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   Webmaster≠系統(tǒng)管理員
　在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才日漸緊缺，而以Webmaster為代表的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人
員在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程中扮演著關(guān)鍵的角色。在國內(nèi)，長期以來業(yè)界對Webmaster的角
色的認(rèn)識還僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)管理員，認(rèn)為Webmaster=系統(tǒng)管理員（System Administrator
）,就是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等后臺工作的專業(yè)技術(shù)人員。但事實上，由于互聯(lián)
網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)應(yīng)用不斷深入，Webmaster的工作職責(zé)與分工也越來越明晰，其工作范圍已經(jīng)
涉及到了除技術(shù)方面的市場、管理、培訓(xùn)等多個方面。因此在國際上， Webmaster早已經(jīng)
被賦予了嶄新的定義，并且逐漸職業(yè)化與專業(yè)化。
Webmaster 的角色定義與演變
Webmaster的角色定義
Webmaster是網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員（Web Professional）的統(tǒng)稱,職責(zé)從技術(shù)、管理到市場，貫穿
于網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，角色也十分地豐富與明晰，包括網(wǎng)站編輯人員（Web Editor
）、系統(tǒng)管理員（System Administrator）、視覺設(shè)計工程師（Visual Designer）、網(wǎng)
絡(luò)營銷的專家（Web Marketer）等等。
Webmaster角色的演變過程
Webmaster的角色從互聯(lián)網(wǎng)誕生起就已經(jīng)出現(xiàn)，并且隨著互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)化發(fā)展而不斷豐富
，從最早的技術(shù)角色到市場宣傳、推廣策劃、以及網(wǎng)絡(luò)廣告等市場角色。1999年4月美國
《信息主管》雜志還提出了關(guān)于Webmaster的管理角色——CWO（Chief Web Officer）。
我們可以追溯一下Webmaster角色的產(chǎn)生與發(fā)展的歷史。
原始的技術(shù)角色：
Webmaster 最早的出現(xiàn)是以一個技術(shù)角色出現(xiàn)的，日后隨著技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用，分工
愈加明確，一些專門的應(yīng)用如：FTP Server, List server,intranet,extranet的管理者
們也相應(yīng)的加入了Webmaster 的行列，使Webmaster的作為系統(tǒng)管理員的角色也日益豐富
起來了。
站點建設(shè)與維護(hù)者：隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷商業(yè)化，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)形象樹立，建立企業(yè)
的網(wǎng)絡(luò)站點，介紹公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)、產(chǎn)品報價等信息內(nèi)容已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受。
“給企業(yè)一個網(wǎng)絡(luò)的家“曾經(jīng)是某些ISP、主要從事虛擬主機(jī)、與硬盤空間租賃業(yè)務(wù)信息
服務(wù)公司的廣告語，這時的Webmaster 也就成為了這個”家“的看護(hù)神，負(fù)責(zé)建設(shè)企業(yè)的
站點，進(jìn)行著主頁設(shè)計、圖片創(chuàng)意、程序設(shè)計、站點管理的工作。
站點推廣宣傳員：隨著網(wǎng)站站點的持續(xù)深入開展，無論是國外與國內(nèi)的主機(jī)數(shù)都在增多。
因此出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)營銷”的概念，通過種種技術(shù)手段如搜索引擎注冊、META 的優(yōu)化、網(wǎng)
絡(luò)廣告的鏈接等等，對企業(yè)的站點進(jìn)行推廣宣傳。這時的Webmaster 的角色加入了站點推
銷員或者廣告宣傳員的內(nèi)容。
CIO.COM在1999年4月號的刊物中又提到了一個嶄新的角色——CWO：Chief Web Officer，
使Webmaster的角色逐漸介入到了類似于CIO的核心管理層面；同時隨著近一兩年，網(wǎng)絡(luò)營
銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)等概念在國內(nèi)的升溫，也使Webmaster逐漸走出技術(shù)的幕后，凸
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境的臺前。
因此，Webmaster的角色已經(jīng)不是一種條塊分割的職位，而是一種需要多種綜合能力的立
體職業(yè)角色，一般在許多公司，往往是由不同職能的Webmaster組成的一個團(tuán)隊，共同完
成機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展。
Webmaster職業(yè)分類
隨著Web的商業(yè)化程度的不斷提高，使Webmaster的角色日益細(xì)分，形成了一個掌握不同技
能、各司其職的工作群體，包括系統(tǒng)管理、主頁制作、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營
銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)編輯、美術(shù)設(shè)計、培訓(xùn)教師等角色。
內(nèi)容編輯——Content Editor
由于Web的一個重要的特征是媒體特性， “Content Is King”（內(nèi)容為王）。因此，通
過網(wǎng)站將信息內(nèi)容更為有效地傳達(dá)給最終的顧客，就是網(wǎng)站編輯的角色的主要職責(zé)。網(wǎng)站
的這一角色首先要具備熟練的寫作能力，并且對網(wǎng)站要傳達(dá)的內(nèi)容以及客戶的心理都要有
充分的理解與把握。
網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃——Architectural Designer
將信息內(nèi)容通過合理的編排，使用戶可以方便地找到需要的信息，并且設(shè)計用戶訪問的工
作流程。與軟件工程相比，這一角色與系統(tǒng)分析員的有些類似。
主頁制作——Implementation
內(nèi)容與結(jié)構(gòu)都已經(jīng)確定，需要由專業(yè)的主頁制作人員使用專業(yè)的制作工具進(jìn)行主頁、表格
等內(nèi)容的制作。
美術(shù)設(shè)計——Visual Designer
主要負(fù)責(zé)標(biāo)志、按鈕設(shè)計，圖片的創(chuàng)意與設(shè)計，色彩的搭配以及菜單、表格等的合理應(yīng)用
。同時還要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)站點有關(guān)多媒體動畫或者FLASH的應(yīng)用功能的實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)
美術(shù)設(shè)計師必須熟練掌握 Adobe Photoshop或者 Corel Draw 等圖形制作工具，這一角色
將與主頁制作人員共同完成主頁的創(chuàng)建與維護(hù)更新工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷——Web Marketeer
負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)站點的宣傳計劃并實施，同時利用網(wǎng)絡(luò)建立公共關(guān)系，樹立網(wǎng)站的品牌形象
，同時要對客戶的訪問進(jìn)行分析以及相應(yīng)的客戶反饋，提高網(wǎng)站的客戶滿意度。如果站點
有廣告業(yè)務(wù)，他也將負(fù)責(zé)站點的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的聯(lián)系、實施與監(jiān)測的工作。
網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃——Web Business Planer
負(fù)責(zé)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)商業(yè)項目的研究、咨詢、策劃的工作，協(xié)助商業(yè)機(jī)構(gòu)借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢降
低成本，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，獲得良好的商譽(yù)與商業(yè)上的成功。
軟件程序開發(fā)——Software Development
這里的軟件開發(fā)工程師主要是指負(fù)責(zé)與Web相關(guān)的基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與應(yīng)用軟件開發(fā)的
工程師，他們一般使用CGI, Perl , Java, ASP等進(jìn)行程序開發(fā)。
系統(tǒng)管理——System Administrator
他們的工作通常是負(fù)責(zé)解決服務(wù)器端的技術(shù)問題，負(fù)責(zé)在不同服務(wù)器的操作系統(tǒng)（如UNIX
，NT，Linux）的管理以及Web ,DNS, Mail,List,Ftp Server的維護(hù)與管理，同時也要負(fù)
責(zé)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的拓?fù)湓O(shè)計以及網(wǎng)絡(luò)安全保障。
網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)——Network Technical Engineering
這一角色主要是負(fù)責(zé)廣域網(wǎng)絡(luò)以及局域網(wǎng)絡(luò)的組建與維護(hù)，他們熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如TCP/IP協(xié)
議、安全協(xié)議、路由與交換技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理。
Webmaster的角色不一而足，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將會派生出更多類型的Webmaster，比如負(fù)責(zé)
培訓(xùn)的Webmaster(Training Webmaster )、負(fù)責(zé)內(nèi)部網(wǎng)的Webmaster ( Intranet
Webmaster)、甚至是一個電子雜志的編輯（E-zine Editor）或者是一個個人主頁的所有
者等等。
當(dāng)然，如果在一個專業(yè)的從事網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的公司，其負(fù)責(zé)Web工作的人數(shù)相對較多，那
么就需要一些專門負(fù)責(zé)管理的Webmaster角色，如CWO（Chief Web Officer）,來協(xié)調(diào)各種
Webmaster之間的工作。
另外，由于Webmaster 服務(wù)的機(jī)構(gòu)組織的性質(zhì)不同、服務(wù)對象不同，由于其對網(wǎng)絡(luò)的利用
的程度與范圍也是有所差別的，因此對Webmaster的各種要求也會有一些差異。所以也有
按照行業(yè)類別進(jìn)行分類的情況。
Webmaster的角色豐富與分工明確是由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)化程度不斷提高、需要在個性化
的背后有更高效以及規(guī)�；�的生產(chǎn)與運營。因此以Webmaster為代表的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員已經(jīng)
成為人力資源市場的新寵。


   

• 通信詞典解釋