百科解釋
舟山移動中國移動通信舟山公司是中國移動通信集團公司浙江移動通信有限責任公司在舟山設立的分公司,同時也是中國移動(香港)有限公司的全資內(nèi)地運營分支機構(gòu),下轄普陀、岱山、嵊泗三個縣(區(qū))分公司,全面負責舟山全市移動通信網(wǎng)絡的運行、建設,移動通信市場的營銷、管理等工作。自1992年浙江省開通第一部移動電話以來,舟山移動公司一直是全市移動通信服務的主要提供者,并始終保持領先地位。目前公司移動電話客戶總數(shù)已突破30萬戶,移動電話普及率連續(xù)數(shù)年居全省杭、寧、溫之后第四位。 舟山移動公司是舟山市電信業(yè)率先進行專業(yè)化經(jīng)營的運營公司。長期以來,舟山移動公司在舟山市委、市政府及社會各界廣大用戶的關心支持和配合下,致力于海島移動通信事業(yè)的發(fā)展建設,積極推進和實施移動信息化進程,促進地方經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高。公司以客戶為中心開展一切工作,注重服務創(chuàng)新,推行服務的人性化、人情化和人文化,加強涵蓋售前、售中和售后的硬件、軟件投入和整合工作,為客戶服務提供人員、技術、制度和設備上的保障,努力為客戶提供一體化的優(yōu)質(zhì)服務,包括良好的語音質(zhì)量、多樣化的品牌、豐富的業(yè)務種類和完善的客戶服務等各個方面。公司率先推出了話費帳單寄送服務,建成了與全省各地金融機構(gòu)的聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng),提供短消息點播、公司網(wǎng)站查詢等多種話費查詢方式,10086客戶服務熱線全天24小時為客戶提供最真誠的服務。2000年公司在全國同行業(yè)中率先引進ISO9001國際質(zhì)量保證體系(2000版),并通過了香港品質(zhì)保證局的認證。2000年以來,公司先后被評為“全國客戶滿意工程實施先進單位”、“省級文明單位”、“消費者信得過單位”、“文明服務示范點”,并在2003年獲得“全國用戶滿意企業(yè)”、“全國五一勞動獎狀”等國家級榮譽。 舟山移動在科學預測和深入分析的基礎上超前進行網(wǎng)絡規(guī)劃,全面引入多層覆蓋、立體網(wǎng)絡建設思路,逐步實現(xiàn)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)由小區(qū)制向多層網(wǎng)轉(zhuǎn)變;同時積極跟蹤第三代移動通信技術的發(fā)展,加強新技術的研究應用,探索新的組網(wǎng)方式,進一步提高網(wǎng)絡的技術層次和科技含量,始終保持網(wǎng)絡的領先地位。目前,公司的網(wǎng)絡容量達到了35萬門,開通二代半GPRS網(wǎng)絡,已實現(xiàn)與IP電話、移動互聯(lián)網(wǎng)、虛擬專用網(wǎng)、GSM1800雙頻網(wǎng)、移動智能網(wǎng)、短消息平臺的拓展和融合,并正在向第三代移動通信網(wǎng)絡平滑過渡。創(chuàng)造性地建成了包括雙頻網(wǎng)、微蜂窩、室內(nèi)分布系統(tǒng)、街道站在內(nèi)的全方位、立體化、智能化、多層化的移動通信網(wǎng)絡,實現(xiàn)了全省所有市、縣和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋、高話務區(qū)域的立體覆蓋及主要交通干道的無縫覆蓋,已與126多個國家和地區(qū)、近219個運營商開通了國際自動漫游。舟山移動不斷優(yōu)化網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)絡服務水平,逐步實現(xiàn)了網(wǎng)絡的集中維護、集中監(jiān)控、集中管理、整體優(yōu)化,網(wǎng)絡運行質(zhì)量穩(wěn)步提高,保證了客戶擁有優(yōu)質(zhì)的通話質(zhì)量、和暢通的漫游服務。 舟山移動運營狀況良好,業(yè)務增長勢頭強勁,一直保持著業(yè)績的穩(wěn)定增長。公司已形成了全球通、金卡神州行、神洲行、動感地帶等品牌系列,率先推出了手機短信、手機銀行、移動傳真、移動虛擬網(wǎng)、親情號碼、12580秘書服務、手機上網(wǎng)、移動OICQ、隨E行、一卡雙號、移動彩信、移動彩鈴等增值業(yè)務,滿足了不同層次客戶的多樣化需求,為客戶創(chuàng)造價值。 移動信息化是社會信息化的重要組成部分,舟山移動是社會信息化的生力軍。目前,舟山移動正致力于舟山移動信息化全面解決方案的實施,為舟山經(jīng)濟的發(fā)展提供最優(yōu)的移動信息化服務。舟山移動愿與您攜手共進,一起鑄造新的輝煌篇章!
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