詞語解釋
CAIRS(Computer Aided Interaction Recording System)是一種電腦輔助交互記錄系統(tǒng),它是一種用于記錄和分析電話交互的軟件,可以幫助企業(yè)更好地管理客戶服務(wù)。 CAIRS主要用于記錄電話交互,以便企業(yè)可以更好地評(píng)估客戶服務(wù)的質(zhì)量。它可以記錄電話會(huì)話的所有信息,包括通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、電話號(hào)碼、客戶信息等。它還可以記錄客戶服務(wù)的細(xì)節(jié),如客戶服務(wù)人員的表現(xiàn)、客戶服務(wù)的質(zhì)量、客戶服務(wù)的反饋等。 CAIRS可以幫助企業(yè)改善客戶服務(wù),提高客戶滿意度,增加客戶忠誠(chéng)度。它可以幫助企業(yè)識(shí)別客戶服務(wù)的問題,并采取有效的措施來解決這些問題。此外,CAIRS還可以幫助企業(yè)分析客戶服務(wù)的數(shù)據(jù),以便企業(yè)可以更好地調(diào)整客戶服務(wù)策略,以提高客戶滿意度。 CAIRS可以改善企業(yè)的客戶服務(wù),幫助企業(yè)更好地管理客戶服務(wù)。它可以記錄客戶服務(wù)的細(xì)節(jié),以便企業(yè)可以更好地評(píng)估客戶服務(wù)的質(zhì)量,并采取有效的措施來改善客戶服務(wù)。此外,CAIRS還可以幫助企業(yè)分析客戶服務(wù)的數(shù)據(jù),以便企業(yè)可以更好地調(diào)整客戶服務(wù)策略,以提高客戶滿意度。 CAIRS Computer-Assisted Information Retrieval System 計(jì)算機(jī)輔助情報(bào)檢索系統(tǒng) Computer-Assisted Information Retrieval System -- 計(jì)算機(jī)輔助情報(bào)檢索系統(tǒng)
CAIRS Computer-Assisted Information Retrieval System 計(jì)算機(jī)輔助情報(bào)檢索系統(tǒng)
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