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運(yùn)營(yíng)商否認(rèn)流量跑得更快
專家分析與流量使用習(xí)慣形成、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋更好有關(guān)
北京晨報(bào)訊(記者 焦立坤)流量單月不清零從本月開(kāi)始實(shí)施,但是最近網(wǎng)上出現(xiàn)“流量不清零,流量用得更快”的吐槽聲,并質(zhì)疑運(yùn)營(yíng)商存在克扣流量的情況。對(duì)此,運(yùn)營(yíng)商予以否認(rèn),稱流量不會(huì)跑得快。
中國(guó)移動(dòng)的官方微博最先做出回應(yīng)稱,流量不會(huì)跑得快。中國(guó)移動(dòng)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有著嚴(yán)格的檢查校驗(yàn)機(jī)制,并通過(guò)了各級(jí)主管部門(mén)和獨(dú)立第三方的檢查測(cè)試。中國(guó)移動(dòng)再次強(qiáng)調(diào):“計(jì)費(fèi)誤差,雙倍返還”,請(qǐng)小伙伴們放心玩耍。而中國(guó)聯(lián)通相關(guān)人士也表示,不可能克扣用戶的流量。
那么,手機(jī)流量出了什么問(wèn)題?2015年10月1日起,手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量實(shí)行單月不清零服務(wù),即月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。開(kāi)展流量不清零服務(wù)是落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于“提速降費(fèi)”工作部署的重要舉措之一,運(yùn)營(yíng)商也在積極升級(jí)系統(tǒng)、提升服務(wù),為手機(jī)用戶提供更方便的服務(wù)。
電信行業(yè)獨(dú)立分析師付亮認(rèn)為,整個(gè)流量計(jì)費(fèi)系統(tǒng)包括兩方面,一是計(jì)量,就是計(jì)算使用了多少流量;另外一個(gè)是計(jì)費(fèi),根據(jù)計(jì)量得出的數(shù)字算出相應(yīng)的費(fèi)用,而這次調(diào)整的是計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié),就是更換了新的計(jì)費(fèi)規(guī)劃,但是計(jì)量環(huán)節(jié)沒(méi)有變化,所以用戶流量用的多跟這一新政策沒(méi)有關(guān)系。
手機(jī)流量究竟去哪里了?付亮分析說(shuō),導(dǎo)致用戶流量增加的原因很復(fù)雜,主要涉及幾個(gè)方面。在用戶層面,由于流量使用習(xí)慣逐漸形成,且4G流量資費(fèi)大幅下降,用戶對(duì)資費(fèi)的敏感度減弱,常開(kāi)數(shù)據(jù)服務(wù),即使有WiFi時(shí)也不切換的現(xiàn)象增加,導(dǎo)致使用流量明顯增加。同時(shí),隨著4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來(lái)越好,更多的用戶更換為4G手機(jī)、4G套餐,導(dǎo)致更多的應(yīng)用在4G上完成,由于網(wǎng)速更快,原本微信、微博、客戶端等頁(yè)面打開(kāi)一部分就被用戶跳轉(zhuǎn)的現(xiàn)象減少,用戶消耗流量有所增長(zhǎng)。
另外,隨著4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和資費(fèi)降低,以及手機(jī)屏幕變大、性能變強(qiáng),新版APP的流量消耗也在逐步增加。
360手機(jī)安全專家高祎瑋指出,首月推行流量不清零,各電信運(yùn)營(yíng)商需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行大量調(diào)整及測(cè)試。系統(tǒng)升級(jí)改造期間,手機(jī)用戶可通過(guò)靠譜的第三方軟件對(duì)手機(jī)流量使用情況進(jìn)行同步監(jiān)測(cè)及管理。
