小額手機(jī)充值卡稀缺 充值不便讓老年用戶犯難

  IT時(shí)報(bào) 潘少穎

  手機(jī)余額要到期了,想買張小面額的充值卡來(lái)延長(zhǎng)話費(fèi)的有效期,不過(guò)很多營(yíng)業(yè)廳、書(shū)報(bào)亭或者零售店,要么沒(méi)有小額的充值卡,要么就是要加價(jià)賣。近日,家住普陀區(qū)的裴阿姨就在為這事煩惱:“像我們這樣的中老年人,手機(jī)話費(fèi)不高,而一充就最少要50元,本來(lái)里面就有余額,時(shí)間一長(zhǎng),就越積越多,不能退也不能轉(zhuǎn),到了期限還會(huì)停機(jī)!

  小額充值卡是否真的稀缺?近日,記者來(lái)到了位于人民廣場(chǎng)的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,提出要買30元的手機(jī)充值卡,工作人員告訴記者,營(yíng)業(yè)廳里很少有賣30元的小額充值卡,一般只賣50元或者100元的,建議記者去便利店或者書(shū)報(bào)亭問(wèn)問(wèn)。于是記者又去了幾家便利店,均沒(méi)有找到低于50元的移動(dòng)手機(jī)充值卡。最后,記者在四川北路上的一家書(shū)報(bào)亭上找到了30元的手機(jī)充值卡,可是,店主卻表示要收31元。當(dāng)記者提出質(zhì)疑時(shí),她回答:“我進(jìn)貨就要30元,再30元賣給你,我賺什么?”

  不過(guò)記者發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上有不少賣家在銷售小額充值卡,而且可以充值的金額最低達(dá)到了1元,要充多少由買家自己決定,不再局限于10元、20元等整數(shù)。最為關(guān)鍵的是,網(wǎng)上的小額充值卡基本不加價(jià),甚至還降價(jià)。雖然只便宜幾分錢,但讓買家在心理上舒服了許多。記者在一家專門代理充值卡的網(wǎng)店里看到,30元的充值卡售價(jià)為29.89元,店主告訴記者,網(wǎng)店的銷售渠道本來(lái)就比實(shí)體店要少,而且賣充值卡的網(wǎng)店不會(huì)單靠充值卡來(lái)賺錢,會(huì)有一些其它的業(yè)務(wù)。隨后,該店主向記者推薦了一款售價(jià)為300元的自動(dòng)充值軟件,這款軟件可以為手機(jī)充1~100元不等的任意值,賣充值卡的網(wǎng)絡(luò)賣家大多數(shù)都安裝了此類軟件。該店主告訴記者,賣出一套軟件就可以賺40元,所以充值卡降幾分錢對(duì)賺錢沒(méi)有影響。

  雖然網(wǎng)上有便宜的小額充值卡,但裴阿姨還是開(kāi)心不起來(lái):“我們中老年人大多數(shù)都不會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物,而且我們是小額充值卡的主要消費(fèi)群體,如果像其它大面值的充值卡一樣直接能在市場(chǎng)買到就會(huì)方便許多!

  為此,記者咨詢了聯(lián)通和電信的客服人員,聯(lián)通客服人員表示聯(lián)通充值卡最小值為20元,但營(yíng)業(yè)廳賣得比較少,如果需要,可以在聯(lián)通的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買;電信客服人員則表示,電信10~1000元不等的充值卡可以在營(yíng)業(yè)廳,或者可的、伍緣等便利店買到。


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