“動(dòng)力100”三重奏 移動(dòng)信息化助中小企業(yè)突圍

　　2009年，面對(duì)席卷全球的金融危機(jī)，世界各國(guó)的企業(yè)就像一艘艘或大或小的船只，經(jīng)受著大海中狂風(fēng)暴雨的肆虐，有的頹然沉沒(méi)，有的仍然昂然屹立。每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)都是一次優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。大型企業(yè)如此，中小企業(yè)也是如此。只有在危機(jī)中準(zhǔn)確找到“突圍”方向，借力創(chuàng)新技術(shù)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)的企業(yè)，才可能在危機(jī)實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“大浪淘沙，智者勝”。

　　“長(zhǎng)尾軍團(tuán)”遭遇信息化藩籬

　　據(jù)了解，我國(guó)中小企業(yè)目前已超過(guò)了4000萬(wàn)。作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中數(shù)量最為龐大的群體，中小企業(yè)也已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的重要力量。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值相當(dāng)于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，上繳稅收超過(guò)了國(guó)家稅收總額的50%。

　　在成績(jī)與貢獻(xiàn)的光環(huán)背后，如果不是因?yàn)槿�球金融危機(jī)爆發(fā)，并且嚴(yán)重波及到國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的生存，信息化的管理與發(fā)展之道，或許仍然會(huì)成為國(guó)內(nèi)許多中小企業(yè)的一個(gè)認(rèn)知盲點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小企業(yè)已實(shí)現(xiàn)信息化的還不到 5%，大大低于發(fā)達(dá)國(guó)家的水平。而且這些企業(yè)信息化的水平也比較低，基本上還停留在“郵件系統(tǒng)+局域網(wǎng)”的原始階段。企業(yè)信息化水平落后，導(dǎo)致了中小企業(yè)普遍管理水平不高，已成為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的一大掣肘。

　　據(jù)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的信息化需求有幾個(gè)特點(diǎn)。首先，目前國(guó)內(nèi)大部分的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小，業(yè)務(wù)模式相對(duì)簡(jiǎn)約，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和多樣化經(jīng)濟(jì)都相對(duì)不足，因此，這也決定了當(dāng)前中小企業(yè)的信息化發(fā)展需要走簡(jiǎn)便和實(shí)用路線。其次，成熟的中小企業(yè)的信息化服務(wù)的范疇主要涉及通信、辦公和營(yíng)銷三類。通信應(yīng)用屬于基礎(chǔ)服務(wù)，辦公應(yīng)用則主要源自企業(yè)日常管理需求，而營(yíng)銷應(yīng)用則體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的需求。再次，就使用習(xí)慣與商務(wù)模式而言，低成本、易使用、易管理、易組合是企業(yè)選擇租用產(chǎn)品時(shí)考慮的重要因素。

　　移動(dòng)信息化照亮“突圍之路”

　　應(yīng)該說(shuō)，如何以信息化助力中小企業(yè)突破重圍，不只關(guān)系到中小企業(yè)自身的發(fā)展利益，更是關(guān)切到國(guó)家的信息化建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，因此，國(guó)有大型電信企業(yè)也自然成為了助力中小企業(yè)信息化建設(shè)的重要力量。

　　“明確了中小企業(yè)信息化需求的前提下為中小企業(yè)量體裁衣，使我們?yōu)閹椭�中小企業(yè)突圍更加充滿信心�！痹谡劦街袊�(guó)移動(dòng)的中小企業(yè)信息化解決方案及產(chǎn)品時(shí)，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶部相關(guān)負(fù)責(zé)人顯得信心十足�！霸谏钊胙芯康幕�礎(chǔ)上，中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)專門為中小企業(yè)量身打造了以主機(jī)托管為主、突出終端移動(dòng)優(yōu)勢(shì)的方式向中小企業(yè)提供服務(wù)的動(dòng)力100系列信息化解決方案。我們希望能夠在基礎(chǔ)通信應(yīng)用、辦公管理應(yīng)用、營(yíng)銷服務(wù)應(yīng)用和生產(chǎn)控制應(yīng)用方面，以豐富的信息應(yīng)用大大提高中小企業(yè)的信息流通效率，使企業(yè)內(nèi)部管理人員之間的溝通交流更為順暢，幫助中小企業(yè)跨越龐大的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資壁壘，實(shí)現(xiàn)‘突圍’式的發(fā)展”。

　　據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)為中小企業(yè)量身打造的“動(dòng)力100系列”共分為通信動(dòng)力包、辦公動(dòng)力包和營(yíng)銷動(dòng)力包三類。不同服務(wù)包適用于不同類型的企業(yè)。每個(gè)服務(wù)包又分為基礎(chǔ)服務(wù)和擴(kuò)展服務(wù)——基礎(chǔ)包滿足企業(yè)在通信、辦公和營(yíng)銷方面的核心需求，擴(kuò)展服務(wù)則滿足企業(yè)特色需求。

　　在三個(gè)動(dòng)力包中，通信動(dòng)力包簡(jiǎn)約而富于實(shí)效，為企業(yè)節(jié)省了大量日常通信成本。其主打產(chǎn)品為VPMN，它可以使企業(yè)內(nèi)部通話享受專屬資費(fèi)優(yōu)惠，同時(shí)短號(hào)互撥方便使用。除了主打產(chǎn)品VPMN，通信動(dòng)力包還整合了其他優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，形成了“VPMN+移動(dòng)總機(jī)”和“VPMN+移動(dòng)短號(hào)短信”兩種模式。其中“移動(dòng)總機(jī)”業(yè)務(wù)可以提供托管式總機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)快速靈活的業(yè)務(wù)部署，統(tǒng)一企業(yè)形象，還可以做到“客戶經(jīng)理流動(dòng)，客戶不流動(dòng)”，便于客戶管理�！岸烫�(hào)短信”業(yè)務(wù)除了短號(hào)互撥之外，還有短號(hào)短信功能，設(shè)置多檔資費(fèi)套餐，幫助企業(yè)控制通信成本。

　　而辦公動(dòng)力包則著眼于在基礎(chǔ)通信服務(wù)之上，發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)優(yōu)勢(shì)，滿足中小企業(yè)高效辦公需求，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，不受空間限制。它的主打產(chǎn)品是手機(jī)郵箱，通過(guò)自動(dòng)推送的方式將最新的企業(yè)郵件發(fā)到企業(yè)員工手機(jī)上，并提供便利的查看、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)等功能，這樣企業(yè)員工就可以永遠(yuǎn)在線，不遺漏可能的重要郵件信息，隨時(shí)隨地處理企業(yè)郵件，提高辦公績(jī)效。同樣，辦公動(dòng)力包也整合其它優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，提供“VPMN+郵箱產(chǎn)品系列+移動(dòng)辦公”和“VPMN+郵箱產(chǎn)品系列+商務(wù)寶”兩種服務(wù)模式。

　　相比而言，營(yíng)銷動(dòng)力包更適合于有廣泛的外界溝通需求、追求銷售業(yè)績(jī)、注重客戶服務(wù)滿意度，對(duì)銷售量和銷售管理較敏感的企業(yè)。其主打產(chǎn)品是企業(yè)建站，它可以為企業(yè)建起有線和無(wú)線的營(yíng)銷門戶，為企業(yè)提供企業(yè)形象傳播、拓展銷售渠道、商機(jī)發(fā)現(xiàn)、客戶溝通、客戶管理等營(yíng)銷應(yīng)用，讓企業(yè)不再僅僅依賴營(yíng)銷人員的三寸之舌。營(yíng)銷動(dòng)力包也整合了其他優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，提供“VPMN+企業(yè)建站+集團(tuán)彩鈴”和“VPMN+企業(yè)建站+移動(dòng)400”兩種模式。

　　雖然我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)程度還有待提升，但令人欣慰的是，基于廣泛的適用性，中國(guó)移動(dòng)的信息化解決方案正受到了越來(lái)越多的中小企業(yè)的認(rèn)可和應(yīng)用。據(jù)了解，中國(guó)移動(dòng)在推出相應(yīng)服務(wù)短短兩年的時(shí)間內(nèi)，全國(guó)中小企業(yè)用戶已愈200萬(wàn)家，成員超過(guò)8000萬(wàn)。

　　如今，大步邁進(jìn)3G新時(shí)代的中國(guó)移動(dòng)，已不僅是一家具有全球影響力的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，而且也成為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)信息化建設(shè)的積極推動(dòng)者。正是憑借企業(yè)一流的網(wǎng)絡(luò)能力、專業(yè)的服務(wù)水平、卓越的技術(shù)創(chuàng)新，中國(guó)移動(dòng)以百倍效能釋放信息的力量，助力中小企業(yè)在紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中突出重圍、贏得先機(jī)。

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