詞語解釋
綜合智能網（Integrated Intelligence Network，簡稱IIN）是一種面向未來的網絡技術，它是通信技術的一種重要發(fā)展方向。它是基于現(xiàn)有的網絡技術和綜合技術，通過數(shù)據(jù)挖掘、知識發(fā)現(xiàn)、模式識別、自然語言處理等技術，將網絡技術和智能技術有機結合，實現(xiàn)智能化網絡系統(tǒng)。 綜合智能網的應用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面： 一是智能網絡管理。綜合智能網可以支持自動化的網絡管理，實現(xiàn)網絡資源的有效利用，提高網絡的可靠性和安全性，提高網絡的靈活性和可擴展性。 二是智能網絡服務。綜合智能網可以支持多種多樣的網絡服務，如虛擬網絡服務、流媒體服務、語音服務等，實現(xiàn)智能化的網絡服務。 三是智能網絡安全。綜合智能網可以支持安全策略的實施，檢測網絡中的惡意行為，及時發(fā)現(xiàn)和報警，有效防止網絡安全攻擊，保護網絡安全。 四是智能網絡應用。綜合智能網可以支持智能化的網絡應用，如智能家居、智能物聯(lián)網、智能汽車、智能醫(yī)療等，實現(xiàn)智能化的網絡應用。 綜合智能網是一種新興的網絡技術，它可以支持智能化的網絡管理、服務、安全和應用，為用戶提供更加安全、高效、便捷的網絡服務。 綜合智能網能夠有效地利用原有的智能網，同時能更好地為多個網絡的用戶提供綜合、統(tǒng)一的業(yè)務，其主要目的在于只用一套網絡為固定網、移動網(包括GSM和CDMA)、IP網絡提供業(yè)務邏輯，為這些網絡的用戶提供一個網絡內或跨多個網絡的智能業(yè)務。 一、體系結構 綜合智能網是在原有智能網的基礎上引入綜合業(yè)務控制點(ISCP)和綜合業(yè)務交換點(ISSP)發(fā)展起來的，綜合智能網至少要滿足以下主要特點： 支持多協(xié)議，支持GSM的CAP、CDMA的WIN-MAP、固網的INAP和SIP協(xié)議以及數(shù)據(jù)業(yè)務中和AAA服務器互聯(lián)的Radius協(xié)議等； 支持多信令點編碼，具有與原有各通信網的智能網互聯(lián)的能力； 支持以軟交換為核心的下一代網絡(NGN)； 提供開放的業(yè)務接口(OSA)。 為了兼容原有的智能網系統(tǒng)，綜合智能網的體系與傳統(tǒng)的用于固定網以及移動網的智能網體系結構基本上是相同的。綜合智能網是以綜合業(yè)務控制點(ISCP)為核心的智能網，在ISCP的控制下完成一次完整的智能業(yè)務呼叫。除了ISCP外，綜合智能網還包括綜合業(yè)務交換點(ISSP)、綜合業(yè)務管理點(ISMP)、智能外設(IP)、綜合業(yè)務生成環(huán)境點(ISCEP)、綜合業(yè)務管理接入點(ISMAP)、綜合充值中心(IVC)、綜合業(yè)務數(shù)據(jù)點(ISDP)，同時還應包括支持開放接口的應用服務器和REDIUS服務器等等。 1.綜合業(yè)務控制點(ISCP) 綜合業(yè)務控制點具有業(yè)務控制功能(SCF)，作為綜合智能網的核心設備，它可以直接或通過信令網和SIGTRAN連接到ISSP，控制ISSP進行呼叫接續(xù)。 2.綜合業(yè)務交換點(ISSP) 綜合業(yè)務交換點是連接現(xiàn)有通信網與綜合智能網的連接點，提供接入綜合智能網功能集的功能。ISSP可檢驗出綜合/傳統(tǒng)智能業(yè)務的請求并與ISCP通信，對ISCP的請求做出響應，允許ISCP的業(yè)務邏輯影響呼叫處理。在不采用獨立的智能外設的情況下，ISSP還應包括部分的專用資源功能(SRF)。 3.智能外設(IP) 智能外設是協(xié)助完成智能業(yè)務的特殊資源，通常具有各種語音功能，如語音合成、播放錄音通知、接受DTMF撥號、進行語音識別以及提供多媒體資源和語音文本轉換等等。智能外設可以以一個獨立的物理設備存在，也可以作為SSP的一部分，接受ISCP的控制。 4.綜合業(yè)務數(shù)據(jù)點(ISDP) ISDP是綜合智能網的數(shù)據(jù)庫，提供用戶和網絡數(shù)據(jù)。 5.綜合業(yè)務管理點(ISMP) ISMP是一個綜合智能業(yè)務管理系統(tǒng)，它能配置和管理智能網業(yè)務，并支撐正在運營的業(yè)務，包括對ISCP中業(yè)務邏輯的管理和對業(yè)務用戶數(shù)據(jù)的增刪、修改等。在綜合業(yè)務生成環(huán)境(ISCE)中創(chuàng)建的新的業(yè)務邏輯由業(yè)務提供者輸入到業(yè)務管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)將其轉入到ISCP，就可以在綜合智能網中提供這項新業(yè)務了。另外，完備的ISMP系統(tǒng)還可以接受遠端客戶發(fā)來的業(yè)務控制指令，修改業(yè)務數(shù)據(jù)，從而改變業(yè)務邏輯的執(zhí)行過程。 6.綜合業(yè)務生成環(huán)境點(ISCEP) ISCEP的功能是根據(jù)客戶的需求生成新的業(yè)務邏輯，所以ISCEP具有輸出業(yè)務邏輯和業(yè)務數(shù)據(jù)模型的能力。 7.綜合業(yè)務管理接入點(ISMAP) ISMAP是一個具有業(yè)務管理接入功能的設備，ISMAP為業(yè)務管理操作員提供接入到ISMP的能力，并通過ISMP來修改、增刪業(yè)務用戶的數(shù)據(jù)及業(yè)務性能，并提供至ISMF的接口，包括審核訪問功能的權限。 8.綜合充值中心(IVC) IVC是綜合智能網系統(tǒng)中的充值中心，用于存放充值卡數(shù)據(jù)，并在充值呼叫過程中與ISCP通信，接收ISCP發(fā)送來的充值卡數(shù)據(jù)，對充值卡數(shù)據(jù)鑒權，返回充值結果，配合ISCP完成充值過程。IVC支持固網、CDMA網、GSM網和IP網絡用戶的充值操作。 二、綜合智能網的實現(xiàn) 由于綜合智能網是在現(xiàn)有各業(yè)務網的智能網基礎上提出的，因此綜合智能網不僅要與各業(yè)務網絡連接，而且還要與固定網、GSM網、CDMA網、IP網的智能網連接。 1.與PSTN網絡、GSM網絡和CDMA網絡的連接 綜合智能網充分利用原有智能網的SSP提供綜合智能網的業(yè)務，例如PSTN網的本地端局、匯接局、長途局的SSP通過No.7信令網的INAP信令與綜合智能網的ISCP連接，觸發(fā)綜合智能網的業(yè)務，并與綜合智能網的智能外設IP通過No.7信令網建立信令連接和承載連接。 與PSTN網一樣，原來設于GSM和CDMA網中的智能網的SSP 也可根據(jù)綜合智能網業(yè)務的需要通過No.7信令網與綜合智能網的ISCP連接，觸發(fā)綜合智能網的業(yè)務. 綜合智能網的ISCP也可以通過INAP或WIN-MAP協(xié)議與各個業(yè)務網絡的SCP相連，ISCP-ISCP之間是否相連，將取決于所開放的業(yè)務和路由組織方式。 2.與IP網絡的連接 綜合智能網直接和具有SSF的軟交換設備相連，利用軟交換支持多種網絡用戶接入的能力，為IP網絡用戶或PSTN、GSM、CDMA用戶提供綜合智能網業(yè)務。對綜合智能網來說，軟交換以及它所控制的接入點構成一個虛擬的SSP，通過INAP(可采取INAP/TCAP/SCCP over M3UA或INAP/TCAP over SCUA方式)或者SIP協(xié)議經由信令網關，與綜合智能網中ISCP互通，共同提供智能網業(yè)務。對于智能業(yè)務所需要的IVR等功能，由軟交換控制的媒體服務器和媒體網關實現(xiàn)。通過這種方式，綜合智能網能夠與IP網絡實現(xiàn)互連互通，更為重要的是，可以實現(xiàn)與Internet相關的綜合智能網業(yè)務。此外，RADIUS服務器通過RADIUS協(xié)議為IP網絡用戶實現(xiàn)統(tǒng)一計費、認證等功能。 三、綜合智能網的開放性 綜合智能網本身是一個開放的系統(tǒng)，在業(yè)務層上是基于計算機應用編程接口(API)技術的開放式業(yè)務體系結構。該體系結構提供標準的全開放應用平臺，高度抽象了底層網絡的能力，徹底屏蔽了底層網絡的復雜性，可以方便地向第三方業(yè)務開發(fā)商提供開放的API編程接口，允許第三方的應用服務器通過綜合智能網提供業(yè)務。 目前主流的API標準是Parlay APIs。Parlay APIs是一組與具體的網絡技術和協(xié)議無關的應用編程接口。Parlay APIs具有簡單、易擴充、可應用于不同類型的網絡和業(yè)務的特點。Parlay APIs已經被3GPP作為核心技術接受，并得到ETSI、JAIN、OMG等國際組織的承認，ITU-T (SG11) 也將Parlay APIs作為定義開放服務接口(OSA)的一個重要參考。 Parlay APIs位于現(xiàn)有網絡之上，現(xiàn)有的網絡通過Parlay網關與應用服務器進行交互，從而可以方便地開發(fā)綜合智能網的第三方業(yè)務或綜合業(yè)務。 四、綜合智能網的業(yè)務 綜合智能網與傳統(tǒng)智能網最大的區(qū)別就是在于可以同時為多個網絡提供智能網業(yè)務，為用戶提供綜合的通信解決方案。同時OSA的引入，使得第三方業(yè)務開發(fā)商、獨立軟件提供商可以方便、快捷地提供綜合智能網業(yè)務。 1.通用個人通信業(yè)務(UPT) 通用個人通信業(yè)務是指給用戶分配一個唯一的個人通信號碼(PTN)，用戶用這個唯一的PTN就可以接入任何一個網絡，并能跨越多個網絡發(fā)起和接受任意類型的呼叫。 2.預付費統(tǒng)一賬號業(yè)務 綜合智能網的預付費統(tǒng)一賬號業(yè)務使用戶除了可以使用固定智能網中的預付費業(yè)務撥打電話和接收電話外，也可以使用移動智能網中的預付費業(yè)務(充值卡業(yè)務)、個人通信業(yè)務、IP電話業(yè)務和撥號上網業(yè)務等。用戶使用這些業(yè)務所發(fā)生的費用都從一個統(tǒng)一的賬號實時扣除，并且用戶可以通過充值卡和銀行卡對這個統(tǒng)一賬號進行充值。統(tǒng)一賬號業(yè)務采用統(tǒng)一的充值卡，極大地節(jié)約了運營商發(fā)卡成本和維護成本。運營商還可以通過統(tǒng)一賬號來建立用戶的業(yè)務使用檔案和用戶的信用記錄。用戶只用一個賬號就可以使用多個網絡的服務。 3.被叫集中付費業(yè)務(統(tǒng)一的800業(yè)務) 統(tǒng)一800業(yè)務相比于原有800業(yè)務的優(yōu)勢在于：統(tǒng)一的800業(yè)務使用者可以是PSTN用戶、ISDN用戶、GSM移動用戶、CDMA移動用戶和IP網的PC用戶等。 4.綜合VPN業(yè)務 綜合VPN業(yè)務是在綜合智能平臺上開放的VPN業(yè)務。VPN集團的成員可包括固定網用戶、GSM用戶、CDMA的用戶和IP用戶，或只包括其中一個或兩個網絡的用戶。通過綜合VPN業(yè)務，將一個集團PSTN、GSM、CDMA和IP網絡四個網絡的用戶綜合到一個VPN群內，實現(xiàn)統(tǒng)一的群內編號。該業(yè)務可以給集團用戶提供全方位的通信解決方案，從而提高運營商的競爭力。 5.與Internet相關的業(yè)務 對運營商來說， 綜合智能網可以快速、靈活、有效地引入與Internet相關的新業(yè)務： (1)基于Web的管理業(yè)務，包括Internet800管理業(yè)務和VPN管理業(yè)務等； (2)PINT／SPIRITS業(yè)務，包括點擊撥號業(yè)務、點擊發(fā)送傳真業(yè)務、來話通知業(yè)務、語音接入信息庫業(yè)務、因特網呼叫等待業(yè)務、語音E-Mail、多媒體消息等等； (3)IP電話增值業(yè)務，如Internet800業(yè)務。 隨著智能網標準的進一步發(fā)展，未來的綜合智能網平臺還將支持寬帶多媒體智能業(yè)務，如視頻點播、會議電視、寬帶VPN等。綜合智能網提供的業(yè)務比傳統(tǒng)智能網要更加豐富。 五、需要解決的相關問題 1.網絡管理 綜合智能網可以同時為多種網絡(固網、移動網、IP網)以及綜合智能網本身提供更豐富的業(yè)務，這就給綜合智能網的管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)，必須考慮一種新型的網絡管理體系及其管理方法(例如基于策略的網絡管理)使綜合智能網更好地發(fā)揮效用。 2.互聯(lián)互通 隨著用戶對新業(yè)務需求的不斷增加，要求綜合智能網系統(tǒng)越來越開放，能夠方便地實現(xiàn)與其它相關系統(tǒng)的互聯(lián)，例如：通過與短消息中心的互聯(lián)，實現(xiàn)對PPS用戶發(fā)送短消息的實時計費；通過與銀行以及第三方數(shù)據(jù)庫的互聯(lián)實現(xiàn)電子商務和小額支付業(yè)務；通過與現(xiàn)有的營業(yè)系統(tǒng)的互聯(lián)提升對智能用戶的服務質量等等。在這些領域，綜合智能網與各系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通可以借鑒GSM網絡一些有益的經驗，另外，與現(xiàn)有網管、計費、認證系統(tǒng)的互通以及策略的實現(xiàn)等都是需要解決的問題。 3.安全保證 由于綜合智能網采用開放式體系結構，不可避免地產生安全性的問題，所以必須采取合理措施保證網絡間的安全交互、綜合智能網各層之間的安全傳輸以及APIs的安全性問題。 從世界范圍內電信業(yè)的發(fā)展趨勢來看，全業(yè)務經營也是必然的趨勢。對運營商來說，開展全業(yè)務競爭有利于優(yōu)化資源配置，節(jié)約運營成本，分散經營風險, 對促進互聯(lián)互通也具有重要作用，使運營商的網絡具有較強的優(yōu)勢。對于消費者來說，采取長途、國際、本地、移動等通信領域分割經營的政策，也不符合消費者低成本實現(xiàn)多層次、全方位服務的要求。綜合智能網技術為運營商開展全業(yè)務經營提供了一個很好的選擇。隨著新技術不斷涌現(xiàn)，智能網的研究和建設也在不斷加快，智能網系統(tǒng)將朝著綜合化、數(shù)據(jù)化，開放化的方向發(fā)展。
綜合智能網能夠有效地利用原有的智能網，同時能更好地為多個網絡的用戶提供綜合、統(tǒng)一的業(yè)務，其主要目的在于只用一套網絡為固定網、移動網(包括GSM和CDMA)、IP網絡提供業(yè)務邏輯，為這些網絡的用戶提供一個網絡內或跨多個網絡的智能業(yè)務。 一、體系結構 綜合智能網是在原有智能網的基礎上引入綜合業(yè)務控制點(ISCP)和綜合業(yè)務交換點(ISSP)發(fā)展起來的，綜合智能網至少要滿足以下主要特點： 支持多協(xié)議，支持GSM的CAP、CDMA的WIN-MAP、固網的INAP和SIP協(xié)議以及數(shù)據(jù)業(yè)務中和AAA服務器互聯(lián)的Radius協(xié)議等； 支持多信令點編碼，具有與原有各通信網的智能網互聯(lián)的能力； 支持以軟交換為核心的下一代網絡(NGN)； 提供開放的業(yè)務接口(OSA)。 為了兼容原有的智能網系統(tǒng)，綜合智能網的體系與傳統(tǒng)的用于固定網以及移動網的智能網體系結構基本上是相同的。綜合智能網是以綜合業(yè)務控制點(ISCP)為核心的智能網，在ISCP的控制下完成一次完整的智能業(yè)務呼叫。除了ISCP外，綜合智能網還包括綜合業(yè)務交換點(ISSP)、綜合業(yè)務管理點(ISMP)、智能外設(IP)、綜合業(yè)務生成環(huán)境點(ISCEP)、綜合業(yè)務管理接入點(ISMAP)、綜合充值中心(IVC)、綜合業(yè)務數(shù)據(jù)點(ISDP)，同時還應包括支持開放接口的應用服務器和REDIUS服務器等等。 1.綜合業(yè)務控制點(ISCP) 綜合業(yè)務控制點具有業(yè)務控制功能(SCF)，作為綜合智能網的核心設備，它可以直接或通過信令網和SIGTRAN連接到ISSP，控制ISSP進行呼叫接續(xù)。 2.綜合業(yè)務交換點(ISSP) 綜合業(yè)務交換點是連接現(xiàn)有通信網與綜合智能網的連接點，提供接入綜合智能網功能集的功能。ISSP可檢驗出綜合/傳統(tǒng)智能業(yè)務的請求并與ISCP通信，對ISCP的請求做出響應，允許ISCP的業(yè)務邏輯影響呼叫處理。在不采用獨立的智能外設的情況下，ISSP還應包括部分的專用資源功能(SRF)。 3.智能外設(IP) 智能外設是協(xié)助完成智能業(yè)務的特殊資源，通常具有各種語音功能，如語音合成、播放錄音通知、接受DTMF撥號、進行語音識別以及提供多媒體資源和語音文本轉換等等。智能外設可以以一個獨立的物理設備存在，也可以作為SSP的一部分，接受ISCP的控制。 4.綜合業(yè)務數(shù)據(jù)點(ISDP) ISDP是綜合智能網的數(shù)據(jù)庫，提供用戶和網絡數(shù)據(jù)。 5.綜合業(yè)務管理點(ISMP) ISMP是一個綜合智能業(yè)務管理系統(tǒng)，它能配置和管理智能網業(yè)務，并支撐正在運營的業(yè)務，包括對ISCP中業(yè)務邏輯的管理和對業(yè)務用戶數(shù)據(jù)的增刪、修改等。在綜合業(yè)務生成環(huán)境(ISCE)中創(chuàng)建的新的業(yè)務邏輯由業(yè)務提供者輸入到業(yè)務管理系統(tǒng)中，系統(tǒng)將其轉入到ISCP，就可以在綜合智能網中提供這項新業(yè)務了。另外，完備的ISMP系統(tǒng)還可以接受遠端客戶發(fā)來的業(yè)務控制指令，修改業(yè)務數(shù)據(jù)，從而改變業(yè)務邏輯的執(zhí)行過程。 6.綜合業(yè)務生成環(huán)境點(ISCEP) ISCEP的功能是根據(jù)客戶的需求生成新的業(yè)務邏輯，所以ISCEP具有輸出業(yè)務邏輯和業(yè)務數(shù)據(jù)模型的能力。 7.綜合業(yè)務管理接入點(ISMAP) ISMAP是一個具有業(yè)務管理接入功能的設備，ISMAP為業(yè)務管理操作員提供接入到ISMP的能力，并通過ISMP來修改、增刪業(yè)務用戶的數(shù)據(jù)及業(yè)務性能，并提供至ISMF的接口，包括審核訪問功能的權限。 8.綜合充值中心(IVC) IVC是綜合智能網系統(tǒng)中的充值中心，用于存放充值卡數(shù)據(jù)，并在充值呼叫過程中與ISCP通信，接收ISCP發(fā)送來的充值卡數(shù)據(jù)，對充值卡數(shù)據(jù)鑒權，返回充值結果，配合ISCP完成充值過程。IVC支持固網、CDMA網、GSM網和IP網絡用戶的充值操作。 二、綜合智能網的實現(xiàn) 由于綜合智能網是在現(xiàn)有各業(yè)務網的智能網基礎上提出的，因此綜合智能網不僅要與各業(yè)務網絡連接，而且還要與固定網、GSM網、CDMA網、IP網的智能網連接。 1.與PSTN網絡、GSM網絡和CDMA網絡的連接 綜合智能網充分利用原有智能網的SSP提供綜合智能網的業(yè)務，例如PSTN網的本地端局、匯接局、長途局的SSP通過No.7信令網的INAP信令與綜合智能網的ISCP連接，觸發(fā)綜合智能網的業(yè)務，并與綜合智能網的智能外設IP通過No.7信令網建立信令連接和承載連接。 與PSTN網一樣，原來設于GSM和CDMA網中的智能網的SSP 也可根據(jù)綜合智能網業(yè)務的需要通過No.7信令網與綜合智能網的ISCP連接，觸發(fā)綜合智能網的業(yè)務. 綜合智能網的ISCP也可以通過INAP或WIN-MAP協(xié)議與各個業(yè)務網絡的SCP相連，ISCP-ISCP之間是否相連，將取決于所開放的業(yè)務和路由組織方式。 2.與IP網絡的連接 綜合智能網直接和具有SSF的軟交換設備相連，利用軟交換支持多種網絡用戶接入的能力，為IP網絡用戶或PSTN、GSM、CDMA用戶提供綜合智能網業(yè)務。對綜合智能網來說，軟交換以及它所控制的接入點構成一個虛擬的SSP，通過INAP(可采取INAP/TCAP/SCCP over M3UA或INAP/TCAP over SCUA方式)或者SIP協(xié)議經由信令網關，與綜合智能網中ISCP互通，共同提供智能網業(yè)務。對于智能業(yè)務所需要的IVR等功能，由軟交換控制的媒體服務器和媒體網關實現(xiàn)。通過這種方式，綜合智能網能夠與IP網絡實現(xiàn)互連互通，更為重要的是，可以實現(xiàn)與Internet相關的綜合智能網業(yè)務。此外，RADIUS服務器通過RADIUS協(xié)議為IP網絡用戶實現(xiàn)統(tǒng)一計費、認證等功能。 三、綜合智能網的開放性 綜合智能網本身是一個開放的系統(tǒng)，在業(yè)務層上是基于計算機應用編程接口(API)技術的開放式業(yè)務體系結構。該體系結構提供標準的全開放應用平臺，高度抽象了底層網絡的能力，徹底屏蔽了底層網絡的復雜性，可以方便地向第三方業(yè)務開發(fā)商提供開放的API編程接口，允許第三方的應用服務器通過綜合智能網提供業(yè)務。 目前主流的API標準是Parlay APIs。Parlay APIs是一組與具體的網絡技術和協(xié)議無關的應用編程接口。Parlay APIs具有簡單、易擴充、可應用于不同類型的網絡和業(yè)務的特點。Parlay APIs已經被3GPP作為核心技術接受，并得到ETSI、JAIN、OMG等國際組織的承認，ITU-T (SG11) 也將Parlay APIs作為定義開放服務接口(OSA)的一個重要參考。 Parlay APIs位于現(xiàn)有網絡之上，現(xiàn)有的網絡通過Parlay網關與應用服務器進行交互，從而可以方便地開發(fā)綜合智能網的第三方業(yè)務或綜合業(yè)務。 四、綜合智能網的業(yè)務 綜合智能網與傳統(tǒng)智能網最大的區(qū)別就是在于可以同時為多個網絡提供智能網業(yè)務，為用戶提供綜合的通信解決方案。同時OSA的引入，使得第三方業(yè)務開發(fā)商、獨立軟件提供商可以方便、快捷地提供綜合智能網業(yè)務。 1.通用個人通信業(yè)務(UPT) 通用個人通信業(yè)務是指給用戶分配一個唯一的個人通信號碼(PTN)，用戶用這個唯一的PTN就可以接入任何一個網絡，并能跨越多個網絡發(fā)起和接受任意類型的呼叫。 2.預付費統(tǒng)一賬號業(yè)務 綜合智能網的預付費統(tǒng)一賬號業(yè)務使用戶除了可以使用固定智能網中的預付費業(yè)務撥打電話和接收電話外，也可以使用移動智能網中的預付費業(yè)務(充值卡業(yè)務)、個人通信業(yè)務、IP電話業(yè)務和撥號上網業(yè)務等。用戶使用這些業(yè)務所發(fā)生的費用都從一個統(tǒng)一的賬號實時扣除，并且用戶可以通過充值卡和銀行卡對這個統(tǒng)一賬號進行充值。統(tǒng)一賬號業(yè)務采用統(tǒng)一的充值卡，極大地節(jié)約了運營商發(fā)卡成本和維護成本。運營商還可以通過統(tǒng)一賬號來建立用戶的業(yè)務使用檔案和用戶的信用記錄。用戶只用一個賬號就可以使用多個網絡的服務。 3.被叫集中付費業(yè)務(統(tǒng)一的800業(yè)務) 統(tǒng)一800業(yè)務相比于原有800業(yè)務的優(yōu)勢在于：統(tǒng)一的800業(yè)務使用者可以是PSTN用戶、ISDN用戶、GSM移動用戶、CDMA移動用戶和IP網的PC用戶等。 4.綜合VPN業(yè)務 綜合VPN業(yè)務是在綜合智能平臺上開放的VPN業(yè)務。VPN集團的成員可包括固定網用戶、GSM用戶、CDMA的用戶和IP用戶，或只包括其中一個或兩個網絡的用戶。通過綜合VPN業(yè)務，將一個集團PSTN、GSM、CDMA和IP網絡四個網絡的用戶綜合到一個VPN群內，實現(xiàn)統(tǒng)一的群內編號。該業(yè)務可以給集團用戶提供全方位的通信解決方案，從而提高運營商的競爭力。 5.與Internet相關的業(yè)務 對運營商來說， 綜合智能網可以快速、靈活、有效地引入與Internet相關的新業(yè)務： (1)基于Web的管理業(yè)務，包括Internet800管理業(yè)務和VPN管理業(yè)務等； (2)PINT／SPIRITS業(yè)務，包括點擊撥號業(yè)務、點擊發(fā)送傳真業(yè)務、來話通知業(yè)務、語音接入信息庫業(yè)務、因特網呼叫等待業(yè)務、語音E-Mail、多媒體消息等等； (3)IP電話增值業(yè)務，如Internet800業(yè)務。 隨著智能網標準的進一步發(fā)展，未來的綜合智能網平臺還將支持寬帶多媒體智能業(yè)務，如視頻點播、會議電視、寬帶VPN等。綜合智能網提供的業(yè)務比傳統(tǒng)智能網要更加豐富。 五、需要解決的相關問題 1.網絡管理 綜合智能網可以同時為多種網絡(固網、移動網、IP網)以及綜合智能網本身提供更豐富的業(yè)務，這就給綜合智能網的管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)，必須考慮一種新型的網絡管理體系及其管理方法(例如基于策略的網絡管理)使綜合智能網更好地發(fā)揮效用。 2.互聯(lián)互通 隨著用戶對新業(yè)務需求的不斷增加，要求綜合智能網系統(tǒng)越來越開放，能夠方便地實現(xiàn)與其它相關系統(tǒng)的互聯(lián)，例如：通過與短消息中心的互聯(lián)，實現(xiàn)對PPS用戶發(fā)送短消息的實時計費；通過與銀行以及第三方數(shù)據(jù)庫的互聯(lián)實現(xiàn)電子商務和小額支付業(yè)務；通過與現(xiàn)有的營業(yè)系統(tǒng)的互聯(lián)提升對智能用戶的服務質量等等。在這些領域，綜合智能網與各系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通可以借鑒GSM網絡一些有益的經驗，另外，與現(xiàn)有網管、計費、認證系統(tǒng)的互通以及策略的實現(xiàn)等都是需要解決的問題。 3.安全保證 由于綜合智能網采用開放式體系結構，不可避免地產生安全性的問題，所以必須采取合理措施保證網絡間的安全交互、綜合智能網各層之間的安全傳輸以及APIs的安全性問題。 從世界范圍內電信業(yè)的發(fā)展趨勢來看，全業(yè)務經營也是必然的趨勢。對運營商來說，開展全業(yè)務競爭有利于優(yōu)化資源配置，節(jié)約運營成本，分散經營風險, 對促進互聯(lián)互通也具有重要作用，使運營商的網絡具有較強的優(yōu)勢。對于消費者來說，采取長途、國際、本地、移動等通信領域分割經營的政策，也不符合消費者低成本實現(xiàn)多層次、全方位服務的要求。綜合智能網技術為運營商開展全業(yè)務經營提供了一個很好的選擇。隨著新技術不斷涌現(xiàn)，智能網的研究和建設也在不斷加快，智能網系統(tǒng)將朝著綜合化、數(shù)據(jù)化，開放化的方向發(fā)展。
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