百科解釋
公司介紹 根據(jù)國家關于電信體制改革的部署和要求,中國移動通信集團湖南有限公司于1999年8月7日成立,并于2002年7月在香港和紐約上市,成立中國移動通信集團湖南有限公司,為我省第一家在境外上市的通信運營企業(yè)。公司主要負責湖南省內(nèi)移動通信網(wǎng)的規(guī)劃、建設、運營管理和經(jīng)營全省移動電話語音、數(shù)據(jù)業(yè)務。公司性質為外商獨資企業(yè),在省內(nèi)14個市州設有分公司。 中國移動通信集團湖南有限公司作為湖南省內(nèi)唯一專注于移動通信發(fā)展的運營商,一直瞄準“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標,堅持以“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁 ”為企業(yè)使命,全面實施服務與業(yè)務領先戰(zhàn)略,不斷加快發(fā)展步伐,努力引領技術進步,提升網(wǎng)絡、服務與業(yè)務領先優(yōu)勢。移動網(wǎng)絡信號已覆蓋到了全省所有縣以上城市和農(nóng)村集鎮(zhèn),省內(nèi)鐵路、高速公路沿線和旅游景點實現(xiàn)信號無逢覆蓋,城市的主要賓館、酒店、商場、寫字樓及其地下停車場和電梯內(nèi)實現(xiàn)信號室內(nèi)覆蓋。陸續(xù)推出了移動IP、短消息、移動夢網(wǎng)、夢網(wǎng)郵箱、移動秘書、移動全球呼、GPRS、隨e行、彩信、無線局域網(wǎng)、手機支付等多種移動新業(yè)務、新功能。公司向廣大客戶提供10086服務熱線24小時服務,增加了營業(yè)網(wǎng)點數(shù)量和服務功能,推出了多種交費方式,推行全球通大客戶經(jīng)理服務,實施客戶積分獎勵計劃,開展“ 話費誤差 雙倍返還”服務承諾活動,推廣集團客戶信息化解決方案,為廣大中國移動客戶提供專家級的移動通信服務,促進了社會和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,并較好的維護了客戶的合法權益。湖南移動的客戶數(shù)量以每年超過100萬戶的速度增長,目前已達到900多萬戶。2003年,中國移動通信集團湖南有限公司榮獲“全國五一勞動獎狀”,2005年被評為湖南省文明行業(yè)。 面向未來,中國移動通信集團湖南有限公司將始終堅持以科學發(fā)展觀為指導,時刻秉承“追求客戶滿意服務”的經(jīng)營理念,全面提升公司在通信行業(yè)的領先優(yōu)勢,推進企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
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