默沙東作為全球醫(yī)療行業(yè)的領先者,憑借處方藥、疫苗、生物制品與動物保健品,為全球140多個國家提供創(chuàng)新的醫(yī)療解決方案。作為一家“致力于為世界健康服務”的公司,其子公司默沙東(中國)一直面臨著溝通成本高、效率低的困局,在默沙東(中國)引入Jabra現(xiàn)代化會議解決方案后,我們也看到了憑借Jabra卓越音質、便捷操作以及過硬的售后服務建立起來的現(xiàn)代化會議機制為其帶來的改變。
默沙東(中國)有限公司位于上海,總部位于美國新澤西州,據(jù)統(tǒng)計,2014年,默沙東全球銷售總額達422億美元,是全球醫(yī)療行業(yè)當之無愧的巨頭企業(yè)。中國是默沙東全球增長戰(zhàn)略中至關重要的一部分。目前,默沙東在中國已實現(xiàn)研發(fā)、制造和商業(yè)運營三擎合一,以更好地滿足中國患者和大眾的需求。
規(guī)模的擴大、業(yè)務的擴展、溝通成本的提高也為默沙東這樣的巨頭企業(yè)帶來不小的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計,默沙東(中國)目前擁有3500名銷售經理及銷售代表。龐大的銷售隊伍落實到每一位銷售人員需要面對的問題是:通常需要在不同場合,譬如醫(yī)院或者移動辦公期間,進行多人遠程會議,而大多數(shù)地區(qū)或者時間很難滿足會議環(huán)境需求,通過手機自帶的揚聲器撥入會議,通話音質受到很大影響。默沙東(中國)IT運營總監(jiān)王楠也表示:“銷售經理和銷售代表經常工作在一線,缺乏會議環(huán)境,這導致我們一線工作人員與客戶溝通效率降低!
JabraSpeak510
默沙東(中國)通過收集市場上各類揚聲器產品信息,并且經過IT部門的精確測試,包括模擬場景試驗等,最終決定為銷售經理以及銷售代表配備捷波朗SPEAK510產品。在采用這款產品后,默沙東(中國)的業(yè)務人員與客戶的溝通頻率增加,工作效率大大提升。JabraSPEAK510的會議設置的便捷性和卓越的音質也受到較高評價。
“JabraSPEAK510能夠迅速將任何場景變成高效的會議環(huán)境,設置方便,連接快,音質好,干擾小,兼容性能高,小巧易攜帶,這些優(yōu)勢促使員工更頻繁的與客戶溝通,一方面更加了解客戶的需求,另一方面也維護了我們與客戶之間的關系。”默沙東(中國)IT運營總監(jiān)王楠評價道。
解決方案:
針對客戶需要在不同場景下組織多方會議,捷波朗為默沙東的銷售經理及銷售代表配備了JabraSPEAK510揚聲器,通過公司的Webex、以及Jabber建立網絡會議,同時通過JabraSpeak510撥入。實現(xiàn)多方、多人通話,保證會議質量及會議效率。
產品優(yōu)點:
捷波朗SPEAK510是捷波朗SPEAK系列產品之一,小巧便攜的免提電話、長達100米的無線距離可以讓任何地方成為會議場景。
清晰的音質效果:捷波朗SPEAK510采用獨特的數(shù)字信號處理(DSP)技術,水晶般清晰的通話聲音,即使調節(jié)至最大音量,也無回音及失真,讓會議環(huán)境更專注,會議進程更高效。內置全指向麥克風,360°拾取來自任何角度的聲音,保證會議雙方通話質量
便捷的會議設置:通過Bluetooth®功能,可輕松地連接到平板電腦、手機和耳機。1級設備上的無線通信距離可達100米。即插即用的USB接口實現(xiàn)的快捷連通,確保員工在短短幾秒間即能接通電話會議并進行免提通話。
持久的使用體驗:充滿一次電之后,捷波朗SPEAK510擁有15個小時的超長通話體驗,滿足員工長時間移動辦公需求。
完善的售后服務:精致外形便于使用者的攜帶,完善的售后體系可以為客戶帶來更為放心的使用體驗!芭c其他品牌的揚聲器相比,捷波朗SPEAK510小巧易攜帶,具有極高的性價比。同時,捷波朗完善的售后服務也為我們解除了后顧之憂!蹦硸|(中國)IT運營總監(jiān)王楠補充道,“相信我們可以與捷波朗長久地合作下去。”
關于捷波朗
捷波朗是大北歐通訊設備有限公司(GNNetcom)的品牌,其所屬公司GNStoreNordA/S(GN)已于納斯達克(NASDAQ)OMX上市。捷波朗在全球范圍內擁有950名員工。2014年,捷波朗創(chuàng)下金額高達28.71億丹麥克朗的年收入。捷波朗是一家致力于開發(fā)、制造、銷售一系列廣泛通信和音頻解決方案的全球領導者。捷波朗在創(chuàng)新、可靠性和易用性方面享譽盛名,二十多年來,捷波朗的消費者和企業(yè)業(yè)務部門一直致力于生產有線和無線頭戴耳麥、移動式和辦公室免提電話,通過提升移動靈活性、舒適度和功能性,
為個人和企業(yè)用戶業(yè)務提供便利。