OPPO:今年重點(diǎn)不是新增網(wǎng)點(diǎn)

  吳豐恒

  每年回老家過年期間,細(xì)心的你會發(fā)現(xiàn)手機(jī)品牌OPPO專賣店已經(jīng)深入二三線,甚至四線城市。

  事實(shí)上,OPPO線下目前已擁有近20萬家銷售網(wǎng)點(diǎn)體系。與網(wǎng)購不同的是,這種面對面的線下銷售依然是絕大多數(shù)消費(fèi)者購買手機(jī)的主要渠道。2015年OPPO實(shí)現(xiàn)銷量5000萬臺,相較于上年的3000萬臺,增速達(dá)67%,這與國內(nèi)手機(jī)整體市場個位數(shù)增長顯得格格不入。

  多位業(yè)內(nèi)人士在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時表示,OPPO成績的取得得益于多年的線下渠道布局以及品牌塑造。在鋪天蓋地的電視廣告和綜藝植入后,年輕的消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度上升到一定高度,而明星鹿晗和李易峰的代言也拉近了與年輕人的距離。

  在全球以及中國手機(jī)市場總體放緩的背景下,國產(chǎn)手機(jī)之間的廝殺愈加激烈。對于OPPO而言,長期布局線下渠道固然取得了當(dāng)下優(yōu)勢,但也正面臨其他廠商加速線下渠道布局挑戰(zhàn)。

  對此,OPPO主管市場和渠道的副總裁吳強(qiáng)表示,2016年OPPO在渠道建設(shè)中的重點(diǎn)工作就是優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量而不是新增規(guī)模。

  2015年已有多家手機(jī)品牌表示將加大線下渠道投入。對此,吳強(qiáng)表示,短期將增加OPPO對于線下渠道獲取的成本,但長期并不擔(dān)心會形成壓力,“線下渠道真的要做好,需要長期的耕耘和沉淀。”

  對于外界而言,OPPO的渠道建設(shè)一直很神秘。吳強(qiáng)表示,OPPO線下渠道最大特點(diǎn)是,讓代理商和OPPO保持統(tǒng)一文化價值觀。實(shí)際上,OPPO把全國劃分為30多個一級代理區(qū)域,代理商負(fù)責(zé)向終端零售店鋪貨。

  OPPO的渠道歷史很悠久,早在步步高做VCD的時候,各地要派駐廠家代表,部分員工就成了步步高的第一批經(jīng)銷商,而后來OPPO成立,這些人又有一些成為了OPPO的經(jīng)銷商。雖然后來渠道幾經(jīng)變更,但OPPO的傳統(tǒng)是經(jīng)銷商與廠家的關(guān)系很密切,部分OPPO代理商就是OPPO前員工,部分代理商也在OPPO持有股份。

  這種密切的關(guān)系,決定了經(jīng)銷商不會干出一些離譜的事情從而損害OPPO的聲譽(yù),而售后與服務(wù)的優(yōu)勢也有利于品牌的塑造。

  記者了解到,OPPO去年實(shí)現(xiàn)銷量67%的增長,與其加大線下投入有關(guān),2014年底,OPPO擁有近14萬家銷售網(wǎng)點(diǎn),而這個數(shù)字在2015年底已激增到20萬家。

  “任務(wù)目標(biāo)背后必須有承載,僅僅提升原有網(wǎng)點(diǎn)銷量效果有限,而新增網(wǎng)點(diǎn)提升銷量相對容易。”在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時,吳強(qiáng)不否認(rèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張對于銷量提升的作用,不過他不認(rèn)為這是對于其他廠商加大線下渠道投入的應(yīng)對,“我們是在按照自己一貫的規(guī)劃發(fā)展!

  OPPO創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官陳明永曾用圍棋來比喻經(jīng)營,“真正的圍棋高手是你圍你的地盤,我圍我的地盤,我們可能沒有任何廝殺,高下已見。”實(shí)際上,OPPO習(xí)慣于自己搞定一切,無論產(chǎn)品設(shè)計理念、渠道營銷,它還是目前為數(shù)不多仍保留自己制造工廠的國產(chǎn)手機(jī)廠商之一。

  咨詢公司GFK認(rèn)為,OPPO、VIVO傳統(tǒng)模式已經(jīng)發(fā)展到一個“巔峰”,繼續(xù)突破需要進(jìn)一步“質(zhì)變”。實(shí)際上,OPPO當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)就包括如何消化擴(kuò)張中迅速新增的銷售網(wǎng)點(diǎn)。

  GFK報告顯示,2015年,中國智能手機(jī)市場增長近乎停滯。不同研究機(jī)構(gòu)對于國內(nèi)手機(jī)市場增長數(shù)據(jù)有一定差異,但總體維持一個共同判斷,國內(nèi)市場逐步飽和,增長放緩將持續(xù)。

  “當(dāng)盤子容量不再增加,競爭和洗牌也將更加激烈!币患沂謾C(jī)公司負(fù)責(zé)人對本報記者表示。

  2015年,小米仍在國產(chǎn)手機(jī)品牌中占據(jù)市場份額第二的位置,不過增速趨緩,而運(yùn)營商渠道占比較高的酷派、聯(lián)想,也出現(xiàn)業(yè)績下滑。而線下渠道占比較高的OPPO、VIVO,2015年增速明顯,沖進(jìn)國產(chǎn)手機(jī)在國內(nèi)市場的前四強(qiáng)。

  2014年以前,線上渠道銷量在手機(jī)整體銷量中雖占比不高,但維持著每年50%的強(qiáng)勁增長,GFK報告指出,2014年之后,曾經(jīng)增長強(qiáng)勁的線上互聯(lián)網(wǎng)渠道對于手機(jī)銷量的增長維持在8500萬部左右,2016年預(yù)計變化不大。

  運(yùn)營商渠道曾經(jīng)是手機(jī)銷售的主流渠道之一。但補(bǔ)貼政策的調(diào)整使得原本依賴運(yùn)營商的酷派、聯(lián)想等手機(jī)廠商業(yè)績有所下滑。2015年上半年,酷派營收顯著下滑,不得不基于不同渠道拆分重組其業(yè)務(wù)。

  “我們判斷2016年整個電商市場還會保持相對比較平穩(wěn)趨勢,”吳強(qiáng)表示,“從我們對渠道的理解來說,未來更多是線上線下相融合,我們將此稱作全渠道概念!


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