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比特網(wǎng)(ChinaByte)12月11日消息 伴隨著今年1月工信部向三家運(yùn)營(yíng)商發(fā)放3G牌照，我國(guó)進(jìn)入3G元年。一年間，通過運(yùn)營(yíng)商對(duì)各自3G品牌、3G套餐、3G資費(fèi)以及3G終端的大肆宣傳，3G概念已深入人心。但用戶惟獨(dú)難以言喻的，就是3G究竟與2G、2.5G的業(yè)務(wù)體驗(yàn)有何不同。
運(yùn)營(yíng)商誤導(dǎo)用戶拿2G業(yè)務(wù)當(dāng)3G用
據(jù)易觀國(guó)際近日發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將超2億，與2008年的1.005億用戶數(shù)相比，年增長(zhǎng)率達(dá)111.78%。用戶數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶主動(dòng)需求也日趨旺盛，尤其表現(xiàn)在手機(jī)網(wǎng)游、手機(jī)閱讀、手機(jī)證券、移動(dòng)微博()等細(xì)分領(lǐng)域方面。但值得一提的是，這些移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用依然是老生常談，3G時(shí)代與2G時(shí)代差異化并不大，而用戶用2G手機(jī)就完全可體驗(yàn)上述應(yīng)用。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，截至12月，中國(guó)移動(dòng)推出可視電話、數(shù)據(jù)上網(wǎng)、無線音樂、手機(jī)證券、手機(jī)電視等3G業(yè)務(wù)；中國(guó)聯(lián)通推出手機(jī)上網(wǎng)、無線上網(wǎng)、手機(jī)音樂、手機(jī)電視、可視電話、手機(jī)116114等3G業(yè)務(wù)；中國(guó)電信推出無線寬帶、天翼視訊、愛音樂、天翼Live、189郵箱、綜合辦公、全球眼、天翼對(duì)講等3G應(yīng)用。這其中，除了手機(jī)視頻大多數(shù)都是2G手機(jī)及GSM網(wǎng)絡(luò)就可使用的業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士對(duì)此分析認(rèn)為，現(xiàn)在從運(yùn)營(yíng)商角度而言，就在對(duì)用戶進(jìn)行一種誤導(dǎo)。實(shí)際上目前所推業(yè)務(wù)并非為3G用戶專享，GSM用戶通過GPRS手機(jī)上網(wǎng)速度也已經(jīng)相當(dāng)快了，而同樣手機(jī)閱讀、手機(jī)郵箱、音樂點(diǎn)播、下載等商務(wù)、娛樂活動(dòng)依舊可以在GSM手機(jī)上進(jìn)行。
手機(jī)閱讀用戶增長(zhǎng)迅速成亮點(diǎn)
值得一提的是，在諸多類2G應(yīng)用中，手機(jī)閱讀用戶增長(zhǎng)異常迅速，以及運(yùn)營(yíng)商和廠商的投入，使之成為手機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域中最受企業(yè)和投行看好的細(xì)分領(lǐng)域。
今年3月，中移動(dòng)在浙江投資500億元建設(shè)浙江手機(jī)閱讀基地；5月，中移動(dòng)推出G3閱讀器計(jì)劃；8月，中國(guó)移動(dòng)與紅海集團(tuán)合作開發(fā)電子書；9月，中移動(dòng)宣布年底推出TD電子閱讀器，其手機(jī)閱讀產(chǎn)品網(wǎng)站開始內(nèi)測(cè)；同期，盛大文學(xué)與諾基亞推出首個(gè)互動(dòng)式手機(jī)小說；以及中文在線出資千萬采購(gòu)版權(quán)。運(yùn)營(yíng)商及民間企業(yè)的種種行為正在推動(dòng)電子閱讀走向3G應(yīng)用的前端。
易觀國(guó)際分析師張亞楠認(rèn)為，手機(jī)閱讀成為繼手機(jī)游戲之后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用最多的手機(jī)應(yīng)用業(yè)務(wù)，用戶使用占比達(dá)到58%；但是用戶對(duì)手機(jī)閱讀付費(fèi)意愿較低，調(diào)查顯示，愿意為手機(jī)閱讀付費(fèi)的用戶比例不足10%，用戶付費(fèi)習(xí)慣尚需培養(yǎng)。
3G應(yīng)用未爆發(fā) 核心業(yè)務(wù)依舊缺席
移動(dòng)商務(wù)服務(wù)商億美軟通CEO李巖對(duì)于今年的3G應(yīng)用發(fā)展總結(jié)稱：“09年在3G牌照發(fā)放的背景下，移動(dòng)商務(wù)服務(wù)類型增多，產(chǎn)品呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì)。第二是移動(dòng)商務(wù)的廠商增加，各方面的關(guān)注進(jìn)一步增強(qiáng)，一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)公司進(jìn)入到移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域。第三，3G牌照發(fā)放后，沒有如期出現(xiàn)爆炸性的、迅速流行的基于3G技術(shù)的規(guī)模應(yīng)用，移動(dòng)商務(wù)的亮點(diǎn)級(jí)產(chǎn)品還未出現(xiàn)�！�
此外，業(yè)內(nèi)多名專家及資深分析人士也都認(rèn)為，3G發(fā)牌后，3G應(yīng)用未爆發(fā)，核心應(yīng)用依舊缺席。
比特網(wǎng)(ChinaByte)知名博客、獨(dú)立電信分析師付亮稱，盡管3G發(fā)牌已近一年，但運(yùn)營(yíng)商還處于緩慢發(fā)展的準(zhǔn)備期，還會(huì)遇到各種問題，處于對(duì)3G的補(bǔ)課階段。用戶規(guī)模和真正的3G應(yīng)用都沒有明顯增長(zhǎng)。
李巖認(rèn)為，2G應(yīng)用依然是移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)的主流。他指出，此前曾被業(yè)界看好的亮點(diǎn)級(jí)應(yīng)用尚未得到廣泛的市場(chǎng)響應(yīng)，如：手機(jī)郵箱、手機(jī)支付等應(yīng)用未達(dá)到預(yù)期增長(zhǎng)速度。
業(yè)內(nèi)知名分析人士康國(guó)平道出3G時(shí)代用戶體驗(yàn)：“用戶原本2.75G手機(jī)用得很好，而且在3G手機(jī)上找不到好應(yīng)用，就不會(huì)換3G手機(jī)，因?yàn)閾Q手機(jī)有很高成本，但沒有新的用戶體驗(yàn)�！�
此前，在接受比特網(wǎng)采訪時(shí)，中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)副主任王汝林曾將3G的核心應(yīng)用詮釋為移動(dòng)商務(wù)、電子商務(wù)和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的整合。他認(rèn)為，目前3G業(yè)務(wù)是存在于淺層效益層的‘商機(jī)’，只會(huì)短暫存在。而運(yùn)營(yíng)商更應(yīng)該把精力集中在深層資源和價(jià)值開發(fā)的層面，深入研究移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域的掘金點(diǎn)。
運(yùn)營(yíng)商為何遲遲未大力開展移動(dòng)商務(wù)？北京郵電大學(xué)校長(zhǎng)助理呂廷杰對(duì)此解釋稱，移動(dòng)電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)，強(qiáng)行把傳統(tǒng)電子商務(wù)搬來行不通，而它獨(dú)到的模式還須探索。“此外，運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)模式也對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了障礙，運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)模式是軌道交通的模式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有強(qiáng)大的控制力，它構(gòu)造了傳統(tǒng)的電信部門和傳統(tǒng)的廣電部門，構(gòu)造了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)不分離的模式。這種商業(yè)模式嚴(yán)重的制約了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)商并不熟悉電子商務(wù)�！眳瓮⒔芊Q。
明年或?qū)⒂瓉?G應(yīng)用收獲期 企業(yè)級(jí)應(yīng)用備受關(guān)注
付亮認(rèn)為，盡管目前沒有出現(xiàn)3G核心應(yīng)用，但值得肯定的一點(diǎn)是，目前運(yùn)營(yíng)商在3G應(yīng)用建設(shè)中，已改變2G時(shí)代單一與SP、CP合作的模式，已經(jīng)接受與終端廠商的應(yīng)用軟件商城合作，并建立自有應(yīng)用廠商，吸納個(gè)人開發(fā)者與小規(guī)模企業(yè)開發(fā)者的作品。
“草根、網(wǎng)民自己開發(fā)的應(yīng)用更貼近消費(fèi)者，而幾百幾千個(gè)應(yīng)用同時(shí)上線，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，這也使網(wǎng)民成為主導(dǎo)的選擇者�！备读令A(yù)計(jì)：“從目前來看，草根開發(fā)作品比例不大，但隨著運(yùn)營(yíng)商對(duì)這種合作模式的探索，明年草根開發(fā)者將占很大比例。”
今年以來，以中國(guó)移動(dòng)為首的運(yùn)營(yíng)商在全球首開運(yùn)營(yíng)商打造應(yīng)用軟件商店的先例，并征集民間開發(fā)者作品，從而形成由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的應(yīng)用軟件平臺(tái)。東進(jìn)技術(shù)總裁賀建楠對(duì)此現(xiàn)象認(rèn)為，跟互聯(lián)網(wǎng)類似，價(jià)值會(huì)逐漸從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)向業(yè)務(wù)應(yīng)用傾斜和過渡，也會(huì)從核心網(wǎng)絡(luò)向網(wǎng)絡(luò)上所跑的內(nèi)容和應(yīng)用，以及終端外圍傾斜。正是因?yàn)檫@樣一種變化，3G時(shí)代的殺手業(yè)務(wù)不會(huì)是單一的，它將是一群業(yè)務(wù)，結(jié)合著個(gè)人用戶的訴求，企事業(yè)單位用戶的訴求和生活、娛樂、工作的需要。
此外，業(yè)內(nèi)人士還預(yù)示3G在企業(yè)級(jí)應(yīng)用中的表現(xiàn)也將日益凸顯。
康國(guó)平對(duì)比特網(wǎng)表示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)目的不是傳播色情內(nèi)容，而是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高效率，降低成本。
由于3G具有傳輸速度快、帶寬大的特征，比起普通寬帶，3G應(yīng)用往往更能滿足企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的需求。
到目前為止，很多企業(yè)仍將移動(dòng)通信的應(yīng)用重心，放在如何節(jié)省通訊費(fèi)用上。不過，隨著3G時(shí)代的來臨，當(dāng)影像傳輸成為移動(dòng)通信主流應(yīng)用后，企業(yè)所需要的增值服務(wù)會(huì)逐漸往企業(yè)營(yíng)銷、客戶服務(wù)以及移動(dòng)視頻會(huì)議的方向邁進(jìn)。
相比較40kbps網(wǎng)絡(luò)速度的2.5G而言，3G網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)速一般能達(dá)到1Mbps，理論上峰值速度能達(dá)到14.4Mbps。正由于傳輸速度的提升、帶寬的加大，能夠讓單位數(shù)據(jù)傳輸?shù)某杀窘档停⒊休d眾多豐富的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。也使通過手機(jī)開視頻會(huì)議，隨時(shí)隨地收發(fā)郵件，更快捷地定位導(dǎo)航，采用移動(dòng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，遠(yuǎn)程監(jiān)控等以往不可想象的任務(wù)成為現(xiàn)實(shí)。
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