詞語(yǔ)解釋
公司介紹
根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司于1999年8月7日成立,并于2002年7月在香港和紐約上市,成立中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司,為我省第一家在境外上市的通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。公司主要負(fù)責(zé)湖南省內(nèi)移動(dòng)通信網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)全省移動(dòng)電話語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。公司性質(zhì)為外商獨(dú)資企業(yè),在省內(nèi)14個(gè)市州設(shè)有分公司。
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司作為湖南省內(nèi)唯一專(zhuān)注于移動(dòng)通信發(fā)展的運(yùn)營(yíng)商,一直瞄準(zhǔn)“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),堅(jiān)持以“創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁 ”為企業(yè)使命,全面實(shí)施服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略,不斷加快發(fā)展步伐,努力引領(lǐng)技術(shù)進(jìn)步,提升網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)已覆蓋到了全省所有縣以上城市和農(nóng)村集鎮(zhèn),省內(nèi)鐵路、高速公路沿線和旅游景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)信號(hào)無(wú)逢覆蓋,城市的主要賓館、酒店、商場(chǎng)、寫(xiě)字樓及其地下停車(chē)場(chǎng)和電梯內(nèi)實(shí)現(xiàn)信號(hào)室內(nèi)覆蓋。陸續(xù)推出了移動(dòng)IP、短消息、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、夢(mèng)網(wǎng)郵箱、移動(dòng)秘書(shū)、移動(dòng)全球呼、GPRS、隨e行、彩信、無(wú)線局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動(dòng)新業(yè)務(wù)、新功能。公司向廣大客戶(hù)提供10086服務(wù)熱線24小時(shí)服務(wù),增加了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能,推出了多種交費(fèi)方式,推行全球通大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù),實(shí)施客戶(hù)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,開(kāi)展“ 話費(fèi)誤差 雙倍返還”服務(wù)承諾活動(dòng),推廣集團(tuán)客戶(hù)信息化解決方案,為廣大中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)提供專(zhuān)家級(jí)的移動(dòng)通信服務(wù),促進(jìn)了社會(huì)和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,并較好的維護(hù)了客戶(hù)的合法權(quán)益。湖南移動(dòng)的客戶(hù)數(shù)量以每年超過(guò)100萬(wàn)戶(hù)的速度增長(zhǎng),目前已達(dá)到900多萬(wàn)戶(hù)。2003年,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”,2005年被評(píng)為湖南省文明行業(yè)。
面向未來(lái),中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司將始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),時(shí)刻秉承“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),推進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
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