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80多歲的老人險(xiǎn)些被騙匯出62萬(wàn)元，幸好柜臺(tái)工作人員細(xì)心發(fā)現(xiàn)蹊蹺，并耐心勸解，才懸崖勒馬。近日，工行上渡支行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)手街道民警成功堵截一起62萬(wàn)電信詐騙。工行相關(guān)人士表示，近年來電信詐騙伎倆層出不窮，市民如接到某地“公安人員”、“地稅人員”、“銀行職員”電話，告知涉嫌洗錢、銀行卡涉嫌犯罪等情況，應(yīng)撥打“110”或正規(guī)銀行服務(wù)熱線咨詢(如工行服務(wù)熱線95588)，也可以到就近派出所或銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢，切勿輕信來電上當(dāng)受騙。
近日，一名年約80歲的老年客戶步履蹣跚地來到工商銀行上渡路支行辦理業(yè)務(wù)，要求把自己多筆定期提前支取。在辦理過程中，柜臺(tái)工作人員提醒客戶定期提前支取，利息只能算活期，但客戶仍堅(jiān)持提取并稱資金用于做生意。
柜員立即覺得事有蹊蹺，立刻提高了警惕�？杀M管柜員再三詳細(xì)詢問資金用途與收款人的情況，但客戶都表示自己認(rèn)識(shí)收款人并且讓工作人員別多管閑事。出于日常工作中的警惕性以及公安部門多次組織的防外部詐騙學(xué)習(xí)所累積的經(jīng)驗(yàn)，柜員確定了這筆業(yè)務(wù)存在可疑之處，隨即將公安機(jī)關(guān)的一份防詐騙提示遞給客戶，可是客戶仔細(xì)閱讀后，依然繼續(xù)選擇匯款。柜員見客戶匯款意向堅(jiān)定，于是馬上向當(dāng)班業(yè)務(wù)主管匯報(bào)，在業(yè)務(wù)主管的詢問下，客戶仍回答說是給親人做生意的，要匯出62萬(wàn)元。
不過，盡管如此，工行上渡支行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員并沒有放棄。強(qiáng)烈的工作責(zé)任心使工行的工作人員拒絕了客戶的匯款申請(qǐng)，并把客戶邀請(qǐng)至理財(cái)室進(jìn)行再一次詢問勸說，由于屢次勸說無效，無奈之下網(wǎng)點(diǎn)只能通知轄區(qū)民警。民警同志到場(chǎng)后，客戶終于說出了來龍去脈。
原來，客戶一大早在家接到一個(gè)自稱“公安機(jī)關(guān)”的電話，說他的賬戶涉嫌犯罪，需要把錢轉(zhuǎn)到所謂的“安全賬戶”。在民警同志的勸說下，客戶才恍然大悟，終于相信自己之前接到的是詐騙電話。在銀行工作人員與民警的共同努力下，成功為該名老年客戶挽回了62萬(wàn)的保命錢，堵截了一次重大電話詐騙案件的發(fā)生。文/陳穎
