詞語解釋
ACR是Automatic Call Recording的縮寫,它是一種自動呼叫錄音技術(shù),它可以記錄電話會話中的聲音,并將其存儲在磁盤或其他存儲介質(zhì)中,以便以后查看或復(fù)制。 ACR技術(shù)的應(yīng)用是非常廣泛的,它可以應(yīng)用于各種類型的電話會話,如客戶服務(wù)、咨詢、銷售、培訓(xùn)等。它可以幫助企業(yè)改善客戶服務(wù)質(zhì)量,提高員工的工作效率,并幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系。 ACR技術(shù)的另一個重要應(yīng)用是改善安全性。它可以記錄與客戶之間的電話會話,以便在發(fā)生糾紛時查看,以確?蛻魸M意度和企業(yè)的利益。此外,它還可以用于記錄重要的電話會議,以便以后查看和復(fù)制。 ACR技術(shù)還可以用于實現(xiàn)自動報告功能,可以自動收集和匯總電話會話的數(shù)據(jù),并將其發(fā)送到管理員,以便他們可以更好地監(jiān)控和管理電話會話。 總之,ACR技術(shù)可以幫助企業(yè)改善客戶服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,改善安全性,并實現(xiàn)自動報告功能。 ACR Access Control Register 訪問控制寄存器ACR ACcounting Registration 結(jié)算登記ACR Allowed Cell Rate 允許的信元率ACR Attenuation-to-Crosstalk Ratio 衰減串?dāng)_比ACR Automatic Call Recording 自動呼叫記錄ACR Automatic Character Recognition 自動字符識別ACR Available Cell Rate 可用信元率ACR Average Cell Rate 平均信元率
ACR Access Control Register 訪問控制寄存器ACR ACcounting Registration 結(jié)算登記ACR Allowed Cell Rate 允許的信元率ACR Attenuation-to-Crosstalk Ratio 衰減串?dāng)_比ACR Automatic Call Recording 自動呼叫記錄ACR Automatic Character Recognition 自動字符識別ACR Available Cell Rate 可用信元率ACR Average Cell Rate 平均信元率
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