這一年,通信業(yè)死磕三個(gè)好望角

15世紀(jì)，曾經(jīng)孕育了古希臘和古羅馬文明的歐洲大陸，一片死寂，歐洲各國都在苦苦尋找復(fù)興之路。此時(shí)，他們有一個(gè)最大的目標(biāo)，就是到達(dá)東方，那里有香料、絲綢與瓷器。但是強(qiáng)大的阿拉伯國家阻擋了陸上的商業(yè)之路，因此他們被迫選擇了去航海，去遠(yuǎn)行，去挑戰(zhàn)。

這段描述，是否和運(yùn)營商現(xiàn)狀極為相似呢?電信運(yùn)營商曾經(jīng)奠定了人類的信息時(shí)代，但也在時(shí)代浪潮中被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擋在了新世界之外，他們苦苦轉(zhuǎn)型，只為尋找心目中那塊新大陸。

在大航海初期，阻擋歐洲人來到東方的最大障礙是好望角，傳說過了好望角，地球的另一面是地獄般黑色的海洋，海水是沸騰的，基督徒會(huì)變成黑人。經(jīng)過了60年的努力，歐洲人才跨過好望角，來到了東方。

那么運(yùn)營商在轉(zhuǎn)型路上，有哪些必須逾越的高峰，哪些必須繞過的好望角呢?本文，我們一同探索。

“平臺(tái)”成為踏入萬物互聯(lián)世界的第一步

1. 萬物互聯(lián)的背景

“人口紅利”這個(gè)在過去二十年內(nèi)，推動(dòng)我國很多行業(yè)飛速發(fā)展的動(dòng)力源泉，在2016年疲態(tài)盡顯。未來的新增動(dòng)力來自哪里?依靠連接人與人發(fā)展的通信業(yè)，將未來寄托在人與物、物與物的連接。運(yùn)營商轉(zhuǎn)型最大的新增預(yù)期市場(chǎng)，來自物聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)故事講起來也格外精彩，并且符合邏輯。

2.“平臺(tái)”的意義

隨著物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)模的指數(shù)增長，物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在發(fā)生著巨大的變化。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)接入方式帶來的覆蓋、接入數(shù)、電池功耗、終端費(fèi)用等缺陷日益顯現(xiàn)，于是低速率業(yè)務(wù)承載技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，也就是低功耗廣域網(wǎng)(LPWA)

根據(jù)Startegy Analytics預(yù)測(cè)，從2016年起，LPWA技術(shù)將進(jìn)行大規(guī)模部署階段，通過LPWA技術(shù)接入的連接數(shù)將于2022年迅速增長至50億個(gè)。以NB-IoT為代表的LPWA技術(shù)主要用于低功耗、大容量、深度或廣度覆蓋、小數(shù)據(jù)傳輸、對(duì)語音基本沒有需求的通信場(chǎng)景中。

而與人聯(lián)網(wǎng)不同的是，物物連接的應(yīng)用場(chǎng)景更多，網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配更個(gè)性、更頻繁，物物連接不會(huì)主動(dòng)操作，更依賴遠(yuǎn)程監(jiān)控與控制。因此，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)于萬物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)，就成為了最終要的能力。平臺(tái)能力(而不是網(wǎng)絡(luò)能力)，也直接決定了萬物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展廣度與深度。

3.走勢(shì)與策略

物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要由連接管理平臺(tái)(CMP)、設(shè)備管理平臺(tái)(DMP)、業(yè)務(wù)使用平臺(tái)(AEP)和業(yè)務(wù)分析平臺(tái)(BAP)四大平臺(tái)構(gòu)成。鑒于運(yùn)營商在網(wǎng)絡(luò)連接和運(yùn)營上的先天優(yōu)勢(shì)，CMP平臺(tái)成為大部分運(yùn)營商在向下游四大平臺(tái)進(jìn)行滲透時(shí)的第一步。

運(yùn)營商在搭建物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)后，將通過專用網(wǎng)元設(shè)備支持短信，無線數(shù)據(jù)和語音等系列基礎(chǔ)通信服務(wù)，并將通過CMP平臺(tái)供物聯(lián)網(wǎng)連接管理服務(wù)及基于連接的終端管理等智能服務(wù)。

目前業(yè)界比較有名的包括Jasper的Control Center，Ericsson的DPC以及Vodafone的GDSP。在我國，電信主要與愛立信合作，聯(lián)通與Jasper簽署了雙排他協(xié)議，移動(dòng)采取自建平臺(tái)的模式。

未來，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)產(chǎn)品類別的齊全程度，開放合作程度，網(wǎng)絡(luò)接入廣度，技術(shù)研發(fā)速度和能力，都將成為萬物互聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，最主要的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

“云”撬動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)

1. ICT產(chǎn)業(yè)的背景

ICT服務(wù)是IT(信息業(yè))與CT(通信業(yè))兩種服務(wù)的結(jié)合和交融，通信業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、傳媒業(yè)都將融合在ICT的范圍內(nèi)。ICT服務(wù)不僅為企業(yè)客戶提供線路搭建、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的解決方案，還減輕了企業(yè)在建立應(yīng)用、系統(tǒng)升級(jí)、運(yùn)維、安全等方面的負(fù)擔(dān)，節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營成本。

隨著語音收入即將免費(fèi)，流量收入增長不久可能見頂，政企市場(chǎng)與ICT服務(wù)，將逐漸成為運(yùn)營商新增收入的來源。

2.“云”的意義

一直以來，運(yùn)營商在ICT服務(wù)上，并沒有明顯的優(yōu)勢(shì)，都是采用投資換收入的方式賺取項(xiàng)目，與客戶也缺乏對(duì)話的基礎(chǔ)。直到IDC和云服務(wù)的出現(xiàn)，云服務(wù)在撬動(dòng)政企市場(chǎng)，垂直領(lǐng)域ICT市場(chǎng)上，起到承上啟下的關(guān)鍵作用。

一是運(yùn)營商勇于在IDC上進(jìn)行巨額投入，希望可以通過重資產(chǎn)運(yùn)營以及與本地黨政軍企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，搶占更多的IDC市場(chǎng)，未來才有可能占據(jù)更多的云服務(wù)市場(chǎng)。

二是IDC+云服務(wù)的模式，本身就具備整合數(shù)據(jù)，提供PaaS和SaaS服務(wù)，進(jìn)一步升級(jí)為ICT項(xiàng)目的特點(diǎn)。

可以說，不提供IDC和云的服務(wù)，慢慢會(huì)喪失與政企談判的基礎(chǔ);不具備云服務(wù)的能力，及時(shí)取得合作，也無法在ICT中提供合格的IT服務(wù)。

3.未來的走勢(shì)及策略

在2014年，以微信為代表的等社交媒體開始大規(guī)模的替代語音，俗成OTT。但是時(shí)至今日，雙方的全面競(jìng)爭(zhēng)將在數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、云、ICT、互聯(lián)網(wǎng)+垂直行業(yè)等方面全面開展。而這些領(lǐng)域，也正好是運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的重要方向。

未來，在這個(gè)領(lǐng)域的跨界競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈。

但是目前看，運(yùn)營商在云服務(wù)上，不僅起步晚，而且速度慢，一開始就已經(jīng)被甩在了后面。全球云計(jì)算市場(chǎng)達(dá)到522.4億，中國市場(chǎng)全球占比僅為5%。占據(jù)國內(nèi)云市場(chǎng)半壁江山的阿里，在收入上僅為亞馬遜的6%。而三大運(yùn)營商加起來，也不足國內(nèi)市場(chǎng)份額的30%，且技術(shù)含金量差距更大。中國在世界云市場(chǎng)上已經(jīng)落后，運(yùn)營商在國內(nèi)落后更多。

在云上面，運(yùn)營商面對(duì)不發(fā)力喪失市場(chǎng)，發(fā)力浪費(fèi)資源的尷尬境地。且PaaS和SaaS能力的短板，讓其未來的發(fā)展也蒙上一層不確定性。

當(dāng)然，運(yùn)營商在云服務(wù)領(lǐng)域也有自身的優(yōu)勢(shì)，由于可以提供本地化服務(wù)，多年與本地政府和大型企業(yè)的良好關(guān)系，再加上政府更傾向于使用在本地的IDC機(jī)房。運(yùn)營商是有機(jī)會(huì)達(dá)成更多政府級(jí)合作，從而對(duì)垂直行業(yè)產(chǎn)生更多的合作模式。

“視頻”占據(jù)客廳娛樂場(chǎng)景

1. 數(shù)字家庭的背景

隨著中移動(dòng)大力發(fā)展家庭寬帶的戰(zhàn)略，數(shù)字家庭一時(shí)成為了我國運(yùn)營商競(jìng)爭(zhēng)的第二主戰(zhàn)場(chǎng)。除了寬帶與家庭融合業(yè)務(wù)本身的價(jià)值以外，其背后蘊(yùn)含的龐大的數(shù)字家庭市場(chǎng)，恐怕才是三家最看重的。

數(shù)字家庭的發(fā)展將經(jīng)歷三個(gè)階段，一是通信產(chǎn)品融合階段，二是電視大屏為中心的家庭娛樂產(chǎn)品階段，三是家庭電子硬件爆發(fā)的數(shù)字家庭階段。

目前，技術(shù)和商業(yè)模式都已成熟的第二階段，成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)與收入增長的來源。

2.“視頻”的意義

從國際電信運(yùn)營商的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，視頻業(yè)務(wù)已經(jīng)成為戰(zhàn)略布局重點(diǎn)，主要是因?yàn)橐曨l能夠與寬帶、無線流量形成協(xié)同效應(yīng)，能夠有效拉動(dòng)運(yùn)營收入、用戶規(guī)模，以及無線流量規(guī)模的快速增長。

例如，Verizon的視頻、寬帶、固話套餐業(yè)務(wù)FiOS在2015年收入實(shí)現(xiàn)8.59%的增速，總收入的增長貢獻(xiàn)為23.98%，LG U+的IPTV業(yè)務(wù)2015年拉動(dòng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增長80%，成為固網(wǎng)收入增長的第一驅(qū)動(dòng)力，另外，西班牙電信2016年電視用戶規(guī)模增速為62.6%，對(duì)總用戶規(guī)模增長的貢獻(xiàn)度為53.74%。

而根據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，全球目前視頻占全球數(shù)據(jù)流量的比例為40%-50%，而到2020年，這一比例將達(dá)到80%-90%。

3.未來的走勢(shì)及策略

未來，運(yùn)營商的大屏視頻策略主要有四個(gè)方面的建議，

一是要立足連接：強(qiáng)化有線、無線網(wǎng)絡(luò)能力，提升端到端體驗(yàn)，推進(jìn)高帶寬網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與提速;做好CDN等能力部署和技術(shù)演進(jìn);以智能入口實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻的定向加速;建立視頻體驗(yàn)的端到端標(biāo)準(zhǔn)。

二是要立足視頻聚合、平臺(tái)及分發(fā)：提高內(nèi)容與用戶匹配度，發(fā)揮線下分銷優(yōu)勢(shì)，建立個(gè)性化內(nèi)容的精準(zhǔn)投放能力，探索社群化運(yùn)營模式;充分利用觸點(diǎn)能力，重視線下體驗(yàn)與分發(fā)。

三是要立足場(chǎng)景拓展和業(yè)務(wù)演化：建立與家庭市場(chǎng)、個(gè)人數(shù)字化市場(chǎng)高度統(tǒng)一的業(yè)務(wù)關(guān)系，把握視頻業(yè)務(wù)演進(jìn)節(jié)奏

以客戶視角出發(fā)推動(dòng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)視頻類業(yè)務(wù)的多屏融合。平衡需求和價(jià)值，開發(fā)伴生的應(yīng)用場(chǎng)景;把握視頻業(yè)務(wù)形態(tài)演變機(jī)遇，近期關(guān)注直播化與社交化，中遠(yuǎn)期卡位VR、嵌入式視覺等前瞻領(lǐng)域市場(chǎng)。

四是要立足內(nèi)容提供：以投資和合作等方式掌控內(nèi)容，建立差異化優(yōu)勢(shì)。強(qiáng)化內(nèi)容合作，推進(jìn)IPTV牌照申請(qǐng);重視本地特色內(nèi)容引入;探索自制、短視頻等內(nèi)容模式。

三個(gè)好望角的背后是萬物互聯(lián)、ICT、數(shù)字家庭三片充滿機(jī)遇的新大陸。當(dāng)然，除了以上提到的能力以外，芯片、模組，IT整合，大數(shù)據(jù)內(nèi)外部應(yīng)用、全渠道建設(shè)等能力，也都會(huì)在運(yùn)營商轉(zhuǎn)型過程中起到關(guān)鍵的作用。這些能力的培育以及獲取，2017年，或?qū)⒊蔀檫\(yùn)營商未來所歸何處的重大分水嶺，我們拭目以待。