技術(shù)支持是指:通過某種手段對你提供幫助,常用的有電話技術(shù)支持、上門服務(wù)技術(shù)支持等
常見的技術(shù)支持有電話技術(shù)支持、上門服務(wù)技術(shù)支持等 。包括兩方面內(nèi)容,一是進(jìn)行技術(shù)上的維護(hù),二是進(jìn)行服務(wù)上的溝通。隨著技術(shù)的進(jìn)步,技術(shù)支持工作性質(zhì)也不完全一樣,如在軟件領(lǐng)域中分售前技術(shù)支持和售后技術(shù)支持,而且對技術(shù)支持的技術(shù)要求很高,因?yàn)槊鎸Φ母鞣N各樣的客戶,要有心理準(zhǔn)備遇到各種各樣的問題,需要在技術(shù)上比用戶更迅速、進(jìn)行更新。
研發(fā),測試