詞語解釋
ADR（Automatic Dialing and Recording），即自動撥號和錄音，是一種通信技術(shù)，可以自動撥打電話號碼，并錄音。它可以幫助企業(yè)更有效地管理客戶關(guān)系，并實現(xiàn)客戶滿意度的提高。 ADR的應(yīng)用主要有以下幾個方面： 1、客戶服務(wù)：ADR可以自動撥打客戶電話，以提供客戶服務(wù)，比如提供產(chǎn)品信息，推廣優(yōu)惠活動，收集客戶反饋等，從而提升客戶體驗，提高客戶滿意度。 2、市場調(diào)研：ADR可以自動撥打電話，以獲取客戶對產(chǎn)品的反饋，從而更好地了解客戶的需求，為企業(yè)提供市場調(diào)研的依據(jù)。 3、質(zhì)量控制：ADR可以錄音，以便對客服人員的服務(wù)質(zhì)量進行檢查，從而提高客服人員的服務(wù)水平，提升客戶滿意度。 4、客戶支持：ADR可以自動撥打客戶電話，以提供客戶支持，及時解決客戶的問題，提高客戶滿意度。 總之，ADR是一種非常有效的通信技術(shù)，可以有效地提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平，提升客戶滿意度，從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。 ADR Address Digit Receiver 地址數(shù)字接收機ADR ADdress Register 地址寄存器ADR ADvisory Route 建議路由 1. Address Digit Receiver -- 地址數(shù)字接收機 2. ADdress Register -- 地址寄存器 3. ADvisory Route -- 建議路由
ADR Address Digit Receiver 地址數(shù)字接收機ADR ADdress Register 地址寄存器ADR ADvisory Route 建議路由
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