讀者供圖
市民李先生的iPhone3自購(gòu)買(mǎi)起至今已近五年,很早之前便已閑置不用,沒(méi)想到7月中旬該機(jī)在完全靜止的狀態(tài)下竟自己炸開(kāi)了,這讓李先生非常后怕。 蘋(píng)果 直營(yíng)店相關(guān)工作人員表示,蘋(píng)果手機(jī)電池炸開(kāi)或?qū)儋|(zhì)量問(wèn)題,即便過(guò)保也由該司進(jìn)行保修。
■新快報(bào)記者 蘇中陽(yáng) 實(shí)習(xí)生 劉建浩
投訴 手機(jī)爆開(kāi)時(shí)沒(méi)充電沒(méi)開(kāi)機(jī)
李先生之前購(gòu)買(mǎi)的是運(yùn)營(yíng)商定制iPhone3手機(jī),在使用過(guò)程中均沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題,也沒(méi)有拆機(jī)維修。幾個(gè)月前李先生更換了新手機(jī),就將這個(gè)iPhone3閑置在家。
誰(shuí)知7月中,李先生突然聽(tīng)見(jiàn)一聲悶響,打開(kāi)抽屜一看,發(fā)現(xiàn)閑置的iPhone3手機(jī)炸開(kāi)了,電池脹成小鼓包,主板也斷了!笆謾C(jī)的電池應(yīng)該已經(jīng)自然耗盡了,爆開(kāi)時(shí)沒(méi)有充電沒(méi)有開(kāi)機(jī),就是放在那里,不知道為什么會(huì)爆開(kāi)!
記者發(fā)現(xiàn),這臺(tái)16G版的iPhone3手機(jī)爆開(kāi)的位置在機(jī)體頂部,因內(nèi)部擠漲,整個(gè)機(jī)體的后蓋、主板、觸屏和前玻璃蓋均已經(jīng)破損。
回應(yīng) 屬于電池或電路板的故障
蘋(píng)果直營(yíng)店相關(guān)工作人員表示,這個(gè)iPhone3炸開(kāi)可能電池的質(zhì)量問(wèn)題,也可能是電路板的問(wèn)題,出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題iPhone都能提供免費(fèi)維修,即便是過(guò)保也是免費(fèi)。“電池太久不使用反而不好,會(huì)受到空氣接觸等原因產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),不過(guò)爆開(kāi)的情況還是非常少,具體原因需要詳細(xì)檢查之后才能知道。”
TIPS
1.請(qǐng)盡量使用原配電池或品牌手機(jī)電池,盡量使用具有雙重保護(hù)電路或已認(rèn)證的手機(jī)電池,并遵照指示說(shuō)明使用充電器充電。
2.購(gòu)買(mǎi)商品前可以先登錄廣州工商紅盾網(wǎng),查閱近年來(lái)抽檢中被判定為不合格產(chǎn)品的名單,避免買(mǎi)到不合格產(chǎn)品。
3.注意手機(jī)電池參數(shù),限制充電電壓,充電時(shí)間不要超過(guò)24小時(shí)。一般充電時(shí)間=(電池容量÷充電器充電電流)×充電系數(shù)(鋰電池取1.1)。
蘇中陽(yáng)、劉建浩