SLA

英文縮寫: SLA (Service-Level Agreement)
中文譯名: 服務(wù)品質(zhì)協(xié)議
分　　類: IP與多媒體
解　　釋: 是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商（NSP）與客戶之間簽署的關(guān)于某項(xiàng)服務(wù)所應(yīng)達(dá)到水準(zhǔn)的協(xié)議，在該協(xié)議框架下，NSP有必要向客戶提供相應(yīng)的服務(wù)水平，否則將向客戶做出經(jīng)濟(jì)賠償。

• 通信詞典解釋