潘敬文
盡管手機(jī)用戶數(shù)量,寬帶用戶數(shù)量均持續(xù)上升,根據(jù)近日廣東省通管局公布的截止至今年3月份的數(shù)據(jù),顯示廣東省電信業(yè)務(wù)收入再次為負(fù)增長5%。據(jù)了解,這已經(jīng)是持續(xù)6個(gè)月的下滑。業(yè)內(nèi)人士分析,受新興互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沖擊,日益管道化的運(yùn)營商正落入增量不增收的“困局”。
連續(xù)多月增長比為負(fù)
根據(jù)廣東省通信管理局在其官網(wǎng)公布的最新統(tǒng)計(jì)信息顯示,廣東省的“電信業(yè)務(wù)收入”在今年3月增長比為5%。
據(jù)記者了解,從去年9月以來,廣東省的電信業(yè)務(wù)增長一直處于負(fù)增長狀態(tài)。2014年9月至12月的增長比數(shù)字則分別為-0.5%,-1.5%,-2.1%,-2.5%。進(jìn)入2015年,廣東省電信業(yè)務(wù)負(fù)增長的狀態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。今年1月電信業(yè)務(wù)的增長比為-6.1%,2月的增長比為-4.5%。而在2014年9月之前,除了個(gè)別特殊時(shí)間點(diǎn),廣東省電信業(yè)務(wù)收入一直處于正增長狀態(tài)。
盡管電信業(yè)務(wù)處于負(fù)增長,但同期的另一些關(guān)鍵指標(biāo),諸如移動(dòng)電話用戶數(shù)量,互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶數(shù)量等卻始終處于增長,這意味著廣東省三大運(yùn)營商正進(jìn)入增量不增收的狀態(tài)。
運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)低迷
“增量不增收”的問題正困擾全國運(yùn)營商,2015年第一季度公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通三大運(yùn)營商的凈利潤同比均有所下降,分別下降9.0%、5.6%、4.2%。
根據(jù)公開數(shù)據(jù),截止至2014年,互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶超過2億戶,移動(dòng)寬帶滲透率超過45%。但在越來越多用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),全國電信業(yè)務(wù)收入的同比增長不足6%。2014年非話音業(yè)務(wù)收入占電信收入比例由上年53.2%提至58.2%,其中移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入從17%提至23.5%,短信業(yè)務(wù)量和收入降幅則均超10%;移動(dòng)話音業(yè)務(wù)增長低迷,去話通話時(shí)長同比僅增1%。
業(yè)內(nèi)一位分析師表示,隨著信息消費(fèi)的快速發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈核心地位的電信運(yùn)營商的境況卻有些日薄西山的意味。
增量不增收根源所在
原因1 通信資費(fèi)快速下滑
在上月底舉行的工信部2015年一季度工業(yè)通信業(yè)發(fā)展有關(guān)情況新聞發(fā)布會(huì)上,工信部通信發(fā)展司司長聞庫對(duì)媒體表示,2014年跟2011年相比,移動(dòng)流量資費(fèi)下降了60%,寬帶的資費(fèi)水平大概下降了30%。但聞庫認(rèn)為,下降的幅度跟社會(huì)的期望、用戶的要求還是有一定差距,成本降低和充分競爭還有進(jìn)一步的推動(dòng)空間。通信資費(fèi)快速下滑是運(yùn)營商利潤和收入大幅降低的重要原因。
原因2 網(wǎng)絡(luò)電話沖擊傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
業(yè)內(nèi)資深觀察人士,艾媒咨詢董事長張毅向記者表示“流量收入高速增長是一個(gè)事實(shí),但這幾乎無法彌補(bǔ)傳統(tǒng)語音和短信收入帶來的損失!痹絹碓蕉嗟恼Z音溝通是在包月的寬帶網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行,而不是通過語音電話進(jìn)行,讓運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)越發(fā)受沖擊。
根據(jù)比達(dá)咨詢(BigData-Research)最新發(fā)布的《2015年第1季度中國網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,隨著微信電話本、觸寶電話、360免費(fèi)電話等的高曝光度,使得了解網(wǎng)絡(luò)電話的人群迅速增加,中國網(wǎng)絡(luò)電話應(yīng)用用戶規(guī)模從2014年第1季度的0.97億到2015年第1季度的1.72億,因而導(dǎo)致了運(yùn)營商傳統(tǒng)通信服務(wù)收入的嚴(yán)重下滑。
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員工離職投身
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)
在運(yùn)營商工資“跌跌不休”的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)卻風(fēng)起云涌。很多在運(yùn)營商體系內(nèi)失意的員工,紛紛選擇跳槽到互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
上周日,有中國移動(dòng)員工在廣州組織了一場(chǎng)運(yùn)營商前員工創(chuàng)業(yè)的投融資會(huì)議。包括同創(chuàng)偉業(yè)、追夢(mèng)者基金、達(dá)晨、IDG、紅杉資本、中科招商、海匯基金等一些知名的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)參與了會(huì)議。一位負(fù)責(zé)人向記者透露,去年至少有超過200名中層員工離職,這其中包括不少重要的管理人員。
記者觀察
運(yùn)營商管道化好事還是壞事?
運(yùn)營商淪為“管道化”,收入日趨下滑,盡管讓三大運(yùn)營商的財(cái)報(bào)并不好看,但對(duì)于國家信息化發(fā)展,卻未必是壞事。運(yùn)營商收入的高速發(fā)展,本質(zhì)上是對(duì)通信市場(chǎng)壟斷的結(jié)果。
10年前,是運(yùn)營商發(fā)展最高速的時(shí)候,須知當(dāng)時(shí)為了確保運(yùn)營商的利益,連Wi-Fi都被禁止使用。第一代蘋果iPhone入華時(shí),必須屏蔽掉Wi-Fi功能。為了使用Wi-Fi降低上網(wǎng)資費(fèi),沒有被屏蔽Wi-Fi的水貨手機(jī)大行其道。試問,這樣帶來的運(yùn)營商高額利潤,又有什么意義呢?
而現(xiàn)在,運(yùn)營商日益管道化,實(shí)際上只是逐步將自身放在了正確的定位——為國家提供信息化基礎(chǔ)設(shè)施,而不是與民(營企業(yè))爭利。