百科解釋
郴州移動(dòng)通信分公司成立于 1999年7月,隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)總公司,下轄九個(gè)縣(市)營(yíng)業(yè)部,經(jīng)過(guò)六年來(lái)的發(fā)展,移動(dòng)客戶(hù)已經(jīng)超過(guò)77萬(wàn)戶(hù),公司各項(xiàng)指標(biāo)突飛猛進(jìn),成績(jī)斐然。 公司確立了“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo),圍繞這一目標(biāo),公司全力實(shí)施“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的發(fā)展戰(zhàn)略,努力提升領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,從客戶(hù)的利益和需求出發(fā),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,豐富服務(wù)內(nèi)涵,實(shí)施差異化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提供優(yōu)良服務(wù)。 2004年,公司被評(píng)為全國(guó)3·15消費(fèi)者維權(quán)先進(jìn)單位,湖南省重合同守信用單位,湖南省維權(quán)先進(jìn)單位和郴州市維權(quán)先進(jìn)單位,并通過(guò)了ISO質(zhì)量體系認(rèn)證。 公司已經(jīng)建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、保密性強(qiáng)、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋全市所有縣(市)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和絕大部分村以及市內(nèi)主要鐵路、高速公路沿線和旅游景點(diǎn),城市主要賓館、酒店、商場(chǎng)、地下停車(chē)場(chǎng)和電梯內(nèi)的信號(hào)有了很大的改善。截止到 2005年3月底,已實(shí)現(xiàn)了與187個(gè)國(guó)家和地區(qū)近238個(gè)通信運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際漫游。 公司擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名服務(wù)品牌,相繼推出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息、國(guó)際短信、移動(dòng) IP電話、彩信、MO手機(jī)上網(wǎng)、一卡雙號(hào)、彩鈴、全球呼、語(yǔ)音短信、移動(dòng)沙龍、語(yǔ)音雜志、百寶箱、手機(jī)支付、夢(mèng)網(wǎng)郵箱等一系列深受廣大客戶(hù)喜愛(ài)的新業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍逐步從傳統(tǒng)無(wú)線語(yǔ)音服務(wù)向移動(dòng)數(shù)據(jù)、多媒體等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展。 郴州移動(dòng)通信分公司將秉承 “追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,鑄就誠(chéng)信,向廣大移動(dòng)客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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