小區(qū)短信

   



   小區(qū)短信業(yè)務(wù)是通過獲得手機(jī)用戶的位置變動(dòng)狀態(tài)信息，實(shí)現(xiàn)在特定的區(qū)域（如商業(yè)街、車站、商場、酒店、旅游景點(diǎn)、會(huì)議地點(diǎn)）、特定時(shí)間（如開業(yè)期間）對(duì)特定客戶群（如本地、外地移動(dòng)用戶）發(fā)送特定短信的短信增值服務(wù)。
"小區(qū)短信”的形式不局限于單純的簡短文字，也可發(fā)送有企業(yè)LOGO、商品標(biāo)識(shí)、活動(dòng)信息的圖片、WAP鏈接或商店的店歌、廣告歌等信息。
具體可參考http://www.kaitone.cn/product/note.asp

北京開拓天際信息技術(shù)有限公司是小區(qū)短信在中國最早，業(yè)內(nèi)最為領(lǐng)先的運(yùn)營者。該公司是由小區(qū)短信系統(tǒng)的國家發(fā)明專利所有者—濟(jì)南開拓科技公司與聯(lián)想投資公司（LC）于2004年共同發(fā)起成立的。作為面向全國的移動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)開發(fā)商和服務(wù)提供商，北京開拓天際信息技術(shù)有限公司是目前中國移動(dòng)在小區(qū)短信領(lǐng)域有成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)略合作伙伴，擁有遍布全國的完善運(yùn)營體系、健全的支撐體系和成熟、經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

小區(qū)短信群發(fā)是寶庫網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(www.baoku.com.cn)攜手中國移動(dòng)在湖北省內(nèi)推出的一項(xiàng)個(gè)性化短信息業(yè)務(wù)，它具有在特定時(shí)間給特定小區(qū)內(nèi)的特定用戶群體發(fā)送特定的信息內(nèi)容。

小區(qū)短信群發(fā)這里的特定時(shí)間是根據(jù)信息發(fā)布方指定的發(fā)布時(shí)間；特定的小區(qū)是指信息發(fā)布的特定區(qū)域，如：商場，廣場，某一街道，公路路口，車站，碼頭，飛機(jī)場等等；特定的用戶群體是指出入信息發(fā)布區(qū)域的移動(dòng)手機(jī)用戶，可以選擇給進(jìn)入小區(qū)的手機(jī)用戶發(fā)送小區(qū)短信，也可以選擇給離開小區(qū)的移動(dòng)手機(jī)用戶發(fā)送小區(qū)短信，同時(shí)也可以選擇給在小區(qū)內(nèi)的移動(dòng)手機(jī)用戶發(fā)送短信等等；不論是全球通手機(jī)用戶，還是親情卡用戶以及預(yù)付費(fèi)手機(jī)和神州行手機(jī)用戶均可以接收到小區(qū)短信；特定的信息是指：發(fā)布方根據(jù)不同小區(qū)發(fā)布的不同小區(qū)短信內(nèi)容，一條短信的內(nèi)容最多不超過70個(gè)字。

一、  小區(qū)短信群發(fā)系統(tǒng)介紹

    小區(qū)短信群發(fā)小區(qū)短信系統(tǒng)，也稱作個(gè)性化服務(wù)短信發(fā)布系統(tǒng)，它能根據(jù)手機(jī)用戶的位置變動(dòng)，利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及短信息發(fā)布平臺(tái)，在特定的地點(diǎn)，即短信發(fā)布者為特定客戶群提供他們最需要的個(gè)性化信息，該業(yè)務(wù)開展便捷，應(yīng)用簡單，操作靈活，相當(dāng)于企業(yè)自身建立了一個(gè)短信發(fā)布平臺(tái)。業(yè)務(wù)特服號(hào)碼0119（即：短信發(fā)送號(hào)碼）

二、  小區(qū)短信群發(fā)業(yè)務(wù)特點(diǎn)

   1、個(gè)性化信息服務(wù)，溝通“面對(duì)面”，通過劃分特定“小區(qū)”根據(jù)進(jìn)入該“小區(qū)”的手機(jī)用戶群的特定需求，向手機(jī)用戶群發(fā)送個(gè)性化的服務(wù)信息，使手機(jī)真正成為隨時(shí)隨地的移動(dòng)信息終端，達(dá)到“溝通無限，服務(wù)面對(duì)面”的效果。

   2、展現(xiàn)“第五媒體”魅力。小區(qū)短信業(yè)務(wù)具有較傳統(tǒng)媒體特殊的優(yōu)勢�？梢韵虮姸嗌碳一蚣瘓F(tuán)用戶提供一個(gè)新的服務(wù)和宣傳平臺(tái)，可以達(dá)到提高企業(yè)形象，提升服務(wù)質(zhì)量，增加經(jīng)濟(jì)效益的目的。

   3、小區(qū)短信系統(tǒng)的用戶來訪統(tǒng)計(jì)功能，可使商家及時(shí)掌握顧客的流量變動(dòng)和變動(dòng)規(guī)律，為經(jīng)營決策提供依據(jù)。

   4、滿足手機(jī)用戶不斷變化，不斷提高的信息需求

     ①手機(jī)用戶已有通過短信進(jìn)行溝通的習(xí)慣；

     ②手機(jī)用戶有在特定地點(diǎn)獲取特定信息的需求；

     ③小區(qū)短信可以使手機(jī)用戶免費(fèi)享受即時(shí)，現(xiàn)場式的信息服務(wù)；

   5、小區(qū)短信相區(qū)別于傳統(tǒng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢

     ① 小區(qū)短信收看率高：手機(jī)自動(dòng)接收，效果直接，信息可長久保留，互相傳閱，關(guān)注程度高；

     ② 信息投放更準(zhǔn)確：可選擇目標(biāo)用戶群，指定發(fā)送區(qū)域、話費(fèi)月消費(fèi)等；

     ③ 訂戶發(fā)布便捷：手續(xù)簡單，無需提前很長時(shí)間準(zhǔn)備，發(fā)布過程可及時(shí)修改，體現(xiàn)“最新、最快”的優(yōu)勢；

     ④節(jié)省宣傳費(fèi)用，節(jié)省人力：僅支付短信費(fèi)用即可，省去印刷和派人發(fā)放、組織策劃的麻煩。



三、  小區(qū)短信群發(fā)系統(tǒng)功能

1、系統(tǒng)通過對(duì)數(shù)據(jù)的采集和分析可以實(shí)現(xiàn)以下服務(wù)功能。

①按發(fā)布內(nèi)容劃分：歡迎類、商務(wù)信息類、公眾信息類；

    ②按發(fā)布地點(diǎn)劃分：酒店、餐廳、商場、超市、居民區(qū)、旅游區(qū)等；

    ③按發(fā)布形式劃分：定時(shí)發(fā)布、定量發(fā)布；

    ④按發(fā)布對(duì)象劃分：用戶地域、用戶類別、特定用戶群；

    ⑤按發(fā)布次數(shù)劃分：一次發(fā)布、多次發(fā)布

2、 業(yè)務(wù)操作人性化

    ①可選擇性：目標(biāo)用戶群、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布地點(diǎn)、發(fā)布量、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布形式均可選擇；

  ②可控制性：成本預(yù)算、信息到達(dá)率、業(yè)務(wù)操作流程可控制。

3、系統(tǒng)附加功能

    ①歷史數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計(jì)功能

     a 本地用戶分析

     b 外地用戶分析

    ②系統(tǒng)可提供多種報(bào)表；

     a、本地客戶流量統(tǒng)計(jì)表；

     b、異地客戶停留時(shí)間分布統(tǒng)計(jì)表；

     c、本地客戶停留時(shí)間分布統(tǒng)計(jì)表

四、  小區(qū)短信群發(fā)小區(qū)短信業(yè)務(wù)種類及市場推廣的場所

      目前中國移動(dòng)通信公司已經(jīng)在湖北省內(nèi)各個(gè)市區(qū)開通小區(qū)短信業(yè)務(wù)。小區(qū)短信的節(jié)本業(yè)務(wù)種類包括：小區(qū)短信業(yè)務(wù)、信呼業(yè)務(wù)、社區(qū)短信業(yè)務(wù)、校園短信業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)類型。目前已建設(shè)的湖北移動(dòng)小區(qū)短信系統(tǒng)功能，可以支持以下短信服務(wù)種類；

   1、具備微蜂窩網(wǎng)絡(luò)條件的，可以開通室內(nèi)小區(qū)短信。具體目標(biāo)市場為酒店、餐飲、商場、機(jī)場、火車站、辦公樓、會(huì)展中心等地點(diǎn)；

   2、不具備微蜂窩網(wǎng)絡(luò)條件的，可以開通室外小區(qū)。具體目標(biāo)為市內(nèi)廣場、商業(yè)繁華街道、高速公路路口、大學(xué)校園、機(jī)場、大型企業(yè)廠區(qū)、批發(fā)市場、旅游游覽區(qū)、會(huì)展中心、居民居住區(qū)等地點(diǎn)；

   3、在較大區(qū)域內(nèi)對(duì)某類手機(jī)用戶群的短信服務(wù)。如一個(gè)城市、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)范

圍內(nèi)，對(duì)本地或外地用戶有針對(duì)性的短信服務(wù)；

   4、跨地市范圍針對(duì)目標(biāo)用戶群的行業(yè)應(yīng)用，如建立在小區(qū)位置信息處理基礎(chǔ)

上的物流短信、交通信息服務(wù)；

   5、超出區(qū)域限制的，基于手機(jī)用戶群消費(fèi)習(xí)慣及手機(jī)用戶群流動(dòng)數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的短信服務(wù)，如對(duì)酒店、餐廳、商場多次來訪用戶群VIP成員的短信服務(wù)；

   6、由于小區(qū)短信發(fā)布信息具有針對(duì)性強(qiáng)、效率高、成本低等特點(diǎn)，特別適合如下場合的應(yīng)用：

      ①、商場、超市發(fā)布?xì)g迎、服務(wù)、導(dǎo)購、促銷信息及短信代幣券等；

      ②、酒店發(fā)布?xì)g迎、服務(wù)、內(nèi)部消費(fèi)信息等；

      ③、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位發(fā)布的通知；

      ④、金融、銀行、保險(xiǎn)公司發(fā)布新業(yè)務(wù)信息；

      ⑤、企事業(yè)單位發(fā)布的招聘信息；

      ⑥、旅游公司發(fā)布廣告信息；

      ⑦、貿(mào)易公司發(fā)布的廣告信息；

      ⑧、新公司發(fā)布開業(yè)信息；

      ⑨、企事業(yè)單位的拜年等喜慶信息。

注：以上短信類別只起一個(gè)引導(dǎo)作用，根據(jù)用戶不同需求，我們提供不同的業(yè)務(wù)發(fā)布方案。

手機(jī)短信群發(fā)作為企業(yè)新的營銷工具得到了廣大企業(yè)的認(rèn)可，短信群發(fā)具有：不可回避性，收到短信的用戶無選擇性的接受信息； 具有唯一性，可針對(duì)客戶單一介紹產(chǎn)品，回避其他同行業(yè)產(chǎn)品的干擾；廣泛性，針對(duì)指定客戶群體進(jìn)行群發(fā)接收的用戶量巨大； 經(jīng)濟(jì)性，是企業(yè)營銷中性價(jià)比最高的方式，具有成本低、收益高的特點(diǎn)。
    目前短信群發(fā)服務(wù)主要有傳統(tǒng)的群發(fā)和小區(qū)短信服務(wù)。傳統(tǒng)的短信群發(fā)是指通過短信卡或者網(wǎng)關(guān)對(duì)以前收集的某一個(gè)號(hào)段進(jìn)行發(fā)送，發(fā)送的客戶目標(biāo)和手機(jī)號(hào)碼存在不穩(wěn)定性，從而造成成本高、失敗率高、目標(biāo)針對(duì)性低的缺點(diǎn)。針對(duì)解決傳統(tǒng)短信群發(fā)的缺陷，目前哈爾濱聯(lián)通推出了目標(biāo)性強(qiáng)、成本低、成功率高的哈爾濱小區(qū)短信群發(fā)服務(wù)。
    哈爾濱小區(qū)短信業(yè)務(wù)是由哈爾濱聯(lián)通公司2007年推出的一項(xiàng)個(gè)性化商用短信業(yè)務(wù)，它具有在指定的時(shí)間，為進(jìn)入指定的地區(qū)的聯(lián)通手機(jī)客戶群發(fā)送商品或服務(wù)信息的一種新型的商業(yè)廣告業(yè)務(wù)。哈爾濱小區(qū)短信的“小區(qū)”是指人為劃定的特定區(qū)域，即“小區(qū)”的范圍劃分可根據(jù)業(yè)務(wù)需要和網(wǎng)絡(luò)情況來人為確定，如商業(yè)街、車站、商場、酒店、旅游景點(diǎn)、會(huì)議地點(diǎn)等。




   

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