網(wǎng)易科技訊10月7日消息,據(jù)國外媒體報道,美國前兩位安全官員表示,本周在航班上發(fā)生著火的智能手機Note 7如果是經(jīng)更換過的設備,三星電子公司的該產(chǎn)品可能將面臨二次召回。
美國聯(lián)邦航空管理局和美國消費品安全委員會正在調(diào)查周三發(fā)生的這一事件,當時一名乘客搭乘西南航空公司航班準備從美國肯塔基州路易斯維爾市離開時,這名乘客的手機生起煙霧。一名乘務員用滅火器給予了澆滅,這架飛機乘客同時被疏散,并未造成飛機和人員損傷。
美國消費品安全委員會前執(zhí)行董事帕梅拉?吉爾伯特表示,“如果這是經(jīng)過修理后的手機,并且在這位乘客的口袋里開始冒黑煙,我猜測將會發(fā)生該手機產(chǎn)品的第二次召回。”
Note 7智能手機于8月份在市場推出后沒過幾天就發(fā)生著火事件,自那以來三星電子公司一直處于這種情況所造成的危機之中?偛课挥陧n國水原的三星電子公司上個月宣布,它將召回截至那時在全球銷售的全部250萬部該手機。該公司此前表示,它已經(jīng)找出該手機電池著火的原因,并且聲稱一些新手機不會出現(xiàn)同樣的問題。
中國事件
現(xiàn)在成為華盛頓Cuneo Gilbert & LaDuca一名合伙人的吉爾伯特表示,美國消費品安全委員會可能最早在本周做出將采取什么措施的決定。該安全委員會前代理主席南希?諾德(Nancy Nord)則稱,一般情況下不會發(fā)生二次召回事件,但“如果是超過一般偏差,無疑地他們可能會進行又一次召回!
諾德現(xiàn)在是華盛頓Olsson Frank Weeda Terman Matz PC的顧問,她表示,“他們需要確定該手機是否是一部經(jīng)過修理過的手機,如果是,那么再次發(fā)生這一事故的原因是什么?”
美國肯塔基州路易斯維爾市著火調(diào)查負責人凱文-弗萊徹(Kevin Fletcher)表示,周三事故所涉及手機主人對調(diào)查人員稱這部Note 7是更換過的手機。
對有關(guān)可能發(fā)生召回事件的采訪,美國消費品安全委員會發(fā)言人斯科特-沃爾福森(Scott Wolfson)拒絕發(fā)表評論。
彭博社新聞上周采訪了一位中國消費者,這位消費者表示他新買來的Note 7在收到貨不到24小時內(nèi)發(fā)生爆炸。對此,三星電子公司表示它正在調(diào)查這一事故。
調(diào)查組
“由于該手機已經(jīng)損壞,我們一直還無法對持有人的聲稱加以證實,”凱文-弗萊徹在接受采訪時表示,“我們還未搞清楚情況!
由于在美國收到92例有關(guān)該手機電池過熱并且有26例涉及著火事故的報告之后 ,三星電子公司和美國官員宣布召回該產(chǎn)品。
凱文-弗萊徹稱,三星電子公司、美國聯(lián)邦航空管理局和美國消費品安全委員會三方代表來到肯塔基州路易斯維爾市,對這一事故展開了調(diào)查。發(fā)生事故的手機現(xiàn)由這個調(diào)查組掌握,他們正設法安排實驗室對該手機進行測試,不過在哪里或何時進行測試,目前還沒有做最后決定。
這部手機主人布賴恩-格林(Brian Green)對路易斯維爾市WAVE電視新聞表示,在收到召回電子郵件之后他到零售店拿到了更換的手機。“從三星提供的所有信息看,這是一部好手機,”格林表示,“但是這部手機剛剛發(fā)生了事故!
冒煙
格林說,在飛機上他關(guān)掉了該手機,將其放到口袋。該設備突然發(fā)出爆裂聲并且從我的衣服里冒出煙來。他于是將其拿出摔到地板,以免受到傷害。
三星電子公司周三在聲明中表示,對所涉及新手機發(fā)生這一事故尚不能給予證實,但是在對該手機檢測之后會有更多的信息對外公布。直到美國當?shù)貢r間周四,三星電子公司仍然沒有給出進一步的信息提供,而對有關(guān)進行二次召回可能性的媒體采訪,該公司發(fā)言人沒有給予回應。
美國消費品安全委員會和三星電子公司的可能的做法是,如果根本性瑕疵仍然存在于被更換的手機,那就要進行大規(guī)模的召回;如果不存在廣泛的安全問題,就不必進行召回。
盡管該安全委員會能夠推動司法程序進行強行召回,但法庭在介入處理時可能會花費數(shù)月長的時間。遇到這種情況,往往采取的辦法是同企業(yè)進行合作,讓企業(yè)配合自行處理,就像三星電子公司自己此前進行召回一樣。
競爭對手蘋果
在蘋果發(fā)布最新的iPhone 7之前,三星電子公司曾急著完成其Note 7的推出。Note 7的電池續(xù)航時間超過其前一代產(chǎn)品。
在9月15日該公司宣布召回消息時,該安全委員會表示,電池供應商設計的電池略微超過了手機里隔槽尺寸,因此電池組件有時受到擠壓,這可能會引起短路。諸如三星電子公司手機中所使用的可充電鋰離子電池,由高度易燃化學品制造,這些電池存在問題時會產(chǎn)生強烈的熱或火花,可以點燃這些化學品。
由于測試顯示,即使被滅火器澆滅時這樣的電池仍然可能會發(fā)生猛烈爆炸。因此,聯(lián)合國國際民用航空組織今年早些時候禁止客運航班大量運輸鋰離子電池。
2006年以來,已經(jīng)發(fā)生過三起貨運飛機因運輸鋰離子電池著火而遭難。(天門山)