詞語解釋
“預約回撥”是指在通信中,由一方發(fā)起回撥請求,另一方接收回撥請求,并在指定的時間向發(fā)起回撥請求的一方發(fā)起回撥的過程。它是一種特殊的電話服務(wù),可以讓用戶在指定的時間接聽到一個電話,而不用等待另一方接聽。 預約回撥的應用非常廣泛,它可以用于跨國企業(yè)的電話會議,因為可以讓不同國家的參與者在指定的時間接聽到電話,而不用等待另一方接聽。它還可以用于客戶服務(wù),比如當客戶需要在某一特定時間接聽電話時,可以使用預約回撥來滿足客戶的需求。此外,它還可以用于緊急情況,比如火警、災難等緊急情況,可以使用預約回撥來及時發(fā)出警報。 預約回撥的工作原理是,當一方發(fā)出回撥請求后,另一方接收到請求后,會在指定的時間向發(fā)起回撥請求的一方發(fā)起回撥。為了實現(xiàn)這一功能,一般需要一個預約回撥服務(wù)器,它可以接收來自用戶的回撥請求,并在指定的時間向發(fā)起回撥請求的一方發(fā)起回撥。 預約回撥的應用非常廣泛,它可以讓用戶在指定的時間接聽到一個電話,而不用等待另一方接聽,可以用于跨國企業(yè)的電話會議,客戶服務(wù),以及緊急情況。它的工作原理是,當一方發(fā)出回撥請求后,另一方接收到請求后,會在指定的時間向發(fā)起回撥請求的一方發(fā)起回撥,需要一個預約回撥服務(wù)器來實現(xiàn)這一功能。 預約回撥卡是通過預約回鈴方式撥打電話,將主叫轉(zhuǎn)成被叫,對于接聽免費或者封頂?shù)碾娫,相對傳統(tǒng)IP卡節(jié)省了市話費/基本通話費,而這部分費用通常占整個通話費的50%以上,手機上打這個比例更是高很多,從而達到節(jié)省50%以上通話費用的目的。而對于接聽收費但低于基本通話費的手機也可以節(jié)省一部分的費用;負芸(預約卡)適用的對象: 接聽封頂或免費的手機及座機與小靈通,接聽收費但低于基本通話費的手機。 預約卡使用方法: 撥打免費預約接入號(購買回撥卡時索取); 聽到"嘀嗒"音或者一段時間后(約20秒)被自動掛斷,表示系統(tǒng)已經(jīng)收集到了你的電話號碼,立刻掛機; 大約5-10秒鐘,你會接到總臺打給你的電話; 接聽來電,系統(tǒng)會自動報出你回撥卡上的話費余額; 輸入你要撥打的對方號碼(格式為長途區(qū)號+對方號碼,手機號碼前加不加"0"依照不同的卡而定)并按“#”鍵結(jié)束, 等待對方接聽(號碼輸錯或未能接通,按"*"鍵可重新輸入); 被叫方摘機接聽,雙方即可通話。 用手機的多頻音功能可自動發(fā)送通訊錄中的號碼。就如同你手動按這些號碼。 特點: 資費便宜,無需更換原有的號碼、無需改網(wǎng)、不影響原機正常使用; 即使您的手機只剩一元錢,依然可以正常使用; 實時計費,每次通話前系統(tǒng)會自動報出您當前的話費余額; 預約回撥業(yè)務(wù)發(fā)展的階段: 第一階段:早在2003年8月,部分地區(qū):如山東,北京即推出在固定電話和小靈通上使用預約服務(wù); 第二階段:西安網(wǎng)通,廣州網(wǎng)通推出隨行卡,并在2004年3月,在隨行卡的基礎(chǔ)上發(fā)展成為現(xiàn)在的在手機上使用的隨行預約服務(wù),期間,山東及海南個別地區(qū)推行了地區(qū)性的隨行預約服務(wù); 第三階段:2004 年5月—8月,進入探索階段,最初在河南,河北,江西,山東等地推出A卡,其資費為:打全國的手機及開通聯(lián)網(wǎng)地區(qū)的固定電話1毛錢/分鐘,撥打其他地區(qū)的固定電話3毛錢/分鐘(面值為50元和100元,該卡為數(shù)據(jù)卡),另外以廣州深圳為發(fā)源地,推行3毛/分鐘的實物卡,預約號碼為手機號碼,撥打預約號免費。在6-7月間,發(fā)展速度非常迅猛,引起各地運營商的高度重視,江西,山東,河北等地的通信管理部門進行干預,由于落地問題難以解決,在這段時間,預約號更換頻繁,晚上8-10點高峰期撥打困難,在7月,網(wǎng)上相關(guān)產(chǎn)品信息四處蔓延,椐統(tǒng)計,大大小小的代理商達500家,市場形成了相對的規(guī)模,這項業(yè)務(wù)的主辦單位也陷入了外界的強大壓力,在8月11號—8月20號之間,一度由于各種原因?qū)е聵I(yè)務(wù)中斷,這段時間進行了機站擴容,技術(shù)更新,與有關(guān)部門進行談判,方案的重新制定,于是形成了固話收費的B卡,這段時間里客戶以及代理商的投訴據(jù)客戶服務(wù)中心的反饋,直接打到公司以及網(wǎng)通客戶服務(wù)的電話達1600多條; 第四階段: 是8月底至10月,西安網(wǎng)通獲得了有關(guān)部門在C卡上的授權(quán),于是暫停B卡,推行C卡;在此期間,仍有眾多代理商向客服索取B卡,缺口達20000多張。正是在這“青黃不接”時期,各地“預約”平臺紛紛建立或準備建立,先后有沈陽,內(nèi)蒙,山東,浙江,江蘇,云南等地,除了網(wǎng)通之外還有鐵通也表現(xiàn)出意向,顯示星火燎原趨勢。無論哪里搭建預約平臺,市場都將進行統(tǒng)一的組織,業(yè)績強的,市場機會也將更多,山東-沈陽-廣州的聯(lián)合,已充分顯示了這種趨勢。其間,北方平臺搭建成功,已經(jīng)進入開戶。經(jīng)過幾個月的技術(shù)及市場總結(jié),北方平臺相對完善,實現(xiàn)預約不收費政策,(價格相應提高)其間北方卡已為市場上預約卡主流產(chǎn)品。 第五階段: 是11月初,北方網(wǎng)通長通卡正式推出.“長通卡”最新賣點是預約免費。長通卡推出,替代了以前西網(wǎng)的所有的ABC卡,山東、沈陽網(wǎng)通在國內(nèi)都是強勢運營商,推出的北方網(wǎng)通“長通卡”。真正實現(xiàn)了預約免費,回鈴不占線,顯示本機號,也是當時市場上最成熟的預約回撥業(yè)務(wù)。 第六階段: 北方網(wǎng)通長通卡銷售的同時,以前的運營商都紛紛效仿,卷土重來。致使現(xiàn)在的預約業(yè)務(wù)更加的穩(wěn)定和多樣化,各運營商都有自己的優(yōu)勢。2005年1月1日,長通卡開通國際長途功能。其他預約業(yè)務(wù)的各類卡也紛紛推出,主流產(chǎn)品有手機長通卡(實物卡為主,300元面值,顯示本機號碼,可以打國際長途,系統(tǒng)計費每分鐘0.30元),手機隨身行卡(數(shù)據(jù)卡為主,暫時出30元面值,計費每分鐘0.30元).手機隨意充卡(計費每分鐘0.30元,想充多少就充多少,更方便更穩(wěn)定)。2005年還將繼續(xù)推出易通卡和智慧卡,隨行預約卡創(chuàng)造國際國內(nèi)長途最低。手機各種預約卡,讓你隨心自如,想怎么打就怎么打. 第七階段:2005 年春節(jié)過后,原定于4月份執(zhí)行的提高網(wǎng)間結(jié)算費用,提前在2月份執(zhí)行。網(wǎng)通、鐵通等固定電話運營商與移動聯(lián)通等移動電話運營商的通話費用有所提高。致使網(wǎng)通隨身行卡、長通卡停止發(fā)行,代理商沒有賣完的可以繼續(xù)銷售,客戶可以正常使用完。鐵通隨意充卡,暫時停止使用,運營商核算成本轉(zhuǎn)網(wǎng)后繼續(xù)使用,具體開通時間聽運營商通知。 第八階段:2006年以后,為了讓大量預約回撥卡老客戶繼續(xù)享受此項增值服務(wù),我們又代理了中國衛(wèi)通新推出的回撥IP電話業(yè)務(wù),新卡綜合以上各卡的所有功能,全國通用,包括手機,座機,小靈通,大靈通等任何用戶均可使用,本卡預約不收費,支持短信功能,回撥率和通話質(zhì)量實現(xiàn)了預約回撥電話業(yè)務(wù)新的飛躍。 出租回撥卡系統(tǒng),每月最低只需1百元多元即可做回撥卡運營商,100萬回撥卡先賣后結(jié)算。 沒有任何風險. 軟回撥系統(tǒng)月租300,季度交500,半年交租金是800元,年租是1200 6+6結(jié)算 硬件回撥系統(tǒng)出租月租500元,一季度800 ,半年1200,年租1500.注硬件回撥質(zhì)量穩(wěn)定.
預約回撥卡是通過預約回鈴方式撥打電話,將主叫轉(zhuǎn)成被叫,對于接聽免費或者封頂?shù)碾娫,相對傳統(tǒng)IP卡節(jié)省了市話費/基本通話費,而這部分費用通常占整個通話費的50%以上,手機上打這個比例更是高很多,從而達到節(jié)省50%以上通話費用的目的。而對于接聽收費但低于基本通話費的手機也可以節(jié)省一部分的費用;負芸(預約卡)適用的對象: 接聽封頂或免費的手機及座機與小靈通,接聽收費但低于基本通話費的手機。 預約卡使用方法: 撥打免費預約接入號(購買回撥卡時索取); 聽到"嘀嗒"音或者一段時間后(約20秒)被自動掛斷,表示系統(tǒng)已經(jīng)收集到了你的電話號碼,立刻掛機; 大約5-10秒鐘,你會接到總臺打給你的電話; 接聽來電,系統(tǒng)會自動報出你回撥卡上的話費余額; 輸入你要撥打的對方號碼(格式為長途區(qū)號+對方號碼,手機號碼前加不加"0"依照不同的卡而定)并按“#”鍵結(jié)束, 等待對方接聽(號碼輸錯或未能接通,按"*"鍵可重新輸入); 被叫方摘機接聽,雙方即可通話。 用手機的多頻音功能可自動發(fā)送通訊錄中的號碼。就如同你手動按這些號碼。 特點: 資費便宜,無需更換原有的號碼、無需改網(wǎng)、不影響原機正常使用; 即使您的手機只剩一元錢,依然可以正常使用; 實時計費,每次通話前系統(tǒng)會自動報出您當前的話費余額; 預約回撥業(yè)務(wù)發(fā)展的階段: 第一階段:早在2003年8月,部分地區(qū):如山東,北京即推出在固定電話和小靈通上使用預約服務(wù); 第二階段:西安網(wǎng)通,廣州網(wǎng)通推出隨行卡,并在2004年3月,在隨行卡的基礎(chǔ)上發(fā)展成為現(xiàn)在的在手機上使用的隨行預約服務(wù),期間,山東及海南個別地區(qū)推行了地區(qū)性的隨行預約服務(wù); 第三階段:2004 年5月—8月,進入探索階段,最初在河南,河北,江西,山東等地推出A卡,其資費為:打全國的手機及開通聯(lián)網(wǎng)地區(qū)的固定電話1毛錢/分鐘,撥打其他地區(qū)的固定電話3毛錢/分鐘(面值為50元和100元,該卡為數(shù)據(jù)卡),另外以廣州深圳為發(fā)源地,推行3毛/分鐘的實物卡,預約號碼為手機號碼,撥打預約號免費。在6-7月間,發(fā)展速度非常迅猛,引起各地運營商的高度重視,江西,山東,河北等地的通信管理部門進行干預,由于落地問題難以解決,在這段時間,預約號更換頻繁,晚上8-10點高峰期撥打困難,在7月,網(wǎng)上相關(guān)產(chǎn)品信息四處蔓延,椐統(tǒng)計,大大小小的代理商達500家,市場形成了相對的規(guī)模,這項業(yè)務(wù)的主辦單位也陷入了外界的強大壓力,在8月11號—8月20號之間,一度由于各種原因?qū)е聵I(yè)務(wù)中斷,這段時間進行了機站擴容,技術(shù)更新,與有關(guān)部門進行談判,方案的重新制定,于是形成了固話收費的B卡,這段時間里客戶以及代理商的投訴據(jù)客戶服務(wù)中心的反饋,直接打到公司以及網(wǎng)通客戶服務(wù)的電話達1600多條; 第四階段: 是8月底至10月,西安網(wǎng)通獲得了有關(guān)部門在C卡上的授權(quán),于是暫停B卡,推行C卡;在此期間,仍有眾多代理商向客服索取B卡,缺口達20000多張。正是在這“青黃不接”時期,各地“預約”平臺紛紛建立或準備建立,先后有沈陽,內(nèi)蒙,山東,浙江,江蘇,云南等地,除了網(wǎng)通之外還有鐵通也表現(xiàn)出意向,顯示星火燎原趨勢。無論哪里搭建預約平臺,市場都將進行統(tǒng)一的組織,業(yè)績強的,市場機會也將更多,山東-沈陽-廣州的聯(lián)合,已充分顯示了這種趨勢。其間,北方平臺搭建成功,已經(jīng)進入開戶。經(jīng)過幾個月的技術(shù)及市場總結(jié),北方平臺相對完善,實現(xiàn)預約不收費政策,(價格相應提高)其間北方卡已為市場上預約卡主流產(chǎn)品。 第五階段: 是11月初,北方網(wǎng)通長通卡正式推出.“長通卡”最新賣點是預約免費。長通卡推出,替代了以前西網(wǎng)的所有的ABC卡,山東、沈陽網(wǎng)通在國內(nèi)都是強勢運營商,推出的北方網(wǎng)通“長通卡”。真正實現(xiàn)了預約免費,回鈴不占線,顯示本機號,也是當時市場上最成熟的預約回撥業(yè)務(wù)。 第六階段: 北方網(wǎng)通長通卡銷售的同時,以前的運營商都紛紛效仿,卷土重來。致使現(xiàn)在的預約業(yè)務(wù)更加的穩(wěn)定和多樣化,各運營商都有自己的優(yōu)勢。2005年1月1日,長通卡開通國際長途功能。其他預約業(yè)務(wù)的各類卡也紛紛推出,主流產(chǎn)品有手機長通卡(實物卡為主,300元面值,顯示本機號碼,可以打國際長途,系統(tǒng)計費每分鐘0.30元),手機隨身行卡(數(shù)據(jù)卡為主,暫時出30元面值,計費每分鐘0.30元).手機隨意充卡(計費每分鐘0.30元,想充多少就充多少,更方便更穩(wěn)定)。2005年還將繼續(xù)推出易通卡和智慧卡,隨行預約卡創(chuàng)造國際國內(nèi)長途最低。手機各種預約卡,讓你隨心自如,想怎么打就怎么打. 第七階段:2005 年春節(jié)過后,原定于4月份執(zhí)行的提高網(wǎng)間結(jié)算費用,提前在2月份執(zhí)行。網(wǎng)通、鐵通等固定電話運營商與移動聯(lián)通等移動電話運營商的通話費用有所提高。致使網(wǎng)通隨身行卡、長通卡停止發(fā)行,代理商沒有賣完的可以繼續(xù)銷售,客戶可以正常使用完。鐵通隨意充卡,暫時停止使用,運營商核算成本轉(zhuǎn)網(wǎng)后繼續(xù)使用,具體開通時間聽運營商通知。 第八階段:2006年以后,為了讓大量預約回撥卡老客戶繼續(xù)享受此項增值服務(wù),我們又代理了中國衛(wèi)通新推出的回撥IP電話業(yè)務(wù),新卡綜合以上各卡的所有功能,全國通用,包括手機,座機,小靈通,大靈通等任何用戶均可使用,本卡預約不收費,支持短信功能,回撥率和通話質(zhì)量實現(xiàn)了預約回撥電話業(yè)務(wù)新的飛躍。 出租回撥卡系統(tǒng),每月最低只需1百元多元即可做回撥卡運營商,100萬回撥卡先賣后結(jié)算。 沒有任何風險. 軟回撥系統(tǒng)月租300,季度交500,半年交租金是800元,年租是1200 6+6結(jié)算 硬件回撥系統(tǒng)出租月租500元,一季度800 ,半年1200,年租1500.注硬件回撥質(zhì)量穩(wěn)定.
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