交互式會(huì)議電話

詞語解釋

“交互式會(huì)議電話”是指一種通過電話線路進(jìn)行多方面會(huì)議的一種通信方式。它是一種比較受歡迎的會(huì)議方式，可以使參會(huì)者從任何地方參加會(huì)議，而無需離開家門。交互式會(huì)議電話的應(yīng)用： 1. 它可以讓參會(huì)者在任何地方參加會(huì)議，而無需離開家門，可以節(jié)省大量時(shí)間和費(fèi)用。 2. 它可以讓參會(huì)者通過電話線路進(jìn)行多方面會(huì)議，可以提高會(huì)議的效率。 3. 它可以讓參會(huì)者通過電話線路及時(shí)傳達(dá)信息，可以更快地解決問題。 4. 它可以讓參會(huì)者在會(huì)議中交流信息，可以提高會(huì)議的質(zhì)量。 5. 它可以讓參會(huì)者通過電話線路進(jìn)行視頻會(huì)議，可以更好地進(jìn)行交流。 6. 它可以讓參會(huì)者通過電話線路進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，可以更好地控制會(huì)議的進(jìn)程。總之，交互式會(huì)議電話是一種比較受歡迎的會(huì)議方式，可以使參會(huì)者從任何地方參加會(huì)議，而無需離開家門，可以節(jié)省大量時(shí)間和費(fèi)用，可以提高會(huì)議的效率和質(zhì)量，可以更好地進(jìn)行交流和控制會(huì)議的進(jìn)程。

   1.什么是交互式會(huì)議電話？
答：交互式會(huì)議業(yè)務(wù)是指利用PSTN網(wǎng)絡(luò)舉行的多方同時(shí)通話模式，參加會(huì)議的各方都可同時(shí)發(fā)言，自由交談，也可經(jīng)會(huì)議主持人通過會(huì)議控制臺(tái)或話機(jī)操作控制參加會(huì)議者的發(fā)言。
2．電話會(huì)議與會(huì)者如何分類？
答：與會(huì)者：所有使用電話終端參加會(huì)議電話的人統(tǒng)稱與會(huì)者，與會(huì)者又可以分為三類：主持人、發(fā)言人和聽眾。
主持人：申請和發(fā)起會(huì)議電話的用戶，被稱為主持人。主持人可以在會(huì)議有效期內(nèi)作為主控用戶召開會(huì)議電話，主持人借助系統(tǒng)自動(dòng)呼出預(yù)先登記的其他參與者來參加會(huì)議。主持人可以使用遠(yuǎn)程終端通過web方式對會(huì)議進(jìn)行管理，可以釋放指定的參與者�？梢远ㄖ茀⑴c人和旁聽者名單并可以隨時(shí)改變。正常情況下，由主持人通過電話流程確認(rèn)會(huì)議結(jié)束。
發(fā)言人：會(huì)議中具有發(fā)言權(quán)但不具備管理權(quán)的與會(huì)者稱為發(fā)言人。在主持人控制下，發(fā)言人可以切換成聽眾。
3．電話會(huì)議系統(tǒng)有那些業(yè)務(wù)類型？
答：本系統(tǒng)交互式會(huì)議電話提供了2種業(yè)務(wù)類型：預(yù)約會(huì)議，主叫自撥會(huì)議。
預(yù)約會(huì)議（含單次會(huì)議和周期會(huì)議）：用戶預(yù)先約定會(huì)議時(shí)間、時(shí)長、方數(shù)、類型等內(nèi)容，會(huì)議系統(tǒng)保證會(huì)議資源，按時(shí)提供用戶使用。會(huì)議主持人和與會(huì)者直接呼叫預(yù)先分配的會(huì)議號(hào)碼通過鑒權(quán)后，即可參加會(huì)議。
主叫自撥會(huì)議：會(huì)議主持人在指定主叫號(hào)碼上撥打業(yè)務(wù)接入號(hào)碼后，按流程撥打多個(gè)電話號(hào)碼即可召集臨時(shí)小型多方會(huì)議。
4．電話會(huì)議中有那些會(huì)議呼叫模式。
答：呼入式會(huì)議電話：也稱為匯聚式會(huì)議電話，即當(dāng)主持人成功申請預(yù)約之后，主持人通知所有成員相關(guān)會(huì)議信息，各與會(huì)人員在預(yù)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)撥打會(huì)議接入碼，在系統(tǒng)語音的提示下，用戶輸入會(huì)議號(hào)，通過會(huì)議密碼等驗(yàn)證信息進(jìn)行鑒權(quán)，通過后接入相應(yīng)的會(huì)場。與會(huì)者掛機(jī)即退出會(huì)議，重新入會(huì)只要再次撥入即可。
呼出式會(huì)議電話：也稱為發(fā)散式會(huì)議電話，即預(yù)先設(shè)定會(huì)議時(shí)間和一組與會(huì)者電話號(hào)碼，系統(tǒng)在指定時(shí)間自動(dòng)呼出所有的與會(huì)者，與會(huì)者在電話振鈴后取機(jī)，聽到歡迎詞后即可入會(huì)。會(huì)議主持者是會(huì)議的發(fā)起人，同時(shí)也是會(huì)議電話的第一個(gè)成員。第一次呼叫未接通被叫可以設(shè)定間隔時(shí)間自動(dòng)呼（如共呼3次）。在會(huì)議進(jìn)行過程中，主持人可以采用人工撥號(hào)呼叫臨時(shí)增加的與會(huì)者。
混合式會(huì)議電話：一場會(huì)議中同時(shí)存在撥入式和呼出式兩種召集方式的會(huì)議電話。
5．在招開電話會(huì)議過程中，有那些保密措施？
答：鑒權(quán)驗(yàn)證要求可分為四種密級：公開會(huì)議、秘密會(huì)議、機(jī)密會(huì)議和絕密會(huì)議。
公開會(huì)議：指只需要會(huì)議號(hào)，就可以進(jìn)入的會(huì)議。
秘密會(huì)議：指通過會(huì)議號(hào)和會(huì)議密碼才能進(jìn)入的會(huì)議。
機(jī)密會(huì)議：指通過會(huì)議號(hào)和成員ID和成員密碼才能進(jìn)入的會(huì)議。
絕密會(huì)議：指通過指定的主叫號(hào)碼撥入，并通過會(huì)議號(hào)、成員ID、成員密碼驗(yàn)證后才能進(jìn)入會(huì)議。
6．會(huì)議主持者可通過那些方式管理會(huì)議成員？
答：會(huì)議主持者可通過以下三種方式管理會(huì)議成員
會(huì)議控制臺(tái)操作：會(huì)議主持人可以通過電腦控制會(huì)議進(jìn)程，可實(shí)現(xiàn)的功能有呼叫、拆線、改變發(fā)言狀態(tài)等功能。
話機(jī)操作：會(huì)議主持人通過話機(jī)按鍵操作也可以實(shí)現(xiàn)上述會(huì)議管理功能。
Web界面操作：會(huì)議主持人可以通過登陸Web界面來進(jìn)行會(huì)議控制功能的操作。
7．會(huì)場控制中有那些功能？
會(huì)場控制可以有以下功能：單呼，群呼，增呼，允許發(fā)言，禁止發(fā)言，申請發(fā)言，拆線，清理會(huì)場，音量調(diào)節(jié)，單獨(dú)通話，接通點(diǎn)名，加入會(huì)議，會(huì)議加鎖，會(huì)議追呼，會(huì)議報(bào)位。
8．會(huì)議電話可否預(yù)先編輯成員？
答：可以。成員編輯：即設(shè)置會(huì)議成員數(shù)據(jù)。進(jìn)行會(huì)議操作之前必須先設(shè)置會(huì)議成員數(shù)據(jù)。設(shè)置的成員數(shù)據(jù)可以保存，有利于下一次會(huì)議的召開。會(huì)議成員數(shù)據(jù)包括：人員姓名、常用號(hào)碼、備用號(hào)碼、密碼、級別（會(huì)議主持人或會(huì)議成員）。會(huì)議主持人一個(gè)，會(huì)議成員個(gè)數(shù)不限�？稍赪EB網(wǎng)也上完成。
9．電話會(huì)議進(jìn)行中可否進(jìn)行錄音？怎樣收聽？
答：可以錄音，通過用戶WEB會(huì)議控制臺(tái)或者主持人話機(jī)操作進(jìn)行錄音。用戶可以在自己的用戶網(wǎng)頁中下載收聽。
10．我現(xiàn)在想開電話會(huì)議，需要怎樣的流程？
答：客戶可以通過多種形式開通會(huì)議電話業(yè)務(wù)，用戶可以前往我公司營業(yè)廳、撥打會(huì)議統(tǒng)一受理熱線96000或者客服熱線等方式進(jìn)行會(huì)議登記。
11．登記會(huì)議后如何參加會(huì)議？
答：會(huì)議登記后，用戶可以在任何一個(gè)網(wǎng)通開通電話上參加電話會(huì)議，具體方式有兩種：撥入式（匯聚式）會(huì)議電話：會(huì)議電話系統(tǒng)完成自動(dòng)會(huì)議通知后，在指定的時(shí)間召開會(huì)議，各與會(huì)人員只需撥打會(huì)議電話業(yè)務(wù)接入碼，在系統(tǒng)語音的提示下，與會(huì)人員正確輸入會(huì)議組號(hào)和密碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其接到相應(yīng)的會(huì)議組上。當(dāng)達(dá)到會(huì)議預(yù)約的成員數(shù)后，將拒絕新的用戶加入會(huì)議。到預(yù)約會(huì)議時(shí)長后，會(huì)議還沒有結(jié)束，系統(tǒng)將給所有成員放音，并結(jié)束這次會(huì)議。
呼出式（發(fā)散式）會(huì)議電話：會(huì)議發(fā)起人在完成了必要的會(huì)議登記手續(xù)后，可以隨時(shí)召開會(huì)議。此種類型的會(huì)議電話的開會(huì)時(shí)間和結(jié)束時(shí)間只由會(huì)議發(fā)起人決定。會(huì)議發(fā)起人撥打會(huì)議電話業(yè)務(wù)管理接入碼，選擇參加會(huì)議電話后，系統(tǒng)通過逐個(gè)自動(dòng)呼出與會(huì)者電話號(hào)碼的方法，召集與會(huì)者參加會(huì)議。
12．會(huì)議的開始和結(jié)束是如何進(jìn)行的？
答：預(yù)約式會(huì)議的開始和結(jié)束由系統(tǒng)按照用戶約定時(shí)間自動(dòng)完成；亦可由會(huì)議主持人通過話機(jī)或WEB界面操作自主結(jié)束會(huì)議。預(yù)定會(huì)議開始后20分鐘無人進(jìn)入會(huì)場將會(huì)結(jié)束會(huì)場。
即時(shí)會(huì)議（非預(yù)約）的開始和結(jié)束以會(huì)議主持人開始召集會(huì)議和掛機(jī)為準(zhǔn)。
13．如果我在開會(huì)的過程中想延長預(yù)約會(huì)議的時(shí)間，該如何操作？
答：由于會(huì)議管理者在預(yù)約會(huì)議時(shí)需要記錄會(huì)議結(jié)束時(shí)間，當(dāng)在會(huì)議召開中，離登記的結(jié)束時(shí)間相近時(shí)，系統(tǒng)將播放語音提示會(huì)議主持人，如果主持人需要將會(huì)議延續(xù)，主持人可以通過在線會(huì)議管理申請延長，但是如果需要的會(huì)議資源已經(jīng)被預(yù)定，將不能保證延續(xù)的成功。主持人在線申請延長會(huì)議時(shí)，可通過撥打服務(wù)熱線、使用WEB界面進(jìn)行操作。

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