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(普通問題)
提問者:
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問題答案
( 8 )
斷開拉遠(yuǎn)天線，隨便找個天線給室分信源裝上，去信源下打電話看看有無單通現(xiàn)象（即使沒有天線在設(shè)備旁也會也信號的），如果正常，就讓他們檢查拉遠(yuǎn)的設(shè)備吧，如果也出現(xiàn)單通，那就檢查頻率硬件什么的
回答者：
xiajz1982
回答時間：2011-08-19 17:15
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有可能是室分的問題，如果
回答者：
decwcx
回答時間：2011-08-19 18:55
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如果信號質(zhì)量沒問題，就做環(huán)回測試吧
回答者：
gawen
回答時間：2011-08-19 21:38
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語音單通情況很多，不一定是基站的問題，傳輸，核心網(wǎng)都有可能出問題。建議按照第一樓說法去做，另外也可以跟蹤一下信令。
回答者：
yuhedong
回答時間：2011-08-19 23:34
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檢查一下傳輸！看有沒有誤碼
回答者：
4G通信
回答時間：2011-08-19 23:40
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這種情況可能性很多 只能一段一段去查
回答者：
zxz8105
回答時間：2011-08-20 00:24
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如果單通建議檢查硬件和傳輸?shù)膯栴}。
回答者：
mao_mao
回答時間：2011-08-20 07:14
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步驟1： 排查無線信號質(zhì)量，排除弱覆蓋導(dǎo)致。
1. 檢查小區(qū)信噪比和UE 接收信號功率，確定是否下行覆蓋質(zhì)量差。如果下行RSCP < - 98dBm，請改善無線環(huán)境，提高下行信號質(zhì)量，如果下行C/I < -3dB，請改善無線環(huán)境，提高下行信號質(zhì)量
2. 檢查是否所在小區(qū)的ISCP 偏高。如果經(jīng)常出現(xiàn)ISCP > -95dBm，需要檢查是否有其他外界干擾。
3. 檢查單用戶的上行質(zhì)量：在RNC 維護臺監(jiān)測傳輸信道BLER，如果業(yè)務(wù)傳輸信道BLER 大于10%，則可能出現(xiàn)導(dǎo)致語音質(zhì)量下降。請改善無線環(huán)境，提高上行信號質(zhì)量
步驟2： 判斷是否切換問題
1. 在問題重現(xiàn)步驟中，觀察問題出現(xiàn)時記錄的信令流程上是否有共同點，比如是否出現(xiàn)系統(tǒng)間切換、異頻硬切換等。
2. 異頻切換（包括3G -3G 、2G -3G ）過程中，UE通常要起壓縮模式，壓縮模式本身會對語音質(zhì)量造成影響，另外切換過程中會造成語音中斷（一般中斷的時間300～400ms左右），影響語音質(zhì)量是正常的。同時，需要注意切換策略是否啟用了立即激活模式，如果是非立即激活，切換時間會更長。
注意：即使是相同型號UE，內(nèi)部軟件版本可能也不一致。如何查詢UE 型號和版本，請參考購買UE 時提供的使用說明書。
2. 換用其他UE 測試，如果問題消失，可基本認(rèn)為是UE 問題。
1. 查看Iub、Iu、Gb等接口的告警，任何傳輸方面的告警都有可能是解決問題的線索；
2. 流量配置有問題。Iub、Iu等接口的CS用戶面通常要配置AAL2鏈路，配置鏈路的要求是RNC/NODEB/MGW所對接的AAL2鏈路配置相同的鏈路屬性和相同的ATM流量。如果流量或者屬性不匹配，就會有丟包的危險。而且有的時候可能并不會有告警。
3. 如果MGW間Gb口的傳輸是走TDM，則需要注意的是2個MGW的幀格式要一致，不同的幀格式對接會導(dǎo)致語音出現(xiàn)噪聲，導(dǎo)致語音質(zhì)量下降。這一點需要MGW人員配合排查。
4. 時鐘同步問題。電路域傳輸對于時鐘同步要求比較高，時鐘同步問題很有可能是傳輸問題的根本原因。
5. 不要忽略傳輸抖動造成的影響。不同網(wǎng)元抗傳輸抖動的能力是不同的，對于語音業(yè)務(wù)來說，超過20ms的傳輸抖動不可避免的會造成語音幀的不均勻，導(dǎo)致語音質(zhì)量的下降。在IUB口，定位方法是跟蹤RNC的CDT跟蹤，觀察用戶面的跟蹤，查看CS業(yè)務(wù)的FP跟蹤，查看時間調(diào)整幀是否比較多，通常情況下，1、2個是正常的。
也是別的地方拷貝的 你看看可否解決問題
1. 檢查小區(qū)信噪比和UE 接收信號功率，確定是否下行覆蓋質(zhì)量差。如果下行RSCP < - 98dBm，請改善無線環(huán)境，提高下行信號質(zhì)量，如果下行C/I < -3dB，請改善無線環(huán)境，提高下行信號質(zhì)量
2. 檢查是否所在小區(qū)的ISCP 偏高。如果經(jīng)常出現(xiàn)ISCP > -95dBm，需要檢查是否有其他外界干擾。
3. 檢查單用戶的上行質(zhì)量：在RNC 維護臺監(jiān)測傳輸信道BLER，如果業(yè)務(wù)傳輸信道BLER 大于10%，則可能出現(xiàn)導(dǎo)致語音質(zhì)量下降。請改善無線環(huán)境，提高上行信號質(zhì)量
步驟2： 判斷是否切換問題
1. 在問題重現(xiàn)步驟中，觀察問題出現(xiàn)時記錄的信令流程上是否有共同點，比如是否出現(xiàn)系統(tǒng)間切換、異頻硬切換等。
2. 異頻切換（包括
1.1.2 排查終端問題
1. 換用多個不同廠家的UE，來對比測試，觀察問題的出現(xiàn)規(guī)律。注意：即使是相同型號UE，內(nèi)部軟件版本可能也不一致。如何查詢UE 型號和版本，請參考購買UE 時提供的使用說明書。
2. 換用其他UE 測試，如果問題消失，可基本認(rèn)為是UE 問題。
1.1.3 排查傳輸問題
各種接口如果出現(xiàn)傳輸問題，都會導(dǎo)致傳輸丟包，直接導(dǎo)致語音質(zhì)量下降。1. 查看Iub、Iu、Gb等接口的告警，任何傳輸方面的告警都有可能是解決問題的線索；
2. 流量配置有問題。Iub、Iu等接口的CS用戶面通常要配置AAL2鏈路，配置鏈路的要求是RNC/NODEB/MGW所對接的AAL2鏈路配置相同的鏈路屬性和相同的ATM流量。如果流量或者屬性不匹配，就會有丟包的危險。而且有的時候可能并不會有告警。
3. 如果MGW間Gb口的傳輸是走TDM，則需要注意的是2個MGW的幀格式要一致，不同的幀格式對接會導(dǎo)致語音出現(xiàn)噪聲，導(dǎo)致語音質(zhì)量下降。這一點需要MGW人員配合排查。
4. 時鐘同步問題。電路域傳輸對于時鐘同步要求比較高，時鐘同步問題很有可能是傳輸問題的根本原因。
5. 不要忽略傳輸抖動造成的影響。不同網(wǎng)元抗傳輸抖動的能力是不同的，對于語音業(yè)務(wù)來說，超過20ms的傳輸抖動不可避免的會造成語音幀的不均勻，導(dǎo)致語音質(zhì)量的下降。在IUB口，定位方法是跟蹤RNC的CDT跟蹤，觀察用戶面的跟蹤，查看CS業(yè)務(wù)的FP跟蹤，查看時間調(diào)整幀是否比較多，通常情況下，1、2個是正常的。
也是別的地方拷貝的 你看看可否解決問題
回答者：
lxl810618862
回答時間：2011-08-20 20:03
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• 南京格安信息系統(tǒng)有限責(zé)任公司
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需求人數(shù)：1 人 地點：成都市
• 嘉環(huán)科技股份有限公司 聘：電信原廠網(wǎng)優(yōu)工程師
需求人數(shù)：3 人 地點：長沙市,衡陽市
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需求人數(shù)：2 人 地點：煙臺市
• 成都旗訊通信技術(shù)有限公司 聘：電聯(lián)招聘督導(dǎo)、傳輸、維護轉(zhuǎn)網(wǎng)優(yōu)
需求人數(shù)：12 人 地點：浙江省,江蘇省,河北省,山西省,遼寧省
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需求人數(shù)：1 人 地點：昆明市,思茅市,昭通市
• 廣東南方通信建設(shè)有限公司 聘：日常項目系統(tǒng)中高級工程師
需求人數(shù)：2 人 地點：百色市
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需求人數(shù)：2 人 地點：安康市
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