為民辦實(shí)事 服務(wù)暖人心 湖南聯(lián)通“網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)行”全省同步啟動(dòng)

在“517”電信日來臨之際,湖南聯(lián)通在全省14個(gè)市州推出“網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)行”活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)為群眾辦實(shí)事。 5月15日,“聯(lián)通為民辦實(shí)事,網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)行”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在長(zhǎng)沙舉行,14個(gè)市州通過5G直播授旗,同時(shí)開啟網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù),切實(shí)解決老百姓用網(wǎng)的“煩心事、操心事”,以貼心服務(wù)深入踐行湖南聯(lián)通“一切為了客戶”經(jīng)營(yíng)理念。

湖南聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理譚明,副總經(jīng)理陳小敏、張晉豪等領(lǐng)導(dǎo)出席活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓、媒體朋友共同見證網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)行動(dòng)的啟動(dòng)。

免費(fèi)專業(yè)上門檢測(cè) 切實(shí)解決群眾用網(wǎng)后顧之憂

WiFi信號(hào)差、游戲延遲嚴(yán)重、視頻語音卡頓等問題,是用戶在網(wǎng)絡(luò)使用過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的困擾。而此次湖南聯(lián)通推出的免費(fèi)上門網(wǎng)絡(luò)檢測(cè),可為用戶提供全屋網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)及免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)故障排查服務(wù),并根據(jù)家庭用網(wǎng)需求設(shè)計(jì)家庭網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。施工完成后,聯(lián)通智慧家庭工程師將再度進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試,出具檢測(cè)報(bào)告,確保用戶家庭網(wǎng)絡(luò)得到優(yōu)化。

湖南聯(lián)通副總經(jīng)理陳小敏介紹,圍繞家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)升級(jí),湖南聯(lián)通在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)方案、服務(wù)隊(duì)伍等方面做好了充分準(zhǔn)備。

為方便省內(nèi)用戶享受免費(fèi)上門網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù),湖南聯(lián)通開通了中國(guó)聯(lián)通APP、10010熱線、聯(lián)通門店等線上線下“六大”預(yù)約通道,用戶通過這些渠道完成預(yù)約后,坐在家中便可等待聯(lián)通智慧家庭工程師上門檢測(cè)。智家工程師是湖南聯(lián)通打造的專屬VIP上門服務(wù)隊(duì)伍,全省將有超3000名智家工程師為用戶提供專業(yè)服務(wù)。

在啟動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng),曾備受湖南觀眾喜愛的《一家老小向前沖》劇組重聚一堂,現(xiàn)場(chǎng)演繹了在家庭用網(wǎng)中遇到的難題瑣事,這些網(wǎng)絡(luò)問題最后都被聯(lián)通智家工程師全部解決,一家人其樂融融享用超快網(wǎng)速。

“數(shù)”“智”賦能鄉(xiāng)村社區(qū) 打通基層服務(wù)“最后一公里”

城鄉(xiāng)基層是國(guó)家治理的最末端,也是服務(wù)群眾的最前沿,為加快湖南省內(nèi)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動(dòng)基層治理從傳統(tǒng)粗放向智慧精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變,提高城鄉(xiāng)基層黨組織引領(lǐng)基層治理水平,湖南聯(lián)通積極行動(dòng),聚焦當(dāng)前基層政府在黨政宣傳、綜合治理、云上辦公等痛點(diǎn)難點(diǎn),推出一系列智能服務(wù)及應(yīng)用,幫助不同人群解決生活難題。

活動(dòng)體驗(yàn)展區(qū)中,湖南聯(lián)通面向數(shù)字鄉(xiāng)村,重點(diǎn)展示了基于集團(tuán)沃家云視平臺(tái)能力打造的智慧鄉(xiāng)村綜合治理平臺(tái),推出智慧黨建、疫情防控、輿情監(jiān)督、云上辦公、“互聯(lián)網(wǎng)+政府服務(wù)”等眾多公共治理服務(wù),并與常德白云鎮(zhèn)蘇家灣村、婁底青樹坪鎮(zhèn)黃田凼村等基層政府深入合作,幫助村委會(huì)解決留守老人兒童缺乏陪伴、村委治安聯(lián)防管理等問題,大大提升廣大村民獲得感、幸福感、安全感,助力鄉(xiāng)村全面振興。

面向智慧社區(qū),湖南聯(lián)通現(xiàn)場(chǎng)展示了基于5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù),集社區(qū)管理、智慧應(yīng)用、居民服務(wù)于一體的自研智慧社區(qū)綜合平臺(tái),可提供智慧門禁、線上繳費(fèi)、業(yè)主報(bào)修、社區(qū)防疫、物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。目前,湖南聯(lián)通已成功服務(wù)了包括長(zhǎng)沙御文臺(tái)、邵陽中馳一城等在內(nèi)的近千個(gè)小區(qū),輻射居民近百萬人,以點(diǎn)帶面推動(dòng)省全省小區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理智能化,增強(qiáng)群眾的獲得感,提高群眾滿意度。

面向智能樓宇,湖南聯(lián)通在全省范圍內(nèi)精心布局商務(wù)樓宇網(wǎng)絡(luò)建設(shè),對(duì)重點(diǎn)商務(wù)樓宇采用全覆蓋、預(yù)覆蓋,全部以千兆網(wǎng)絡(luò)承載模式接入,實(shí)現(xiàn)樓宇專線施工、裝機(jī)、服務(wù)一站式響應(yīng),網(wǎng)絡(luò)專線受理裝機(jī)最快實(shí)現(xiàn)2日通,滿足中小企業(yè)移動(dòng)辦公、宣傳通知、安全防護(hù)、視頻監(jiān)控等“云+網(wǎng)+應(yīng)用”一體化需求,助力企業(yè)信息化服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三千兆智慧生活 走進(jìn)千家萬戶

目前,湖南聯(lián)通已推出基于千兆5G、千兆寬帶、千兆Wi-Fi的三千兆融合業(yè)務(wù),進(jìn)一步升級(jí)家庭用網(wǎng)速率,提供全場(chǎng)景、全觸點(diǎn)、無縫覆蓋、隨身體驗(yàn)的一站式高速上網(wǎng)服務(wù),充分滿足人民群眾多樣化網(wǎng)絡(luò)生活使用需求。

在湖南聯(lián)通智慧家庭體驗(yàn)區(qū),客廳+臥室的封閉智能家居體驗(yàn)科技感十足。坐在家中,便可以暢玩千兆寬帶下的極速“云游戲”;5G千兆超高速網(wǎng)絡(luò)和千兆WiFi環(huán)境,VR影視、VR游戲、VR購物等交互性、沉浸式體驗(yàn)美妙無比。5G+8K+VR賦能超高清產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)云轉(zhuǎn)播自由視角,呈現(xiàn)身臨其境的體驗(yàn)。

三千兆網(wǎng)絡(luò)服務(wù)深刻改變著人們工作、學(xué)習(xí)、生活和消費(fèi)方式,當(dāng)下最新的5G智能手機(jī)和千路由器、光貓等固網(wǎng)終端,沃家神眼、沃家電視、沃家固話、沃家組網(wǎng)等一系列家庭智能產(chǎn)品則充分展示了5G時(shí)代家庭的智能化變革。

站在“聯(lián)通為民辦實(shí)事,網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)服務(wù)行”新起點(diǎn)上,湖南聯(lián)通將進(jìn)一步踐行央企社會(huì)責(zé)任,切實(shí)為群眾辦實(shí)事解難題,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理、高品質(zhì)生活,不斷滿足人民對(duì)美好信息生活的需要。


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