǎng)絡(luò)游戲，打電話都具備了顯而易見的贏利能力。其核心是:用戶參與。 市場(chǎng)總印象 從1990年開始，在技術(shù)界前沿，就已經(jīng)開始有人研究P2P技術(shù)的可行性，通過15年的發(fā)展，適合P2P網(wǎng)絡(luò)的土壤(更強(qiáng)大的電腦和寬帶的普及)已經(jīng)產(chǎn)生�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)從服務(wù)器數(shù)據(jù)庫、中間件到WEB服務(wù)走過了一段蓬勃發(fā)展的階段。但是，現(xiàn)在的公司也意識(shí)到，沒有用戶更深的參與，僅提供象廣告頁那樣的網(wǎng)站，賺不到錢，即使EBAY也存在這類問題。GOOGLE也還只能從廣告中獲得收入，因?yàn)橛脩羲阉鞯降男畔⒔^大部分是公司提供的廣告信息(包括媒體制造的所謂新聞)。但是那些讓用戶參與的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，例如網(wǎng)絡(luò)游戲及即時(shí)通信，卻展現(xiàn)了強(qiáng)大的生命力，拷牢用戶的本事遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其它應(yīng)用。 市場(chǎng)是有人創(chuàng)造的，在當(dāng)今社會(huì)，以人為本，不是以公司為本。公司只能為個(gè)人服務(wù)，但不能控制人們的行為。控制越多，信息創(chuàng)造力越低，越低的信息創(chuàng)造力，那就會(huì)造成生產(chǎn)設(shè)備、維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施、包括制造可消費(fèi)信息的媒體都看不到前途。 互聯(lián)網(wǎng)的根在信息利用的價(jià)值，那就是誰能解放個(gè)人的信息創(chuàng)造力，誰就能站在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的前面。SNS個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)原則就是順應(yīng)這一很多公司自以為是，還看不到的浪潮。 第五章 SNS的主要營(yíng)銷策略簡(jiǎn)介 定價(jià) SNS面向個(gè)人消費(fèi)者是免費(fèi)的。只面對(duì)戰(zhàn)略結(jié)盟者收取少量軟件準(zhǔn)入許可費(fèi)。 SNS進(jìn)入市場(chǎng)的戰(zhàn)略是結(jié)盟掠奪式和侵略性的。 掠奪基于服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)公司的用戶資源 使MSN、QQ、SKYPE這類即時(shí)通信商永遠(yuǎn)也不要指望他們可以依靠賣注冊(cè)號(hào)碼賺錢，也不要指望依靠廣告獲得收入。在消費(fèi)者心目中樹立起這類應(yīng)用根本不需要開發(fā)者的成本，放大他們的服務(wù)器成本，使他們的服務(wù)器拷牢用戶的戰(zhàn)略破產(chǎn)。 使EBAY、GOOGLE這樣的網(wǎng)站在SNS的面對(duì)面，個(gè)人對(duì)個(gè)人的模式下，凸現(xiàn)出他們的弱點(diǎn)。在消費(fèi)者心目中形成互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就在自己的機(jī)器上的印象。將他們培育的用戶順利地轉(zhuǎn)移到SNS上來。同時(shí)，使他們的服務(wù)器和帶寬成本放大。 使盛大這樣的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商不敢面對(duì)游戲制作者霸道。利用SNS開發(fā)P2P游戲，使游戲商發(fā)行游戲，不在依賴大量的服務(wù)器。從而打亂盛大這樣的游戲運(yùn)營(yíng)商的壟斷夢(mèng)。讓游戲制作者叫好，讓消費(fèi)者獲得更便宜的游戲體驗(yàn)。 與創(chuàng)造了信息本身及服務(wù)本身的產(chǎn)業(yè)伙伴結(jié)盟 與電信運(yùn)營(yíng)商結(jié)盟 免費(fèi)許可他們?cè)赟NS廣泛地建立電信傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，例如QQ短信，免費(fèi)許可移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商使用，而不收取運(yùn)營(yíng)商的分成費(fèi)。但SNS要收取他們的按用戶數(shù)許可的人頭費(fèi)。 與銀行結(jié)盟 使在SNS上進(jìn)行交易的人們可以方便地利用銀行的支付系統(tǒng)進(jìn)行交易活動(dòng)。SNS許可支付運(yùn)營(yíng)商直接在SNS上從事這項(xiàng)業(yè)務(wù)，而且免費(fèi)。但SNS要收取支付運(yùn)營(yíng)商面向交易者收取的手續(xù)費(fèi)中的一部分，而且做為代理方式獲得。 與有形產(chǎn)品供貨商、交易安全保險(xiǎn)商結(jié)盟 那些賣書、賣技術(shù)、賣飛機(jī)大炮的供貨商等等都可免費(fèi)從SNS這里獲得相關(guān)應(yīng)用程序，并獲得SNS的商品登陸目錄服務(wù)。SNS就是一個(gè)EBAY那樣的系統(tǒng)，但完全免費(fèi)開放給供貨商。、內(nèi)容供應(yīng)商使用。其中有需要交易安全保險(xiǎn)服務(wù)者，可以購買與SNS合作的保險(xiǎn)公司的服務(wù)業(yè)務(wù)。但SNS針對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)商收取他們的保險(xiǎn)費(fèi)中的一部分代理費(fèi)。 與個(gè)人信息創(chuàng)造者結(jié)盟 那些樂于創(chuàng)造信息的個(gè)人，他們需要的應(yīng)用程序可以委托SNS開發(fā)，也可以是第三方廠家開發(fā)。都是免費(fèi)的。SNS從他們個(gè)人那里收取6%的分成費(fèi)。 與SNS應(yīng)用程序及服務(wù)商結(jié)盟 向第三方開發(fā)者開放SNS開發(fā)庫，他們所開發(fā)的應(yīng)用程序及服務(wù)所獲得收益由他們自行處理。但SNS要他們?cè)谕茝V市場(chǎng)時(shí)和我們一起促銷。 結(jié)盟運(yùn)動(dòng)的中心只有一個(gè):將SNS發(fā)展為一個(gè)事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。打擊那些業(yè)已對(duì)生產(chǎn)信息銷售信息提供服務(wù)的傳統(tǒng)生產(chǎn)者和服務(wù)者的網(wǎng)站，讓生產(chǎn)者和服務(wù)者，個(gè)人站在我們這一邊。 地點(diǎn) SNS做為一個(gè)軟件的特征就是營(yíng)銷全球化，沒有地域的限制。但與伙伴的結(jié)盟運(yùn)動(dòng)是有地點(diǎn)的。 SNS通過當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橥瓿稍诘孛嫔线M(jìn)行推銷任務(wù)。 例如與電信運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)短信業(yè)務(wù)，因此項(xiàng)業(yè)務(wù)是由電信運(yùn)營(yíng)商擁有，他們將更有動(dòng)力地去完成諸如移動(dòng)IM這樣的活動(dòng)。 促銷 SNS不上門象用戶推銷，因?yàn)镾NS是免費(fèi)的。但不等同于SNS不做促銷活動(dòng)。 促銷活動(dòng)是有合作伙伴來完成的，因?yàn)樗麄兺其N的是自己的業(yè)務(wù)，推銷SNS只是因?yàn)镾NS被捆綁在其中。 舉例 SNS現(xiàn)在對(duì)顧客最有效的應(yīng)用不是MSN或QQ那樣的即時(shí)通信軟件，而是需要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的地方。 有一大批的網(wǎng)站需要SNS，因?yàn)镾NS可以節(jié)省他們的花費(fèi)，提高他們的服務(wù)質(zhì)量，幫助他們獲得收入。這些網(wǎng)站就是擁有大量?jī)?nèi)容的內(nèi)容供應(yīng)商。 BBS社區(qū)站長(zhǎng):估計(jì)有15萬個(gè)社區(qū)，這些站長(zhǎng)在多年的經(jīng)營(yíng)中，都擁有大量的獨(dú)特的信息文件，例如歌曲、電影、考試資料、電子書等等。很多是市面上見不到的。而且他們擁有自己固定的用戶群，忠誠度比門戶網(wǎng)站用戶高且集中。 內(nèi)容下載網(wǎng)站:這些網(wǎng)站往往提供電影電視音樂文件，他們現(xiàn)在大部分都是收費(fèi)的，而且有自己的收入和固定的客戶群。但隨著用戶的發(fā)展，帶寬和服務(wù)器成本越來越高。而且服務(wù)器人工管理成本成倍增長(zhǎng)。 網(wǎng)絡(luò)電視試水者:這類網(wǎng)站擁有大量投資，但在技術(shù)上很難解決規(guī)模用戶發(fā)展起來之后，是否能靠免費(fèi)策略支持撐下來，因?yàn)槟切┓⻊?wù)器和帶寬，電信公司不會(huì)給他們預(yù)付。(拷貝盛大模式的條件已經(jīng)不存在，家庭帶寬市場(chǎng)已經(jīng)成熟。) 我們將制定一份合作計(jì)劃書，讓合作者與我們合作： 1. 免費(fèi)使用SNS，將已有內(nèi)容復(fù)制到SNS中。其中他們希望收費(fèi)的內(nèi)容，通過SNS掃描后成為需要付費(fèi)才能使用的文件。 2. 我們已經(jīng)找來一家收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商，許可他們?cè)赟NS上提供網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)卡收費(fèi)系統(tǒng)。內(nèi)容供應(yīng)商直接與這家公司簽約(他們要收費(fèi)總得找一家支付運(yùn)營(yíng)商)。手續(xù)費(fèi)跟任何一家銀行談都是一樣的。這家收費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商不僅獲得了新客戶，而且還為推廣SNS有了動(dòng)力，將說服他原來的更多使用點(diǎn)卡的內(nèi)容商在SNS上提供服務(wù)。 內(nèi)容供應(yīng)商將各自為銷售自己的內(nèi)容而說服其現(xiàn)有客戶免費(fèi)下載SNS軟件。 賺錢模式 1. 代理銀行支付系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的支付業(yè)務(wù)，這一運(yùn)營(yíng)商在SNS上支持的商戶，每產(chǎn)生一筆交易，SNS的將獲得交易額的1%到2%。但SNS自己并不做支付業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，目的是發(fā)揮支付運(yùn)營(yíng)商的積極性。擴(kuò)大交易市場(chǎng)的總份額。(象MSN，QQ這類公司，他們都自己做點(diǎn)卡。而我們認(rèn)為內(nèi)容非我們所做，我們是幫助培養(yǎng)這個(gè)市場(chǎng)，只收取基礎(chǔ)的費(fèi)用。) 2. 開發(fā)各類交易系統(tǒng)，引入交易安全保險(xiǎn)商業(yè)務(wù)。SNS從中代理其交易安全保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。每個(gè)交易保證手續(xù)費(fèi)，SNS可從中獲得1到5%的代理費(fèi)用。這一交易安全保險(xiǎn)業(yè)務(wù)商就是中國銀聯(lián)這樣的金融組織。(阿里巴巴是自己做這種金融業(yè)務(wù)，而我們自己不做，而是代理金融公司的業(yè)務(wù)，這樣體現(xiàn)我們的中立策略) 3. OEM許可證交易:我們預(yù)計(jì)大型企業(yè)需要SNS的特殊技術(shù)許可，并委托SNS為其定制解決方案。這將成為SNS的直接技術(shù)交易收入來源。 4. 戰(zhàn)略合作交易費(fèi):某些特殊應(yīng)用將有某些行業(yè)壟斷公司需要使用，這包括網(wǎng)絡(luò)電視運(yùn)營(yíng)商。他們?nèi)绻枰厥獾膽?yīng)用，就必須獲得SNS的技術(shù)授權(quán)。 5. 開發(fā)并經(jīng)營(yíng)SNS上壟斷性的業(yè)務(wù):SNS拍賣交易系統(tǒng)是SNS需要進(jìn)行壟斷經(jīng)營(yíng)的具體業(yè)務(wù)應(yīng)用，因?yàn)橐晕譅柆斣谌虻纳虡I(yè)價(jià)值已經(jīng)超過能源公司居于第一位。這是商業(yè)全球化的趨勢(shì)所決定的，因?yàn)殇N售者更為重要，物質(zhì)已經(jīng)極大豐富，關(guān)鍵在于如何交易和分配。SNS上基于個(gè)人及中小公司的拍賣交易業(yè)務(wù)，將累積大量的用戶互動(dòng)行為，并為個(gè)人及公司致富提供嶄新的渠道。 -------------------------------- 第六章 中國SNS的發(fā)展與主要網(wǎng)站及產(chǎn)品SNS就會(huì)從初期的單純模仿、定位相似而進(jìn)入服務(wù)細(xì)分，開始會(huì)出現(xiàn)針對(duì)特定人群的SNS網(wǎng)絡(luò)。 目前國內(nèi)主要的SNS應(yīng)用網(wǎng)站有以下幾種類型: 平臺(tái)類: 騰訊QQ.com：以即時(shí)通訊為基礎(chǔ)的SNS平臺(tái) 百度baidu.com：以搜索為基礎(chǔ)的SNS平臺(tái) 阿里巴巴alibaba.com：以商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的SNS平臺(tái) 一起網(wǎng)yiqi.com：以開放式社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的SNS平臺(tái)(待實(shí)踐證明) 商務(wù)類: 諾鄰Wealink：工具化SNS 天際Tianji：特色不明顯 聯(lián)絡(luò)家Linkist：工具化SNS 海內(nèi)hainei： SNS社區(qū) 社群類： 宅啦網(wǎng)（Zhai.La）：面向時(shí)下最流行的宅人族的SNS交流平臺(tái) 校園與娛樂類: Xiaonei，占座，51.com，Ipark 新生網(wǎng)站介紹: zhsns.com(中國SNS網(wǎng)(企內(nèi)網(wǎng)),采用Ucenter Home程序,主張以校內(nèi)網(wǎng)為榜樣,打造商海中的企內(nèi)網(wǎng).) 六度網(wǎng) (程序未知 ) 目前國內(nèi)主流的SNS產(chǎn)品有: Usite UCS 優(yōu)勢(shì)社區(qū)系統(tǒng)：是全球首個(gè)開放式SNS平臺(tái)產(chǎn)品，于2007年下半年推出，適合國內(nèi)各種社區(qū)網(wǎng)站快速構(gòu)建SNS平臺(tái)。 Ucenter Home：是Comsenz公司推出的論壇SNS產(chǎn)品，針對(duì)論壇用戶提供SNS的平臺(tái)。 Thinksns:ThinkSNS基于許多優(yōu)秀的開源軟件開發(fā)，提供全方位的社交網(wǎng)絡(luò)解決方案。 ... 用戶的需求是一個(gè)不斷進(jìn)化的過程，當(dāng)用戶初級(jí)需求被滿足的情況下，絕大多數(shù)用戶就會(huì)更進(jìn)一步要求得到更深層次需求的滿足。在SNS里面，交友是用戶加入SNS后的初級(jí)需求，在交友欲望得到滿足之后，用戶會(huì)對(duì)SNS提出更多的服務(wù)需求。在這個(gè)時(shí)候，SNS就會(huì)從初期的單純模仿、定位相似而進(jìn)入服務(wù)細(xì)分，開始會(huì)出現(xiàn)針對(duì)特定人群的SNS網(wǎng)絡(luò)，垂直SNS社區(qū)是今后的主要社區(qū)應(yīng)用。 最后，引用中國互聯(lián)網(wǎng)界SNS專家謝文對(duì)于SNS的展望： 中國與全球互聯(lián)網(wǎng)再經(jīng)過在三到五年的發(fā)展，會(huì)真正的深入到人民的日常生活當(dāng)中，發(fā)揮更大價(jià)值，同時(shí)也會(huì)給SNS的平臺(tái)帶來巨大的匯報(bào)效應(yīng)。
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