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實(shí)名制大限將至 虛擬運(yùn)營(yíng)商生死攸關(guān)
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)難度加劇，未來(lái)更多虛商恐遠(yuǎn)攻海外市場(chǎng)
■IT時(shí)報(bào)記者 孫妍
手機(jī)實(shí)名制大限將至，繼約談虛擬運(yùn)營(yíng)商并給予一個(gè)月的整改期之后，工信部又下發(fā)通知，要求電信運(yùn)營(yíng)商從《反恐怖主義法》的高度看待電話實(shí)名制，確保在2016年12月31日前存量用戶的實(shí)名率達(dá)到95%以上，新增用戶100%實(shí)名登記。截止到2017年6月30日，沒(méi)有實(shí)名制的電話號(hào)碼將全部停機(jī)。
截至今年4月底，工信部已經(jīng)組織電信企業(yè)關(guān)停了14萬(wàn)個(gè)涉嫌通信詐騙的電話號(hào)碼，其中來(lái)自三大電信基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼有85189個(gè)，占總用戶的比例為0.0085%；來(lái)自虛擬運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼有60202個(gè)，占總用戶比例為0.3%。相比較而言，虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼被關(guān)停的比例是三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的35倍多，堪稱“通信詐騙重災(zāi)區(qū)”。
線下渠道整改迫在眉睫 發(fā)牌前最后一課
5月上旬和中旬，《IT時(shí)報(bào)》記者前后兩次走訪線下通信市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)實(shí)名制整改初見(jiàn)成效，但仍有不少漏網(wǎng)之魚(yú)。
“身份證出示一下，一個(gè)人只能辦一張卡�！碑�(dāng)記者在一家店鋪購(gòu)買170號(hào)碼時(shí)，店主明確表示需要實(shí)名登記。在大多數(shù)店面，記者都看到了三大運(yùn)營(yíng)商或是虛擬運(yùn)營(yíng)商張貼的實(shí)名制政策公告，以便店主向顧客說(shuō)明。店主表示，會(huì)用手機(jī)拍攝身份證照片以及號(hào)卡背面序號(hào)，然后上傳到運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)進(jìn)行備案登記。
然而，當(dāng)記者以批發(fā)商的名義在通信市場(chǎng)里詢問(wèn)時(shí)，就有店主拿出了遠(yuǎn)特、海航、天音、銀盛通信等虛擬運(yùn)營(yíng)商的號(hào)卡，并表示這些卡已經(jīng)用身份證開(kāi)好。還有店主表示，要等6月檢查結(jié)束后才有非實(shí)名制的號(hào)卡出售，“短信功能最近也不正常，6月份以后就能恢復(fù)了�！睆牡曛鞯姆从硜�(lái)看，現(xiàn)在風(fēng)聲較緊，需要收斂一些。
市場(chǎng)內(nèi)號(hào)卡批發(fā)商渠道魚(yú)龍混雜，一旦虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)其代理商監(jiān)管不嚴(yán)，就會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)。為了徹查線下渠道，虛擬運(yùn)營(yíng)商分享通信成立了實(shí)名制稽查小組，分赴北京、上海、天津、濟(jì)南、南京、青島、杭州、蘇州、揚(yáng)州等城市，開(kāi)展打擊黑卡萬(wàn)里行活動(dòng)，只要發(fā)現(xiàn)分享非實(shí)名卡就會(huì)銷毀號(hào)卡，并處罰其代理商。同時(shí)，分享通信也對(duì)CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)，代理商銷售的號(hào)卡必須通過(guò)二代身份證識(shí)別儀識(shí)別身份信息，并通過(guò)公安部校驗(yàn)核對(duì)無(wú)誤后方可開(kāi)卡。
目前，我國(guó)已經(jīng)有42家虛擬運(yùn)營(yíng)商獲得試點(diǎn)牌照，截至2016年5月，虛擬運(yùn)營(yíng)商用戶總量突破2800萬(wàn)，距離3000萬(wàn)大關(guān)已然不遠(yuǎn)，但整體ARPU值卻很低，僅在10元以內(nèi)。在今年5·17電信日前夕，業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)正式牌照有望在這個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)放，但工信部卻三令五申整改實(shí)名制，這也意味著，實(shí)名制落實(shí)效果將很大程度上影響虛擬運(yùn)營(yíng)商是否獲牌。
聯(lián)通一個(gè)號(hào)月費(fèi)3元 虛商面臨成本壓力
“流量不清零”“免月租”“無(wú)漫游費(fèi)”，虛擬運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展模式上仍舊以低資費(fèi)來(lái)吸引用戶，但在三大運(yùn)營(yíng)商幾輪提速降費(fèi)過(guò)后，虛擬運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，“批零倒掛”的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。
“我們現(xiàn)在成本壓力越來(lái)越大，聯(lián)通要向我們收取號(hào)碼資源占用費(fèi)，每個(gè)號(hào)每月3元，如果我們手里有一百萬(wàn)個(gè)號(hào)開(kāi)不出去，每個(gè)月就要向聯(lián)通繳納三百萬(wàn)。目前電信和移動(dòng)不收取號(hào)碼資源占用費(fèi)。”一家虛商向《IT時(shí)報(bào)》記者倒起了苦水。
號(hào)碼資源占用費(fèi)等成本迫使虛商迅速開(kāi)卡，但是為了落實(shí)實(shí)名制，虛商還要投入大量的成本。據(jù)記者了解，配備一部身份證識(shí)別的機(jī)器至少要花費(fèi)1000元以上，每次認(rèn)證用戶身份還需要向國(guó)政通繳納費(fèi)用，每個(gè)用戶幾近1元。
工信部公開(kāi)資料顯示，4月底前關(guān)停了6萬(wàn)多個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼，其中遠(yuǎn)特通信23280個(gè)、分享通信8875個(gè)、迪信通8804個(gè)、蝸牛移動(dòng)5339個(gè)、巴士在線4132個(gè)。
在實(shí)名制的高壓紅線下，卡市驟然降溫。一位通信市場(chǎng)的店主愁容滿面地對(duì)記者說(shuō)道：“實(shí)名制之前，每天大概可以賣掉幾十甚至上百?gòu)埧�，現(xiàn)在每天只能賣出個(gè)位數(shù)，生意越來(lái)越慘淡，我也考慮要不要停止代理虛擬運(yùn)營(yíng)商的卡了�！�
當(dāng)記者走訪蘇寧、國(guó)美的線下門店時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們旗下虛商銷售號(hào)卡的網(wǎng)點(diǎn)也在不斷縮水，有些網(wǎng)點(diǎn)雖然還在開(kāi)設(shè)，但是卻沒(méi)有號(hào)卡銷售，店員的話更是令人匪夷所思：“我也不知道什么時(shí)候會(huì)來(lái)卡，你可以到我們網(wǎng)上去看看�，F(xiàn)在我們的套餐并不便宜，你還是去旁邊的電信移動(dòng)聯(lián)通看看吧�！�
42家?guī)缀醵疾毁嶅X 虛商轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場(chǎng)
當(dāng)記者向多家虛擬運(yùn)營(yíng)商詢問(wèn)盈利情況時(shí)，不少虛商直言，42家拿到試點(diǎn)牌照的虛商幾乎都沒(méi)有盈利。越來(lái)越大的成本壓力，讓虛擬運(yùn)營(yíng)商不得不思考新的發(fā)展模式，其中不少選擇另辟蹊徑，另一只腳跨向海外。分享通信以2億美元收購(gòu)了尼日利亞電信運(yùn)營(yíng)商GiCell，而蝸牛移動(dòng)則針對(duì)國(guó)際漫游市場(chǎng)推出了“國(guó)際免卡”。
“擺在我們面前的挑戰(zhàn)是，尼日利亞的通信基礎(chǔ)設(shè)施并不完善，我們還需要投入大量的建設(shè)資金，但此次海外收購(gòu)重點(diǎn)不是建基站發(fā)展用戶，而是進(jìn)行技術(shù)輸出，將智慧城市、數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)平臺(tái)等帶到尼日利亞，在助力尼日利亞通信業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展。
另外也計(jì)劃通過(guò)移植生態(tài)的做法，把國(guó)內(nèi)手機(jī)制造、網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和建設(shè)以及先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)帶到尼日利亞。”分享通信品牌管理部總經(jīng)理張洪磊說(shuō)道。
