中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司

公司介紹
根據(jù)國家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司于1999年8月7日成立，并于2002年7月在香港和紐約上市，成立中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司，為我省第一家在境外上市的通信運營企業(yè)。公司主要負(fù)責(zé)湖南省內(nèi)移動通信網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運營管理和經(jīng)營全省移動電話語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。公司性質(zhì)為外商獨資企業(yè)，在省內(nèi)14個市州設(shè)有分公司。

中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司作為湖南省內(nèi)唯一專注于移動通信發(fā)展的運營商，一直瞄準(zhǔn)“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁 ”為企業(yè)使命，全面實施服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，不斷加快發(fā)展步伐，努力引領(lǐng)技術(shù)進(jìn)步，提升網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢。移動網(wǎng)絡(luò)信號已覆蓋到了全省所有縣以上城市和農(nóng)村集鎮(zhèn)，省內(nèi)鐵路、高速公路沿線和旅游景點實現(xiàn)信號無逢覆蓋，城市的主要賓館、酒店、商場、寫字樓及其地下停車場和電梯內(nèi)實現(xiàn)信號室內(nèi)覆蓋。陸續(xù)推出了移動IP、短消息、移動夢網(wǎng)、夢網(wǎng)郵箱、移動秘書、移動全球呼、GPRS、隨e行、彩信、無線局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動新業(yè)務(wù)、新功能。公司向廣大客戶提供10086服務(wù)熱線24小時服務(wù)，增加了營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量和服務(wù)功能，推出了多種交費方式，推行全球通大客戶經(jīng)理服務(wù)，實施客戶積分獎勵計劃，開展“ 話費誤差 雙倍返還”服務(wù)承諾活動，推廣集團(tuán)客戶信息化解決方案，為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務(wù)，促進(jìn)了社會和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，并較好的維護(hù)了客戶的合法權(quán)益。湖南移動的客戶數(shù)量以每年超過100萬戶的速度增長，目前已達(dá)到900多萬戶。2003年，中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司榮獲“全國五一勞動獎狀”，2005年被評為湖南省文明行業(yè)。



　面向未來，中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司將始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，時刻秉承“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營理念，全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢，推進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

• 通信詞典解釋