郴州移動

詞語解釋

“郴州移動”是中國移動在郴州市提供的移動通信服務，是中國移動在郴州市的分支機構。郴州移動的主要業(yè)務包括GSM、CDMA、3G、4G等移動通信服務，以及寬帶、數據業(yè)務、IP電話等。郴州移動的移動通信服務可以為客戶提供手機、上網卡、充值卡、話費查詢、流量查詢、套餐查詢等服務，可以滿足客戶的不同需求。郴州移動提供的寬帶服務可以滿足客戶的寬帶需求，提供寬帶接入、寬帶賬號管理、寬帶技術支持等服務，可以滿足客戶的寬帶需求。郴州移動提供的數據業(yè)務包括GPRS、EDGE、HSDPA、CDMA、TD-SCDMA等，可以滿足客戶的移動數據需求。郴州移動提供的IP電話服務可以滿足客戶的IP電話需求，提供IP電話接入、IP電話賬號管理、IP電話技術支持等服務，可以滿足客戶的IP電話需求。郴州移動還提供了一系列的增值服務，如移動支付、移動營銷、移動商務等，可以滿足客戶的不同需求。郴州移動還提供了一系列的客戶服務，如客戶服務熱線、客戶服務網站、客戶服務中心等，可以滿足客戶的不同需求。總之，郴州移動提供的移動通信服務、寬帶服務、數據業(yè)務、IP電話服務、增值服務和客戶服務，可以滿足客戶的不同需求，為客戶提供便捷、安全、高效的通信服務。

   郴州移動通信分公司成立于 1999年7月，隸屬于中國移動通信集團總公司，下轄九個縣（市）營業(yè)部，經過六年來的發(fā)展，移動客戶已經超過77萬戶，公司各項指標突飛猛進，成績斐然。

公司確立了“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展目標，圍繞這一目標，公司全力實施“服務與業(yè)務領先”的發(fā)展戰(zhàn)略，努力提升領先優(yōu)勢，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，從客戶的利益和需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新服務模式，豐富服務內涵，實施差異化服務，提高服務質量，提供優(yōu)良服務。 2004年，公司被評為全國3·15消費者維權先進單位，湖南省重合同守信用單位，湖南省維權先進單位和郴州市維權先進單位，并通過了ISO質量體系認證。

公司已經建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、保密性強、業(yè)務品種豐富、服務水平一流的綜合通信網絡。網絡信號覆蓋全市所有縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和絕大部分村以及市內主要鐵路、高速公路沿線和旅游景點，城市主要賓館、酒店、商場、地下停車場和電梯內的信號有了很大的改善。截止到 2005年3月底，已實現了與187個國家和地區(qū)近238個通信運營商的國際漫游。

公司擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名服務品牌，相繼推出了點對點短消息、國際短信、移動 IP電話、彩信、MO手機上網、一卡雙號、彩鈴、全球呼、語音短信、移動沙龍、語音雜志、百寶箱、手機支付、夢網郵箱等一系列深受廣大客戶喜愛的新業(yè)務，業(yè)務范圍逐步從傳統(tǒng)無線語音服務向移動數據、多媒體等新業(yè)務領域拓展。

郴州移動通信分公司將秉承 “追求客戶滿意服務”的經營宗旨，積極進取，不斷創(chuàng)新，鑄就誠信，向廣大移動客戶提供更優(yōu)質的服務，為社會發(fā)展做出更大的貢獻。

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