互動電視

詞語解釋

互動電視是一種電視觀眾可以與電視節(jié)目進行交互的新型媒體服務。它把傳統(tǒng)的單向電視傳播模式改變?yōu)殡p向交互模式，允許觀眾通過電視屏幕及其他終端設備，通過網(wǎng)絡和其他信息技術，參與到電視節(jié)目的制作和播出中來。互動電視的應用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是節(jié)目投票。觀眾可以通過電視屏幕或者其他終端設備，對節(jié)目內(nèi)容進行投票，以表達自己的看法。二是游戲。觀眾可以參與到電視節(jié)目中的游戲，比如答題、抽獎等，獲得獎勵。三是節(jié)目反饋。觀眾可以通過電視屏幕或者其他終端設備，對節(jié)目內(nèi)容進行反饋，以便節(jié)目制作方能夠了解觀眾的反饋，并及時調(diào)整節(jié)目內(nèi)容。四是節(jié)目交流。觀眾可以通過電視屏幕或者其他終端設備，參與到電視節(jié)目的交流中來，發(fā)表自己的看法，與節(jié)目制作方和其他觀眾進行交流。五是節(jié)目預覽。觀眾可以通過電視屏幕或者其他終端設備，預覽即將播出的節(jié)目內(nèi)容，并及時調(diào)整自己的節(jié)目觀看計劃。互動電視的應用，使得電視節(jié)目更加豐富多彩，觀眾可以更加直接地參與到電視節(jié)目的制作和播出中來，從而提高節(jié)目的觀看熱度，提升電視節(jié)目的影響力。

        一、互動電視是未來發(fā)展方向
二、互動業(yè)務平臺架構(gòu)
三、互動業(yè)務功能描述

IPTV 全球發(fā)展情況
意大利    FASTWEB 公司是世界上第一家運營IPTV 業(yè)務并首先獲得盈利的運營商
商業(yè)用戶和居民用戶提供融電話、互聯(lián)網(wǎng)和視頻為一體的綜合業(yè)務
戶數(shù)飚升，2004 年底擁有49.6 萬用戶，是2002 年的約2.78 倍，比2003
年增長50%
加拿大  曼尼托巴電信(MTS)和薩斯喀薩溫電信(SaskTel)在DSL 網(wǎng)絡中開通
IPTV 業(yè)務
Telus 和加拿大貝爾2005 年進入IPTV 市場
2006 年底，IPTV 用戶數(shù)達到25 萬，用戶市場份額占到17%
美國 IPTV 業(yè)務從2001 年進入商用階段
南貝爾通信公司與微軟簽訂了未來10 年金額達4 億美元的IPTV 合作協(xié)議
DSSI 向亞拉巴馬州和佛羅里達州的10 萬用戶提供通過IP 網(wǎng)絡傳送的電視
節(jié)目
日本 2003 年開始在東京做IPTV 業(yè)務測試，2005 年5 月正式開通
一階段覆蓋100 萬用戶，第二階段覆蓋500 萬用戶
2006 年8 月已發(fā)展20 萬用戶
其他法國、比利時、荷蘭、奧地利、挪威積極進行IPTV 商用實驗

一、互動電視是未來發(fā)展方向

啟示—互動電視是未來發(fā)展方向
用戶價值：
全新的體驗
豐富的業(yè)務
廣泛的服務
運營商價值：
終端價值+ 用戶資源
= 商業(yè)價值
政策導向：
業(yè)務融合
三網(wǎng)融合
技術趨勢：
數(shù)字化
智能化
綜合化

二、互動業(yè)務平臺架構(gòu)

Media Switch 運營支撐系統(tǒng)（OSS ）
PSC （預付費服務中心）- 提供用戶預付費業(yè)務。
CSS （用戶自助服務系統(tǒng)）- 一個用戶自己進行操作的門戶服務系統(tǒng)，比如用戶可以進行相關計
費查詢以及其他信息服務。
SAM （用戶應用管理系統(tǒng)）- 采用WEB 的方式實現(xiàn)，維護客戶、帳戶、用戶資料的正確性，提
供客戶資料的查詢功能。通過ISAP 協(xié)議提供了與運營商現(xiàn)有運營支持系統(tǒng)的接口。
OBS （在線計費系統(tǒng)）- 對各種類型的事務過程進行處理和計算，提供豐富的業(yè)務套餐和折扣方
式，以及后臺帳務處理的過程。
MAM （媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)）- 跟蹤和控制節(jié)目在播出前后的整個過程，它對節(jié)目進行數(shù)字化，
對節(jié)目的附加信息、節(jié)目的分發(fā)進行有效地管理。

Media Switch 網(wǎng)管系統(tǒng)NMS
故障和容錯管理
實時告警和事件監(jiān)視；用戶可定制的告警和事件監(jiān)視器；
故障診斷和定位；性能越門限告警(TCA)；
告警過濾和嚴重性等級重定義；告警確認和手工清除；
自動告警和事件抑制、告警相關性分析；事件和歷史告警管理；告警和事件統(tǒng)計；
性能管理
一個或多個Media Station 和MS/CE Blade 的實時性能監(jiān)控；
基于用戶的實時流跟蹤；
性能門限管理和性能統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理；
網(wǎng)元以及網(wǎng)絡級的性能統(tǒng)計、性能趨勢分析和網(wǎng)絡優(yōu)化建議；
配置管理
Blade 控制操作（開、關、復位）；
MS/CE/Server 設備管理和MS/CE/Server/Blade 自動發(fā)現(xiàn)；
配置數(shù)據(jù)導入和導出以及軟件管理
MS/CE/Server/Blade 以及Codec 清單管理；
操作維護以及系統(tǒng)管理
端到端的實時流跟蹤以及MS/CE 組件自監(jiān)視和測試；
業(yè)務控制和過載保護；
用戶鑒別與操作認證；
用戶視圖定制和基于角色的管理；

MediaStation 典型置
Media Station 42U Rack
典型配置:
每個Media Station 包含一套冗余備份的Media Director(MD)
每個機框有10 個插槽–其中2 個可插Media Director,其余可插Media
Engine(ME)
Media Engines 作為模塊能被加到相同的或者不同的機框(chassis)
每個機架(rack)可裝4 個機框, 多個機架可組成一個Media Station
Blade 連接采用二層交換機(GE 接口)
Media Engine:
存儲: 最高可達到1TB (~1500 小時1.5Mbps 節(jié)目內(nèi)容)
網(wǎng)絡吞吐量: 每個Blade 超過600MbPs
2 兆碼流：300 個并發(fā)流
1.5 兆碼流：400 個并發(fā)流
1 兆碼流：600 個并發(fā)流
每機架可同時支持多達1 萬5 千多并發(fā)用戶(1.5 兆碼流), 5 萬多小時節(jié)
目內(nèi)容

三、互動業(yè)務功能描述

互動電視業(yè)務無限擴展空間
RollingStream 內(nèi)容交換網(wǎng)絡
RollingStream 視聽類業(yè)務
直播業(yè)務時移電視
點播業(yè)務虛擬頻道
RollingStream 增值業(yè)務
電視博客
信息瀏覽視頻電話
消息廣播
電視競猜電視購物
遠程教育電視短信
精確廣告
卡拉OK
游戲
……
電視書簽點播業(yè)務
畫中畫……

IPTV 平臺基本業(yè)務能力
n 直播電視
n 時移電視
n 電視點播
n 高清電視
n 電視收藏夾
n 電視書簽
n 節(jié)目搜索
n 虛擬頻道
n拉OK
n ……

以每個用戶( 家庭) 信息為基礎的個性化定制服務
面向所有電視頻道及vod 等節(jié)目開發(fā)的統(tǒng)一互動模塊平臺
（互動信息查詢，互動購物，互動娛樂，互動通訊，電視銀行…）
（節(jié)目關聯(lián)信息，交流，投票，競猜，提醒…）
（定制化EPG ，個人影視推薦，個性化背景音）
電視節(jié)目互動系統(tǒng)
獨立互動產(chǎn)品系列
獨立的信息查詢、互動通信模塊服務平臺
個性化互動業(yè)務
多元化的互動業(yè)務平臺

電話電視互動娛樂是一種娛樂性增值服務項目，用戶通過公共電話網(wǎng)利用電話按鍵或手機短信等方式控制系統(tǒng)進行娛樂操作，在電視上點播自己喜愛的節(jié)目或進行互動游戲等。運營商和廣播電視部門共同合作，通過本產(chǎn)品對電話、手機與電視媒體的有效開發(fā)利用，能夠創(chuàng)造出良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
   目前正在廣州運營的互動電視有“視界通互動電視”（公司名稱是廣州市視畫數(shù)字電視技術開發(fā)有限公司），它是由廣東省有線電視和深圳視界控股企業(yè)共同開辟的新型數(shù)字生活互動電視平臺，它具備雙向互動功能。一方面互動電視用戶通過終端機頂盒就能隨時調(diào)看所有的視頻內(nèi)容以及視界通提供的不同種類型的互動服務。另一方面互動電視用戶通過遙控器, ,將有關需求信息發(fā)送、傳遞給后臺服務中心，實現(xiàn)與互動電視進行對話，它具有以下的功能：
   視頻服務
在模擬電視時代，觀眾只是電視的被動接受者。只能被動服從于節(jié)目時間和節(jié)目內(nèi)容的安排。
視界通互動電視的推出，讓觀眾成為電視真正意義上的主人，實現(xiàn)個性化收看需求。
A. 節(jié)目定制收看：用戶可以根據(jù)自己的喜好定制將要播放的系列電視節(jié)目，系統(tǒng)將主動傳輸?shù)接脩舻臋C頂盒內(nèi)，方便用戶收藏觀看節(jié)目。
B. 節(jié)目回看：用戶可以隨時下載調(diào)看曾經(jīng)播放過的電視節(jié)目內(nèi)容。
C. VOD點播：提供電影、電視劇、專題節(jié)目、音樂的在線實時點播。
   語音服務
視界通具有語音功能，用戶可以通過語功能相互交流、用戶與服務提供商之間有效溝通。
A. 用戶間免費通話。
B. 用戶與服務商溝通更有效：用戶通過遙控器從電視上的獲取信息，通過語音可以直接與服務商方便有效溝通。
C. 服務商的客戶服務成本更低、更有效；比起傳統(tǒng)的CALLCENTER成本更低、更有效、更直觀、用戶更方便。
   生活助手服務
D．信息檢索：系統(tǒng)具備強大的自動搜索功能，用戶只要通過遙控器輸入需求信息，系統(tǒng)就能夠自動完成包括最新的電子節(jié)目表、節(jié)目預告、天氣預報、交通預報等在內(nèi)的各類需求搜索和節(jié)目播放。
E、分類信息：
系統(tǒng)將設立汽車、房產(chǎn)、美食、金融投資、教育培訓、旅游、機票酒店、美容、家庭醫(yī)生、育兒、康體健身、家電IT、招聘、購物、娛樂、游戲、會所KTV等分類信息或?qū)ｉT頻道。用戶可根據(jù)自身需求查看或定制有關分類項目信息，而且可以在線預定、購買相關產(chǎn)品或服務。
F、繳費平臺：用戶可在視界通繳費平臺上利用遙控器在家就能輕松的完成有關水電費、交通規(guī)費、手機話費的繳付等。

這樣的電視已經(jīng)具有了部分網(wǎng)站的功能：
1 廣告宣傳推廣：
根據(jù)觀眾的需求，他可以自己決定接受某些廣告。
2 商品在線銷售：
在家里，互動電視用戶簡單使用遙控器就能一站式的完成產(chǎn)品的查閱、點播和最后的購買行為，一步到位實現(xiàn)商家最終目標。
3 消費者關系維護。

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