百科解釋
作 者: 胥學(xué)躍 I S B N: 7563508686 頁 數(shù): 331 開 本: 大16開 封面形式: 簡裝本 出 版 社: 北京郵電大學(xué)出版社 出版日期: 2004-11-1 內(nèi)容簡介 本書立足于通信類高職高專教育,按照高職業(yè)教育的特點及自身規(guī)律進行編寫,比較全面,系統(tǒng)地闡述了當(dāng)前電信市場中的各種電信業(yè)務(wù)基本知識及其操作處理程序。全書共11章,主要內(nèi)容包括電信業(yè)務(wù)分類與管制、電信業(yè)務(wù)資費、電信營業(yè)、本地電話業(yè)務(wù)、長途電話業(yè)務(wù)、電報與傳真業(yè)務(wù)、無線通信業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、智能網(wǎng)業(yè)務(wù)、多媒體通信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)等。 本書目錄 第1章 電信業(yè)務(wù)概述 1.1 現(xiàn)代電信的涵義 1.2 電信業(yè)務(wù)的分類 1.3 電信業(yè)務(wù)管制 1.4 電信業(yè)務(wù)的WTO承諾 1.5 電信業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢 復(fù)習(xí)思考題 第2章 電信服務(wù)網(wǎng)點與業(yè)務(wù)資費 2.1 電信服務(wù)網(wǎng)點和服務(wù)時間 2.2 電信業(yè)務(wù)資費 復(fù)習(xí)思考題 第3章 電信營業(yè) 3.1 電信營業(yè)部門的職責(zé)與服務(wù)工作要求 3.2 電信營業(yè)服務(wù)規(guī)范 3.3 電信業(yè)務(wù)營業(yè)受理的一般程序和要求 3.4 電信業(yè)務(wù)資料與檔案管理 復(fù)習(xí)思考題 第4章 本地電話業(yè)務(wù) 4.1 本地電話業(yè)務(wù)種類 4.2 本地電話業(yè)務(wù)處理的一般規(guī)定 4.3 本地電話業(yè)務(wù)收費的一般規(guī)定 4.4 本地電話業(yè)務(wù)的基本處理過程 4.5 公用電話業(yè)務(wù)與用戶交換機和集團電話業(yè)務(wù) 4.6 程控電話服務(wù)項目 4.7 號碼攜帶業(yè)務(wù) 4.8 其他電話業(yè)務(wù) 復(fù)習(xí)思題 第5章 長途電話業(yè)務(wù) 5.1 國內(nèi)長途直撥業(yè)務(wù) 5.2 國際、港澳臺長途電話業(yè)務(wù) 5.3 交互式會議電話業(yè)務(wù) 5.4 會議一呼通業(yè)務(wù) 復(fù)習(xí)思考題 第6章 電報與傳真業(yè)務(wù) 6.1 電報通信業(yè)務(wù) 6.2 傳真通信業(yè)務(wù) 復(fù)習(xí)思考題 …… 第7章 無線通信業(yè)務(wù) 第8章 數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù) 第9章 智能網(wǎng)業(yè)務(wù) 第10章 多媒體通信業(yè)務(wù) 第11章 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 參
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