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編者按
互聯網被認為是當前人類最重要且未來價值最大的突破式創(chuàng)新，發(fā)展異常迅猛，成為當前最大的信息消費市場，我國互聯網收入自2014年以來全面超過基礎通信業(yè)且占比持續(xù)提升，互聯網已經成為信息通信業(yè)發(fā)展新動力。面對全新的市場格局，2016年的電信運營商將順應“互聯網+”發(fā)展趨勢，從四大領域開啟運營商新商業(yè)模式。
中國移動通信集團甘肅有限公司 唐浩
2016年是“十三五”開局之年，電信運營業(yè)將全面進入平穩(wěn)發(fā)展期，維持在傳統(tǒng)業(yè)務價值和加快轉型發(fā)展的交織階段，轉型的陣痛與收獲結伴而來——收入微增長、利潤微下降，內涵式發(fā)展成為戰(zhàn)略選擇，4G+和萬物互聯成為新的戰(zhàn)略重點。
鑒于此，電信運營商將順應移動互聯網發(fā)展趨勢，推動傳統(tǒng)管道業(yè)務與數字化服務各有側重同步轉型，促進業(yè)務結構的根本性調整和基礎設施的全面升級，提速降費支撐國家創(chuàng)新發(fā)展，打造優(yōu)質智能管道，不斷滿足客戶便捷、便利、高效、經濟的溝通需求，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值。
機遇1：數字化服務契合區(qū)域經濟轉型升級大戰(zhàn)略
新常態(tài)：經濟增速換擋，探底復蘇，電信業(yè)進入相對穩(wěn)定期。
區(qū)域經濟步入“新常態(tài)”，發(fā)展呈現出速度變化、結構優(yōu)化、動力轉換三大特點，2015年全國GDP增速降至7%，正處于逐步探底過程，但開始企穩(wěn)向好。政策層面，一系列經濟刺激政策開始實施，圍繞“4G+寬帶”的ICT投資和消費成為撬動經濟增長的杠桿�？紤]整體環(huán)境以及“制度紅利”的釋放，預計2016年經濟調整即將結束并進入下一增長周期，數字化服務的經濟社會基礎廣闊。
新空間：寬帶普及提速，經濟轉型為數字化服務提供廣闊空間。
國家愈加重視信息化推動轉型發(fā)展作用，提出“網絡強國”和“制造強國”建設目標，陸續(xù)發(fā)布“寬帶中國”、“中國制造2025”、“互聯網+”等信息化戰(zhàn)略，超前布局下一代互聯網，支持基于互聯網的各類創(chuàng)新，加快構建高速、移動、安全、泛在的新一代信息基礎設施。鼓勵信息消費，推動信息技術與傳統(tǒng)產業(yè)融合。
機遇2：流量作為移動互聯網基礎生產要素需求高漲
新動力：ICT動力結構逆轉，新價值轉到互聯網
互聯網被認為是當前人類最重要且未來價值最大的突破式創(chuàng)新，發(fā)展異常迅猛，成為當前最大的信息消費市場，信息通信業(yè)已經進入互聯網時代。2014年我國互聯網收入超過基礎通信業(yè)，且占比持續(xù)提升，互聯網已經成為信息通信業(yè)發(fā)展新動力，運營商逐漸轉向基礎寬帶能力的建設。
新格局：基礎通信依賴“互補性”互聯網應用
在電信時代，接入和應用緊密耦合，由運營商提供具備完整商品屬性的語音等服務；在移動互聯網時代，應用與接入解耦，兩者互補共同構成客戶體驗，運營商以流量形式提供接入服務，互聯網應用則通過OTT方式提供。然而，流量的生產供給和消費體系完全迥異于語音，流量的效用和使用價值須結合具有互補性的互聯網應用才能得以發(fā)揮和實現，而在整個過程中運營商只生產商品的一部分，定價權出現轉移，移動互聯網從業(yè)者與運營商的市場地位隨之也產生逆轉，運營商只有通過技術發(fā)展降低網絡成本，才能顯著改善流量收益，相信未來運營商必將不遺余力地開展網絡升級。
新階段：流量經營進入“黃金期”
流量是移動互聯網最基本的生產要素和信息消費的必需品，已經成為第二條增長曲線，流量經營已成為增長引擎和增長主力。未來5年，越來越多的智能泛在終端、可穿戴設備將出現；數據密集型APP逐漸成為內容核心，豐富的多媒體、高清視頻、實時企業(yè)數據等成為移動寬帶應用的主要驅動力。據ITU預測，2020年平均數據流量需求將達到2010年的近100倍，部分熱點甚至達到1000倍。流量增長受到4G網絡、智能終端、大流量業(yè)務三大因素的共同驅動，4G良性運營使流量對話音衰減形成彌補。
新手段：體驗和價值成流量經營重點
圍繞提升流量體驗，4G+、5G商用部署將加快，其速率將達到1~5Gbit/s。在流量資費設計趨勢方面，國際領先運營商已經全部轉為以流量為主的資費模式，多終端流量共享已成主流方案，如Verizon推出資費一體化套餐，語音短信有條件免費（門檻相對較高），流量可分享并將Pad等消費電子產品和泛終端流量納入到套餐共享包范圍，例如基于4G車聯網、遠程醫(yī)療、視頻監(jiān)控、物流跟蹤、現場辦公等產品的VoLTE+RCS（富媒體通信）融合產品。
機遇3：“互聯網+”時代數字化服務新價值逐漸清晰
新時代：移動互聯網進入跨界融合新階段
國家層面之所以提出“互聯網+”，其真正目的在于“創(chuàng)新”和“經濟社會各領域的進步”，運用移動互聯網的產品思維和技術導向，推動傳統(tǒng)行業(yè)向互聯網產業(yè)的升級變革。未來“互聯網+”社會，各行各業(yè)將通過互聯網提供服務（如互聯網+工業(yè)制造、互聯網+智慧生活），呈現出現實生產生活IT/數字化（軟件開始定義一切）、萬物互聯（通過互聯網全鏈接）、虛擬與現實結合（O2O成為常態(tài)）、體驗經濟（通過服務進行用戶價值轉化、獲取收入）等特征。
“互聯網+”加速各行各業(yè)“數字赤字”的形成，塑造新的行業(yè)和發(fā)展機遇，“數字赤字”將形成數字化形式和載體向客戶提供一系列服務的價值領域。曾經運營商難以進入的領域將會逐漸打開，電信業(yè)增長視野將更寬廣；相關領域對于高速寬帶、IDC、云計算等新型通信基礎設施和泛在融合溝通需求將不斷增長；社會生活網絡化，在線支付、寬帶接入、智能終端等成為基本需求；隨著工業(yè)互聯網、智能制造普及，企業(yè)的信息化需求和付費能力將被進一步釋放。同時，大數據成為促進跨產業(yè)融合的關鍵，電信運營業(yè)應強化用戶側、運營側等的數據整合和規(guī)范，著力構建大數據基礎能力及匯集平臺，為精細運營提供有效支撐。
新布局：互聯網+基礎設施和數字化能力成布局方向
運營商的數字化服務是通用化網絡能力、專業(yè)化產品創(chuàng)新能力以及本地化市場能力的有機結合，連接和管道能力是電信運營業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢，寬帶網絡特別是有線寬帶即將迎來大提速和大普及。網絡為了迎合互聯網多種應用服務，將不斷向云過渡，提供標準網絡功能和服務模板，通過“云化”網絡底層來實現業(yè)務提供方式的“云化”。
