隨著全社會(huì)品牌意識(shí)的提高,國(guó)內(nèi)某些企業(yè)開始設(shè)立首席品牌官(CBO)。首席品牌官是和首席執(zhí)行官(CEO)并到的一個(gè)高層職位,全面負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展中品牌營(yíng)造、維護(hù)、宣傳和推廣等相關(guān)事宜。也有企業(yè)采取了設(shè)立品牌經(jīng)理的做法,使其與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事經(jīng)理等重要職位相提并論。
首席品牌官的設(shè)立,是企業(yè)管理的一項(xiàng)機(jī)智創(chuàng)新,即把品牌專管提上管理日程。所謂品牌專管,指的是企業(yè)設(shè)立專人或?qū)iT機(jī)構(gòu),對(duì)自有品牌實(shí)行專業(yè)化管理。品牌之所以需要專管,首先在于它是企業(yè)最大的一筆無形資產(chǎn)。盡管這筆資產(chǎn)在許多企業(yè)還沒有列入財(cái)務(wù)報(bào)表,但它的確為企業(yè)所有,是企業(yè)人力、物力和財(cái)力的長(zhǎng)期積聚。比如:為樹立企業(yè)形象和品牌信譽(yù),爭(zhēng)取特許經(jīng)營(yíng)等,不得不拿出大量的勞務(wù)投入;為形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,增加品牌與服務(wù)的高科技含量,收購(gòu)利用發(fā)明專利、設(shè)計(jì)著作權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件、集成電路布圖等,不得不拿出大量的知識(shí)投入;為提高品牌服務(wù)的知名度,盡可能占有更多的市場(chǎng)份額、強(qiáng)化商標(biāo)、域名的標(biāo)志功能,不得不拿出大量的標(biāo)志投入;為了實(shí)現(xiàn)上述目的,形成長(zhǎng)期不斷的公關(guān)廣告投入。實(shí)踐證明,這些積聚在品牌之下名目繁多,數(shù)額巨大的勞務(wù),知識(shí)、標(biāo)志和公關(guān)廣告資產(chǎn),只要經(jīng)營(yíng)得當(dāng)并持之以恒,其資產(chǎn)總額完全有可能趕上甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過有形資產(chǎn)。
品牌需要專管的第二個(gè)理由,在于它是企業(yè)生存發(fā)展的命脈所系。品牌意味著競(jìng)爭(zhēng)力,意味著商譽(yù)、意味著市場(chǎng)份額。在一定意義上甚至可以說,企業(yè)的廠房、機(jī)器等全部有形資源和所有人力資源,都有賴于無形資產(chǎn),特別是有賴于其中居于核心地位的品牌來為它們賦予意義。一旦品牌出了問題,或者極而言之,牌子倒了,那么廠房機(jī)器只能閑置,廣大工人和技術(shù)人員只好遣散,企業(yè)隨之走到了盡頭。反過來,哪怕一把大火把機(jī)器廠房完全燒毀,災(zāi)難過后,只要品牌挺立、就不愁找不到貨款,聚不起人才,贏不得新的生存與發(fā)展空間。
品牌專管的第三個(gè)理由是從信用抵押的特殊形式解決困擾,市場(chǎng)交易的信息不對(duì)稱障礙,也就是讓消費(fèi)者購(gòu)買名牌心里有底。”這無疑對(duì)堅(jiān)定消費(fèi)信心,擴(kuò)大市場(chǎng)交易規(guī)模大有裨益。
1.直接參與企業(yè)重要事項(xiàng)的分析、決策與營(yíng)運(yùn)協(xié)調(diào),為企業(yè)提供全面深入的品牌戰(zhàn)略方面的決策和專業(yè)支持;
2.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌戰(zhàn)略制定及品牌傳播策略規(guī)劃與實(shí)施,全面提升企業(yè)產(chǎn)品品牌知名度與影響力;
3.根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定企業(yè)總體品牌市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略策略、媒體傳播推廣戰(zhàn)略策略;
4.全面負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)企業(yè)品牌推廣部門的宣傳推廣工作和品牌推廣部門的規(guī)劃與完善建設(shè);
5.全面負(fù)責(zé)與媒體、政府等部門的協(xié)調(diào)溝通,保證企業(yè)品牌形象的廣泛樹立和推廣工作的順利開展。
全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品高度同質(zhì)化,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到