【TechWeb報道】6月27日消息,蘋果公司對其iPhone、iPad、iPod和AppleWatch的AppleCare+ Protection Plan全方位服務計劃條款進行了更新,如果一個電子產品的電池容量下降到正常容量的80%以下,也將能夠享受到蘋果相關的售后服務。此前則為電子產品電池下降到了標準容量的50%以下,才可以享受到相關的售后服務。
AppleCare+是蘋果公司針對消費電子產品所推出的一個付費的售后保障維修計劃。所有蘋果電子產品在發(fā)售之后都將提供一定的免費售后保障服務,而AppleCare+則是一種收費的附加售后保障服務。
此次AppleCare+售后服務的調整,適用于2015年4月10日或以后日期為iPhone、iPad、iPod和所有AppleWatch機型購買了AppleCare+服務計劃的用戶。
在舊版的服務協(xié)議中,蘋果表示,如果電子產品的電池正常充電后的容量,下降到了標準容量的50%以下,則可以享受到相關的售后服務,包括進行維修或者換新。外媒稱,這一售后服務調整將是一個對消費者有著重大影響的調整。這意味著在電子產品的電池方面,蘋果的售后保障水平將提升。
根據更新后的計劃,只要用戶的設備仍處在AppleCare+保修期內,蘋果公司就將免費更換有缺陷的電池;如已超過保修期,則蘋果公司將收取79美元的費用,另外在如有必要的情況下外加6.95美元送貨費。
對于iPhone,更新后的計劃將保修期延長到初始購買日期后的兩年,并提供最多兩次意外損壞保修服務,每次的費用為79美元;沒有AppleCare+服務計劃的用戶則僅可享受一年的有限保修和90天的贈送支持服務。iPad和iPod的AppleCare+服務也有著相同的條款,但意外損壞保修服務的費用則分別為49美元和29美元。
Apple Watch Sport、Apple Watch和Apple Watch Edition的AppleCare+服務計劃價格分別為49美元、59美元和1500美元,意外損壞保修服務費用分別為69美元、79美元和1000美元。另外,蘋果公司還提供針對Apple Watch和iPhone的AppleCare+套餐服務,其價格分別為149美元(Apple Watch Sport和iPhone)、169美元(Apple Watch和iPhone)和1600美元(Apple Watch Edition和iPhone)。