百科解釋
目錄·簡(jiǎn)介·構(gòu)成·正式實(shí)施·特點(diǎn)·審核·問(wèn)題·注意點(diǎn)·影響·優(yōu)缺點(diǎn)·專(zhuān)家觀點(diǎn)·立法·其他國(guó)家的手機(jī)實(shí)名制·國(guó)外做法 簡(jiǎn)介 大多數(shù)手機(jī)犯罪使用的都是非實(shí)名的預(yù)付費(fèi)手機(jī)。目前短信息服務(wù)投訴是電信服務(wù)投訴中最多的業(yè)務(wù),投訴的主要內(nèi)容是垃圾短信和服務(wù)提供者不規(guī)范經(jīng)營(yíng)。實(shí)行手機(jī)實(shí)名制,旨在遏制違法短信、詐騙短信、色情短信等垃圾短信,規(guī)范經(jīng)營(yíng),減少通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行違規(guī)、違法行為。 移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商在辦理申請(qǐng)者(無(wú)論是個(gè)人還是集體用戶(hù))手機(jī)入網(wǎng)手續(xù)時(shí),對(duì)用戶(hù)的相關(guān)身份證件進(jìn)行審查。申請(qǐng)者為個(gè)人用戶(hù)的,應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)個(gè)人身份證件;申請(qǐng)人為單位的,移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)?shù)怯浧涿Q(chēng)、地址和聯(lián)系人等事項(xiàng)。另外,在辦理完入網(wǎng)手續(xù)后,移動(dòng)通信服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶(hù)提供電話(huà)業(yè)務(wù)收費(fèi)單據(jù)。在為短信息服務(wù)業(yè)務(wù)提供者代收信息費(fèi)時(shí),應(yīng)同時(shí)向用戶(hù)提供短信息服務(wù)業(yè)務(wù)提供者的名稱(chēng)、代碼和代收金額,并注明“代收費(fèi)”字樣。 推行“手機(jī)實(shí)名制”后,在短信息的傳播過(guò)程中,可以保證各個(gè)使用環(huán)節(jié)能夠辨別用戶(hù)身份,使信息發(fā)布者、使用者與最終用戶(hù)能夠獲得真實(shí)的身份驗(yàn)證,從而達(dá)到有效劃分信息內(nèi)容權(quán)責(zé)的目的。 構(gòu)成 手機(jī)實(shí)名由兩部分構(gòu)成: 一是名稱(chēng)的實(shí)名,即注冊(cè)的名稱(chēng),查詢(xún)的關(guān)鍵詞; 二是實(shí)名信息,即查詢(xún)的結(jié)果,由用戶(hù)自己確定需要公開(kāi)的信息,一般在15-70字。 正式實(shí)施上線 工信部日前已經(jīng)宣布從2010年9月1日起正式實(shí)施電話(huà)用戶(hù) 手機(jī)實(shí)名制9月啟動(dòng) 實(shí)名登記制度。目前國(guó)內(nèi)的各大運(yùn)營(yíng)商和相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)收到了工信部下發(fā)的通知,這意味著9月1號(hào)我國(guó)將正式啟動(dòng)手機(jī)實(shí)名制工作。 據(jù)了解,手機(jī)實(shí)名制工作將分兩個(gè)階段進(jìn)行:從9月1日起對(duì)新增電話(huà)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)名登記;待相關(guān)法規(guī)出臺(tái)后,用三年時(shí)間做好老用戶(hù)的補(bǔ)登記工作。 目前國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)7億,而沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名登記到達(dá)3.2億。要為全國(guó)數(shù)以?xún)|計(jì)匿名用戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)登記,工作非常沉重。 所謂手機(jī)實(shí)名制是指手機(jī)號(hào)碼的實(shí)名登記制度,是通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)用戶(hù)的有效身份進(jìn)行登記,加強(qiáng)用戶(hù)的實(shí)名制管理的一項(xiàng)制度。即申請(qǐng)移動(dòng)業(yè)務(wù)(包括小靈通)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)卡號(hào)時(shí),須持本人有效身份證件,運(yùn)營(yíng)商對(duì)證件嚴(yán)格核驗(yàn)并復(fù)印登記。比如目前全球通用戶(hù)就屬于手機(jī)實(shí)名制用戶(hù)。同時(shí)沒(méi)有登記真實(shí)身份資料的手機(jī)老用戶(hù)也需要重新登記。最終確保所用手機(jī)號(hào)碼都與身份真實(shí)的個(gè)人一一對(duì)應(yīng)。 一些通信運(yùn)營(yíng)商的代理商在出售手機(jī)號(hào)碼時(shí),不嚴(yán)格查驗(yàn)有效身份證件,手機(jī)號(hào)碼隨意匿名購(gòu)買(mǎi)的現(xiàn)象十分普遍,為不法分子提供了一個(gè)隱身作案的電子平臺(tái)。特別是隨著一些在購(gòu)買(mǎi)時(shí)無(wú)需身份登記,使用時(shí)無(wú)需識(shí)別用戶(hù)的預(yù)付費(fèi)手機(jī)號(hào)碼廣泛使用,更讓一些犯罪分子鉆了空子。他們利用這類(lèi)手機(jī)以手機(jī)中獎(jiǎng)、假冒銀行或銀聯(lián)名義發(fā)送欺詐性信息,散布謠言、恐怖信息,發(fā)布色情、賭博以及賣(mài)假證、假藥、槍支、贓車(chē)等違法短信,已經(jīng)成為一種新的犯罪手段,從而成了社會(huì)公害。 實(shí)施情況 工信部于本月17日召集三大運(yùn)營(yíng)商及部分地方管局開(kāi)溝通會(huì),就手機(jī)實(shí)名制出臺(tái)后可能預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。 在會(huì)上,工信部相關(guān)部門(mén)表示,電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記制度將依據(jù)“依法推進(jìn),鼓勵(lì)引導(dǎo)”的原則,從9月1日起正式實(shí)施。具體將分兩個(gè)階段進(jìn)行:從9月1日起對(duì)新增電話(huà)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)名登記;待相關(guān)法規(guī)出臺(tái)后,用三年時(shí)間做好老用戶(hù)的補(bǔ)登記工作。 未實(shí)名登記移動(dòng)用戶(hù)3.21億 據(jù)工信部相關(guān)人士透露:“電話(huà)實(shí)名制長(zhǎng)期以來(lái)得到社會(huì)的關(guān)注,今年部里把實(shí)名制列為重點(diǎn)工作任務(wù),也是電信行業(yè)的一項(xiàng)重大工作! 目前,我國(guó)固定電話(huà)基本實(shí)現(xiàn)了實(shí)名登記,部分小靈通和一號(hào)通沒(méi)有實(shí)名,但是總的趨勢(shì)看,是會(huì)實(shí)現(xiàn)實(shí)名的。移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)中未實(shí)名登記的3.21億,其中中國(guó)移動(dòng)0.23億,中國(guó)電信2.10億,中國(guó)聯(lián)通0.88億。 三大運(yùn)營(yíng)商已做好準(zhǔn)備 據(jù)悉,三大運(yùn)營(yíng)商此前都為實(shí)名制做了前期的鋪墊工作。 中國(guó)電信目前約99%以上的自有營(yíng)業(yè)廳以及1.5萬(wàn)個(gè)以上的合作營(yíng)業(yè)廳都具備了實(shí)名登記的條件;中國(guó)移動(dòng)下發(fā)了客戶(hù)入網(wǎng)實(shí)名制的通知,并且要求各省公司成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)與客戶(hù)的解釋和溝通;中國(guó)聯(lián)通提出了實(shí)名制的初步方案,在集團(tuán)總部成立了相關(guān)機(jī)構(gòu),并于近期召開(kāi)電視電話(huà)會(huì)議對(duì)實(shí)名制工作進(jìn)行了部署。 工信部積極穩(wěn)妥推進(jìn)實(shí)名制 在會(huì)上,工信部相關(guān)部門(mén)提出,運(yùn)營(yíng)商一方面要鼓勵(lì)新用戶(hù)做好登記工作,另一方面要通過(guò)鼓勵(lì)引導(dǎo)和資費(fèi)優(yōu)惠的措施引導(dǎo)老用戶(hù)進(jìn)行個(gè)人信息的補(bǔ)登記。 知情人士向騰訊科技表示,工信部電話(huà)實(shí)名制工作按照以下思路,“依法推進(jìn),鼓勵(lì)引導(dǎo)”,整個(gè)工作要有法律依據(jù),對(duì)于老用戶(hù)的補(bǔ)登記要鼓勵(lì)引導(dǎo),注重保重用戶(hù)個(gè)人信息,發(fā)揮各方面的積極性,確保工作的順利進(jìn)行。 特點(diǎn)“四網(wǎng)合一”服務(wù) 手機(jī)實(shí)名由中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)電信四家電信服務(wù)商提供統(tǒng)一的接入號(hào):9160966,國(guó)內(nèi)手機(jī)、小靈通用戶(hù)只要通過(guò)發(fā)送實(shí)名到9160966, 手機(jī)將實(shí)行實(shí)名制能立即獲取注冊(cè)用戶(hù)的相關(guān)信息。 手機(jī)實(shí)名注冊(cè)查詢(xún) 如何知道一個(gè)實(shí)名有沒(méi)有被注冊(cè)?一是通過(guò)手機(jī)查詢(xún):輸入實(shí)名發(fā)送到9160966,如果被注冊(cè)則反饋實(shí)名信息;如果沒(méi)有注冊(cè),則提示“該實(shí)名沒(méi)有注冊(cè)”。 實(shí)名的唯一性 手機(jī)實(shí)名注冊(cè)在全國(guó)具有唯一性,即同一個(gè)關(guān)鍵詞被第一家注冊(cè)后,第二家不能再注冊(cè)。因此又短又好的實(shí)名具有升值潛能,如果有商家愿意出高價(jià)購(gòu)買(mǎi)注冊(cè)人的實(shí)名,該注冊(cè)人可以自由轉(zhuǎn)讓。所以搶注好的實(shí)名就要趁早。 實(shí)名信息查詢(xún) 國(guó)內(nèi)手機(jī)、小靈通用戶(hù),不管是移動(dòng)還是聯(lián)通,不管是什么型號(hào)的手機(jī),也不管他在哪里,只要將實(shí)名發(fā)送到9160966就立即獲取信息,查詢(xún)每條收取服務(wù)費(fèi)0.2元。 另外,移動(dòng)或聯(lián)通用戶(hù),手機(jī)編寫(xiě)短信DB A1507487 9908發(fā)送到95536(B與A之間須有一空格,其余無(wú)空格,95536為收件人,發(fā)送短信費(fèi)用0.1元)。可免費(fèi)獲取手機(jī)炒股軟件下載地址,免費(fèi)安裝、使用。 實(shí)名信息修改 用戶(hù)注冊(cè)后,手機(jī)實(shí)名信息可通過(guò)網(wǎng)站自助管理或者通過(guò)注冊(cè)商修改,使實(shí)名信息隨時(shí)更新。 實(shí)名轉(zhuǎn)讓 用戶(hù)正式注冊(cè)后,手機(jī)實(shí)名可通過(guò)網(wǎng)站自助管理或者通過(guò)注冊(cè)商轉(zhuǎn)讓?zhuān)鼓愕膶?shí)名物盡其用,發(fā)揮它最大的價(jià)值。如果你注冊(cè)到了商用白金級(jí)的手機(jī)實(shí)名,那么它可以象手機(jī)上的房地產(chǎn)一樣極具升值潛力。 審核 廣東省通信管理局在會(huì)辦意見(jiàn)中表示:“鑒于實(shí)施移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記制度涉及到整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)上的所有用戶(hù),在某一省區(qū)市實(shí)施管制政策難以奏效!睋(jù)透露,工業(yè)和信息化部已會(huì)同公安部、國(guó)務(wù)院新聞辦等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合制定了法律規(guī)范,正在等待國(guó)務(wù)院審批!耙坏﹪(guó)家頒布實(shí)施后,將聯(lián)合有關(guān)部門(mén)積極推進(jìn)。” 問(wèn)題 出售卡號(hào)不驗(yàn)身份 工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù),截至2008年底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)6.4億。手機(jī)普及在為百姓帶來(lái)便捷通訊的同時(shí),各類(lèi)垃圾短信也不斷泛濫。針對(duì)這一長(zhǎng)期反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,原信息產(chǎn)業(yè)部早在多年前就曾下發(fā)文件,要求運(yùn)營(yíng)商在辦理手機(jī)用戶(hù)入網(wǎng)時(shí)必須登記資料。 天津電信一些營(yíng)業(yè)廳在辦理手機(jī)卡號(hào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)時(shí),根本無(wú)需用戶(hù)提供身份證件。一些手機(jī)卡的代理網(wǎng)點(diǎn)更是明確表示買(mǎi)卡無(wú)需出示身份證。一名店主甚至“豪爽”地說(shuō)“實(shí)在沒(méi)帶身份證或不愿提供身份信息,沒(méi)關(guān)系,剩下的事情我來(lái)辦! 一位不愿意透露姓名的移動(dòng)通信業(yè)內(nèi)人士說(shuō),現(xiàn)在移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。為了爭(zhēng)奪市場(chǎng),碰到一些沒(méi)有帶身份證或不愿意提供身份信息的用戶(hù),怕卡得太嚴(yán)失去客戶(hù),運(yùn)營(yíng)商也往往“睜一只眼,閉一只眼”。 “實(shí)名制”可有效防止犯罪分子利用手機(jī)進(jìn)行犯罪活動(dòng),移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在用戶(hù)申請(qǐng)辦理手機(jī)號(hào)時(shí)對(duì)其身份證件進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)并據(jù)實(shí)登記,而不應(yīng)為了經(jīng)濟(jì)利益和市場(chǎng)份額為犯罪可能留下漏洞。 天津警方有關(guān)人士說(shuō),購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡時(shí)不認(rèn)真查驗(yàn)購(gòu)卡人身份證件并“實(shí)名”登記,意味著手機(jī)號(hào)碼與用戶(hù)沒(méi)有形成一一對(duì)應(yīng)的確定關(guān)系,容易讓不法分子乘虛而入,導(dǎo)致利用手機(jī)進(jìn)行辦假證、倒賣(mài)假發(fā)票、詐騙、非法中介等活動(dòng)猖獗。而由于這些涉案手機(jī)沒(méi)有身份登記,公安機(jī)關(guān)在偵查中缺乏破案線索,給打擊手機(jī)犯罪帶來(lái)困難。 注意點(diǎn) 手機(jī)短信屬于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播,具有方便快捷、隱蔽性強(qiáng)、成本低廉的特點(diǎn)。在這種情況下,手機(jī)用戶(hù)資料的缺失,在一定程度上為一旦發(fā)案公安機(jī)關(guān)難以追查留下隱患,也使得以手機(jī)為平臺(tái)的犯罪有恃無(wú)恐。12321中國(guó)網(wǎng)絡(luò)不良垃圾信息舉報(bào)受理中心的一份調(diào)查報(bào)告顯示:2007年,我國(guó)手機(jī)用戶(hù)平均每周收到垃圾短信達(dá)12.44條,比2006年增加了4.15條。 近一時(shí)期,中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的3G大戰(zhàn)硝煙四起。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒,一段時(shí)間,各大運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,在客戶(hù)爭(zhēng)奪大戰(zhàn)中,更難保證各項(xiàng)管理規(guī)范的逐一落實(shí),這很有可能為今后留下更多麻煩和隱患:誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料那些無(wú)孔不入的手機(jī)詐騙團(tuán)伙,會(huì)在3G的平臺(tái)上“創(chuàng)造”出什么樣的新花樣引人上當(dāng)。 南開(kāi)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展研究院教授白雪潔說(shuō),全面強(qiáng)制實(shí)行手機(jī)實(shí)名制將有利于治理當(dāng)前不良短信泛濫的現(xiàn)狀。 一位不愿透露姓名的通信業(yè)內(nèi)人士透露,手機(jī)實(shí)名制真正全面得以推行,關(guān)鍵還在于運(yùn)營(yíng)商能否邁過(guò)“利益”這道坎。 一方面,由于各大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈,正加緊把盡可能多的用戶(hù)網(wǎng)羅到自己的陣營(yíng)中來(lái)。如果都監(jiān)管?chē)?yán)格、堅(jiān)持一樣的把關(guān)尺度還好,一旦有的運(yùn)營(yíng)商為了擴(kuò)大用戶(hù)群、增加業(yè)績(jī)放松管理,勢(shì)必引起連鎖反應(yīng),實(shí)名制仍會(huì)大打折扣。另一方面,實(shí)行手機(jī)實(shí)名制必然帶來(lái)成本上升,很可能出現(xiàn)市場(chǎng)份額降低、利潤(rùn)下降的情況,這也成為實(shí)名制實(shí)行的最大阻力。 白雪潔指出,實(shí)行手機(jī)實(shí)名制,如果僅僅停留在部門(mén)要求上,那運(yùn)營(yíng)商和代理商往往會(huì)站在自身利益角度,而不會(huì)過(guò)多考慮自身在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。因此,手機(jī)實(shí)名應(yīng)上升到法律層面上,起碼是行政法規(guī),對(duì)運(yùn)營(yíng)商和代理商行為以及違規(guī)懲罰進(jìn)行明確規(guī)定,這樣才能具有強(qiáng)大的約束力和威懾作用。 專(zhuān)家們還提醒,在出臺(tái)有關(guān)實(shí)名制政策時(shí),必須有用戶(hù)個(gè)人信息保密制度作保障,譬如中間渠道商的信息保密責(zé)任規(guī)定、用戶(hù)資料查詢(xún)的授權(quán)規(guī)定等,對(duì)相關(guān)企業(yè)泄露個(gè)人隱私進(jìn)行法律約定,以充分保護(hù)用戶(hù)的隱私。 影響 大多數(shù)手機(jī)犯罪使用的都是非實(shí)名的預(yù)付費(fèi)手機(jī)。目前短信息服務(wù)投訴是電信服務(wù)投訴中最多的業(yè)務(wù),投訴的主要內(nèi)容是垃圾短信和服務(wù)提供者不規(guī)范經(jīng)營(yíng)。實(shí)行手機(jī)實(shí)名制,旨在遏制違法短信、詐騙短信、色情短信等垃圾短信,規(guī)范經(jīng)營(yíng),減少通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)行違規(guī)、違法行為. 移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商在辦理申請(qǐng)者(無(wú)論是個(gè)人還是集體用戶(hù))手機(jī)入網(wǎng)手續(xù)時(shí),對(duì)用戶(hù)的相關(guān)身份證件進(jìn)行審查。申請(qǐng)者為個(gè)人用戶(hù)的,應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)個(gè)人身份證件;申請(qǐng)人為單位的,移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)?shù)怯浧涿Q(chēng)、地址和聯(lián)系人等事項(xiàng)。另外,在辦理完入網(wǎng)手續(xù)后,移動(dòng)通信服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向用戶(hù)提供電話(huà)業(yè)務(wù)收費(fèi)單據(jù)。在為短信息服務(wù)業(yè)務(wù)提供者代收信息費(fèi)時(shí),應(yīng)同時(shí)向用戶(hù)提供短信息服務(wù)業(yè)務(wù)提供者的名稱(chēng)、代碼和代收金額,并注明“代收費(fèi)”字樣。 推行“手機(jī)實(shí)名制”后,在短信息的傳播過(guò)程中,可以保證各個(gè)使用環(huán)節(jié)能夠辨別用戶(hù)身份,使信息發(fā)布者、傳播者、使用者與最終用戶(hù)能夠獲得真實(shí)的身份驗(yàn)證,從而達(dá)到有效劃分信息內(nèi)容權(quán)責(zé)的目標(biāo)。8億手機(jī)用戶(hù)超半數(shù)需補(bǔ)登。 采用手機(jī)實(shí)名制并不是減少垃圾短信的根本解決方法,相應(yīng)輔于技術(shù)上的支持,在源頭上控制垃圾短信的發(fā)送。韓國(guó)早就實(shí)施了手機(jī)實(shí)名制,但這僅僅是個(gè)開(kāi)始,在技術(shù)上限制,對(duì)發(fā)送者相應(yīng)的懲罰也是必不可少的。在理論上說(shuō),發(fā)送廣告短信,跟街頭派頭小卡片沒(méi)什么分別,所以,處罰很多時(shí)候也只會(huì)流于形式了,法律跟不上,出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)仍然會(huì)有真空。 優(yōu)缺點(diǎn) 電信專(zhuān)家普遍認(rèn)為,實(shí)施手機(jī)實(shí)名制不但有利于抑制通信犯罪,讓受侵害用戶(hù)通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益,同時(shí)能保障通信安全,讓金融、移動(dòng)支付能安全開(kāi)展。 第一,推行手機(jī)實(shí)名制能更好防范短信欺詐,手機(jī)詐騙等行為。手機(jī)實(shí)名制的推行有一個(gè)前提,就是公民的個(gè)人信息安全應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖U。眾所周知,由于我?guó)缺乏類(lèi)似于《隱私權(quán)保護(hù)法》或《個(gè)人信息保護(hù)法》這樣的法規(guī),因此不少公司或個(gè)人將收集到的他人信息資料拿到市場(chǎng)上販賣(mài)獲利。那些個(gè)人信息資料被泄露的公民,往往為商業(yè)推銷(xiāo)所苦,在遍地開(kāi)花的代理商處購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡時(shí),用戶(hù)的個(gè)人信息基本上難以得到保密。而且,由于監(jiān)管的缺失,也完全無(wú)法排除掌握著大量個(gè)人信息的運(yùn)營(yíng)商泄密的可能。 第二,推行手機(jī)實(shí)名制對(duì)手機(jī)支付推廣意義重大。著名電信觀察家項(xiàng)立剛認(rèn)為,推動(dòng)實(shí)名制工程浩大煩瑣,同時(shí)由于假身份證及流動(dòng)人口龐大等原因,短期難以取得預(yù)定的效果。但是項(xiàng)立剛認(rèn)為,實(shí)名制從長(zhǎng)遠(yuǎn)而言應(yīng)該運(yùn)行!氨热缡謾C(jī)支付等手段均依賴(lài)實(shí)名制!表(xiàng)立剛認(rèn)為,實(shí)名制對(duì)3G業(yè)務(wù)的推動(dòng)將有重要影響。 第三,推行手機(jī)實(shí)名制有利于運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。在手機(jī)實(shí)名制的推進(jìn)中,運(yùn)營(yíng)商是關(guān)鍵的一環(huán)。實(shí)行手機(jī)實(shí)名制后,運(yùn)營(yíng)商要在技術(shù)、設(shè)備上進(jìn)行改動(dòng),需耗費(fèi)大量的人力、物力和資金,短時(shí)間內(nèi)會(huì)引起運(yùn)營(yíng)商成本的上升,但是若手機(jī)實(shí)名制處理得好,也能給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更大的好處,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該支持。 有人認(rèn)為,手機(jī)實(shí)名制可能影響手機(jī)用戶(hù)的增長(zhǎng)速度,影響運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。其實(shí)不然,手機(jī)實(shí)名制清除的只是目前大量存在的“沉默用戶(hù)”和影響通信市場(chǎng)健康發(fā)展的廣告和欺詐行為,以及不合格的SP和CP,消除的是運(yùn)營(yíng)商的負(fù)擔(dān),留下的是占手機(jī)用戶(hù)絕大多數(shù)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),他們的總體消費(fèi)能力并沒(méi)有降低,只是被集中起來(lái),運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)量應(yīng)該不會(huì)受到很大的影響。 另外,手機(jī)實(shí)名制的推行,一方面可以有效地減少用戶(hù)惡意欠費(fèi)情況的發(fā)生,降低了運(yùn)營(yíng)商的風(fēng)險(xiǎn),另一方面它還可以降低手機(jī)用戶(hù)的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),恢復(fù)和培養(yǎng)消費(fèi)者的信心,增強(qiáng)他們的使用業(yè)務(wù)、尤其是增值業(yè)務(wù)的欲望,使運(yùn)營(yíng)商獲得更大的獲利空間。 專(zhuān)家觀點(diǎn) 手機(jī)實(shí)名應(yīng)防身份信息泄露 通信業(yè)專(zhuān)家項(xiàng)立剛認(rèn)為,手機(jī)網(wǎng)的價(jià)值是商務(wù)應(yīng)用,信息傳輸需要自由和開(kāi)放,商務(wù)應(yīng)用就需要身份認(rèn)證。以后手機(jī)越來(lái)越強(qiáng)大,存儲(chǔ)的東西也更多,如果手機(jī)丟了,因有實(shí)名制可以申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖定。不過(guò),手機(jī)實(shí)名制的弊端,說(shuō)來(lái)說(shuō)去,還是身份信息泄露的問(wèn)題。買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、辦保險(xiǎn)等,依然會(huì)泄露信息。因此,手機(jī)實(shí)名制,不止是運(yùn)營(yíng)商要做的事情。 而出于保護(hù)個(gè)人信息的原因,目前運(yùn)營(yíng)商對(duì)于辦理掛失等業(yè)務(wù)的流程已經(jīng)加強(qiáng)了管控。據(jù)了解,如果個(gè)人辦理手機(jī)卡掛失的話(huà),必須持身份證去營(yíng)業(yè)主廳辦理。用戶(hù)還需要提供90天以?xún)?nèi)的三條通話(huà)記錄等。 據(jù)了解,手機(jī)實(shí)名制涉及的對(duì)象主要是預(yù)付費(fèi)用戶(hù),比如移動(dòng)的神州行、動(dòng)感地帶,聯(lián)通的如意通等。因?yàn)樯鲜鰳I(yè)務(wù)的手機(jī)卡在報(bào)亭隨時(shí)都可以買(mǎi)到,而不必到營(yíng)業(yè)廳辦理。對(duì)于所有的后付費(fèi)以及3G用戶(hù),由于必須在營(yíng)業(yè)廳才可以辦理,因此都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制。 根據(jù)工信部發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前我國(guó)手機(jī)用戶(hù)達(dá)到8億戶(hù)。業(yè)內(nèi)分析稱(chēng),其中半數(shù)以上都是預(yù)付費(fèi)用戶(hù),也就是“非實(shí)名”的。因此,實(shí)施實(shí)名制的話(huà),如何去處理龐大的非實(shí)名用戶(hù)群,進(jìn)行有效的個(gè)人信息重新登記將是一個(gè)浩大的工程。按照以往的經(jīng)驗(yàn),運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)發(fā)短信的方式,要求用戶(hù)在一定時(shí)間段內(nèi)到營(yíng)業(yè)廳協(xié)助辦理。 據(jù)了解,目前去運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳辦理入網(wǎng)的用戶(hù)都能做到實(shí)名登記,但通過(guò)代理商銷(xiāo)售的手機(jī)號(hào)卡則是實(shí)名登記的盲區(qū),手機(jī)實(shí)名制的實(shí)施,也意味著現(xiàn)有的手機(jī)卡銷(xiāo)售模式將發(fā)生大的改變。在采訪中,多名報(bào)亭老板都表示,如果不能賣(mài)手機(jī)卡了,將直接影響到他們的收入。 業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,“實(shí)名制”本身是個(gè)體自由與公共利益長(zhǎng)期博弈的結(jié)果,是公共管理政策退而求其次的選擇,要讓身份底線成為犯罪的防火墻得有兩個(gè)前提——社會(huì)必須自覺(jué)準(zhǔn)備好處理龐大的信息、支付額外成本的能力,公民在社會(huì)活動(dòng)中必須自覺(jué)負(fù)擔(dān)煩瑣的程序成本和退讓個(gè)人隱私領(lǐng)地。 立法中國(guó)工信部推進(jìn)手機(jī)實(shí)名制立法 2009年12月15日工業(yè)和信息化部印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深入整治手機(jī)淫穢色情專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案》顯示,工信部在打擊手機(jī)涉黃的同時(shí),正會(huì)同公安部、國(guó)務(wù)院新聞辦,加快立法進(jìn)度,力爭(zhēng)在2010年年底前出臺(tái)《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》,為全面實(shí)施電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記工作提供法律依據(jù)。 在該通知中,工信部提出,基礎(chǔ)電信企業(yè)要采取各種優(yōu)惠措施,鼓勵(lì)用戶(hù)提供有效身份證件等信息進(jìn)行實(shí)名登記和補(bǔ)登記,逐步提高電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記的比例。 我國(guó)手機(jī)實(shí)名制立法及實(shí)施建議 當(dāng)前,在我國(guó)推行手機(jī)實(shí)名制,需要盡快出臺(tái)專(zhuān)門(mén)法律規(guī)則,并嚴(yán)格執(zhí)法。 首先,要從準(zhǔn)入環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理。經(jīng)營(yíng)短信息服務(wù)業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)首先按照有關(guān)規(guī)定取得業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,這也是加強(qiáng)短信信息服務(wù)市場(chǎng)的重要舉措之一。 其次,要重點(diǎn)突出對(duì)于信息服務(wù)提供商的監(jiān)管。在服務(wù)環(huán)節(jié),可以在法律上對(duì)短信息服務(wù)提供者設(shè)置一些義務(wù)性規(guī)定。比如,短信息服務(wù)業(yè)務(wù)提供者向用戶(hù)提供短信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)將短信息服務(wù)規(guī)則告知用戶(hù),并提示用戶(hù)須對(duì)其本人制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播短信息的行為承擔(dān)法律責(zé)任。端對(duì)端短信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)有關(guān)信息的保存義務(wù),并在國(guó)家有關(guān)部門(mén)依法檢查時(shí)予以積極配合。 短信息服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)短信息內(nèi)容本身盡到一定的審查義務(wù),發(fā)現(xiàn)違法或違規(guī)內(nèi)容的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告;對(duì)于明顯違法的,應(yīng)當(dāng)立即采取相應(yīng)的技術(shù)手段加以處理。最后,短端信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)為用戶(hù)辦理短信息服務(wù)的開(kāi)通、使用或退訂等提供便利。 第三,基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商要嚴(yán)格履行法律規(guī)定。企業(yè)是實(shí)行實(shí)名登記制的主體,政府的責(zé)任是督促企業(yè)積極落實(shí)。目前,各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)實(shí)名制工作的意義和重要性都普遍認(rèn)可,并已經(jīng)做著相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。電信行業(yè)主管部門(mén)(包括地方通信管理部門(mén))要發(fā)揮其監(jiān)督管理職責(zé),向?qū)嵤⿲?shí)名制的各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)提出具體的工作要求和指導(dǎo)意見(jiàn)。 最后,實(shí)行手機(jī)實(shí)名制并不能自動(dòng)約束違法濫用行為,各政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)密切配合,在各自職責(zé)權(quán)限范圍內(nèi),對(duì)短信息服務(wù)加強(qiáng)監(jiān)管。特別是通信行業(yè)主管部門(mén),應(yīng)當(dāng)通過(guò)必要的規(guī)則制定來(lái)明確相關(guān)各方權(quán)力義務(wù),加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商和短信息服務(wù)提供者的監(jiān)管,加大處罰力度,真正保護(hù)廣大手機(jī)用戶(hù)的合法權(quán)益。 其他國(guó)家的手機(jī)實(shí)名制韓國(guó) 早在2002年8月,韓國(guó)信息通信部針對(duì)手機(jī)廣告短信泛濫出臺(tái)一項(xiàng)嚴(yán)厲措施:廣告商在發(fā)布手機(jī)短信廣告時(shí),必須注明“廣告”字樣和發(fā)送者的單位、電話(huà)及手機(jī)號(hào)碼,同時(shí)對(duì)于濫發(fā)垃圾短信者,個(gè)人可處以最高8500美元的罰款。 韓國(guó)采取了一戶(hù)一網(wǎng)、機(jī)號(hào)一體的手機(jī)號(hào)碼入網(wǎng)登記制。韓國(guó)人買(mǎi)手機(jī)時(shí)必須出示身份證,然后由售貨員將顧客的身份證號(hào)碼、住址等信息輸入電信運(yùn)營(yíng)商的中心數(shù)據(jù)庫(kù),這種從源頭上管理手機(jī)的辦法十分有效。 韓國(guó)專(zhuān)門(mén)采取了大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站實(shí)名制的措施,并且規(guī)定向青少年發(fā)送非正常信息是違法行為,將被追究刑事責(zé)任。 泰國(guó) 泰國(guó)是實(shí)施手機(jī)實(shí)名制的典型國(guó)家。從2005年5月1日起,泰國(guó)政府推出一項(xiàng)針對(duì)手機(jī)預(yù)付卡的管理措施,要求購(gòu)買(mǎi)預(yù)付費(fèi)SIM卡的用戶(hù)提供身份證或護(hù)照,這一措施是泰國(guó)政府為保護(hù)國(guó)家安全所做的努力之一。管理措施要求,現(xiàn)有的2150萬(wàn)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)和在泰國(guó)的外國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)必須在6個(gè)月內(nèi)(從2005年5月1日到2005年11月1日)將其身份證號(hào)碼或護(hù)照號(hào)碼提交給各自的電話(huà)運(yùn)營(yíng)商,并要求移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的客服中心與每個(gè)用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。政府警告說(shuō)如果用戶(hù)沒(méi)有在SIM卡登記的最后期限內(nèi)進(jìn)行登記將對(duì)其終止服務(wù)。 泰國(guó)總理說(shuō),為實(shí)施這一政策,信息通信技術(shù)部門(mén)已經(jīng)與國(guó)家電信委員會(huì)進(jìn)行了磋商,認(rèn)為預(yù)付費(fèi)的電話(huà)經(jīng)常被作為觸發(fā)裝置用在爆炸等恐怖活動(dòng)中,這一政策是泰國(guó)為對(duì)付南部邊界省份武裝動(dòng)亂的措施之一。 澳大利亞 澳大利亞的手機(jī)付費(fèi)制度與我國(guó)一樣,兩種制度并存。對(duì)于后付費(fèi)用戶(hù),已經(jīng)實(shí)施實(shí)名制,對(duì)于預(yù)付費(fèi)用戶(hù),從2004年起,等同實(shí)名制一樣管理。管理工作由澳大利亞電信公司Telstra負(fù)責(zé)。Telstra有一個(gè)手機(jī)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),該數(shù)據(jù)庫(kù)與國(guó)家信息安全庫(kù)相連。澳大利亞共有四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,其他運(yùn)營(yíng)商的同類(lèi)信息根據(jù)政府要求也由Telstra統(tǒng)一管理。 日本 日本運(yùn)營(yíng)商早在2000年就已經(jīng)注意到預(yù)付費(fèi)手機(jī)犯罪的問(wèn)題,采取了行業(yè)聯(lián)合管制的方法進(jìn)行預(yù)防。2000年5月12日,日本幾家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TTDoCoMo、J-Phone(即現(xiàn)在的VodafoneK.K.)、IDO、DDICellular、Tu-KaCellular(IDO、DDICellular和Tu-KaCellular已并入KDDI集團(tuán))聯(lián)合宣布,針對(duì)日益嚴(yán)重的預(yù)付費(fèi)手機(jī)犯罪問(wèn)題,共同協(xié)商采取防范協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,新入網(wǎng)的預(yù)付費(fèi)手機(jī)用戶(hù)需要向運(yùn)營(yíng)商提供真實(shí)的個(gè)人信息。用戶(hù)依據(jù)協(xié)議獲得的預(yù)付費(fèi)手機(jī),在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將手機(jī)送到申請(qǐng)書(shū)所記載的住所、姓名的用戶(hù)時(shí)取得確認(rèn)后方能獲得。針對(duì)已經(jīng)入網(wǎng)的用戶(hù),呼吁提供其住所、姓名等個(gè)人信息。 為解決手機(jī)垃圾短信問(wèn)題,日本最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商多科莫公司曾動(dòng)用了270億日元,引進(jìn)新技術(shù)和新設(shè)備,使用戶(hù)可以自動(dòng)屏蔽那些一天內(nèi)發(fā)送量超過(guò)200次的短信。此外,為了減少垃圾短信對(duì)用戶(hù)的騷擾,該公司還引進(jìn)了用戶(hù)可以自行在手機(jī)上設(shè)定短信地址的技術(shù),使發(fā)信人無(wú)法按照電話(huà)號(hào)碼向手機(jī)用戶(hù)發(fā)送短信。 新加坡 新加坡于2005年10月也宣布從11月開(kāi)始實(shí)施手機(jī)實(shí)名制,新加坡政府官員表示,當(dāng)?shù)仡A(yù)付費(fèi)用戶(hù)高達(dá)140萬(wàn),市場(chǎng)占有率為35%;然而,過(guò)去不少運(yùn)營(yíng)商或經(jīng)營(yíng)者選擇以手寫(xiě)方式,抄錄用戶(hù)資料,不但容易出錯(cuò),還可能發(fā)生犯罪分子利用人頭戶(hù)申請(qǐng)門(mén)號(hào),從事不法勾當(dāng),誘發(fā)社會(huì)治安問(wèn)題,因此,新加坡決定推出新措施,同時(shí)規(guī)定,15歲以下用戶(hù)不被接受登記,而且每個(gè)人最多只能擁有10個(gè)手機(jī)號(hào)碼。 從2005年11月1日起,身份證掃描辨識(shí)系統(tǒng)就會(huì)遍布新加坡各賣(mài)場(chǎng)與通訊行,強(qiáng)制預(yù)付卡消費(fèi)者登記個(gè)人基本資料;運(yùn)營(yíng)商將租用掃描儀,讀取用戶(hù)的身份證,SingTel表示需要租借上萬(wàn)個(gè)這樣的掃描儀。但他們表示不會(huì)將租借掃描儀的成本轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。很明顯,這種電子注冊(cè)的方式無(wú)論對(duì)用戶(hù)還是運(yùn)營(yíng)商,都可以起到簡(jiǎn)化手續(xù)的作用,更有利于政策的實(shí)施。 美國(guó) 美國(guó)對(duì)非正常短信的監(jiān)管不是要求發(fā)送方實(shí)施手機(jī)實(shí)名制,而是要求手機(jī)用戶(hù)注冊(cè)拒收垃圾短信。美國(guó)的這一政策是FCC在2004年3月提出的,它的根據(jù)就是2003年12月8日美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)的“不要傳我垃圾郵件”注冊(cè)服務(wù)的聯(lián)邦反垃圾郵件法案。該法案規(guī)定,所有商業(yè)性電子郵件發(fā)送者都必須提供有效的回復(fù)地址以及用戶(hù)拒收方式,使用虛假身份、虛假回復(fù)地址或欺騙性標(biāo)題等發(fā)送垃圾郵件都屬于違法行為,同時(shí)也禁止通過(guò)侵入他人計(jì)算機(jī)等方式大批量發(fā)送垃圾郵件。法案還授權(quán)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)那些不想收到任何未經(jīng)請(qǐng)求的電子郵件的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行登記注冊(cè),建立“不要垃圾郵件”用戶(hù)清單。類(lèi)似美國(guó)這種做法的還有英國(guó)、新加坡和我國(guó)香港地區(qū)。 南非 據(jù)國(guó)際在線報(bào)道,從2005年12月1日開(kāi)始,南非人在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)或SIM卡時(shí),必須提供身份及地址信息。此項(xiàng)規(guī)定主要是為了幫助本國(guó)治理日益猖獗的犯罪行為。該規(guī)定將覆蓋南非整個(gè)手機(jī)市場(chǎng),包括包月服務(wù)用戶(hù)和預(yù)付費(fèi)用戶(hù)。 據(jù)路透社11月12日?qǐng)?bào)道,南非最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Vodacom已經(jīng)正式對(duì)外宣布,從12月1日起,所有購(gòu)買(mǎi)手機(jī)和SIM卡的個(gè)人和企業(yè)用戶(hù),都必須提供身份證或護(hù)照復(fù)印件。 國(guó)外做法 國(guó)外對(duì)手機(jī)實(shí)名制的設(shè)置 正因?yàn)楦鲊?guó)實(shí)施手機(jī)實(shí)名制的動(dòng)機(jī)不同,所以各國(guó)采取的實(shí)名方式與重視程度也不盡相同?偟恼f(shuō)來(lái),國(guó)外實(shí)施手機(jī)實(shí)名制主要采用以下一些方式。 針對(duì)信息發(fā)送方管制 垃圾信息除了詐騙等犯罪行為外,很大一部分是廣告信息。國(guó)外的一些國(guó)家針對(duì)這種情況,通過(guò)手機(jī)實(shí)名登記來(lái)保障對(duì)信息發(fā)送方的管制。 2002年8月,韓國(guó)信息通信部針對(duì)手機(jī)廣告短信泛濫,出臺(tái)了一項(xiàng)嚴(yán)厲措施:廣告商在發(fā)布手機(jī)短信廣告時(shí),必須注明“廣告”字樣和發(fā)送者的單位、電話(huà)及手機(jī)號(hào)碼,如果手機(jī)用戶(hù)不愿意接收該信息,所產(chǎn)生的電話(huà)費(fèi)將由廣告發(fā)送者承擔(dān)。同時(shí),對(duì)于濫發(fā)垃圾短信者個(gè)人可處以最高8 500美元的罰款,并且規(guī)定,商家在每天晚9時(shí)至第二天上午8時(shí)之間不得發(fā)送短信廣告。 運(yùn)營(yíng)商自發(fā)實(shí)施手機(jī)實(shí)名 運(yùn)營(yíng)商自發(fā)實(shí)施手機(jī)實(shí)名制的情況出現(xiàn)在移動(dòng)通信發(fā)達(dá)的日本。日本移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展全球領(lǐng)先,SMS,MMS以及移動(dòng)e-mail等業(yè)務(wù)已經(jīng)成為用戶(hù)日常生活的一部分。正因?yàn)槿绱,日本的預(yù)付費(fèi)手機(jī)犯罪現(xiàn)象具有出現(xiàn)早、情況復(fù)雜等特點(diǎn)。日本運(yùn)營(yíng)商早在2000年就已經(jīng)注意到預(yù)付費(fèi)手機(jī)犯罪的問(wèn)題,采取了行業(yè)聯(lián)合管制的方法進(jìn)行預(yù)防。2000年5月12日,日本5家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo,J-Phone(即現(xiàn)在的Vodafone K.K.),IDO,DDI Cellular,Tu-Ka Cellular(IDO,DDI Cellular和Tu-Ka Cellular現(xiàn)已并入KDDI集團(tuán))聯(lián)合宣布,針對(duì)日益嚴(yán)重的預(yù)付費(fèi)手機(jī)犯罪問(wèn)題,共同協(xié)商采取防范協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,新入網(wǎng)的預(yù)付費(fèi)手機(jī)用戶(hù)需要向運(yùn)營(yíng)商提供真實(shí)的個(gè)人信息。用戶(hù)依據(jù)協(xié)議獲得的預(yù)付費(fèi)手機(jī),在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將手機(jī)送到申請(qǐng)書(shū)所記載的住所、姓名的用戶(hù)時(shí)取得確認(rèn)后方能獲得。針對(duì)已經(jīng)入網(wǎng)的用戶(hù),呼吁其提供住所、姓名等個(gè)人信息。協(xié)議并沒(méi)有規(guī)定具體的實(shí)施時(shí)間,只是要求各公司在完成準(zhǔn)備工作后盡早開(kāi)始實(shí)施。此外,協(xié)議規(guī)定預(yù)付費(fèi)手機(jī)同普通手機(jī)一樣,用戶(hù)應(yīng)根據(jù)法律配合警察等司法機(jī)關(guān),提供必要信息。 NTT DoCoMo于2004年12月開(kāi)始要求預(yù)付費(fèi)用戶(hù)提交真實(shí)姓名以及公司名稱(chēng)進(jìn)行身份認(rèn)定,但并沒(méi)有根除預(yù)付費(fèi)手機(jī)犯罪的問(wèn)題。為了阻止欺詐性犯罪得以繼續(xù)蔓延,NTT DoCoMo結(jié)合該公司預(yù)付費(fèi)用戶(hù)數(shù)量較少的特點(diǎn),決定在2005年4月起正式停止移動(dòng)電話(huà)預(yù)付費(fèi)服務(wù)。 由于預(yù)付費(fèi)用戶(hù)眾多,Vodafone K.K. 不能采取NTT DoCoMo中止服務(wù)的舉動(dòng),采取凍結(jié)賬戶(hù)的方法來(lái)防治犯罪。2005年1月25日,由于受到欺詐性賬單以及其它犯罪行為的影響,Vodafone宣布單方面中止部分預(yù)付費(fèi)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的服務(wù),僅2005年1月就凍結(jié)了200多個(gè)預(yù)付費(fèi)帳號(hào)。同時(shí),Vodafone K.K.還要求新注冊(cè)用戶(hù)提交姓名與住址。 非強(qiáng)制性實(shí)施手機(jī)實(shí)名 非強(qiáng)制性實(shí)施手機(jī)實(shí)名的國(guó)家比較多,但是手機(jī)實(shí)名主要針對(duì)的用戶(hù)都是后付費(fèi)用戶(hù),占用戶(hù)結(jié)構(gòu)大部分的預(yù)付費(fèi)用戶(hù)實(shí)施手機(jī)實(shí)名難度較大。 根據(jù)規(guī)定,中國(guó)的移動(dòng)用戶(hù)在入網(wǎng)時(shí)理應(yīng)提供個(gè)人信息,但運(yùn)營(yíng)商為了方便用戶(hù)入網(wǎng),促進(jìn)移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展,大多省略了用戶(hù)個(gè)人信息提供的步驟,手機(jī)實(shí)名的情況不容樂(lè)觀。 在國(guó)外,馬來(lái)西亞在2005年8月逮捕了兩名利用手機(jī)短信制造炸彈襲擊謠言的犯罪分子后,遂宣布將強(qiáng)制執(zhí)行手機(jī)實(shí)名制。盡管馬來(lái)西亞已經(jīng)頒布了手機(jī)實(shí)名制的規(guī)定,但不是強(qiáng)制性的,所以其1 800萬(wàn)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)中1 400萬(wàn)用戶(hù)沒(méi)有任何用戶(hù)信息。 強(qiáng)制實(shí)施手機(jī)實(shí)名 目前,很多國(guó)家的管制機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到垃圾信息對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的潛在危害,并且決心不能讓移動(dòng)信息市場(chǎng)重蹈固定互聯(lián)網(wǎng)的覆轍。從2001年開(kāi)始,韓國(guó)、澳大利亞、泰國(guó)等國(guó)家紛紛推出手機(jī)實(shí)名制,加強(qiáng)移動(dòng)通信市場(chǎng)的管理。 韓國(guó)早在2001年起,就采取一戶(hù)一網(wǎng)、機(jī)號(hào)一體的手機(jī)號(hào)碼入網(wǎng)登記制。韓國(guó)人買(mǎi)手機(jī)時(shí)必須出示身份證,然后由售貨員將顧客的身份證號(hào)碼、住址等信息輸入電信運(yùn)營(yíng)商的中心數(shù)據(jù)庫(kù),這種從源頭上管理手機(jī)的辦法十分有效。 英國(guó)對(duì)隱私權(quán)非常看重,卻不擔(dān)心隱私泄露的問(wèn)題,所以對(duì)此的保護(hù)也非常得力。在英國(guó),實(shí)名登記工作全程都要依據(jù)數(shù)據(jù)保護(hù)法等進(jìn)行操作,自然手機(jī)號(hào)碼也包括在內(nèi),如英國(guó)《電信法》及其他有相關(guān)法律法規(guī)要求運(yùn)營(yíng)商對(duì)移動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行實(shí)名制登記、要求移動(dòng)用戶(hù)要在國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)注冊(cè)信息。 澳大利亞的手機(jī)付費(fèi)制度與我國(guó)一樣,兩種制度并存。對(duì)于后付費(fèi)用戶(hù),已經(jīng)實(shí)施實(shí)名制,對(duì)于預(yù)付費(fèi)用戶(hù),從2004年起,等同實(shí)名制一樣管理。管理工作由澳大利亞電信公司Telstra負(fù)責(zé)。Telstra有一個(gè)手機(jī)用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),該數(shù)據(jù)庫(kù)與國(guó)家信息安全庫(kù)相連。澳大利亞共有四大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,其他運(yùn)營(yíng)商的同類(lèi)信息根據(jù)政府要求也由Telstra統(tǒng)一管理。 泰國(guó)也是強(qiáng)制實(shí)施手機(jī)實(shí)名制的典型國(guó)家。從2005年5月1日起,泰國(guó)政府推出一項(xiàng)針對(duì)手機(jī)預(yù)付卡的管理措施,要求購(gòu)買(mǎi)預(yù)付費(fèi)SIM卡的用戶(hù)提供身份證或護(hù)照,這一措施是泰國(guó)政府為保護(hù)國(guó)家安全所做的努力之一。管理措施要求,現(xiàn)有的2 150萬(wàn)預(yù)付費(fèi)用戶(hù)和在泰國(guó)的外國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)必須在6個(gè)月內(nèi)(從2005年5月1日到2005年11月1日)將其身份證號(hào)碼或護(hù)照號(hào)碼提交給各自的電話(huà)運(yùn)營(yíng)商,并要求移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的客服中心與每一個(gè)用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。政府警告說(shuō)如果用戶(hù)沒(méi)有在SIM卡登記的最后期限內(nèi)進(jìn)行登記將對(duì)其終止服務(wù)。 但是根據(jù)泰國(guó)通訊科技局的資料顯示,在2 150萬(wàn)個(gè)的預(yù)付費(fèi)用戶(hù)中,只有800萬(wàn)個(gè)或37%用戶(hù)已向政府登記,而泰國(guó)的手機(jī)實(shí)名制政策是將于12月截止登記,這意味著未登記的預(yù)付費(fèi)用戶(hù)將無(wú)法繼續(xù)使用手機(jī)。臨近截止日期,其中一個(gè)南部省分那拉提瓦省的郵政局便排起了5 000多人的長(zhǎng)隊(duì),他們都打算在當(dāng)局切斷他們手機(jī)的信號(hào)前為預(yù)繳電話(huà)登記。這說(shuō)明泰國(guó)的電信部門(mén)未能為此次手機(jī)實(shí)名制的登記做好充足的宣傳和準(zhǔn)備,同時(shí)也沒(méi)有充分利用運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行這項(xiàng)政策。 新加坡于2005年11月起強(qiáng)制實(shí)施手機(jī)實(shí)名制,新加坡政府官員表示,當(dāng)?shù)仡A(yù)付費(fèi)用戶(hù)高達(dá)140萬(wàn),市場(chǎng)占有率為35%。然而,過(guò)去不少運(yùn)營(yíng)商或經(jīng)營(yíng)者選擇以手寫(xiě)方式,抄錄用戶(hù)資料,不但容易出錯(cuò),還可能發(fā)生犯罪分子利用他人資料申請(qǐng)帳戶(hù),從事不法勾當(dāng),對(duì)社會(huì)秩序造成沖擊,因此新加坡決定推出新措施,強(qiáng)制預(yù)付卡消費(fèi)者登記個(gè)人基本資料。運(yùn)營(yíng)商將租用掃描儀,讀取用戶(hù)的身份證,這種電子注冊(cè)的方式無(wú)論對(duì)用戶(hù)還是運(yùn)營(yíng)商,都可以起到簡(jiǎn)化手續(xù)的作用,更有利于政策的實(shí)施。新加坡同時(shí)規(guī)定,15歲以下用戶(hù)不被接受登記,而且每個(gè)人至多只能擁有10個(gè)手機(jī)號(hào)碼。 南非政府也表示,從2005年12月1日開(kāi)始,南非人在國(guó)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)產(chǎn)品或SIM卡之前,必須要提供身份及地址信息。此項(xiàng)規(guī)定主要是為了幫助其治理日益猖獗的犯罪行為。該規(guī)定將覆蓋南非整個(gè)手機(jī)市場(chǎng),包括包月服務(wù)用戶(hù)和預(yù)付費(fèi)用戶(hù)。 從全球手機(jī)實(shí)名制實(shí)施的國(guó)家情況來(lái)看,由于手機(jī)日益成為人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚纳钣闷,加之人們?duì)通信聯(lián)系的私密性需求越來(lái)越高,手機(jī)實(shí)名制已經(jīng)成為保證綠色通信環(huán)境的重要措施。目前看來(lái),運(yùn)營(yíng)商自行實(shí)施手機(jī)實(shí)名制缺乏法律和制度的保障,推行難度較大。因此,通過(guò)國(guó)家立法來(lái)強(qiáng)制實(shí)施手機(jī)實(shí)名,對(duì)通信安全、網(wǎng)絡(luò)安全以及國(guó)家安全都有著重要的意義。另外,亞太地區(qū)的國(guó)家對(duì)手機(jī)實(shí)名的重視程度最高,這與該地區(qū)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展水平密切相關(guān)。由此也可以了解,隨著3G業(yè)務(wù)在全球的開(kāi)展,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成為人們經(jīng)常使用的移動(dòng)業(yè)務(wù),通過(guò)手機(jī)實(shí)名保障數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,避免出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中各種毒瘤傳播到移動(dòng)通信領(lǐng)域,才是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)與方向。
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