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善于提問，勤于回答，你也是專家
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問題已開啟
(普通問題)
每周交換中心都會發(fā)來尋呼黑洞，各位知道怎么處理么
就是標了尋呼未響應次數(shù)，尋呼響應次數(shù)，以及尋呼失敗率，怎么解決這些尋呼失敗率大的小區(qū)。。請高手指教，有哪些分析方法
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問題答案
( 5 )
看一下業(yè)務量，確認是否由于尋呼擁塞導致的，如果的確擁塞需要考慮進行l(wèi)ac區(qū)的分裂或者通過CN配置二次尋呼等
回答者：
marinelick
回答時間：2012-03-28 08:59
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影響尋呼成功率有兩個因素：
1. 覆蓋問題（手機提示不在服務區(qū)）：這種問題只能是加強覆蓋，一般網優(yōu)通過開通2次 尋呼和增加呼叫時提高這個指標。
2. 尋呼負荷高：因為尋呼是按整個LAC發(fā)起的尋呼，所以一個LAC內的尋呼量是否達到尋呼上限，如果達到則需要分裂LAC。
1. 覆蓋問題（手機提示不在服務區(qū)）：這種問題只能是加強覆蓋，一般網優(yōu)通過開通2次 尋呼和增加呼叫時提高這個指標。
2. 尋呼負荷高：因為尋呼是按整個LAC發(fā)起的尋呼，所以一個LAC內的尋呼量是否達到尋呼上限，如果達到則需要分裂LAC。
回答者：
cuit
回答時間：2012-03-28 09:39
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一、概述
致力于提高網絡質量，從而保持用戶的忠誠度和爭取更高的市場份額是中國移動目前面臨的重要課題。無論是GSM移動通信系統(tǒng)還是未來將要采用的3G甚至4G技術，移動用戶的呼入業(yè)務都是建立在先通過無線尋呼尋找到移動用戶，再分配所需的網絡資源之上的。
就目前而言，無線尋呼成功率也是一項重要的網絡質量指標。而且，這項指標還直接影響來話接通率和短信接收成功率等其它網絡質量指標的優(yōu)劣。因此，保持和提高無線尋呼成功率一直是網絡優(yōu)化部門的工作重點。但是由于無線網絡覆蓋和無線環(huán)境的變化及移動用戶所處位置的不確定性，以及無線尋呼所采用的信令流程和機制，都使查找無線網絡覆蓋中存在的無線尋呼黑洞（BlackHole）變得比較困難。因此，查出無線尋呼黑洞并進行相應的網絡優(yōu)化，使網絡達到最佳運行狀態(tài)并獲得最佳效益是本文將要進一步探討的。
二、無線尋呼的基本信令流程
無線尋呼的過程，即MSC通過尋呼尋找到MS的通信過程，只有在查找到移動用戶后，MSC才能進行下一步的呼叫接續(xù)工作。在GSM移動通信系統(tǒng)中，無線尋呼基本信令流程。
當MSC從VLR中獲得MS當前所處的位置區(qū)號（LACOD）后，將向這一位置區(qū)的所有BSC發(fā)出尋呼消息（PAGING）。BSC收到尋呼消息后，向該BSC下屬于此位置區(qū)的所有小區(qū)發(fā)出尋呼命令消息（PAGINGCOMMAND）。當基站收到尋呼命令后，將在無線信道的該IMSI所在尋呼組的尋呼子信道上發(fā)出尋呼請求消息（PAGINGREQUEST），該消息中攜帶有被尋呼用戶的IMSI或者TMSI號碼。MS在接收到尋呼請求消息后，通過隨機接入信道（RACH）請求分配獨立控制信道（SDCCH）。BSC則在確認基站激活了所需的SDCCH信道后，在接入許可信道（AGCH）通過立即指配消息（IMASS）將該SDCCH信道指配給移動臺。移動臺則使用該SDCCH信道發(fā)送尋呼響應消息（PAGRES）。BSC將PAGRES消息轉發(fā)給MSC，完成一次成功的無線尋呼。根據(jù)現(xiàn)網設置，如果MSC在發(fā)出PAGING消息后，4秒內沒有收到PAGRES消息，MSC則會再發(fā)送一次PAGING消息，如果4秒內仍沒有收到PAGRES消息，則此次無線尋呼失敗，同時，MSC將向主叫用戶送被叫用戶“暫時不能接通”的錄音通知。
三、導致無線尋呼“黑洞”的原因
通過對無線尋呼的信令流程分析可知，無線尋呼在以下三種情況下可能存在“黑洞”：小區(qū)尋呼信道擁塞；MS處于無線覆蓋質量較差的區(qū)域；SDCCH信道指配失敗及擁塞。
1.小區(qū)尋呼信道擁塞
目前，上海移動通信網中對移動用戶的尋呼方式有兩種，一種是900M頻段的西門子和阿爾卡特系統(tǒng)使用TMSI進行尋呼，另一種是1800M頻段的愛立信和諾基亞系統(tǒng)使用IMSI進行尋呼。兩種尋呼方式對尋呼信道的話務負荷也不同。在分析小區(qū)尋呼信道擁塞導致無線尋呼“黑洞”以前，先介紹一下IMSI及TMSI的結構及兩種尋呼方式的差異。
IMSI，即國際移動用戶識別碼。在GSM系統(tǒng)中，每個用戶都分配了一個唯一的IMSI，用于用戶身份識別。它由MCC（移動國家碼）、MNC（移動網號）和MSIN（移動用戶識別碼）組成。長度為8個字節(jié)。
TMSI，即臨時移動用戶識別碼。在GSM系統(tǒng)中，TMSI由VLR為來訪的移動用戶在鑒權成功后分配，僅在該VLR管轄范圍內代替IMSI在空中接口中臨時使用，且與IMSI相互對應。長度為4個字節(jié)。
由于IMSI長度為8個字節(jié)，而TMSI長度為4個字節(jié)，因此空中接口的尋呼信道在使用IMSI方式尋呼時，尋呼請求消息中只能包含兩個IMSI號碼，而使用TMSI方式尋呼時，尋呼請求消息中可以包含四個TMSI號碼。因此，使用IMSI方式尋呼會導致尋呼信道的負荷增加一倍。
對于現(xiàn)網中，空中接口中包含BCCH頻點的控制信道一般采用FACCH+SCH+BCCH+CCCH的配置，AGCH保留塊數(shù)為1，則每個小區(qū)有8個尋呼子信道，一個51復幀長度為0.235秒，我們可以計算出兩種尋呼方式可以支持的最大尋呼次數(shù)：
(1)采用IMSI尋呼方式，每小時可容納最大尋呼次數(shù)為245106次
(2)采用TMSI尋呼方式，每小時可容納最大尋呼次數(shù)則可達到490212次。
因此，現(xiàn)網中是否存在由于尋呼信道擁塞導致無線尋呼“黑洞”的情況，我們只需要在話務報告中統(tǒng)計BSC發(fā)向每個小區(qū)的尋呼次數(shù)，對于尋呼次數(shù)偏高的小區(qū)，檢查其控制信道的配置容量，并按照上述方法根據(jù)尋呼方式的不同，計算出該小區(qū)可以容納的最大尋呼次數(shù)就可以知道是否存在尋呼信道擁塞的情況。如果發(fā)向該小區(qū)的尋呼次數(shù)大于尋呼信道可容納的最大尋呼次數(shù)，我們則需要增加該小區(qū)尋呼信道的數(shù)量，以滿足無線尋呼的需要。
2.無線覆蓋質量
移動臺處于覆蓋盲區(qū)或者處于干擾嚴重的無線環(huán)境中也可能導致無線尋呼“黑洞”。此時，MSC發(fā)出的尋呼消息就如石沉大海，沒有尋呼響應。由于無線尋呼過程中，MSC只知道移動臺所處的位置區(qū)，并不知道移動臺具體在哪一個小區(qū)下面，因此僅通過無線尋呼的信令流程無法判斷哪一個小區(qū)存在覆蓋盲區(qū)或者干擾嚴重。這種情況在無線尋呼“黑洞”中最為常見，但也最難進行相應的優(yōu)化工作，依靠大量的路測（DT）和撥打測試（CQT）也僅僅只能保證重點區(qū)域和路段的無線網絡覆蓋。
為此，對這種情況我們使用了“CallAnalyzer-Roaming”信令測試軟件并結合路測等多種方法進行深入分析�！癈all Analyzer-Roaming”信令分析軟件的原理如下：
由于無線尋呼過程中移動用戶位置的不確定性，使我們很難找到被尋呼的用戶的具體位置。但是通過A接口尋呼消息中對相同IMSI的其它信令流程進行關聯(lián)，可以估計出存在“黑洞”的小區(qū)。例如，我們發(fā)現(xiàn)一個尋呼消息沒有尋呼響應，則在此條尋呼消息前后某段時間內進行信令流程的關聯(lián)，用戶可能在某個小區(qū)進行了主叫、位置更新、短消息發(fā)送等操作。在一個合理的時間段內，可以估計移動用戶仍在此小區(qū)內由于無線覆蓋等原因導致尋呼無響應。通過對這些小區(qū)中存在上述情況的次數(shù)進行排序，次數(shù)越多，則表明該小區(qū)存在“黑洞”可能性越大。
3.SDCCH信道指配失敗及擁塞
通過無線尋呼信令流程的分析，我們可以知道在移動臺收到尋呼請求消息后，會要求BSC指配SDCCH信道，BSC根據(jù)該小區(qū)SDCCH信道的占用情況要求BTS完成SDCCH信道激活，并占用該信道發(fā)送尋呼響應消息。此時，如果BSC指配SDCCH信道失敗或者BTS中SDCCH信道擁塞，都會導致無線尋呼失敗。
四、無線尋呼“黑洞”的優(yōu)化
根據(jù)導致無線尋呼“黑洞”原因的分析結果，近期我們針對無線尋呼成功率較低的G34交換機進行了檢查。
1.尋呼信道擁塞檢查
G34是900M大容量交換機，空中接口使用TMSI尋呼方式。通過話務報告統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，尋呼次數(shù)最高的LAC區(qū)域為每小時7萬多次。檢查該交換機下所有小區(qū)尋呼信道的配置如下：
(1)大多數(shù)小區(qū)采用FACCH+SCH+BCCH+CCCH配置，共有8個尋呼子信道，每小時可容納490212次尋呼。
(2)部分微蜂窩采用FACCH+SCH+BCCH+CCCH+SDCCH/4+SACCH/4配置，共有4個尋呼子信道，每小時可容納245106次尋呼。
通過對該交換機下所用小區(qū)尋呼信道的檢查，說明該交換機下的小區(qū)尋呼信道沒有擁塞，而且完全能夠容納更多的無線尋呼。
2.無線覆蓋質量和SDCCH信道檢查
在檢查了尋呼信道擁塞的情況后，我們使用“CallAnalyzer-Roaming”尋呼分析軟件對G34交換機下的所有基站的可能存在“黑洞”情況進行了排序和分析。根據(jù)實際情況，我們設置了對每條尋呼消息前后240秒進行信令關聯(lián)，1小時內統(tǒng)計到的可能存在“黑洞”次數(shù)大于40次小區(qū)的信令統(tǒng)計。為此，我們針對上述小區(qū)的無線參數(shù)和話務報告結合路測和撥打測試進行了檢查，其中永業(yè)、南碼頭、南浦橋等基站受私設直放站干擾嚴重，導致尋呼失敗高；思安、春天等基站由于過覆蓋嚴重導致尋呼失敗高；汾陽、岳陽等基站由于SDCCH信道占用失敗次較高導致尋呼失敗高。具體原因與解決辦法。
針對G34交換機無線尋呼“黑洞”的查找和優(yōu)化，不僅使G34交換機無線尋呼成功率和來話接通率有了很大的提高，同時建立了無線尋呼“黑洞”的查找和優(yōu)化的模型。對于其它交換機存在的無線尋呼問題，我們都可以按照上述方法逐一排查。
五、結束語
通過對導致無線尋呼“黑洞”原因的分析，并對實際網絡進行更進一步的查找和優(yōu)化，我們發(fā)現(xiàn)雖然導致無線尋呼“黑洞”的原因很多，但只要我們根據(jù)實際情況，合理配置信道資源，及時發(fā)現(xiàn)覆蓋盲區(qū)，并進行合理優(yōu)化，就能夠長期、持續(xù)、有效的提高移動通信網絡的通信質量，為用戶提供更加先進、優(yōu)質、高效、滿意的服務。 領測軟件測試網
致力于提高網絡質量，從而保持用戶的忠誠度和爭取更高的市場份額是中國移動目前面臨的重要課題。無論是GSM移動通信系統(tǒng)還是未來將要采用的3G甚至4G技術，移動用戶的呼入業(yè)務都是建立在先通過無線尋呼尋找到移動用戶，再分配所需的網絡資源之上的。
就目前而言，無線尋呼成功率也是一項重要的網絡質量指標。而且，這項指標還直接影響來話接通率和短信接收成功率等其它網絡質量指標的優(yōu)劣。因此，保持和提高無線尋呼成功率一直是網絡優(yōu)化部門的工作重點。但是由于無線網絡覆蓋和無線環(huán)境的變化及移動用戶所處位置的不確定性，以及無線尋呼所采用的信令流程和機制，都使查找無線網絡覆蓋中存在的無線尋呼黑洞（BlackHole）變得比較困難。因此，查出無線尋呼黑洞并進行相應的網絡優(yōu)化，使網絡達到最佳運行狀態(tài)并獲得最佳效益是本文將要進一步探討的。
二、無線尋呼的基本信令流程
無線尋呼的過程，即MSC通過尋呼尋找到MS的通信過程，只有在查找到移動用戶后，MSC才能進行下一步的呼叫接續(xù)工作。在GSM移動通信系統(tǒng)中，無線尋呼基本信令流程。
當MSC從VLR中獲得MS當前所處的位置區(qū)號（LACOD）后，將向這一位置區(qū)的所有BSC發(fā)出尋呼消息（PAGING）。BSC收到尋呼消息后，向該BSC下屬于此位置區(qū)的所有小區(qū)發(fā)出尋呼命令消息（PAGINGCOMMAND）。當基站收到尋呼命令后，將在無線信道的該IMSI所在尋呼組的尋呼子信道上發(fā)出尋呼請求消息（PAGINGREQUEST），該消息中攜帶有被尋呼用戶的IMSI或者TMSI號碼。MS在接收到尋呼請求消息后，通過隨機接入信道（RACH）請求分配獨立控制信道（SDCCH）。BSC則在確認基站激活了所需的SDCCH信道后，在接入許可信道（AGCH）通過立即指配消息（IMASS）將該SDCCH信道指配給移動臺。移動臺則使用該SDCCH信道發(fā)送尋呼響應消息（PAGRES）。BSC將PAGRES消息轉發(fā)給MSC，完成一次成功的無線尋呼。根據(jù)現(xiàn)網設置，如果MSC在發(fā)出PAGING消息后，4秒內沒有收到PAGRES消息，MSC則會再發(fā)送一次PAGING消息，如果4秒內仍沒有收到PAGRES消息，則此次無線尋呼失敗，同時，MSC將向主叫用戶送被叫用戶“暫時不能接通”的錄音通知。
三、導致無線尋呼“黑洞”的原因
通過對無線尋呼的信令流程分析可知，無線尋呼在以下三種情況下可能存在“黑洞”：小區(qū)尋呼信道擁塞；MS處于無線覆蓋質量較差的區(qū)域；SDCCH信道指配失敗及擁塞。
1.小區(qū)尋呼信道擁塞
目前，上海移動通信網中對移動用戶的尋呼方式有兩種，一種是900M頻段的西門子和阿爾卡特系統(tǒng)使用TMSI進行尋呼，另一種是1800M頻段的愛立信和諾基亞系統(tǒng)使用IMSI進行尋呼。兩種尋呼方式對尋呼信道的話務負荷也不同。在分析小區(qū)尋呼信道擁塞導致無線尋呼“黑洞”以前，先介紹一下IMSI及TMSI的結構及兩種尋呼方式的差異。
IMSI，即國際移動用戶識別碼。在GSM系統(tǒng)中，每個用戶都分配了一個唯一的IMSI，用于用戶身份識別。它由MCC（移動國家碼）、MNC（移動網號）和MSIN（移動用戶識別碼）組成。長度為8個字節(jié)。
TMSI，即臨時移動用戶識別碼。在GSM系統(tǒng)中，TMSI由VLR為來訪的移動用戶在鑒權成功后分配，僅在該VLR管轄范圍內代替IMSI在空中接口中臨時使用，且與IMSI相互對應。長度為4個字節(jié)。
由于IMSI長度為8個字節(jié)，而TMSI長度為4個字節(jié)，因此空中接口的尋呼信道在使用IMSI方式尋呼時，尋呼請求消息中只能包含兩個IMSI號碼，而使用TMSI方式尋呼時，尋呼請求消息中可以包含四個TMSI號碼。因此，使用IMSI方式尋呼會導致尋呼信道的負荷增加一倍。
對于現(xiàn)網中，空中接口中包含BCCH頻點的控制信道一般采用FACCH+SCH+BCCH+CCCH的配置，AGCH保留塊數(shù)為1，則每個小區(qū)有8個尋呼子信道，一個51復幀長度為0.235秒，我們可以計算出兩種尋呼方式可以支持的最大尋呼次數(shù)：
(1)采用IMSI尋呼方式，每小時可容納最大尋呼次數(shù)為245106次
(2)采用TMSI尋呼方式，每小時可容納最大尋呼次數(shù)則可達到490212次。
因此，現(xiàn)網中是否存在由于尋呼信道擁塞導致無線尋呼“黑洞”的情況，我們只需要在話務報告中統(tǒng)計BSC發(fā)向每個小區(qū)的尋呼次數(shù)，對于尋呼次數(shù)偏高的小區(qū)，檢查其控制信道的配置容量，并按照上述方法根據(jù)尋呼方式的不同，計算出該小區(qū)可以容納的最大尋呼次數(shù)就可以知道是否存在尋呼信道擁塞的情況。如果發(fā)向該小區(qū)的尋呼次數(shù)大于尋呼信道可容納的最大尋呼次數(shù)，我們則需要增加該小區(qū)尋呼信道的數(shù)量，以滿足無線尋呼的需要。
2.無線覆蓋質量
移動臺處于覆蓋盲區(qū)或者處于干擾嚴重的無線環(huán)境中也可能導致無線尋呼“黑洞”。此時，MSC發(fā)出的尋呼消息就如石沉大海，沒有尋呼響應。由于無線尋呼過程中，MSC只知道移動臺所處的位置區(qū)，并不知道移動臺具體在哪一個小區(qū)下面，因此僅通過無線尋呼的信令流程無法判斷哪一個小區(qū)存在覆蓋盲區(qū)或者干擾嚴重。這種情況在無線尋呼“黑洞”中最為常見，但也最難進行相應的優(yōu)化工作，依靠大量的路測（DT）和撥打測試（CQT）也僅僅只能保證重點區(qū)域和路段的無線網絡覆蓋。
為此，對這種情況我們使用了“CallAnalyzer-Roaming”信令測試軟件并結合路測等多種方法進行深入分析�！癈all Analyzer-Roaming”信令分析軟件的原理如下：
由于無線尋呼過程中移動用戶位置的不確定性，使我們很難找到被尋呼的用戶的具體位置。但是通過A接口尋呼消息中對相同IMSI的其它信令流程進行關聯(lián)，可以估計出存在“黑洞”的小區(qū)。例如，我們發(fā)現(xiàn)一個尋呼消息沒有尋呼響應，則在此條尋呼消息前后某段時間內進行信令流程的關聯(lián)，用戶可能在某個小區(qū)進行了主叫、位置更新、短消息發(fā)送等操作。在一個合理的時間段內，可以估計移動用戶仍在此小區(qū)內由于無線覆蓋等原因導致尋呼無響應。通過對這些小區(qū)中存在上述情況的次數(shù)進行排序，次數(shù)越多，則表明該小區(qū)存在“黑洞”可能性越大。
3.SDCCH信道指配失敗及擁塞
通過無線尋呼信令流程的分析，我們可以知道在移動臺收到尋呼請求消息后，會要求BSC指配SDCCH信道，BSC根據(jù)該小區(qū)SDCCH信道的占用情況要求BTS完成SDCCH信道激活，并占用該信道發(fā)送尋呼響應消息。此時，如果BSC指配SDCCH信道失敗或者BTS中SDCCH信道擁塞，都會導致無線尋呼失敗。
四、無線尋呼“黑洞”的優(yōu)化
根據(jù)導致無線尋呼“黑洞”原因的分析結果，近期我們針對無線尋呼成功率較低的G34交換機進行了檢查。
1.尋呼信道擁塞檢查
G34是900M大容量交換機，空中接口使用TMSI尋呼方式。通過話務報告統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，尋呼次數(shù)最高的LAC區(qū)域為每小時7萬多次。檢查該交換機下所有小區(qū)尋呼信道的配置如下：
(1)大多數(shù)小區(qū)采用FACCH+SCH+BCCH+CCCH配置，共有8個尋呼子信道，每小時可容納490212次尋呼。
(2)部分微蜂窩采用FACCH+SCH+BCCH+CCCH+SDCCH/4+SACCH/4配置，共有4個尋呼子信道，每小時可容納245106次尋呼。
通過對該交換機下所用小區(qū)尋呼信道的檢查，說明該交換機下的小區(qū)尋呼信道沒有擁塞，而且完全能夠容納更多的無線尋呼。
2.無線覆蓋質量和SDCCH信道檢查
在檢查了尋呼信道擁塞的情況后，我們使用“CallAnalyzer-Roaming”尋呼分析軟件對G34交換機下的所有基站的可能存在“黑洞”情況進行了排序和分析。根據(jù)實際情況，我們設置了對每條尋呼消息前后240秒進行信令關聯(lián)，1小時內統(tǒng)計到的可能存在“黑洞”次數(shù)大于40次小區(qū)的信令統(tǒng)計。為此，我們針對上述小區(qū)的無線參數(shù)和話務報告結合路測和撥打測試進行了檢查，其中永業(yè)、南碼頭、南浦橋等基站受私設直放站干擾嚴重，導致尋呼失敗高；思安、春天等基站由于過覆蓋嚴重導致尋呼失敗高；汾陽、岳陽等基站由于SDCCH信道占用失敗次較高導致尋呼失敗高。具體原因與解決辦法。
針對G34交換機無線尋呼“黑洞”的查找和優(yōu)化，不僅使G34交換機無線尋呼成功率和來話接通率有了很大的提高，同時建立了無線尋呼“黑洞”的查找和優(yōu)化的模型。對于其它交換機存在的無線尋呼問題，我們都可以按照上述方法逐一排查。
五、結束語
通過對導致無線尋呼“黑洞”原因的分析，并對實際網絡進行更進一步的查找和優(yōu)化，我們發(fā)現(xiàn)雖然導致無線尋呼“黑洞”的原因很多，但只要我們根據(jù)實際情況，合理配置信道資源，及時發(fā)現(xiàn)覆蓋盲區(qū)，并進行合理優(yōu)化，就能夠長期、持續(xù)、有效的提高移動通信網絡的通信質量，為用戶提供更加先進、優(yōu)質、高效、滿意的服務。 領測軟件測試網
回答者：
lbblbblbb
回答時間：2012-03-28 11:20
39
36
總的來說就是樓上幾位描述的那重點的兩三個原因了：
1、覆蓋問題--調天線、加發(fā)射功率、加站
2、擁塞問題--擴容
3、LAC尋呼量過大--分裂LAC
1、覆蓋問題--調天線、加發(fā)射功率、加站
2、擁塞問題--擴容
3、LAC尋呼量過大--分裂LAC
回答者：
神龍斗士
回答時間：2012-04-05 03:18
37
38
我也做過LZ說的尋呼黑洞問題，
當時無線側處理主要從SD掉話、疑似單通小區(qū)核查入手。
SD掉話主要有參數(shù)設置、頻點干擾、硬件故障、覆蓋異常等常見情況排查。
疑似單通小區(qū)主要從RMS報告分析入手，查看平均占用時長，排查無線環(huán)境、參數(shù)設置等問題。
當時無線側處理主要從SD掉話、疑似單通小區(qū)核查入手。
SD掉話主要有參數(shù)設置、頻點干擾、硬件故障、覆蓋異常等常見情況排查。
疑似單通小區(qū)主要從RMS報告分析入手，查看平均占用時長，排查無線環(huán)境、參數(shù)設置等問題。
回答者：
sdwrwp
回答時間：2012-04-05 11:07
39
43
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