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web2.0

web2.0

百科解釋

目錄·意義
·Web 2.0公司的核心競爭力
·Web 2.0的設計模式

　　在當初的頭腦風暴中，已經(jīng)用一些例子，公式化地表達了對Web 2.0的理解：
這個列表還會不斷繼續(xù)下去。但是到底是什么，使得我們認定一個應用程序或一種方式為作所謂“Web 1.0”，而把另外一個叫做“Web 2.0”呢？（這個問題尤為緊迫，因為Web 2.0的觀念已經(jīng)傳播的如此廣泛，以至于很多公司正在將這個詞加到他們的行銷炒作中，但卻沒有真正理解其含義。同時這個問題也尤為困難，因為許多嗜好口號的創(chuàng)業(yè)公司顯然不是Web 2.0，而一些我們認為是Web 2.0的應用程序，例如Napster和BitTorrent(BT)，甚至不是真正適當?shù)木W(wǎng)絡程序�。┪覀兪紫葋硖接懸恍┰瓌t，這些原則是通過Web 1.0的一些成功案例，以及一些最為有趣的新型應用程序來體現(xiàn)的。

　　1. 互聯(lián)網(wǎng)作為平臺

　　正如許多重要的理念一樣，Web 2.0沒有一個明確的界限，而是一個重力核心。不妨將Web 2.0視作一組原則和實踐，由此來把距離核心或遠或近的網(wǎng)站組成為一個類似太陽系的網(wǎng)絡系統(tǒng)，這些網(wǎng)站或多或少地體現(xiàn)著Web 2.0的原則。

　　這些原則中的第一條就是“互聯(lián)網(wǎng)作為平臺”。這也曾是Web 1.0的寵兒網(wǎng)景公司（Netscape)的戰(zhàn)斗口號，而網(wǎng)景在同微軟的瀏覽器大戰(zhàn)中隕落了。此外，我們早先的Web 1.0的楷模中的兩個，DoubleClick和Akamai公司，皆是將網(wǎng)絡當作平臺的先驅。人們往往不認為這是一種網(wǎng)絡服務，但事實上，廣告服務是第一個被廣泛應用的網(wǎng)絡服務，同時也是第一個被廣泛應用的混合處理（mashup），如果用另一個近來流行的詞來說的話。每個旗幟廣告（banner ad)都是用來在兩個網(wǎng)站之前無縫合作，向位于另外一臺計算機上的讀者傳遞一個整合好的頁面。

　　注：DoubleClick已經(jīng)被Google以31億美元的價格收購。

　　Akamai也將網(wǎng)絡看作平臺，并且在一個更深入的層次上，來搭建一個透明的緩存和內容分發(fā)網(wǎng)絡，以便降低寬帶的擁塞程度。

　　雖然如此，這些先驅提供了有益的對比，因為后來者遇到同樣問題的時候，可以將先驅們的解決方案進一步延伸，從而對新平臺本質的理解也更為深刻了。DoubleClick和Akamai都是Web 2.0的先驅，同時我們也可以看到，可以通過引入更多Web 2.0的設計模式，來實現(xiàn)更多的應用。

　　讓我們對這三個案例中的每一個都作一番深究，來探討其間的一些本質性的差別。

　　Netscape 對 Google

　　如果Netscape可以稱為Web 1.0的旗手，那么Google幾乎可以肯定是Web 2.0的旗手，只要看看他們的首次公開上市（IPO)是如何地揭示了各自的時代就清楚了。所以我們就從這兩個公司和其定位的差別入手。

　　Netscape以傳統(tǒng)的軟件摹本來勾勒其所謂“互聯(lián)網(wǎng)作為平臺”：他們的旗艦產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，一個桌面應用程序。同時，他們的戰(zhàn)略是利用他們在瀏覽器市場的統(tǒng)治地位，來為其昂貴的服務器產(chǎn)品建立起市場。從理論上講，在瀏覽器中控制顯示內容和程序的標準，賦予了Netscape一種市場支配力，如同微軟公司在個人計算機市場上所享受的一樣。很像當初“自行的馬車”（horseless carriage）將汽車描繪為一種熟知事物的延伸，Netscape曾推銷一種網(wǎng)絡桌面（webtop）來替代傳統(tǒng)的桌面（desktop），并且計劃借助信息更新，以及由購買了Netscape服務器的信息提供者來推送的各種小程序，來開發(fā)推廣這種網(wǎng)絡桌面。

　　最終，瀏覽器和網(wǎng)絡服務器都變成了“日用品”，同時價值鏈條也向上移動到了在互聯(lián)網(wǎng)平臺上傳遞的服務。

　　作為對比，Google則以天生的網(wǎng)絡應用程序的角色問世，它從不出售或者打包其程序，而是以服務的方式來傳遞�？蛻魝冎苯踊蜷g接地為其所使用的服務向Google付費。原有軟件工業(yè)缺陷蕩然無存。沒有了定期的軟件發(fā)布，只需要持續(xù)的改善。沒有了許可證或銷售，只需要使用。沒有了為了讓用戶在其設備上運行軟件而不得不進行的平臺遷移，只需要搭建宏大的、由眾多個人計算機組成的、可伸縮的網(wǎng)絡，其上運行開源操作系統(tǒng)，及其及自行研制的應用程序和工具，而公司之外的任何人則永遠無法接觸到這些東西。

　　在其底層，Google需要一種Netscape從未需要過的能力：數(shù)據(jù)庫管理。Google遠遠不只是一個軟件工具的集合，它是一個專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫。沒有這些數(shù)據(jù)，那些工具將毫無用武之地；沒有這些軟件，數(shù)據(jù)也將無可控制。軟件許可證制度和對應用程序接口（API）的控制——上一個時代的法寶——已經(jīng)毫不相關了，因為Google的軟件只需要執(zhí)行而從不需要分發(fā)，也因為如果不具備收集和管理數(shù)據(jù)的能力，軟件本身就沒有什么用處了。事實上，軟件的價值是同它所協(xié)助管理的數(shù)據(jù)的規(guī)模和活性成正比的。

　　Google的服務不是一個簡單的服務器，雖然其服務是通過大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)服務器集合來傳遞的；其服務也不是一個瀏覽器，雖然這種服務是被用戶在瀏覽器中體驗到的。Google的旗艦產(chǎn)品——搜索服務，甚至不托管它讓用戶來搜尋的內容。很像一個電話通話過程，不僅發(fā)生在通話的兩端，而且發(fā)生在中間的網(wǎng)絡上。作為用戶和其在線體驗的一個中介，Google作用于瀏覽器、搜索引擎和最終的內容服務器之間的空間中。

　　雖然Netscape和Google都可以被描述為軟件公司，但顯然Netscape可以歸到Lotus，Microsoft，Oracle，SAP，以及其他發(fā)源于上個世紀八十年代軟件革命的那些公司所組成的軟件世界。而Google的同伴們，則是像eBay，Amazon，Napster，及至DoubleClick和Akamai這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司。

　　DoubleClick 對 Overture 和 AdSense

　　同Google類似，DoubleClick是一個名副其實的互聯(lián)網(wǎng)時代的孩子。它把軟件作為一種服務，在數(shù)據(jù)管理方面具有核心競爭力，并且正如上文所述，它是一個早在連網(wǎng)絡服務的名字還不曾有的時候，就已然開始其服務的先驅。然而，DoubleClick最終還是被其商業(yè)模式局限住了。它所貫徹的是九十年代的互聯(lián)網(wǎng)觀念。這種觀念圍繞著出版，而不是參與；圍繞著廣告客戶，而不是消費者，來進行操縱；圍繞著規(guī)模，認為互聯(lián)網(wǎng)會被如MediaMetrix等網(wǎng)絡廣告評測公司尺度下的所謂頂級網(wǎng)站所統(tǒng)治。

　　結果是，DoubleClick得意地在其網(wǎng)站上引用道：“超過2000種的成功應用”。而相對比的是，Yahoo!公司的搜索市場（從前的Overture）和Google的AdSense產(chǎn)品，已經(jīng)在為幾十萬的廣告客戶服務。

　　Overture和Google的成功源自于對克里斯·安德森（Chris Anderson）提到的所謂“長尾理論”的領悟，即眾多小網(wǎng)站集體的力量提供了互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)內容。DoubleClick的產(chǎn)品要求一種簽訂正式的銷售合同，并將其市場局限于很少的幾千個大型網(wǎng)站。Overture和Google則領會到如何將廣告放置到幾乎所有網(wǎng)頁上。更進一步地，它們回避了發(fā)行商和廣告代理們所喜愛的廣告形式，例如旗幟廣告和彈出式廣告，而采用了干擾最小的、上下文敏感的、對用戶友好的文字廣告形式。

　　Web 2.0的經(jīng)驗是：有效利用消費者的自助服務和算法上的數(shù)據(jù)管理，以便能夠將觸角延伸至整個互聯(lián)網(wǎng)，延伸至各個邊緣而不僅僅是中心，延伸至長尾而不僅僅是頭部。

　　毫不奇怪，其他Web 2.0的成功故事也顯示著同樣的軌跡。eBay扮演著一個自動的中間媒介的角色，使個體之間發(fā)生的幾個美元的偶然性的交易成為可能。Napster（雖然已經(jīng)出于法律原因而關閉）將其網(wǎng)絡建立在一個集中的歌曲數(shù)據(jù)庫之上，但是它讓每一個下載者都成為一臺服務器，從而使其網(wǎng)絡逐漸擴大。

　　Akamai 對 BitTorrent

　　同DoubleClick類似，Akamai的業(yè)務重點面向網(wǎng)絡的頭部，而不是尾部；面向中心，而不是邊緣。雖然它服務于那些處于網(wǎng)絡邊緣的個體的利益，為他們訪問位于互聯(lián)網(wǎng)中心的高需求的網(wǎng)站鋪平了道路，但它的收入仍然來自從那些位于中心的網(wǎng)站。

　　BitTorrent，像P2P風潮中的其他倡導者一樣，采用了一種激進的方式來達到互聯(lián)網(wǎng)去中心化（internet decentralization）的目的。每個客戶端同時也是一個服務器；文件被分割成許多片段，從而可以由網(wǎng)絡上的多個地方提供，透明地利用了網(wǎng)絡的下載者來為其他下載者提供帶寬和數(shù)據(jù)。事實上，文件越流行下載得越快，因為有更多的用戶在為這個文件提供帶寬和各個片段。

　　BitTorrent由此顯示出Web 2.0的一個關鍵原則：用戶越多，服務越好。一邊是Akamai必須增加服務器來改善服務，另一邊是BitTorrent用戶將各自的資源貢獻給大家�？梢哉f，有一種隱性的“參與體系”內置在合作準則中。在這種參與體系中，服務主要扮演著一個智能代理的作用，將網(wǎng)絡上的各個邊緣連接起來，同時充分利用了用戶自身的力量。

　　2. 利用集體智慧

　　在誕生于Web 1.0時代并且存活了下來，而且要繼續(xù)領導Web 2.0時代的那些巨人的成功故事的背后，有一個核心原則，就是他們借助了網(wǎng)絡的力量來利用集體智慧：

　　--超級鏈接是互聯(lián)網(wǎng)的基礎。當用戶添加新的內容和新的網(wǎng)站的時候，將被限定在一種特定的網(wǎng)絡結構中，這種網(wǎng)絡結構是由其他用戶發(fā)現(xiàn)內容并建立鏈接的。如同大腦中的神經(jīng)突觸，隨著彼此的聯(lián)系通過復制和強化變得越來越強，而作為所有網(wǎng)絡用戶的所有活動的直接結果，互聯(lián)的網(wǎng)絡將有機地成長。

　　--Yahoo!是第首例偉大的成功故事，誕生于一個分類目錄，或者說是鏈接目錄，一個對數(shù)萬甚至數(shù)百萬網(wǎng)絡用戶的最精彩作品的匯總。雖然后來Yahoo!進入了創(chuàng)建五花八門的內容的業(yè)務，但其作為一個門戶來收集網(wǎng)絡用戶們集體作品的角色，依然是其價值核心。

　　--Google在搜索方面的突破在于PageRank技術，該技術令其迅速成為搜索市場上毫無爭議的領導者。PageRank是一種利用了網(wǎng)絡的鏈接結構，而不是僅僅是使用文檔的屬性，來實現(xiàn)更好的搜索效果的方法。

　　--eBay的產(chǎn)品是其全部用戶的集體活動，就向網(wǎng)絡自身一樣，eBay隨著用戶的活動而有機地成長，而且該公司的角色是作為一個特定環(huán)境的促成者，而用戶的行動就發(fā)生在這種環(huán)境之中。更重要的是，eBay的競爭優(yōu)勢幾乎都來自于關鍵性的大量的買家和賣家雙方，而這正是這一點使得后面許多競爭者的產(chǎn)品的吸引力顯著減低。

　　--Amazon銷售同Barnesandnoble.com等競爭者相同的產(chǎn)品，同時這些公司從賣方獲得的是同樣的產(chǎn)品描述、封面圖片和目錄。所不同的是，Amazon已然締造出了一門關于激發(fā)用戶參與的科學。Amazon擁有比其競爭者高出一個數(shù)量級以上的用戶評價，以及更多的邀請來讓用戶以五花八門的方式，在近乎所有的頁面上進行參與，而更為重要的是，他們利用用戶的活動來產(chǎn)生更好的搜索結果。Barnesandnoble.com的搜索結果很可能指向該公司自己的產(chǎn)品，或者是贊助商的結果，而Amazon則始終以所謂“最流行的”打頭，這是一種實時計算，不僅基于銷售，而且基于其他一些被Amazon內部人士稱為圍繞著產(chǎn)品“流動”（flow）的因素。由于擁有高出對手一個數(shù)量級的用戶參與，Amazon銷售額超出競爭對手也就不足為奇了。

　　現(xiàn)在，具備了這種洞察力，并且可能會將之延伸開來的那些創(chuàng)新型的公司，正在互聯(lián)網(wǎng)上留下他們的印跡。

　　維基百科全書（Wikipedia）是一種在線百科全書，其實現(xiàn)基于一種看似不可能的觀念。該觀念認為一個條目可以被任何互聯(lián)網(wǎng)用戶所添加，同時可以被其他任何人編輯。無疑，這是對信任的一種極端的實驗，將埃里克·雷蒙德（Eric Raymond）的格言（源自開源軟件的背景之下）：“有足夠的眼球，所有的程序缺陷都是膚淺的”（with enough eyeballs, all bugs are shallow）運用到了內容的創(chuàng)建之中。維基百科全書已然高居世界網(wǎng)站百強之列，并且許多人認為它不久就將位列十強。這在內容創(chuàng)建方面是一種深遠的變革。

　　像del.icio.us（美味書簽）和Flickr這樣的網(wǎng)站，其公司已經(jīng)在近期獲得了廣泛的關注，并且已經(jīng)在一種被人們成為“分眾分類”（folksonomy，有別于傳統(tǒng)分類法）的概念上成為先行者。“分眾分類”是一種使用用戶自由選擇的關鍵詞對網(wǎng)站進行協(xié)作分類的方式，而這些關鍵詞一般稱為標簽（tags)。標簽化運用了像大腦本身所使用的那種多重的、重疊的關聯(lián)，而不是死板的分類。舉一個經(jīng)典的例子，在Flickr網(wǎng)站上，一幅小狗照片可能被加上“小狗”和“可愛”這樣的標簽，從而允許系統(tǒng)依照用戶行為所產(chǎn)生的自然的方式來進行檢索。

　　協(xié)作式垃圾信息過濾產(chǎn)品，例如Cloudmark，就聚集了電子郵件用戶們對于“一封郵件是或者不是垃圾郵件”的眾多相互獨立的決策，從而勝過了依賴于分析郵件本身的那些系統(tǒng)。

　　偉大的互聯(lián)網(wǎng)成功者并不主動地到處推銷其產(chǎn)品，這幾乎成為公理。他們采用“病毒式營銷”（viral marketing）的方式，也就是說，一些推介會直接從一個用戶傳播到另外一個用戶。如果一個網(wǎng)站或產(chǎn)品依賴廣告來進行宣傳，你幾乎可以斷定它不是Web 2.0。

　　即便許多互聯(lián)網(wǎng)基礎設施本身，包括在大多數(shù)網(wǎng)絡服務器中用到的Linux，Apache，MySQL，以及Perl，PHP或Python代碼，也都依靠開放源碼的對等生產(chǎn)（peer-production）的方式。其中包含了一種集體的、網(wǎng)絡賦予的智慧。在SourceForge.net網(wǎng)站上列有至少10萬種開放源碼軟件項目。任何人都可以添加一個項目，任何人都可以下載并使用項目代碼。

　　同時，由于作為用戶使用的結果，新的項目從邊緣遷移到中心。一個對軟件的有機的接受過程幾乎完全依靠病毒式營銷。同時，作為用戶應用的結果，新的項目從邊緣遷移到中心，這是一種幾乎完全依靠病毒式營銷的，有機的軟件采用過程，。

　　經(jīng)驗是：源于用戶貢獻的網(wǎng)絡效應，是在Web 2.0時代中統(tǒng)治市場的關鍵。

平臺總是打敗應用程序

　　在過去每次同對手的競爭中，微軟都成功地打用了平臺這張牌，打敗了即便是最占主導地位的應用程序。Windows平臺讓微軟以Excel取代了Lotus 1-2-3，以Word取代了WordPerfect,，以Internet Explorer取代了Netscape瀏覽器。

　　不過這次，沖突不是在平臺和應用程序之間，而是在兩種平臺之間。每個平臺皆有一種截然不同的商業(yè)模式：一方面，一個獨立軟件商具有廣泛的用戶基礎并且將應用程序接口和操作系統(tǒng)緊密集成，從而對程序設計模式予以控制；另一方面，是一個沒有所有者的系統(tǒng)，由一組協(xié)議、開放標準和對合作的共識來連結到一起。

　　Windows系統(tǒng)代表了由軟件程序接口來進行專有控制的高峰。Netscape曾嘗試用微軟當初對付其對手所使用的手段，來同微軟進行爭奪，但是失敗了。然而擁有互聯(lián)網(wǎng)開放標準的Apache卻已經(jīng)繁榮了起來。此番上演的戰(zhàn)局，已經(jīng)不再是實力懸殊的平臺對決孤立的軟件了，而是變成了平臺對決平臺。問題在于，哪個平臺，或者更深遠地來說哪個體系，以及哪個商業(yè)模式，最能適應未來的機遇。

　　Windows對于早期的PC時代的問題是一種卓越的解決方案。它統(tǒng)一了程序開發(fā)者的競技場，解決了很多困擾這個領域的問題。但這種由單一供方控制的一刀切的方法，已經(jīng)不再是適宜的解決方案，而成為了一種問題。面向交流的系統(tǒng)需要協(xié)同性，互聯(lián)網(wǎng)作為一個平臺當然也是如此。除非供方可以控制每一例交互的兩個終端，這種通過軟件的程序接口來鎖定用戶的可能性微乎其微。

　　任何企圖通過控制平臺來推銷應用程序的Web 2.0提供商，從定義上講，已經(jīng)喪失了這個平臺的優(yōu)越性。

　　這并不是說鎖定和競爭優(yōu)勢的機會不復存在了，而是說我們相信這種機會不是通過控制軟件程序接口和協(xié)議來取得的。新的游戲規(guī)則正在浮現(xiàn)。那些能夠理解這些新的游戲規(guī)則，而不是企圖回到PC軟件時代舊有規(guī)則的公司，才有可能在Web 2.0時代獲得成功。

　　博客和大眾智慧

　　Web 2.0時代一項最受追捧的特性就是博客的興起。個人主頁從互聯(lián)網(wǎng)早期就已經(jīng)存在了，而個人日記和每日發(fā)表觀點的專欄就更淵源久遠了，那么到底有什么讓人大驚小怪的呢？

　　歸根底地，博客只是一種日記形式個人網(wǎng)頁。但正如里奇·斯格仁塔（Rich Skrenta）指出的，博客的按時間順序來排列的結構“看起來像是一個微不足道的變化，但卻推動著一個迥然不同的分發(fā)、廣告和價值鏈。”

　　其中一大變化就是一項稱為RSS的技術。RSS是自早期計算機高手們認識到CGI（公共網(wǎng)關接口）可用來創(chuàng)建以數(shù)據(jù)庫為基礎的網(wǎng)站以來，在互聯(lián)網(wǎng)根本結構方面最重要的進步。RSS使人們不僅僅鏈接到一個網(wǎng)頁，而且可以訂閱這個網(wǎng)頁，從而每當該頁面產(chǎn)生了變化時都會得到通知。斯格仁塔將之稱為“增量的互聯(lián)網(wǎng)”（incremental web）。其他人則稱之為“鮮活的互聯(lián)網(wǎng)”（live web）。

　　當然，現(xiàn)在所謂“動態(tài)網(wǎng)站”（即具有動態(tài)產(chǎn)生的內容的、由數(shù)據(jù)庫驅動的網(wǎng)站）取代了十年前的靜態(tài)網(wǎng)站。而動態(tài)網(wǎng)站的活力不僅在于網(wǎng)頁，而且在鏈接方面。一個指向網(wǎng)絡博客的鏈接實際上是指向一個不斷更新的網(wǎng)頁，包括指向其中任何一篇文章的“固定鏈接”（permalinks），以及每一次更新的通知。因此，一個RSS是比書簽或者指向一個單獨網(wǎng)頁的鏈接要強大得多。

　　RSS同時也意味著網(wǎng)頁瀏覽器不再只是限于瀏覽網(wǎng)頁的工具。盡管諸如Bloglines之類的RSS聚合器（RSS aggregators）是基于網(wǎng)絡的，但其他的則是桌面程序，此外還有一些則可以用在便攜設備上來接受定期更新的內容。

　　RSS現(xiàn)在不僅用于推送新的博客文章的通知，還可以用于其他各種各樣的數(shù)據(jù)更新，包括股票報價、天氣情況、以及圖片。這類應用實際上是對RSS本源的一種回歸：RSS誕生于1997年，是如下兩種技術的匯合：一種是戴夫·溫納（Dave Winer）的“真正簡單的聚合”（Really Simple Syndication）技術，用于通知博客的更新情況；另一種是Netscape公司提供的“豐富站點摘要”（Rich Site Summary）技術，該技術允許用戶用定期更新的數(shù)據(jù)流來定制Netscape主頁。后來Netscape公司失去了興趣，這種技術便由溫納的一個博客先驅公司Userland承接下來。不過，在現(xiàn)在的應用程序實現(xiàn)中，我可以看出兩者共同的作用。

　　但是，RSS只是令博客區(qū)別于同普通網(wǎng)頁的一部分原因。湯姆·科特斯（Tom Coates）這樣評論固定鏈接的重要性：

　　“現(xiàn)在它可能看上去像是一項普普通通的功能，但它卻有效地將博客從一個易于發(fā)布（ease-of-publishing）的現(xiàn)象，進一步轉變?yōu)榛ハ嘟徊娴纳鐓^(qū)的一種對話式的參與。這是首次使得對其他人的網(wǎng)站上的很特定的帖子表態(tài)和談論變得如此地容易。討論出現(xiàn)了，聊天也出現(xiàn)。同時，其結果是出現(xiàn)了友誼或者友誼更加堅定了。固定鏈接是第一次也是最為成功的一次在博客之間搭建橋梁的嘗試�！�

　　在許多方面，RSS同固定鏈接的結合，為HTPP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）增添了NNTP（新聞組的網(wǎng)絡新聞協(xié)議）的許多特性。所謂“博客圈”（blogosphere），可以將其視作一種同互聯(lián)網(wǎng)早期的、以對話方式來灌水的新聞組和公告牌相比來說，新型的對等（peer-to-peer）意義上的等價現(xiàn)象。人們不僅可以相互訂閱網(wǎng)站并方便地鏈接到一個頁面上的特定評論，而且通過一種稱為引用通告（trackbacks）的機制，可以得知其他任何人鏈接到了他們的頁面，并且可以用相互鏈接或者添加評論的方式來做出回應。

　　有趣的是，這種雙向鏈接（two-way links）曾是象Xanadu之類的早期超文本系統(tǒng)的目標。超文本純粹論者已然將引用通告頌揚為向雙向鏈接邁進了一步。但需要注意的是，引用通告不是一個真正的雙向鏈接，確切地講是一種（潛在地）實現(xiàn)了雙向鏈接效果的對稱式單向鏈接。其間的區(qū)別看起來可能很細微，但實際上卻是巨大的。諸如Friendster, Orkut和LinkedIn那樣的社交網(wǎng)絡系統(tǒng)（social networking systems），需要接受方做出確認以便建立某種連接，從而缺少像互聯(lián)網(wǎng)架構本身那樣的可伸縮性。正如照片共享服務Flickr網(wǎng)站的創(chuàng)始人之一卡特里納·費克（Caterina Fake）所指出的，注意力僅在碰巧時才禮尚往來。（Flickr因此允許用戶設置觀察列表，即任何用戶都可以通過RSS來訂閱其他所有用戶的照片流。注意的對象將會被通知，但并不一定要認可這種連接。）

　　如果Web 2.0的一個本質是利用集體智慧，來將互聯(lián)網(wǎng)調試為一種所謂的全球的大腦，那么博客圈就是前腦中喋喋不休的囈語，那種我們整個頭腦中都能聽到的聲音。這可能并不反映出大腦的往往是無意識的深層結構，但卻是一種有意識的思考的等價物。作為一種有意識的思考和注意力的反映，博客圈已經(jīng)開始具有強有力的影響。

　　首先，因為搜索引擎使用鏈接結構來輔助預測有用的頁面，作為最多產(chǎn)和最及時的鏈接者，博客們在修整搜索引擎結果方面充當著一種不成比例的角色。其次，因為博客社區(qū)是如此多地自相引用，關注其他博客的博客們開闊了他們的視野和能力。此外，評論家們所批判的“回音室”（echo chamber）也是一種放大器。

　　如果只是一種放大器，那么撰寫博客將會變得無趣。但是像維基百科全書一樣，博客將集體智慧用作一種過濾器。被詹姆士·蘇瑞奧維奇（James Suriowecki）稱為“大眾智慧”（the wisdom of crowds）的規(guī)律起了作用，并且就像PageRank技術所產(chǎn)生的結果勝過分析任何單一文檔一樣，博客圈的集體關注會篩選出有價值的東西。

　　雖然主流媒體可能將個別的博客視為競爭者，但真正使其緊張的將是同作為一個整體的博客圈的競爭。這不僅是網(wǎng)站之間的競爭，而且是一種商業(yè)模式之間的競爭。Web 2.0的世界也正是丹·吉爾默（Dan Gillmor）的所謂“個人媒體”（We，the media)的世界。在這個世界中，是所謂“原本的聽眾”，而不是密實里的少數(shù)幾個人，來決定著什么是重要的。

　　3. 數(shù)據(jù)是下一個Intel Inside

　　現(xiàn)在每一個重要的互聯(lián)網(wǎng)應用程序都由一個專門的數(shù)據(jù)庫驅動：Google的網(wǎng)絡爬蟲, Yahoo!的目錄（和網(wǎng)絡爬蟲），Amazon的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，eBay的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫和銷售商，MapQuest的地圖數(shù)據(jù)庫，Napster的分布式歌曲庫。正如哈爾·瓦里安（Hal Varian）在去年的私人對話中談到的，“SQL是新的HTML”。數(shù)據(jù)庫管理是Web 2.0公司的核心競爭力，其重要性使得我們有時候稱這些程序為“訊件”（infoware）而不僅僅是軟件。

　　該事實也引出了一個關鍵問題：誰擁有數(shù)據(jù)？

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們可能已經(jīng)見到了這樣一些案例，其中對數(shù)據(jù)庫的掌控導致了對市場的支配和巨大的經(jīng)濟回報。當初由美國政府的法令授權給Network Solutions公司（后被Verisign公司收購）的對域名注冊的壟斷，曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)上的第一個搖錢樹。雖然我們在爭論通過控制軟件的API來形成商業(yè)優(yōu)勢在互聯(lián)網(wǎng)時代會變得困難得多，但是對關鍵數(shù)據(jù)資源的控制則不同，特別是當要創(chuàng)建這些數(shù)據(jù)資源非常昂貴，或者經(jīng)由網(wǎng)絡效應容易增加回報的時候。

　　注意一下由MapQuest, maps.yahoo.com，maps.msn.com，或者maps.google.com等網(wǎng)站提供的每張地圖下面的版權聲明，你會發(fā)現(xiàn)這樣一行字“地圖版權NavTeq，TeleAtlas”，或者如果使用的是新的衛(wèi)星圖像服務，則會看到“圖像版權Digital Globe”的字樣。這些公司對其數(shù)據(jù)庫進行了大量的投資。（僅NavTeq一家，就公布投資7.5億美元用于創(chuàng)建其街道地址和路線數(shù)據(jù)庫。Digital Globe則投資5億美元來啟動其自有衛(wèi)星，來對政府提供的圖像進行改進。）NavTeq竟然已做了很多模仿Intel的耳熟能詳?shù)腎ntel Inside標識的事：例如帶有導航系統(tǒng)的汽車就帶有“NavTeq Onboard”的印記。數(shù)據(jù)是許多此類程序事實上的Intel Inside，是一些系統(tǒng)的唯一的信息源組件，這些系統(tǒng)的軟件體系多數(shù)是開放源碼的，也有商業(yè)化的。

　　當前競爭火熱的網(wǎng)絡地圖（web mapping）領域顯示著，對擁有軟件核心數(shù)據(jù)的重要性的疏忽大意，將最終削弱其競爭地位。MapQuest在1995年率先進入地圖領域，隨后是Yahoo!，再后來是Microsoft，而最近Google也決定挺進這一市場，他們可以輕松地通過對同一數(shù)據(jù)的授權來提供一個具有競爭力的程序。

　　然而，作為對比的是Amazon.com的競爭地位。像Barnesandnoble.com這樣的競爭者一樣，其原始數(shù)據(jù)庫來自于ISBN注冊商.R. Bowker。但是同MapQuest不同，Amazon大力增強其數(shù)據(jù)，增加出版商提供的數(shù)據(jù)，例如封面圖片，目錄，索引，和樣張材料。更重要的是，他們利用了其用戶來評注數(shù)據(jù)，以至于十年之后，是Amazon而不是Bowker，成為圖書文獻信息的主要來源，一個學者、圖書管理員和消費者的參考書目來源。Amazon還引入了其專有的標識符，即ASIN，該標識符在ISBN存在時與之對應，而當產(chǎn)品不帶有ISBN時，就創(chuàng)建出一個等價的命名空間。Amazon從而有效地“吸收和拓展了”其數(shù)據(jù)提供商。

　　設想如果MapQuest也已做了同樣的事情，利用他們的用戶來評注地圖和路線，添加新的價值層面。那么對僅僅通過授權使用基礎數(shù)據(jù)來進入這一市場的其他競爭者，將造成遠遠大得多的困難。

　　近期Google地圖的引入，為應用程序銷售商和其數(shù)據(jù)提供商之間的競爭，提供了一個活生生的實驗室。Google的輕量型編程模型已經(jīng)引發(fā)了不計其數(shù)的增值服務的出現(xiàn)，這些服務以數(shù)據(jù)混合的方式，將Google的地圖同其他可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問的數(shù)據(jù)源相結合。保羅·拉特馬赫（Paul Rademacher）的housingmaps.com是這種混合的一個上佳范例，其網(wǎng)站將Google的地圖同Craigslist的公寓出租，以及住宅購買數(shù)據(jù)相結合，來創(chuàng)建一種交互式的房屋搜索工具。

　　目前，這些混合大多是由程序高手們實現(xiàn)的創(chuàng)新性的實驗產(chǎn)品。但是企業(yè)行動將緊隨其后。并且，人們已經(jīng)可以從至少一類開發(fā)者中發(fā)現(xiàn)這一點。Google已經(jīng)將數(shù)據(jù)源提供者的角色從Navteq那里奪走，并且將自己定位為一個令人喜愛的中介者。在以后幾年里，我們將會看到數(shù)據(jù)提供商和程序銷售商之間的斗爭，因為兩大陣營都認識到了，特定的數(shù)據(jù)類別在作為搭建Web 2.0程序的積木時是多么的重要。

　　這場競賽已經(jīng)涉及到擁有特定類別的核心數(shù)據(jù)：位置、身份、公共事件日歷、產(chǎn)品標識和命名空間等。在許多情況下，在那些創(chuàng)建數(shù)據(jù)需要巨額成本的地方，也可能存在一種如同Intel Inside方式一樣憑借單一數(shù)據(jù)源來所有作為的機遇。其他情況下，勝者將是那些通過用戶聚合來達到臨界規(guī)模，并且將聚合的數(shù)據(jù)融入系統(tǒng)服務中的公司。

　　比如，在身份標識領域，PayPal，Amazon的一鍵式，以及擁有數(shù)百萬用戶的交流系統(tǒng)，都有可能成為創(chuàng)建整個網(wǎng)絡范圍的身份標識數(shù)據(jù)庫的正當競爭者。（關于此，Google最近使用手機號碼作為Gmail賬號標識的嘗試，可能就是朝借鑒和拓展電話系統(tǒng)所邁出的一步。）同時，像Sxip這樣的創(chuàng)業(yè)公司，正在探索聯(lián)合身份標識的可能性，以尋求一種“分布一鍵式”，從而提供一個無縫的Web 2.0標識子系統(tǒng)。在日歷領域，EVDB則是通過維基式參與體系來搭建世界上最大的共享日歷的一種嘗試。雖然評判者尚在觀望著任何一個特定創(chuàng)業(yè)公司或方式的成功是否，但很顯然，這些領域的標準和解決方案，有效地將某些數(shù)據(jù)轉變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)”（internet operating system）的可靠的子系統(tǒng)，并將促成下一代的應用程序。

　　關于數(shù)據(jù)，必須注意一個進一步的方面，那就是用戶關心其隱私和對自己的數(shù)據(jù)的權限。在許多早期的網(wǎng)絡程序中，版權只被松散地執(zhí)行。例如，Amazon宣稱對任何提交到其網(wǎng)站的評論的所有權，但卻缺少強制性，人們可以將同樣的評論轉貼到其他任何地方。然而，隨著很多公司開始認識到，對數(shù)據(jù)的掌控有可能成為他們首要的競爭優(yōu)勢來源，我們將會看到在此類控制方面強度更大的嘗試。

　　正如專有軟件的增長而導致自由軟件運動一樣，在下一個10年中我們會看到專有數(shù)據(jù)庫的增長將導致自由數(shù)據(jù)運動。在像維基百科全書這樣的開放數(shù)據(jù)項目、創(chuàng)作共用（Creative Commons）、以及像Greasemonkey（讓用戶決定如何在其計算機上顯示數(shù)據(jù)）這樣的軟件項目中，我們可以看到這種對抗勢頭的前兆。

參與的體系
一些系統(tǒng)被設計為鼓勵參與。在丹·布萊克林（Dan Bricklin）的論文“共用的豐饒”（The Cornucopia of the Commons）中，他指出有三種創(chuàng)建大型數(shù)據(jù)庫的方式。第一種，已經(jīng)由Yahoo!來體現(xiàn)了，就是付費給人們來實現(xiàn)。第二種，由開放源碼社區(qū)的經(jīng)驗啟發(fā)而來，就是讓志愿者來完成同樣的任務。開放目錄項目（Open Directory Project），一個Yahoo的開放源碼競爭者，就是該方式的產(chǎn)物。但是Napster體現(xiàn)了第三種方式。因為Napster將其默認設置為自動為任何已經(jīng)下載的音樂服務，任何用戶都自動地幫助建立共享數(shù)據(jù)庫的價值。同樣的方式已經(jīng)被其他所有P2P文件共享服務所采用。Web 2.0時代的一個關鍵經(jīng)驗在于：用戶增加價值。但是只有很小一部分用戶會有意來為你的程序增加價值，而不怕麻煩。因而，Web 2.0公司均進行了這樣的默認設置，即作為程序通常使用方式的副產(chǎn)品，來聚合用戶數(shù)據(jù)并創(chuàng)造價值。正如上面所指出的，他們在搭建那種用戶越多則效果越好的系統(tǒng)。
米切爾·卡普爾（Mitch Kapor）曾經(jīng)指出“體系是策略”。參與是Napster的本質，其根本體系的一部分。
同更經(jīng)常被引用的所謂“吸引志愿精神”的原因相比，這種體系結構上的洞察力可能更能抓住對開放源碼軟件成功的本質。互聯(lián)網(wǎng)、萬維網(wǎng)（World Wide Web）、以及像Linux、Apache和Perl這樣的開放源碼軟件項目的體系結構，均是這樣一種設計，使得作為一種自動產(chǎn)生的副產(chǎn)品，謀求其自身利益的用戶們創(chuàng)建著集體的價值。這些項目中的任何一個都有一個很小的核心、一種設計良好的擴展機制、和一種讓任何人來添加任何合乎規(guī)定的組件的方式，不斷增長著被Perl語言的創(chuàng)始人拉里·沃爾（Larry Wall）稱為“洋蔥頭”（the onion）的外部層面。換句話說，這些技術通過他們本來的設計方式，體現(xiàn)著網(wǎng)絡的效應。

　　4. 軟件發(fā)布周期的終結

　　如上文在對Google和Netscape的比較中談到的，互聯(lián)網(wǎng)時代軟件的代表性特征就是它應該被作為服務來交付。這種事實導致這類公司的商業(yè)模式上很多根本性的變化。

　　1. 運營必須成為一種核心競爭力。Google或者Yahoo!在產(chǎn)品開發(fā)方面的專門技術，必須同日常運營方面的專門技術相匹配。從軟件作為制造品到軟件作為服務的變化是如此地根本，以至于軟件將不再能完成任務，除非每日加以維護。Google必須持續(xù)抓取互聯(lián)網(wǎng)并更新其索引，持續(xù)濾掉鏈接垃圾和其他影響其結果的東西，持續(xù)并且動態(tài)地響應數(shù)千萬異步的用戶查詢，并同步地將這些查詢同上下文相關的廣告相匹配。

　　所以，Google的系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡、和負載均衡技術，可能比其搜索算法更被嚴加看管，也就不足為奇了。Google在自動化這些步驟上的成功是其同競爭者相比更有成本優(yōu)勢的一個關鍵方面。

　　同樣也不足為奇的是，像Perl、Python、PHP、和當前的Ruby這樣的腳本語言在Web 2.0公司中扮演著重要角色。Sun公司的第一個網(wǎng)管哈�！な┝_德（Hassan Schroeder）曾對Perl有一個著名的形容：“互聯(lián)網(wǎng)的管道膠帶”（the duct tape of the internet）。事實上，動態(tài)語言（常常被稱為腳本語言，并被軟件制品時代的軟件工程師所貶低），是系統(tǒng)和網(wǎng)絡管理員，以及創(chuàng)建可經(jīng)常更新的動態(tài)系統(tǒng)的程序開發(fā)者們所喜愛的工具。

　　2. 用戶必須被作為共同開發(fā)者來對待，這是從對開放源碼開發(fā)實踐的一種反思中得出的（即便所涉及的軟件不太可能以開放源碼授權方式來發(fā)行）。開放源碼的格言“早發(fā)布并常發(fā)布”（release early and release often）事實上已經(jīng)演變成一種更為極端的定位“永遠的測試版”（the perpetual beta）。其中產(chǎn)品在開放狀態(tài)下開發(fā)，新的功能以每月、每周、甚至每天的速度被加入進來。Gmail、Google Maps、Flickr、del.icio.us，和其他類似的服務，可能會在某個階段打著測試版的標識多年。

　　故此，實時地監(jiān)測用戶行為，來考察哪些新特性被使用了，以及如何被使用的，將成為另外一種必須的核心競爭力。一位工作于一個主要在線服務網(wǎng)絡商的開發(fā)者評論道：“我們每天在網(wǎng)站的某些部分提供兩到三個新的特性，而且如果用戶不采用它們，我們就將其撤掉。如果用戶喜歡它們，我們就將其推廣到整個網(wǎng)站�！�

　　Flickr的總開發(fā)師卡爾·亨德森（Cal Henderson），近來透露了他們是如何在短至每半個小時就部署一個新版本的。顯而易見，這是同傳統(tǒng)方式有天壤之別的開發(fā)模式。雖然不是所有的網(wǎng)絡程序都以像Flickr這樣的極端方式來開發(fā)，但幾乎所有網(wǎng)絡程序都有一個同任何PC或者客戶-服務器時代截然不同的開發(fā)周期。正因如此，ZDnet雜志才論斷Microsoft不會打敗Google：“Microsoft的商業(yè)模式依賴于每個人在每兩到三年都升級他們的計算環(huán)境。Google的模式則依靠任何人每天在其計算環(huán)境中自行探索新東西。”

　　雖然Microsoft已經(jīng)體現(xiàn)了從競爭中學習并最終做得最好的強大能力，但是毫無疑問這一次的競爭要求Microsoft（可以擴展到任何現(xiàn)存的軟件公司）來成為一種在深入層面上顯著有別的公司。天生的Web 2.0公司在享受自然而然的優(yōu)勢，因為它們不需要去擺脫陳舊的模式（及其相應的商業(yè)模式和營收來源）。

　　5. 輕量型編程模型

　　一旦網(wǎng)絡服務的觀念深入人心，大型公司將以復雜的網(wǎng)絡服務堆棧來加入到紛爭之中。這種網(wǎng)絡服務堆棧被設計用來為分布式程序建立更可靠性的編程環(huán)境。

　　但是，就像互聯(lián)網(wǎng)成功正是因為它推翻了許多超文本理論一樣，RSS以完美的設計來取代簡單的實用主義，已經(jīng)因其簡單性而成為大概是應用最廣泛的網(wǎng)絡服務，而那些復雜的企業(yè)網(wǎng)絡服務尚未能實現(xiàn)廣泛的應用。

　　類似地，Amazon.com的網(wǎng)絡服務有兩種形式：一種堅持SOAP(Simple Object Access Protocol，簡單對象訪問協(xié)議）網(wǎng)絡服務堆棧的形式主義；另一種則簡單地在HTTP協(xié)議之外提供XML數(shù)據(jù)，這在輕量型方式中有時被稱為REST（Representational State Transfer，代表性狀態(tài)傳輸）。雖然商業(yè)價值更高的B2B連接（例如那些在Amazon和一些像ToysRUs這樣的零售伙伴之間的連接）使用SOAP堆棧，但是根據(jù)Amazon的報道，95%的使用來自于輕量型REST服務。

　　同樣的對簡易性的要求，可以從其他“樸實的”網(wǎng)絡服務中見到。Google近來的Google地圖的推出就是一個例子。Google地圖的簡單AJAX（Javas cript和XML的結合）接口迅速被程序高手們破譯，被隨即進一步將其數(shù)據(jù)混合到新的服務之中。

　　地圖相關網(wǎng)絡服務已經(jīng)存在了一段時間，例如像ESRI那樣的GIS（地理信息系統(tǒng)），以及從MapQuest和Microsoft的MapPoint。但是Google地圖以其簡潔性而讓世界興奮起來。雖然從前銷售商所支持的網(wǎng)絡服務都要求各方之間的正式約定，但Google地圖的實現(xiàn)方式使數(shù)據(jù)可以被捕獲，于是程序高手們很快就發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)造性地重用這些數(shù)據(jù)的方法。

　　這里有幾條重要的經(jīng)驗：

　　1. 支持允許松散結合系統(tǒng)的輕量型的編程模型。由企業(yè)開發(fā)的網(wǎng)絡服務堆棧的復雜設計是用來促成緊密結合的。雖然這在許多情況下是必須是，但是許多最重要的應用程序可以事實上保持松散結合，甚至是脆弱的結合。Web 2.0的理念同傳統(tǒng)的IT的理念迥然不同。

　　2. 考慮聚合（syndication）而不是協(xié)調（coordination）。簡單的網(wǎng)絡服務，例如RSS和基于REST的網(wǎng)絡服務，是用來向外聚合數(shù)據(jù)，但并不控制其達到連接的另外一端時發(fā)生的事情。這種想法是互聯(lián)網(wǎng)本身的基礎，一種對所謂端到端原則的反映。

　　3. 可編程性和可混合性設計。像最初的互聯(lián)網(wǎng)一樣，RSS和AJAX這樣的系統(tǒng)，都有此共同點：重用的障礙非常低。許多有用的軟件事實上是開放源碼的，而即便它不是，也沒有許多東西來保護其知識產(chǎn)權�；ヂ�(lián)網(wǎng)瀏覽器的“查看源文件”選項，使得許多用戶可以復制其他任何用戶的網(wǎng)頁；RSS被設計得使用戶能夠在需要的時候查看所需要的內容，而不是按照信息提供者的要求；最成功的網(wǎng)絡服務，是那些最容易采納未被服務創(chuàng)建者想到的新的方向。同更普遍的“保留所有權利”（all rights reserved）相比，隨著創(chuàng)作共用約定而普及的“保留部分權利”（Some Rights Reserved）一詞成為一個有益的指路牌。

　　裝配中的創(chuàng)新

　　輕量型商業(yè)模型是對輕量型編程和輕量型結合的一種自然產(chǎn)物。Web 2.0的理念善于重用。一種像housingmaps.com這樣的新服務，是通過將兩個現(xiàn)存服務抓取到一起來簡單地創(chuàng)建起來的。Housingmaps.com還沒有商業(yè)模式（目前為止），但對于許多小規(guī)模的服務，Google的AdSense（或Amazon的associates fees計劃，或者兩者都是）為同類服務提供了營收模式。

　　這些案例為Web 2.0的另外一個關鍵原則提供了啟發(fā)，我們將之稱為“裝配中的創(chuàng)新”。當商品組件充裕時，你可以通過以新穎的或者有效的方式來裝配這些組件來創(chuàng)建價值。很像PC革命為硬件商品裝配提供了許多創(chuàng)新的機會，其中像Dell這樣的公司創(chuàng)造了這種裝配的科學，并從而打敗了那些商業(yè)模式上要求產(chǎn)品開發(fā)方面的創(chuàng)新的公司，我們相信Web 2.0為各個公司提供了，通過在利用和整合由其他人提供的服務方面逐漸完善，來贏得競爭的機會。

　　6. 軟件超越單一設備

　　另外一個值得一提的Web 2.0特性是Web 2.0已經(jīng)不再局限于PC平臺這樣一個事實。在對Microsoft的告別建議中，長期的Microsoft開發(fā)者戴夫·斯塔茲（Dave Stutz）指出：“超越單一設備而編寫的有用軟件將在未來很長一段時間里獲得更高的利潤”。

　　當然，任何的網(wǎng)絡程序都可被視為超越單一設備的軟件。畢竟，即便是最簡單的互聯(lián)網(wǎng)程序也涉及至少兩臺計算機：一個負責網(wǎng)絡服務器，而另一個負責瀏覽器。而且就如我們已經(jīng)探討過的，在將網(wǎng)絡作為平臺的開發(fā)中，把這個概念拓展到由多臺計算機提供的服務而組成的合成應用程序中。

　　但是如同Web 2.0的許多領域一樣，在那些領域中“2.0版的事物”（2.0-ness）并不是全新的，而是對互聯(lián)網(wǎng)平臺真正潛能的一種更完美的實現(xiàn)，軟件超越單一設備這一說法賦予我們?yōu)樾缕脚_設計程序和服務的關鍵性的洞察力。

　　迄今為止，iTunes是這一原則的最佳范例。該程序無縫地從掌上設備延伸到巨大的互聯(lián)網(wǎng)后臺，其中PC扮演著一個本地緩存和控制站點的角色。之前已經(jīng)有許多將互聯(lián)網(wǎng)的內容帶到便攜設備的嘗試，但是iPod/iTunes組合卻是這類應用中第一個從開始就被設計用于跨越多種設備的。TiVo則是另外一個不錯的例子。

　　iTunes和TiVo也體現(xiàn)了Web 2.0的其他一些核心原則。它們本身都不是網(wǎng)絡程序，但都利用了互聯(lián)網(wǎng)平臺的力量，使網(wǎng)絡成為其體系中無縫連接的、幾乎不可察覺的一部分。數(shù)據(jù)管理顯然是它們所提供的價值的核心。它們也是服務，而非打包的程序（雖然對于iTunes來說，它可以被用作一個打包的程序來僅僅管理用戶本地的數(shù)據(jù)）。不僅如此，TiVo和iTunes都展示了一些集體智慧的方興未艾的應用。雖然對于每個情況，其實驗都是同網(wǎng)絡IP入口的周旋。iTunes中只有有限的參與體系，雖然近來增加的播客（podcasting）將這一規(guī)則規(guī)律性了不少。

　　這正是我們希望看到偉大變革的Web 2.0領域中的一個，隨著越來越多的設備正連接到這個新的平臺中來。當我們的電話和汽車雖不消費數(shù)據(jù)但卻報告數(shù)據(jù)時，可能會出現(xiàn)什么樣的程序呢？實時的交通監(jiān)測、快閃暴走族（flash mobs）、以及公民媒體，只不過是新平臺的能力的幾個早期警示。

一篇Web 2.0的投資論文
風險投資家保羅·科德羅斯基（Paul Kedrosky ）寫道：“關鍵在于去尋找一種你共識相左的，具有可操作性的投資”。有趣的是，我們注意到Web 2.0的每個方面都涉及到同共識的分歧：每個人都在強調保持數(shù)據(jù)隱私的重要性，而Flickr/Napster等等，卻使其公開化。這并非只是為了分歧而分歧（比如追求寵物食在線），而是在可以從中創(chuàng)建出一些東西的地方發(fā)生分歧。Flickr締造了社區(qū)，Napster創(chuàng)造了收藏的廣度。
另外一種看待這種現(xiàn)象的方式，就是成功的公司都放棄了一些昂貴但被認為重要的東西，以便免費獲得一些有價值的曾經(jīng)昂貴過的東西。例如，維基百科全書放棄了集中的編審控制，以作為對速度和廣度的回報。Napster放棄了“目錄冊”的想法（列出所有銷售商正在銷售的歌曲），并因此獲得了廣度。Amazon放棄了用于一個實體店面的想法，卻從而服務于整個世界。Google放棄了大宗用戶（開始的時候），卻得到了80%的，其要求從前未被滿足的用戶。下面的說法很有一些合氣道（借力打力）的精神：“你知道，你是對的——整個世界的人都絕對可以更新這篇文章。而且你猜怎么著，這對你是個壞消息”。
——內森·托克英頓（Nat Torkington）

　　7. 豐富的用戶體驗

　　最早可以追溯到1992年魏裴（Pei Wei）開發(fā)的Viola瀏覽器，互聯(lián)網(wǎng)就被用來在網(wǎng)頁瀏覽器中傳送“小程序”（applet）和其他一些活動內容。1995年Java的引入就是圍繞著這樣的小程序的傳送。Javas cript和后來的DHTML都被作為輕量型方式引入，來為客戶端提供可編程性和豐富的用戶體驗。幾年以前，Macromedia締造出“富互聯(lián)網(wǎng)應用”（Rich Internet Applications,RIA）一詞（該詞也被Flash的競爭者開放源碼的Laszlo系統(tǒng)使用），以便凸顯Flash不僅可傳送多媒體內容，而且可以是GUI（圖形用戶界面）方式的應用程序體驗。

　　然而，互聯(lián)網(wǎng)傳遞整個應用程序的潛能在Google引入Gmail之前，一直沒有成為主流，緊接著就是Google地圖程序，一些基于互聯(lián)網(wǎng)的帶有豐富用戶界面以及PC程序等同的交互性的應用程序。在網(wǎng)絡設計公司Adaptive Path的耶希&＃8226;詹姆斯&＃8226;加萊特（Jesse James Garrett）的一個討論會論文中，Google所使用的這組技術被命名為AJAX。他寫道：

　　Ajax不是一項新技術。它其實是幾項技術的組合。每項技術自身都很成熟，它們被以強有力的全新方式結合起來。Ajax涵蓋：
-- 運用XHTML和CSS實現(xiàn)基于各種標準的展示。
-- 運用文檔對象模型（Document Object Model）實現(xiàn)動態(tài)顯示和交互。
-- 運用XML和XSLT實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和操作。
-- 運用XMLHttpRequest實現(xiàn)異步數(shù)據(jù)檢索。
-- Javas cript將所有這些綁定到一起。

　　AJAX也是Web 2.0程序的一個關鍵組件，例如現(xiàn)在歸屬Yahoo!的Flickr，37signals的程序basecamp和backpack，以及其他Google程序，例如Gmail和Orkut。我們正在步入一個史無前例的用戶界面創(chuàng)新階段，因為互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)者們終于可以創(chuàng)建，像本地基于PC的應用程序一樣豐富的網(wǎng)絡程序了。

　　有趣的是，許多現(xiàn)在正被探索的功能已經(jīng)存在了很多年了。90年代后期，Microsoft和Netscape，都對現(xiàn)在終于被認識到的那些功能有所洞察，但是它們對于所要采用的標準的爭斗，使得實現(xiàn)跨瀏覽器的應用程序變得困難。僅在當初Microsoft確定無疑地贏得了瀏覽器之戰(zhàn)的時候，而且那時事實上只需要針對一個瀏覽器標準，編寫這種程序才成為可能。同時，雖然Firefox在瀏覽器市場中重新引入了競爭，但至少在目前我們還沒有看到對互聯(lián)網(wǎng)標準的破壞性的爭奪以至于我們倒退到90年代。

　　在接下來的幾年中，我們會看到許多新的網(wǎng)絡程序，不僅確實是新穎的程序，而且是對PC程序豐富的網(wǎng)絡再現(xiàn)。到目前為止，每個平臺的變革也都為改變那些在舊平臺中占主導地位的程序的領導地位創(chuàng)造了機會。

　　Gmail已經(jīng)在電子郵件中提供了一些有意思的創(chuàng)新，將互聯(lián)網(wǎng)的力量（隨處可訪問、深層的數(shù)據(jù)庫能力、可搜索性）與在易用性方面同PC界面接近的用戶界面相結合。同時， PC平臺上的其他郵件程序，正在從另一端通過增添IM和呈現(xiàn)能力，來蠶食著這一領域。我們離集成通信客戶端有多少遠呢？這些集成通信客戶端應是整合了電子郵件、即時通信和手機，并且應使用VoIP以便向網(wǎng)絡程序的豐富功能中添加語音能力。這種競賽已經(jīng)開始。

　　我們也很容易看到Web 2.0是如何重新打造地址簿的。一個Web 2.0風格的地址薄將把PC或電話上的本地地址簿，僅僅當作一種你顯式要求系統(tǒng)記憶的聯(lián)系人的緩存。同時，一個基于互聯(lián)網(wǎng)的Gmail風格的異步代理，將保存發(fā)送或者接收的每個消息，每個電子郵件地址和每個使用過的電話號碼，并且創(chuàng)造出社交網(wǎng)絡的啟發(fā)性算法，來決定當一個答案不能在本地緩存中找到時，應該提供哪個作為替代。在缺少答案的情況下，該系統(tǒng)會查詢更廣闊的社交網(wǎng)絡。

　　一個Web 2.0的字處理程序將會支持維基風格的協(xié)作編輯，而不僅僅是處理獨立的文檔。但是該程序也會支持我們期望在基于PC的字處理器中得到的那種豐富格式。Writely是這種程序的一個優(yōu)秀范例，雖然它尚未引起廣泛關注。

　　此外，Web 2.0革命不會局限于PC程序。例如，在CRM這樣的企業(yè)級應用程序中，Salesforce.com展示了網(wǎng)絡是如何被用來以服務的方式來傳遞軟件的。

　　對新的進入者來說，競爭機會在于充分開發(fā)Web 2.0的潛能。成功的公司將創(chuàng)建可以向其用戶學習的程序，利用可供參與的體系來建立一種決定性的優(yōu)勢，不僅在軟件的界面方面，而且在共享數(shù)據(jù)的豐富程度方面。

Web 2.0公司的核心競爭力

　　
　　在探索上述七大原則的過程中，我們已經(jīng)強調了Web 2.0的一些主要特性。我們探討的每一個例子都體現(xiàn)著這些原則中的一個或多個，但是可能不滿足其他的原則。因此，讓我們通過總結我們認為是Web 2.0公司核心競爭力的一些方面，來結束本文。

-- 服務，而不是打包的軟件，具有高成本效益的可伸縮性。
-- 控制獨特的、難以再造的數(shù)據(jù)源，并且用戶越多內容越豐富。
-- 把用戶作為共同開發(fā)者來信任。
-- 利用集體智慧。
-- 通過客戶的自服務來發(fā)揮長尾的力量。
-- 軟件超越單一設備。
-- 輕量型用戶界面、開發(fā)模式、和商業(yè)模式。
-- 良好的用戶體驗是所有優(yōu)秀的Web2.0公司的根本。

　　今后，一個公司要宣稱是“Web 2.0”，就要將其特性同上述列表相測試。越符合就越名副其實。不過要記住，在某一個領域的卓越表現(xiàn)，可能會比對七大原則中的每個都淺嘗則止，要更為有效。

Web 2.0的設計模式

　　在“模式語言”（A Pattern Language）一書中，克里斯多夫&＃8226;亞歷山大（Christopher Alexander）為精煉描述對于體系結構問題的解決方案，開了一種格式上的處方。他寫道：“每個模式都描述著一種在我們的環(huán)境中一遍又一遍地出現(xiàn)的問題，并因此描述了對該問題的核心解決方案。以此方式你可以使用該方案上百萬次，而從不需要重復作同樣的事情。”
1. 長尾
　　小型網(wǎng)站構成了互聯(lián)網(wǎng)內容的大部分內容；細分市場構成了互聯(lián)網(wǎng)的大部分可能的應用程序。所以，利用客戶的自服務和算法上的數(shù)據(jù)管理來延伸到整個互聯(lián)網(wǎng)，到達邊緣而不僅僅是中心，到達長尾而不僅僅是頭部。
2. 數(shù)據(jù)是下一個Intel Inside
　　應用程序越來越多地由數(shù)據(jù)驅動。因此：為獲得競爭優(yōu)勢，應設法擁有一個獨特的，難于再造的數(shù)據(jù)資源。
3. 用戶增添價值
　　對互聯(lián)網(wǎng)程序來說，競爭優(yōu)勢的關鍵在于，用戶多大程度上會在你提供的數(shù)據(jù)中，添加他們自己的數(shù)據(jù)。因而，不要將你的“參與的體系”局限于軟件開發(fā)。要讓你的用戶們隱式和顯式地為你的程序增添價值。
4. 默認的網(wǎng)絡效應
　　只有很小一部分用戶會不嫌麻煩地為你的程序增添價值。因此：要將默認設置得使聚合用戶的數(shù)據(jù)，成為用戶使用程序的副產(chǎn)品。
5. 一些權力保留
　　知識產(chǎn)權保護限制了重用也阻礙了實驗。因而，在好處來自于集體智慧而不是私有約束的時候，應確認采用的門檻要低。遵循現(xiàn)存準則，并以盡可能少的限制來授權。設計程序使之具備可編程性和可混合性。
6. 永遠的測試版
　　當設備和程序連接到互聯(lián)網(wǎng)時，程序已經(jīng)不是軟件作品了，它們是正在展開的服務。因此，不要將各種新特性都打包到集大成的發(fā)布版本中，而應作為普通用戶體驗的一部分來經(jīng)常添加這些特性。吸引用戶來充當實時的測試者，并且記錄這些服務以便了解人們是如何使用這些新特性的。
7. 合作，而非控制
　　Web 2.0的程序是建立在合作性的數(shù)據(jù)服務網(wǎng)絡之上的。因此：提供網(wǎng)絡服務界面和內容聚合，并重用其他人的數(shù)據(jù)服務。支持允許松散結合系統(tǒng)的輕量型編程模型。
8. 軟件超越單一設備
9.先抓住客戶，再考慮盈利
web2.0的成功者許多都是先在某一方面做到極致，再逐步向其他方向發(fā)展，利用用戶對其已有服務的使用習慣甚至是使用依賴迅速推廣，不斷增加其產(chǎn)品種類。
中國Web2.0網(wǎng)站名單http://www.86w3.com/art_102.html

通信詞典解釋