剛剛遭遇凈利潤連續(xù)五個季度下滑的三星,現(xiàn)在被俄羅斯運營商拋棄了。
根據(jù)彭博社報道,三星手機在俄羅斯失去了四個銷售渠道,兩家都是俄羅斯最大手機零售商之一的 Euroset Holding NV 和 Svyaznoy,以及兩家無線運營商 PJSC MegaFon 和 VimpelCom Ltd.。
他們不再購買三星手機的理由,是因為三星手機質量出現(xiàn)了嚴重下滑,而三星又拒絕賠償用戶的損失。
零售商 Euroset 的總裁 Alexander Malis 稱:“市場可以接受(智能手機出現(xiàn)缺陷)的平均水平——小于 1%,而三星出現(xiàn)問題的比例達到了 7%!边@家由上述兩家運營商共同擁有的零售商,從 5 月份開始就停止購買三星的手機。接著到了 6 月份,另一家零售商 Svyaznoy 也跟進了。
根據(jù)運營商的說法,這些有缺陷的三星手機主要是因為軟件出現(xiàn)了問題。而三星給出的郵件回復說了也等于沒說:我們將繼續(xù)集中精力,為俄羅斯的消費者提供盡可能最好的手機。
盡管除了這 4 家公司之外的電商和零售商都會繼續(xù)賣三星手機,但光是這 4 家公司,就已經(jīng)在俄羅斯有 11000 家店面了。
很確定的是,三星無法延續(xù)去年在這個國家的成績了。根據(jù)市場調研公司 IDC 的數(shù)據(jù),2014 年,在俄羅斯的手機銷售為三星貢獻了 14.6 億美元,占據(jù)了俄羅斯智能手機市場的 23%。