百科解釋
服務(wù)密碼是廣東惠州移動(dòng)公司推出的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。服務(wù)密碼由一組6位(神州行客戶為8位)阿拉伯?dāng)?shù)字組成,客戶憑服務(wù)密碼可通過中國(guó)移動(dòng)各渠道獲取相應(yīng)服務(wù)或產(chǎn)品。例如,預(yù)付費(fèi)客戶只有通過服務(wù)密碼才能查詢所需各類客戶信息(包括激活時(shí)間、充值記錄、通話記錄、業(yè)務(wù)辦理記錄等),如此就可保障客戶SIM卡里資料、話費(fèi)的安全。而且密碼服務(wù)還設(shè)置有簡(jiǎn)單密碼難提醒功能、服務(wù)密碼修改/重置短信提醒功能等,從多種渠道保障客戶的隱私權(quán)。 服務(wù)密碼修改(全品牌客戶):可通過服務(wù)廳、10086熱線自助語(yǔ)音、網(wǎng)站、短信(本機(jī)發(fā)送短信“XGMM”至10086端口)、自助終端、13800138000(僅限于神州行與動(dòng)感地帶客戶) 服務(wù)密碼重置:全球通客戶:服務(wù)廳、1008689人工專席、10086熱線自助、網(wǎng)站、短信、WAP、自助終端。動(dòng)感地帶、神州行客戶:服務(wù)廳、1008689人工專席。 溫馨提示:服務(wù)密碼請(qǐng)勿使用簡(jiǎn)易密碼,如88888、012345、證件號(hào)碼或電話號(hào)碼等。
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