聯(lián)通iPhone銷(xiāo)量調(diào)查:降價(jià)效應(yīng)和蘋(píng)果誤判致缺貨

　　本報(bào)記者 郭冬穎 北京報(bào)道

　　一個(gè)個(gè)iPhone手機(jī)缺貨、要求補(bǔ)貨的電話(huà)和郵件傳遞到中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)終端的子公司聯(lián)通華盛，在好不容易旺銷(xiāo)之際，iPhone手機(jī)卻在全國(guó)大面積斷貨，出現(xiàn)罕見(jiàn)的一機(jī)難求的局面，這到底是怎么造成的呢？本報(bào)記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，這其中雖然聯(lián)通iPhone套餐降價(jià)帶來(lái)銷(xiāo)量大增為主要因素，同時(shí)，蘋(píng)果公司對(duì)iPhone前景誤判，導(dǎo)致生產(chǎn)和供貨嚴(yán)重不足則是讓人吃驚的另一原因，反映了iPhone在華銷(xiāo)售的曲折道路。

　　iPhone缺貨困境

　　“iPhone缺貨”，從4月下旬開(kāi)始，這一信息在經(jīng)銷(xiāo)商中開(kāi)始傳出。5月3日，中國(guó)聯(lián)通北京朝陽(yáng)路營(yíng)業(yè)廳，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，一位營(yíng)業(yè)員說(shuō)：“目前北京基本還能保證iPhone供貨，聽(tīng)說(shuō)外地很多營(yíng)業(yè)廳缺貨，一般各地的旗艦營(yíng)業(yè)廳里肯定有貨�！�

　　斜對(duì)面的蘇寧電器朝陽(yáng)八里莊店一位賣(mài)手機(jī)的店員則說(shuō)，目前聯(lián)通為保證自己的供應(yīng)，對(duì)社會(huì)賣(mài)場(chǎng)限制供貨，很多地方的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)已無(wú)法賣(mài)iPhone裸機(jī)，聯(lián)通主要保證合約套餐中的iPhone手機(jī)供貨。

　　而中國(guó)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)終端的子公司聯(lián)通華盛的一份內(nèi)部報(bào)告也如此描述：“5月初雖然iPhone呈現(xiàn)了良好的銷(xiāo)售勢(shì)頭，但渠道庫(kù)存異常緊張，尤其是16G產(chǎn)品缺貨，廣東、北京、江蘇、山東等銷(xiāo)售大省的庫(kù)存已經(jīng)嚴(yán)重告急，目前的到貨只能滿(mǎn)足銷(xiāo)售大省聯(lián)通自有渠道的部分需求。”

　　本報(bào)記者獲悉的這份報(bào)告還同時(shí)指出：“隨著五一后中國(guó)聯(lián)通新的資費(fèi)政策開(kāi)始執(zhí)行，iPhone的絕對(duì)銷(xiāo)量與合約計(jì)劃銷(xiāo)量比之前都有了較大提升。5月絕對(duì)銷(xiāo)量環(huán)比增長(zhǎng)近100%，5月合約計(jì)劃日均銷(xiāo)量比之前增長(zhǎng)近140%�！�

　　該報(bào)告同時(shí)向上級(jí)建議：一方面盡量減少賣(mài)iPhone裸機(jī)，而主賣(mài)iPhone合約套餐(內(nèi)含iPhone及聯(lián)通對(duì)用戶(hù)的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼)，另一方面，向生產(chǎn)商通報(bào)銷(xiāo)售情況，積極申請(qǐng)貨源，以保證市場(chǎng)供應(yīng)以及向渠道代理商供貨。預(yù)計(jì)iPhone缺貨情況過(guò)段時(shí)間將緩解，以滿(mǎn)足用戶(hù)和渠道代理商需求。

　　降價(jià)及水貨吸引力下降雙重效應(yīng)

　　一款iPhone，曾令聯(lián)通一再回避銷(xiāo)量問(wèn)題，但眼下卻顯示出賣(mài)得供不應(yīng)求的局面，這著實(shí)令人吃驚，其實(shí)，iPhone在華所有問(wèn)題的始作俑者主要是價(jià)格和水貨。

　　中國(guó)聯(lián)通自去年10月開(kāi)始銷(xiāo)售iPhone后，11月3日，在聯(lián)通的股東特別大會(huì)上，聯(lián)通總裁陸益民表示，在正式發(fā)布iPhone 3GS的4天時(shí)間里，iPhone的銷(xiāo)量已經(jīng)達(dá)到5000部。這一數(shù)字其實(shí)并不算高，韓國(guó)開(kāi)始銷(xiāo)售iPhone比聯(lián)通晚，但開(kāi)售一周內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)3萬(wàn)部。

　　成也蕭何，敗也蕭何，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)iPhone既愛(ài)且恨，徘徊觀望的主要問(wèn)題是價(jià)格，而現(xiàn)在iPhone銷(xiāo)售火爆的原因也是價(jià)格。此前，中國(guó)聯(lián)通5月1日開(kāi)始執(zhí)行新的3G資費(fèi)。與此同時(shí)，聯(lián)通版iPhone的合約計(jì)劃也將同時(shí)變更，最低檔月費(fèi)由126元降至96元，以預(yù)存話(huà)費(fèi)方式參與的合約價(jià)格也下降千元左右，總體降價(jià)幅度達(dá)20%，用戶(hù)的進(jìn)入門(mén)檻較大幅度下降。

　　本報(bào)記者的調(diào)查也顯示，目前iPhone水貨的吸引力大降，之前，網(wǎng)上報(bào)價(jià)16GB港版5450元，32GB港版6350元，比正品行貨iPhone分別要低430元、640元，8GB版有大量美國(guó)貨，比聯(lián)通正品行貨低1000多元，但現(xiàn)在iPhone 3GS 16G版本只需要預(yù)存話(huà)費(fèi)且承諾使用286套餐即可享受0元購(gòu)機(jī)，即免費(fèi)贈(zèng)送iPhone手機(jī)，這比水貨還要?jiǎng)澦�，因此先前被價(jià)格壓抑的用戶(hù)需求一下子釋放出來(lái)，導(dǎo)致聯(lián)通版供不應(yīng)求。

　　另外，所有iPhone水貨都經(jīng)過(guò)軟件改動(dòng)，蘋(píng)果公司不給授權(quán)，不能升級(jí)，8G版比較容易“越獄”升級(jí)，16G版和32G版很難升級(jí)，因此，水貨用戶(hù)主要集中于8G版，而8G版已逐漸顯得落伍，中高端用戶(hù)開(kāi)始全面向聯(lián)通版靠攏。

　　本周將緩解

　　在這兩種因素的促進(jìn)下，尤其是iPhone降價(jià)的刺激下，iPhone銷(xiāo)售開(kāi)始火爆。聯(lián)通原計(jì)劃五一之后iPhone銷(xiāo)售沖刺7萬(wàn)部，實(shí)際上最后結(jié)果是，根本不用“沖刺”，而是各地?cái)嘭浀母婕毙湃缪┢�般飛來(lái)，渠道庫(kù)存異常緊張。

　　但即便如此，iPhone也不應(yīng)該供貨告急，本報(bào)記者獲悉的情況是，今年3月，iPhone的供應(yīng)商蘋(píng)果公司對(duì)聯(lián)通iPhone的銷(xiāo)售判斷不足，未予安排足夠的貨源供應(yīng)，即便聯(lián)通iPhone降價(jià)，也未引起蘋(píng)果公司足夠重視。結(jié)果，如此熱銷(xiāo)局面大大出乎蘋(píng)果公司的想象，但之前制定的生產(chǎn)計(jì)劃目前根本無(wú)法滿(mǎn)足貨源需求。

　　在這種情況下，據(jù)悉，蘋(píng)果公司已逐步調(diào)整了生產(chǎn)計(jì)劃，從本周開(kāi)始對(duì)中國(guó)聯(lián)通的貨源供應(yīng)逐漸增加。

　　“好東西不愁賣(mài)�！敝袊�(guó)聯(lián)通一位高層曾如此堅(jiān)定地對(duì)外說(shuō)。但實(shí)際上，iPhone銷(xiāo)售歷經(jīng)諸多曲折，“好東西也要講究物美價(jià)廉�！边@是消費(fèi)者的反應(yīng)。