運營支持系統(tǒng)

　　電信業(yè)務運營支持系統(tǒng)(BOSS)，面對客戶是統(tǒng)一的；面對電信運營商，它融合了業(yè)務支撐系統(tǒng)(BSS)與運營支撐系統(tǒng)(OSS)，是一個綜合的業(yè)務運營和管理平臺，同時也是真正融合了傳統(tǒng)IP數(shù)據(jù)業(yè)務與移動增值業(yè)務的綜合管理平臺。

　　OSS/BSS是電信運營商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，它主要由網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)管理、計費、營業(yè)、賬務和客戶服務等部分組成，系統(tǒng)間通過統(tǒng)一的信息總線有機整合在一起。它不僅能在幫助運營商制訂符合自身特點的運營支撐系統(tǒng)的同時幫助確定系統(tǒng)的發(fā)展方向，還能幫助用戶制訂系統(tǒng)的整合標準，改善和提高用戶的服務水平。

　　BOSS(Business & Operation Support System)。
　　BOSS名稱是由中國移動聯(lián)合多家咨詢公司為傳統(tǒng)電信企業(yè)計費系統(tǒng)起的專門名稱，是世界上第一個對電信計費系統(tǒng)命名并制定相關標準。
　　該系統(tǒng)由電信部門的計費系統(tǒng)發(fā)展而來，基本功能包括用戶資料管理、計費、出帳、結算等，負責登記用戶資料、開啟或停止對用戶的服務、實時的根據(jù)不同套餐資費標準計算手機、固定電話用戶通話時的消費金額，準實時及定期計算用戶帳單，實時或定期結算用戶漫游費用。后來又增加了用戶信用控制功能，負責實時計算預付費用戶現(xiàn)金余額，對欠費用戶實施即時停機。隨著電信企業(yè)的不斷發(fā)展，BOSS也在逐漸完善并增強功能，逐漸包括了資源管理系統(tǒng)、客戶服務系統(tǒng)、以及與銀行等外界的接口，不斷提高企業(yè)的服務質量。
　　電信業(yè)務運營支持系統(tǒng)(BOSS)，面對客戶是統(tǒng)一的；面對電信運營商，它融合了業(yè)務支撐系統(tǒng)(BSS)與運營支撐系統(tǒng)(OSS)，是一個綜合的業(yè)務運營和管理平臺，同時也是真正融合了傳統(tǒng)IP數(shù)據(jù)業(yè)務與移動增值業(yè)務的綜合管理平臺。 　　OSS/BSS是電信運營商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，它主要由網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)管理、計費、營業(yè)、賬務和客戶服務等部分組成，系統(tǒng)間通過統(tǒng)一的信息總線有機整合在一起。它不僅能在幫助運營商制訂符合自身特點的運營支撐系統(tǒng)的同時幫助確定系統(tǒng)的發(fā)展方向，還能幫助用戶制訂系統(tǒng)的整合標準，改善和提高用戶的服務水平。

• 通信詞典解釋