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美國蘋果公司的在線音樂訂閱服務(wù)Apple Music流失了一位重要高管伊恩·羅杰斯，而此時該項服務(wù)正面臨免費(fèi)試用期即將結(jié)束的考驗。
蘋果公司28日已經(jīng)證實(shí)，羅杰斯將會離職。據(jù)英國《金融時報》報道，羅杰斯將加入歐洲的一家非音樂行業(yè)的公司。
蘋果去年以30億美元的價格收購了高端音頻和流媒體音樂服務(wù)公司Beats。羅杰斯當(dāng)時是Beats公司的首席執(zhí)行官（CEO）。羅杰斯于上世紀(jì)九十年代運(yùn)營一家Beastie Boys（野獸男孩）樂隊的樂迷網(wǎng)站起家，隨后進(jìn)行了各種將最新科技引入音樂的嘗試。蘋果收購該公司的目的之一，便是看重了包括羅杰斯在內(nèi)的三位在音樂業(yè)務(wù)方面具有卓越才能的高管。目前除了羅杰斯之外，另外兩位高管仍然在蘋果任職。
在與Beats公司的音樂團(tuán)隊進(jìn)行合作之后，蘋果今年6月底推出了自己的流媒體音樂服務(wù)Apple Music，并向用戶提供為期三個月的免費(fèi)試用期。
蘋果公司表示，在試用期內(nèi)有1100萬用戶試用了其流媒體音樂服務(wù)。這一用戶數(shù)量與其主要競爭對手相比仍有差距。流媒體音樂平臺Spotify表示，該公司擁有7500萬用戶，其中2000萬用戶為一項無廣告成熟音樂服務(wù)的用戶。
流媒體音樂服務(wù)按月收費(fèi)或者向用戶播放廣告，目前與傳統(tǒng)的蘋果iTunes等數(shù)字音樂商店相比越來越受到消費(fèi)者的歡迎。數(shù)字音樂商店出售整張專輯或者單首音樂，這些資源被儲存在手機(jī)和平板電腦等設(shè)備中。與之相比，流媒體音樂服務(wù)直接向用戶提供音樂庫中的大量資源，使用更加方便，資源更加豐富。順應(yīng)這一趨勢，蘋果也推出了自己的流媒體音樂服務(wù)，并建設(shè)了擁有約3000萬首音樂的資源庫作為支持。
蘋果的流媒體音樂服務(wù)自推出以來，一些批評人士就認(rèn)為其使用起來過于復(fù)雜，并且在為用戶提供定制化服務(wù)方面存在問題。分析人士認(rèn)為，在10月最早訂閱的免費(fèi)流媒體音樂服務(wù)到期之后，蘋果流媒體音樂業(yè)務(wù)將面臨真正的考驗。
試用期結(jié)束后，蘋果的Apple Music音樂服務(wù)將每月收取單個用戶10美元的訂閱費(fèi)用，包括6人在內(nèi)的家庭套餐每月收取15美元，用戶可以無限量地使用資源庫中的音樂。
蘋果公司表示，調(diào)查顯示只有21%的試用用戶不再使用這項音樂服務(wù)，但是市場調(diào)研公司MusicWatch的數(shù)據(jù)顯示，在試用后放棄使用該項服務(wù)的用戶比例將達(dá)到48%。
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