楊元慶復(fù)盤聯(lián)想犯的錯:運(yùn)營商渠道的成功讓我們故步自封

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  近期負(fù)面纏身的聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶身上壓力巨大。在接受南都記者采訪時(shí),其坦率復(fù)盤過去一年聯(lián)想犯下的錯誤。

  上個(gè)月,聯(lián)想發(fā)布2015年財(cái)報(bào)顯示,國內(nèi)手機(jī)僅售出10 0 0多萬臺,在4 .5億臺的國內(nèi)手機(jī)出貨量中顯得微不足道;全年虧損1.28億美元,也是8年來首次年度虧損,可見近期負(fù)面纏身的聯(lián)想集團(tuán)CEO 楊元慶 身上壓力之大。在接受南都記者專訪時(shí),楊元慶也坦率復(fù)盤過去一年聯(lián)想犯下的錯誤。

  南方都市報(bào)(以下簡稱“南都”):過去兩年,聯(lián)想的手機(jī)市場占有率大幅下滑,您總結(jié)原因是什么?

  楊元慶:兩年多以前我們基本走運(yùn)營商渠道,那時(shí)候有運(yùn)營商補(bǔ)貼,雖然低端產(chǎn)品多一點(diǎn),但利潤還不錯;后來運(yùn)營商市場份額從50%下降到30%,更多份額來自開放市場與在線市場。坦白說,我們渠道轉(zhuǎn)換速度較慢,運(yùn)營商市場的成功讓我們有點(diǎn)故步自封。

  南都:所以你覺得渠道是聯(lián)想能否反彈的勝負(fù)手?

  楊元慶:應(yīng)該說產(chǎn)品還是第一位的,我們過去服務(wù)運(yùn)營商是渠道導(dǎo)向,而不是真正的用戶導(dǎo)向。做運(yùn)營商定制機(jī)很多時(shí)候是500元左右的低端機(jī),同時(shí)開發(fā)的機(jī)型就有40- 50款,這也分散了我們中高端市場的專注力。

  所以我一直覺得今年一季度聯(lián)想手機(jī)銷量大幅度下滑是正面的,因?yàn)槲覀儾恍枰俳o運(yùn)營商開發(fā)這么多機(jī)型,省下來許多資源精力專注在樂檬、zuk以及摩托三條產(chǎn)品線上。

  南都:那你覺得聯(lián)想觸底反彈的理由是什么?

  楊元慶:首先我們要做好產(chǎn)品,然后在品牌形象與渠道擴(kuò)展上逐步完成,同時(shí)我們的核心競爭力在于運(yùn)營,比如說管理庫存、供應(yīng)商、生產(chǎn)流程等,很多廠商最終都在這里出問題。

  很多人會講手機(jī)市場飽和了,但回看聯(lián)想歷史,PC的增長主要發(fā)生在飽和與增長緩慢的過去5年,而且還保持5%的凈利潤,如果在智能手機(jī)聯(lián)想能獲得同樣20%的市場份額,那就是1000億的水平,現(xiàn)在對于所有手機(jī)廠商,市場空間依然很大。

  現(xiàn)場

  tech world美國召開,聯(lián)想欲借“模塊化”觸底反彈

  6月9日,聯(lián)想techw orld在舊金山如期召開,這也是其第一次把techw orld搬到美國舉行。這次活動上,聯(lián)想一口氣發(fā)布了可彎曲屏、A R以及模塊化的概念機(jī)或新手機(jī),看出其絕地反擊的決心。

  這給過去一味強(qiáng)調(diào)充電速度、攝像頭分辨率的發(fā)布會帶來全新視角,但能否真的讓聯(lián)想觸底反彈,還需要時(shí)間驗(yàn)證。

  模塊化:

  成本與定價(jià)是關(guān)鍵

  “未來手機(jī)兩個(gè)重要趨勢是柔性屏和模塊化!甭(lián)想集團(tuán)高級副總裁陳旭東如是表示。相比較而言,這次聯(lián)想發(fā)布的柔性屏概念機(jī)與此前三星、O PPO沒有太大區(qū)別,亦沒有量產(chǎn)計(jì)劃;而模塊化則是今年聯(lián)想各類產(chǎn)品的重點(diǎn)。

  今年1月,聯(lián)想thinkX 1平板就發(fā)布了首款模塊化筆記本,主要模塊是3D掃描、投影儀以及電池,5月31日的zukz2發(fā)布會上亦同樣強(qiáng)調(diào)表盤皮套、無線充電等智能配件。在陳旭東看來,讓手機(jī)變得更輕薄是其賣點(diǎn)之一!氨热缏犚魳房赡苊刻煲恍r(shí),你肯定不會為了一小時(shí)把手機(jī)做得那么笨重,這就是模塊化的優(yōu)勢!

  不過不同于thinkX 1平板發(fā)布模塊外設(shè)的同時(shí)就發(fā)布其價(jià)格,這次的模塊化手機(jī)m otoZ則沒有相應(yīng)公布價(jià)格,畢竟過去3D掃描跟投影儀之類的生產(chǎn)工具并沒有人將其做成P C外設(shè),但手機(jī)消費(fèi)級外設(shè)則有許多同類競品。

  “模塊化的商業(yè)邏輯應(yīng)該是‘主機(jī)(手機(jī))擴(kuò)大用戶量,配件(模塊)創(chuàng)造利潤!谶^去P C時(shí)代,配件廠商的利潤率明顯高于整機(jī)廠商!庇袠I(yè)內(nèi)人士告訴南都記者,“但硬件的生產(chǎn)規(guī)模決定其平均成本,聯(lián)想的外設(shè)模塊只面向單一廠家的市場,比起獨(dú)立音箱或者充電寶市場規(guī)?隙ú皇且粋(gè)量級,在成本與定價(jià)上將面臨較大的壓力!

  據(jù)陳旭東介紹,m otoZ的手機(jī)與模塊的價(jià)格將在7月份美國上市的時(shí)候公布,模塊的定價(jià)也將決定其在消費(fèi)級市場的成敗。

  2B應(yīng)用:

  發(fā)揮聯(lián)想運(yùn)營強(qiáng)項(xiàng)

  在模塊化的應(yīng)用前景上,楊元慶與陳旭東均強(qiáng)調(diào)2B可能性!氨热缯f餐飲,我們的m ods(模塊)固定在餐桌上,手機(jī)連接上去可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐、支付,甚至瀏覽你的就餐歷史;比如說醫(yī)院,可以實(shí)現(xiàn)掛號跟病歷等功能,”楊元慶認(rèn)為,手機(jī)將是未來IO T(物聯(lián)網(wǎng))一個(gè)設(shè)備生態(tài)入口,改變的是整個(gè)商業(yè)模式。

  這是完全顛覆商業(yè)模式的概念,但涉及行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)鏈則變得更復(fù)雜,沒有市場就沒有開發(fā)者愿意參與,反過來也同樣如是。但陳旭東強(qiáng)調(diào),移動設(shè)備的行業(yè)應(yīng)用開發(fā)成本是極高的!拔覀冞@個(gè)方案解決了計(jì)算、存儲,而且可編程可擴(kuò)展,即使加上主機(jī)成本也會是最低的。”

  與模塊化類似,這次發(fā)布的另一個(gè)9月上市的手機(jī),具有A R功能的phab pro2同樣是行業(yè)應(yīng)用前景更光明。在發(fā)布會上,其主要展示了家裝設(shè)計(jì)的應(yīng)用以及一個(gè)骨諾牌的小游戲,明顯前者得到的呼聲更強(qiáng)烈,它能夠明顯提高家裝設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的工作效率,降低重置成本等。

  某種程度上,這類2B應(yīng)用一直是聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng)。陳旭東曾對南都記者表示,P C現(xiàn)在更多是面向2B市場,做好產(chǎn)品是第一位的,而手機(jī)是純粹的消費(fèi)市場,會產(chǎn)生許多沖動型消費(fèi),品牌、渠道同樣重要,這是聯(lián)想一直偏弱的地方。

  楊元慶在這次采訪中亦強(qiáng)調(diào)運(yùn)營是聯(lián)想核心競爭力!肮芾韼齑妗⒐⿷(yīng)商及生產(chǎn)流程,很多廠商都會在這方面出現(xiàn)問題!倍@恰恰是2B市場最重要的考量因素。

  采寫:南都記者蔡輝發(fā)自美國舊金山


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