網(wǎng)絡(luò)管理

詞語(yǔ)解釋

網(wǎng)絡(luò)管理是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的管理工作，它是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的核心活動(dòng)，是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)管理的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的有效管理，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性，以及提高網(wǎng)絡(luò)的性能。網(wǎng)絡(luò)管理包括許多不同的活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控是網(wǎng)絡(luò)管理的重要組成部分，它是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備和服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，以及及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的故障。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控可以幫助網(wǎng)絡(luò)管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的問題，從而有效地解決網(wǎng)絡(luò)故障。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的設(shè)備進(jìn)行管理，包括設(shè)備的安裝、配置、維護(hù)和升級(jí)等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理可以幫助網(wǎng)絡(luò)管理者有效地管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)安全管理是指采取有效措施來確保網(wǎng)絡(luò)的安全，包括防止網(wǎng)絡(luò)被攻擊、防止網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)安全管理可以有效地防止網(wǎng)絡(luò)被攻擊，確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全。網(wǎng)絡(luò)資源管理是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的資源進(jìn)行管理，包括網(wǎng)絡(luò)帶寬、IP地址、計(jì)算機(jī)賬號(hào)等。網(wǎng)絡(luò)資源管理可以幫助網(wǎng)絡(luò)管理者有效地管理網(wǎng)絡(luò)資源，確保網(wǎng)絡(luò)資源的有效利用。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是指采取有效措施來提高網(wǎng)絡(luò)性能，包括網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡、網(wǎng)絡(luò)路由優(yōu)化等活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化可以幫助網(wǎng)絡(luò)管理者提高網(wǎng)絡(luò)的性能，提高網(wǎng)絡(luò)的可用性。網(wǎng)絡(luò)管理是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，它包括網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)資源管理和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等活動(dòng)，可以有效地管理網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性和安全性，以及提高網(wǎng)絡(luò)的性能。

   網(wǎng)絡(luò)管理包括對(duì)硬件、軟件和人力的使用、綜合與協(xié)調(diào)，以便對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行監(jiān)視、測(cè)試、配置、分析、評(píng)價(jià)和控制，這樣就能以合理的價(jià)格滿足網(wǎng)絡(luò)的一些需求，如實(shí)時(shí)運(yùn)行性能、服務(wù)質(zhì)量等。網(wǎng)絡(luò)管理常簡(jiǎn)稱為網(wǎng)管。

網(wǎng)絡(luò)管理，是指網(wǎng)絡(luò)管理員通過網(wǎng)絡(luò)管理程序?qū)W(wǎng)絡(luò)上的資源進(jìn)行集中化管理的操作，包括配置管理、性能和記賬管理、問題管理、操作管理和變化管理等。一臺(tái)設(shè)備所支持的管理程度反映了該設(shè)備的可管理性及可操作性。

而交換機(jī)的管理功能是指交換機(jī)如何控制用戶訪問交換機(jī)，以及用戶對(duì)交換機(jī)的可視程度如何。通常，交換機(jī)廠商都提供管理軟件或滿足第三方管理軟件遠(yuǎn)程管理交換機(jī)。一般的交換機(jī)滿足SNMP MIB I / MIB II統(tǒng)計(jì)管理功能。而復(fù)雜一些的交換機(jī)會(huì)增加通過內(nèi)置RMON組（mini-RMON）來支持RMON主動(dòng)監(jiān)視功能。有的交換機(jī)還允許外接RMON探監(jiān)視可選端口的網(wǎng)絡(luò)狀況。常見的網(wǎng)絡(luò)管理方式有以下幾種：

（1）SNMP管理技術(shù)

（2）RMON管理技術(shù)

（3）基于WEB的網(wǎng)絡(luò)管理

SNMP是英文“Simple Network Management Protocol”的縮寫，中文意思是“簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議”。SNMP首先是由Internet工程任務(wù)組織(Internet Engineering Task Force)(IETF)的研究小組為了解決Internet上的路由器管理問題而提出的。

SNMP是目前最常用的環(huán)境管理協(xié)議。SNMP被設(shè)計(jì)成與協(xié)議無關(guān)，所以它可以在IP，IPX，AppleTalk，OSI以及其他用到的傳輸協(xié)議上被使用。SNMP是一系列協(xié)議組和規(guī)范（見下表），它們提供了一種從網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備中收集網(wǎng)絡(luò)管理信息的方法。SNMP也為設(shè)備向網(wǎng)絡(luò)管理工作站報(bào)告問題和錯(cuò)誤提供了一種方法。

目前，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠家都實(shí)現(xiàn)了對(duì)SNMP的支持。領(lǐng)導(dǎo)潮流的SNMP是一個(gè)從網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備收集管理信息的公用通信協(xié)議。設(shè)備的管理者收集這些信息并記錄在管理信息庫(kù)（MIB）中。這些信息報(bào)告設(shè)備的特性、數(shù)據(jù)吞吐量、通信超載和錯(cuò)誤等。MIB有公共的格式，所以來自多個(gè)廠商的SNMP管理工具可以收集MIB信息，在管理控制臺(tái)上呈現(xiàn)給系統(tǒng)管理員。

通過將SNMP嵌入數(shù)據(jù)通信設(shè)備，如交換機(jī)或集線器中，就可以從一個(gè)中心站管理這些設(shè)備，并以圖形方式查看信息。目前可獲取的很多管理應(yīng)用程序通�？稍诖蠖鄶�(shù)當(dāng)前使用的操作系統(tǒng)下運(yùn)行，如Windows3.11、Windows95 、Windows NT和不同版本UNIX的等。

一個(gè)被管理的設(shè)備有一個(gè)管理代理，它負(fù)責(zé)向管理站請(qǐng)求信息和動(dòng)作，代理還可以借助于陷阱為管理站提供站動(dòng)提供的信息，因此，一些關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如集線器、路由器、交換機(jī)等）提供這一管理代理，又稱SNMP代理，以便通過SNMP管理站進(jìn)行管理。

網(wǎng)絡(luò)管理概念
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和Internet的發(fā)展，企業(yè)和政府部門開始大規(guī)模的建立網(wǎng)絡(luò)來推動(dòng)電子商務(wù)和政務(wù)的發(fā)展，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)和應(yīng)用的豐富，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的管理與維護(hù)也就變得至關(guān)重要。人們普遍認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)管理是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵技術(shù)之一，尤其在大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中更是如此。網(wǎng)絡(luò)管理就是指監(jiān)督、組織和控制網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)以及信息處理所必需的各種活動(dòng)的總稱。其目標(biāo)是確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)正常運(yùn)行，并在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行出現(xiàn)異常時(shí)能及時(shí)響應(yīng)和排除故障。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)管理的定義目前很多，但都不夠權(quán)威。一般來說，網(wǎng)絡(luò)管理就是通過某種方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，使網(wǎng)絡(luò)能正常高效地運(yùn)行。其目的很明確，就是使網(wǎng)絡(luò)中的資源得到更加有效的利用。它應(yīng)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)報(bào)告和處理，并協(xié)調(diào)、保持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高效運(yùn)行等。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在ISO/IEC7498-4中定義并描述了開放系統(tǒng)互連（OSI）管理的術(shù)語(yǔ)和概念，提出了一個(gè)OSI管理的結(jié)構(gòu)并描述了OSI管理應(yīng)有的行為。它認(rèn)為，開放系統(tǒng)互連管理是指這樣一些功能，它們控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)視OSI環(huán)境下的一些資源，這些資源保證OSI環(huán)境下的通信。通常對(duì)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)需要定義以下內(nèi)容：
○ 系統(tǒng)的功能。即一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)具有哪些功能。
○ 網(wǎng)絡(luò)資源的表示。網(wǎng)絡(luò)管理很大一部分是對(duì)網(wǎng)絡(luò)中資源的管理。網(wǎng)絡(luò)中的資源就是指網(wǎng)絡(luò)中的硬件、軟件以及所提供的服務(wù)等。而一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須在系統(tǒng)中將它們表示出來，才能對(duì)其進(jìn)行管理。
○ 網(wǎng)絡(luò)管理信息的表示。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理主要靠系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)管理信息的傳遞來實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)管理信息應(yīng)如何表示、怎樣傳遞、傳送的協(xié)議是什么?這都是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)必須考慮的問題。
○ 系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。即網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是怎樣的。
二、網(wǎng)絡(luò)管理分類及功能
事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)是伴隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，二者相輔相成。從網(wǎng)絡(luò)管理范疇來分類，可分為對(duì)網(wǎng)“路”的管理。即針對(duì)交換機(jī)、路由器等主干網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理；對(duì)接入設(shè)備的管理，即對(duì)內(nèi)部PC、服務(wù)器、交換機(jī)等進(jìn)行管理；對(duì)行為的管理。即針對(duì)用戶的使用進(jìn)行管理；對(duì)資產(chǎn)的管理，即統(tǒng)計(jì)IT軟硬件的信息等。根據(jù)網(wǎng)管軟件的發(fā)展歷史，可以將網(wǎng)管軟件劃分為三代：
第一代網(wǎng)管軟件就是最常用的命令行方式，并結(jié)合一些簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)工具，它不僅要求使用者精通網(wǎng)絡(luò)的原理及概念，還要求使用者了解不同廠商的不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方法。
第二代網(wǎng)管軟件有著良好的圖形化界面。用戶無須過多了解設(shè)備的配置方法，就能圖形化地對(duì)多臺(tái)設(shè)備同時(shí)進(jìn)行配置和監(jiān)控。大大提高了工作效率，但仍然存在由于人為因素造成的設(shè)備功能使用不全面或不正確的問題數(shù)增大，容易引發(fā)誤操作。
第三代網(wǎng)管軟件相對(duì)來說比較智能，是真正將網(wǎng)絡(luò)和管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的軟件系統(tǒng)，具有“自動(dòng)配置”和“自動(dòng)調(diào)整”功能。對(duì)網(wǎng)管人員來說，只要把用戶情況、設(shè)備情況以及用戶與網(wǎng)絡(luò)資源之間的分配關(guān)系輸入網(wǎng)管系統(tǒng)，系統(tǒng)就能自動(dòng)地建立圖形化的人員與網(wǎng)絡(luò)的配置關(guān)系，并自動(dòng)鑒別用戶身份，分配用戶所需的資源(如電子郵件、Web、文檔服務(wù)等)。
根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織定義網(wǎng)絡(luò)管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、計(jì)費(fèi)管理。對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理軟件產(chǎn)品功能的不同，又可細(xì)分為五類，即網(wǎng)絡(luò)故障管理軟件，網(wǎng)絡(luò)配置管理軟件，網(wǎng)絡(luò)性能管理軟件，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/安全管理軟件，網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理軟件。
下面我們來簡(jiǎn)單介紹一下大家熟悉的網(wǎng)絡(luò)故障管理、網(wǎng)絡(luò)配置管理、網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理和網(wǎng)絡(luò)安全管理五個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)管理功能：
○ 網(wǎng)絡(luò)故障管理
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)發(fā)生意外中斷是常見的，這種意外中斷在某些重要的時(shí)候可能會(huì)對(duì)社會(huì)或生產(chǎn)帶來很大的影響。但是，與單計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不同的是，在大型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，當(dāng)發(fā)生失效故障時(shí)，往往不能輕易、具體地確定故障所在的準(zhǔn)確位置，而需要相關(guān)技術(shù)上的支持。因此，需要有一個(gè)故障管理系統(tǒng)，科學(xué)地管理網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的所有故障，并記錄每個(gè)故障的產(chǎn)生及相關(guān)信息，最后確定并改正那些故障，保證網(wǎng)絡(luò)能提供連續(xù)可靠的服務(wù)。
○ 網(wǎng)絡(luò)配置管理
一個(gè)實(shí)現(xiàn)中使用的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由多個(gè)廠家提供的產(chǎn)品、設(shè)備相互連接而成的，因此各設(shè)備需要相互了解和適應(yīng)與其發(fā)生關(guān)系的其它設(shè)備的參數(shù)、狀態(tài)等信息，否則就不能有效甚至正常工作。尤其是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)常常是動(dòng)態(tài)變化的，如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)本身要隨著用戶的增減、設(shè)備的維修或更新來調(diào)整網(wǎng)絡(luò)的配置。因此需要有足夠的技術(shù)手段支持這種調(diào)整或改變，使網(wǎng)絡(luò)能更有效地工作。
○ 網(wǎng)絡(luò)性能管理
由于網(wǎng)絡(luò)資源的有限性，因此最理想的是在使用最少的網(wǎng)絡(luò)資源和具有最小通信費(fèi)用的前提下，網(wǎng)絡(luò)提供持續(xù)、可靠的通信能力，并使網(wǎng)絡(luò)資源的使用達(dá)到最優(yōu)化的程度。
○ 網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)管理
當(dāng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的信息資源是有償使用的情況下，需要能夠記錄和統(tǒng)計(jì)哪些用戶利用哪條通信線路傳輸了多少信息，以及做的是什么工作等。在非商業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)上，仍然需要統(tǒng)計(jì)各條線路工作的繁閑情況和不同資源的利用情況，以供決策參考。
○ 網(wǎng)絡(luò)安全管理
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)本身安全的固有脆弱性，因此要確保網(wǎng)絡(luò)資源不被非法使用，確保網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)本身不被未經(jīng)授公的訪問，以及網(wǎng)絡(luò)管理信息的機(jī)密性和完整性。

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