唯亞威兩方案助力運營商提高網(wǎng)絡(luò)效率

 隨著用戶量快速增長和日趨多樣化的服務(wù)需求，移動運營商對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的要求也越來越高。但如何保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，及時掌握網(wǎng)絡(luò)動態(tài)，是運營商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一個難題。目前全球的移動網(wǎng)絡(luò)正處于從3G到5G的不同發(fā)展階段，NFV和SDN成為網(wǎng)絡(luò)部署主流趨勢，基于實時、實用的情報以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的自動化，成為移動營商實施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的選擇之一。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的自動化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)的公司，Viavi唯亞威提供的相關(guān)解決方案正在助力運營商實現(xiàn)網(wǎng)優(yōu)智能化管理目標。在剛剛結(jié)束的上海世界移動大會上，Viavi唯亞威就推出智能定位和智能光模塊兩個方案，用于解決運營商的網(wǎng)優(yōu)難題。

Viavi是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的自動化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)方案提供商，從JDSU拆分出來后，主要業(yè)務(wù)集中于軟件產(chǎn)品、服務(wù)支持和測試業(yè)務(wù)。唯亞威大中華區(qū)總經(jīng)理劉波介紹說，Viavi在中國通信市場剛起步時就進入到中國通信市場，一直專注于測試測量領(lǐng)域。6年前JDSU收購了Agilent的系統(tǒng)保障業(yè)務(wù)之后，公司業(yè)務(wù)從傳統(tǒng)的測試測量又進入到網(wǎng)絡(luò)保障和系統(tǒng)保障。

劉波說，網(wǎng)絡(luò)保障和系統(tǒng)保障對于移動運營商來說非常重要。目前整個行業(yè)面臨一個很大的挑戰(zhàn)，從大的層面來說就是“如何提高客戶滿意度”，也就是CEM平臺建設(shè)。CEM平臺覆蓋到接入網(wǎng)和核心網(wǎng)，需要大量的底層數(shù)據(jù)采集，匯集成大數(shù)據(jù)給CEM，能夠形成非常有效的用戶體驗平臺的管理，從而能夠提升整個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性能，最終提高客戶滿意度。在整個大平臺建設(shè)中， Viavi提供一個非常全面的解決方案，這個解決方案覆蓋了整個網(wǎng)絡(luò)里的每一個網(wǎng)元，在整個運營大平臺實現(xiàn)“可視性”，幫助運營商了解到每個網(wǎng)元目前的狀態(tài)、性能，遇到的問題，怎么用最快的時間來解決問題，從而有效提高運營效率。

針對這個概念，Viavi推出了兩個方案：智能定位（location intelligence）和智能光模塊。

智能定位主要用于無線網(wǎng)絡(luò)接入側(cè)，是基于定位的一個網(wǎng)絡(luò)保障解決方案。由于目前網(wǎng)絡(luò)大部分問題出現(xiàn)在接入網(wǎng)側(cè)，而且由于接入網(wǎng)分布非常廣，網(wǎng)元節(jié)點之多，遠遠超出核心網(wǎng)側(cè)的網(wǎng)元。如果按照傳統(tǒng)方案去實現(xiàn)接入網(wǎng)側(cè)網(wǎng)元的可視性，沒有任何一個運營商能承擔這個巨大的成本。目前運營商在整個運維過程中，面臨兩大挑戰(zhàn)：一是路測的壓力，基站數(shù)目多，而且還在不斷的動態(tài)變化中，網(wǎng)絡(luò)在不斷進行補充，補充一個基站，整個覆蓋的情況就會發(fā)生變化。這就使得運營商不斷要派出大量路測的人員，一旦網(wǎng)絡(luò)升級了，就要進行測試，以防萬一升級之后覆蓋變化了，費時費力；二是隨著室內(nèi)通信需求不斷增加，傳統(tǒng)路測方式無法解決室內(nèi)盲點問題。盡管大量的網(wǎng)絡(luò)人員完成路測，但也只能夠顯示出來是主干道的覆蓋，室內(nèi)的覆蓋還有許多空白地方，如何及時快速完成這些室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)測試成為一個難點。

Viavi推出的智能定位方案就可以輕松幫助運營商解決這一難題。智能定位方案可以從網(wǎng)管系統(tǒng)里面抽取一些數(shù)據(jù)(如呼叫追蹤Call Trace)，進行大數(shù)據(jù)分析，通過Viavi核心算法，把網(wǎng)絡(luò)中每個手機所在的具體位置，非常精確地定位出來。Viavi的解決方案可以通過用戶的公參精確算出用戶的位置，不用開啟GPS信號。這就相當于網(wǎng)絡(luò)里的每一個用戶都是一個路測者，Viavi的這項解決方案可以抓取網(wǎng)絡(luò)中所有手機，然后分析定位，再根據(jù)其上報信號的強弱，來算出整個全網(wǎng)的覆蓋，并且這個計算是實時的。目前Viavi智能定位解決方案在北美最大的運營商得到部署，結(jié)果顯示，全網(wǎng)應(yīng)用了這項解決方案之后，可以省去90%的路測，節(jié)約了大量的人力物力。

除了提高效率、節(jié)約成本以為，Viavi智能定位解決方案還可以解決客戶滿意度問題。運營商對于VIP客戶的掉話投訴一直都是非常的重視。解決這一問題的傳統(tǒng)辦法是記下來，派工程人員到掉話的地方做路測，做信號分析，但大部分情況下很難找到真正的掉話原因。Viavi智能定位解決方案系統(tǒng)是一個7×24系統(tǒng)，實時記錄，可以保留3天左右的用戶與網(wǎng)絡(luò)的交互，對于一些VIP客戶可以保留7天的數(shù)據(jù)，也就是說VIP用戶在7天以內(nèi)的投訴，在什么地方掉過話，運營商可以調(diào)出來，把當時的場景信息報文調(diào)出來，不用派人，就可以在監(jiān)控中心，或者客戶服務(wù)中心查找出問題，快速的解決問題，從而提高用戶的滿意度。

另外Viavi智能定位解決方案可以幫助運營商提高VoLTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。 不同于GSM和3G網(wǎng)絡(luò)通過電路域來完成電話任務(wù)，VoLTE全部走IP，其通話質(zhì)量無法得到保證。Viavi基于定位的系統(tǒng)可以幫助運營商盡早知道問題出在什么地方，如何解決這一問題。目前這一方案得到全球4G運營商的高度認同。

劉波說，除上述三大主要應(yīng)用場景外，Viavi智能定位解決方案還有一些其它的可挖掘利用的價植，比如通過用戶定位的大數(shù)據(jù)幫運營商開展一些新業(yè)務(wù)。

智能光模塊解決方案是Viavi針對基站到核心網(wǎng)信息傳輸監(jiān)測的一個解決方案。高級技術(shù)專家吳東介紹說，網(wǎng)絡(luò)回傳從基站到核心網(wǎng)主要是報文傳輸，會出現(xiàn)丟包、時延現(xiàn)象，對話音、視頻都有影響，所以運營商希望做到端到端的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。解決方法一種是第三方廠商來做，或者要求設(shè)備廠家提供解決方案。目前，Viavi推出了一套完整的解決方案，同國內(nèi)設(shè)備廠商合作，在現(xiàn)有PTN設(shè)備上安裝一個智能光模塊，來支持端到端的監(jiān)控。

Viavi智能光模塊跟一般的光電轉(zhuǎn)化的光模塊不一樣，里面有芯片，支持對LTE回傳網(wǎng)絡(luò)Microburst突發(fā)流量的毫秒級監(jiān)測，支持TWAMP測試流的發(fā)起端和反射端功能以及高達1Gbps的Y.1564測試流的產(chǎn)生，Viavi跟國內(nèi)設(shè)備廠家合作，把這個設(shè)備安插到原有的設(shè)備中去，使之能夠支持端到端的測試，包括對丟包、單向時延、雙向時延、時延抖動、Microburst突發(fā)流量等的測試。這在4G，特別是VoLTE規(guī)模應(yīng)用后，這一方案越來受到運營的青睞，目前不僅中國移動、中國電信、中國聯(lián)通已部署這一方案，國外營運商也開始大規(guī)模部署。

吳東說，采用智能光模塊方案，可以幫助運營商節(jié)省非常大的成本。目前中國已經(jīng)部署了超過150多萬個4G基站，傳統(tǒng)的方式解決網(wǎng)絡(luò)回傳監(jiān)控成本太高，使用智能光模塊，可以有效的解決這一問題。