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IT之家訊 11月5日消息 中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心發(fā)布2015年三季度《中國(guó)手機(jī)品牌口碑研究報(bào)告》。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示， 蘋果 奪得中國(guó)手機(jī)口碑指數(shù)的桂冠，華為和小米均超越三星分別居于第二、第三位，而摩托羅拉、努比亞等手機(jī)口碑總指數(shù)相對(duì)較低。
據(jù)了解，該手機(jī)品牌口碑研究主要由品牌知名度、消費(fèi)者互動(dòng)度、質(zhì)量認(rèn)可度、企業(yè)美譽(yù)度、產(chǎn)品好評(píng)度、品牌健康度六個(gè)指標(biāo)組成。該報(bào)告對(duì)包括中興、小米、 微軟 、 索尼 、三星、蘋果、 諾基亞 、努比亞、摩托羅拉、魅族、聯(lián)想、樂(lè)視、酷派、華為、海爾、飛利浦、錘子、vivo、TCL、OPPO、LG、HTC在內(nèi)的22款市場(chǎng)上流通度較高的手機(jī)進(jìn)行監(jiān)測(cè)研究，得出以下監(jiān)測(cè)報(bào)告：
在口碑知名度指數(shù)方面，蘋果位居第一，小米和三星次之，這主要得益于這兩款手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)搜索量較大；摩托羅拉、努比亞的口碑知名度指數(shù)居于倒數(shù)分別為0.02和0.33，其他品牌手機(jī)的口碑知名度指數(shù)介于1.01-4.30之間。
在消費(fèi)者互動(dòng)指數(shù)方面，蘋果和OPPO名列前茅，三星、小米、華為次之，而努比亞、摩托羅拉的指數(shù)數(shù)據(jù)仍不樂(lè)觀。
與之前的口碑知名度指數(shù)和消費(fèi)者互動(dòng)指數(shù)不同的是，大部分手機(jī)的質(zhì)量認(rèn)可度普遍較高，包括中興、小米、微軟、索尼、三星、蘋果、聯(lián)想、華為，均介于3.36-9.04之間，品牌差距不大。
在企業(yè)美譽(yù)度方面，中興、小米、微軟、三星、蘋果、聯(lián)想、華為、TCL在本季度企業(yè)美譽(yù)度指數(shù)較高主要體現(xiàn)在企業(yè)公益、社會(huì)責(zé)任、技術(shù)創(chuàng)新等方面綜合表現(xiàn)良好；而努比亞、摩托羅拉、魅族、酷派、飛利浦、錘子、OPPO、HTC的企業(yè)美譽(yù)度指數(shù)相對(duì)較低。
產(chǎn)品好評(píng)度指數(shù)方面可以看到，蘋果仍居首位，諾基亞、聯(lián)想、華為處于同一水平；小米三星、魅族、酷派、TCL處于同一水平，其他手機(jī)產(chǎn)品好評(píng)度指數(shù)則與上述品牌相差較大。
從品牌健康度方面來(lái)看，品牌間的健康度指數(shù)相差較大。蘋果、三星、小米等品牌健康度較低。
