貴州移動(dòng)

詞語解釋

“貴州移動(dòng)”是中國(guó)移動(dòng)在貴州省的分支機(jī)構(gòu)，是中國(guó)移動(dòng)在貴州省的分支機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)貴州省的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。貴州移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)包括移動(dòng)電話、寬帶、數(shù)據(jù)服務(wù)、移動(dòng)支付等。移動(dòng)電話業(yè)務(wù)是貴州移動(dòng)的主要業(yè)務(wù)，它為用戶提供了基本的語音通信服務(wù)，包括國(guó)內(nèi)漫游、國(guó)際漫游、短信服務(wù)、彩信服務(wù)等，還提供了一些增值服務(wù)，如彩鈴、個(gè)性化服務(wù)、游戲等。寬帶業(yè)務(wù)是貴州移動(dòng)的另一個(gè)重要業(yè)務(wù)，它主要為用戶提供寬帶接入服務(wù)，包括家庭寬帶、企業(yè)寬帶等，滿足用戶的上網(wǎng)需求。數(shù)據(jù)服務(wù)是貴州移動(dòng)的另一個(gè)重要業(yè)務(wù)，它主要為用戶提供數(shù)據(jù)通信服務(wù)，包括3G數(shù)據(jù)服務(wù)、4G數(shù)據(jù)服務(wù)等，為用戶提供高速的上網(wǎng)體驗(yàn)。移動(dòng)支付是貴州移動(dòng)的另一個(gè)重要業(yè)務(wù)，它主要為用戶提供移動(dòng)支付服務(wù)，包括移動(dòng)支付、手機(jī)銀行等，為用戶提供便捷的支付體驗(yàn)。總之，貴州移動(dòng)是中國(guó)移動(dòng)在貴州省的分支機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)貴州省的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，包括移動(dòng)電話、寬帶、數(shù)據(jù)服務(wù)、移動(dòng)支付等，為用戶提供高效、便捷、安全的通信服務(wù)。

中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)貴州有限公司于1999年8月1日獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，公司下設(shè)9個(gè)地、州、市級(jí)分公司， 76個(gè)縣級(jí)分公司。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)遍布全省各地，自辦和委托代辦的移動(dòng)通信終端銷售、修理、交費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)（廳）近4000個(gè)。網(wǎng)絡(luò)已覆蓋到全省100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、主要風(fēng)景旅游區(qū)和公路、鐵路沿線。
　　

　　貴州移動(dòng)目前經(jīng)營(yíng)的品牌有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三個(gè)全國(guó)性品牌和“黔中游”、“神州行本地卡”、“神州行大眾卡”、“移動(dòng)商務(wù)座機(jī)”等地方品牌。
業(yè)務(wù)方面：
　　貴州移動(dòng)在傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)上開展了短消息、“彩信”及其它無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。　　在無線數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用上，貴州移動(dòng)已形成了較高知名度的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”品牌，通過“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”業(yè)務(wù)，客戶可以隨意享受網(wǎng)上定制、信息點(diǎn)播等多元化、個(gè)性化信息服務(wù)。貴州移動(dòng)還推出了基于手機(jī)的“WAP”和基于筆記本、PDA終端的“隨E行”兩種無線上網(wǎng)方式�！半SE行”業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)面向商務(wù)人士、集團(tuán)客戶推出的無線上網(wǎng)服務(wù)，它以GPRS/WLAN兩種形式接入互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)，獲取信息、娛樂和移動(dòng)辦公等。　　貴州移動(dòng)還開通了基于96139平臺(tái)的移動(dòng)商務(wù)秘書業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)具有機(jī)主留言、特定來電處理、機(jī)票預(yù)定等功能。貴州移動(dòng)目前推出的業(yè)務(wù)還有：音信互動(dòng)業(yè)務(wù)、資訊通（客戶通過電腦進(jìn)行短消息群發(fā)的應(yīng)用軟件）、專線接入、彩鈴等，同時(shí)還與廣電系統(tǒng)合作推出“E視通”寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)方面：
　　貴州移動(dòng)全省的傳輸網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模，在擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的同時(shí)，加快高密度話務(wù)區(qū)的雙層網(wǎng)絡(luò)覆蓋和室內(nèi)覆蓋，積極開展優(yōu)化工作，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。　　貴州移動(dòng)還斥巨資建成了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（BOSS系統(tǒng)），在業(yè)務(wù)功能方面形成了計(jì)費(fèi)、結(jié)算、財(cái)務(wù)處理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)六大模塊，再加上系統(tǒng)管理和統(tǒng)計(jì)分析功能，使BOSS系統(tǒng)形成了一套完整的體系。目前，貴州移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)SQL語句的平均執(zhí)行速度由原來的4500毫秒降為40毫秒，速度提高了100多倍；原來的欠費(fèi)查詢需要10秒左右，而現(xiàn)在只需要1秒即可查出。隨著計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確率的進(jìn)一步提高，貴州移動(dòng)率先在全省作出了“話費(fèi)誤差、雙倍返還”的承諾。
服務(wù)方面：
　　貴州移動(dòng)除了全面提高服務(wù)質(zhì)量外，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)，成立了涵蓋多個(gè)行業(yè)的VIP俱樂部，在各行各業(yè)都有VIP協(xié)作商家，大客戶只要持有相應(yīng)的VIP卡，就可享受不同優(yōu)惠或尊貴待遇。　　在促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，貴州移動(dòng)還積極為政府舉辦的大型會(huì)議和社會(huì)活動(dòng)提供通信保障，如亞歐森林會(huì)議、國(guó)際圍棋文化節(jié)、中國(guó)西部論壇等重大活動(dòng)，貴州移動(dòng)都提供了大量的通信支持。貴州移動(dòng)積極支持政府經(jīng)濟(jì)建設(shè)活動(dòng)，對(duì)在建和已建的公路、鐵路、電站、礦區(qū)建設(shè)等重要工程，貴州移動(dòng)都克服一切困難，最早將移動(dòng)通信基站建到工地上，為工程建設(shè)提供通信保障。　　在“非典”爆發(fā)、礦難、洪災(zāi)、特大交通事故等急、難、險(xiǎn)事故爆發(fā)時(shí)，貴州移動(dòng)都在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)移動(dòng)通信基站進(jìn)行緊急擴(kuò)容或建設(shè)臨時(shí)基站，保證通信暢通，還免費(fèi)提供移動(dòng)座機(jī)等通信工具予以支持。
精神文明方面：
　　2001年6月，公司被評(píng)為省級(jí)文明行業(yè)，省級(jí)“誠(chéng)信企業(yè)”。目前全省各分公司均被當(dāng)?shù)攸h委、政府評(píng)為文明行業(yè)，文明單位創(chuàng)建率達(dá)到100%。黔南州分公司被列為“全國(guó)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)示范點(diǎn)”，黔西南州分公司營(yíng)業(yè)廳被信息產(chǎn)業(yè)部、團(tuán)中央授予“全國(guó)青年文明號(hào)”、“全國(guó)青年文明號(hào)信用單位建設(shè)示范單位”。2001年，公司被省委、省政府評(píng)為“有突出貢獻(xiàn)的國(guó)有企業(yè)”，2002年，被中央文明委評(píng)為“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”，2003年，被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”。2004年，六盤水分公司被信產(chǎn)部評(píng)為“全國(guó)信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)”先進(jìn)集體；客戶服務(wù)中心被中華全國(guó)總工會(huì)授予“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”；省公司被評(píng)為“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”。2005年,貴州移動(dòng)被評(píng)為全國(guó)“文明單位”，貴陽、遵義、黔南、黔西南等4個(gè)分公司被評(píng)為全國(guó)“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”。

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