對話汪濤：運營商如何贏在智能時代？華為賦予超寬帶更多商業(yè)價值

萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能的智能社會正快速到來，電信運營商在經(jīng)歷動蕩、變革與重生的同時，新的商業(yè)機會紛紛涌現(xiàn)、市場增長空間亦逐漸打開，而這一切的基礎(chǔ)與源動力即是超寬帶、全聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)。

華為在業(yè)界率先提出超寬帶概念，并與行業(yè)組織、領(lǐng)袖企業(yè)共同定義了Gigaband的內(nèi)涵（Gbps帶寬、90%覆蓋和U-vMOS 4.0最佳體驗）。經(jīng)過過去數(shù)年的鋪墊，超寬帶一詞已深入人心，為主流運營商所接受；另一方面，千兆寬帶建設(shè)也成為新的熱潮——全球已完成了350張千兆網(wǎng)絡(luò)的部署， 100多家運營商發(fā)布了千兆業(yè)務(wù)。

今時的華為更多將視線放在了超寬帶的商業(yè)價值上，以幫助運營商獲取商業(yè)成功和實現(xiàn)商業(yè)正循環(huán)。在第三屆全球超寬帶高峰論壇（Ultra-Broadband Forum 2016）上，這家公司首次全面闡述了其視頻戰(zhàn)略、帶來了“ABCDE”五維的思考，并將運營商核心商業(yè)主張升級為FMC3.0、總結(jié)出視頻業(yè)務(wù)三種變現(xiàn)模式。

“審視ICT產(chǎn)業(yè)當(dāng)前的發(fā)展，我們可以看到千兆寬帶正在蓬勃興起；超高清視頻發(fā)展進入快車道；企業(yè)全面走向數(shù)字化和云化；行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IoT）開始走向縱深。”華為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線總裁汪濤在大會主旨演講中提出，智能社會時代，運營商需要重新思考在B2C、B2B和物聯(lián)網(wǎng)市場的定位及業(yè)務(wù)范疇。在接受C114等媒體采訪時，履新不久的他對此作出了進一步的闡發(fā)，稱“只要網(wǎng)絡(luò)能力跟得上，就會衍生出很多應(yīng)用場景和商業(yè)形態(tài)”。

從視頻剛需說起

說起超寬帶，就不得不提視頻。正是對視頻的訴求帶來了網(wǎng)絡(luò)流量的指數(shù)式增長，一定程度上迫使運營商加大基礎(chǔ)設(shè)施投資、實施網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型；同樣也是視頻，為運營商提供了話音之后新的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)選項和廣袤的商業(yè)前景。

過去十年中，視頻業(yè)務(wù)得到了極大發(fā)展，成為生活中密不可分的一部分。預(yù)計到2017年，付費電視用戶（Pay TV）將超過10億；同時，4K超高清視頻日益普及，隨著4K電視和機頂盒的出貨量直線上升，按需點播的4K視頻已經(jīng)成為一種剛需；AR/VR更是時下的熱點，預(yù)計到2020年，VR用戶規(guī)模將達到1.54億。

“4K視頻迎來了爆發(fā)期，過去兩年中，4K電視的售價下降了86%；4K電視的出貨量今年將超過4500萬臺、4K視頻源超過5000部；有超過20家運營商商用了4K業(yè)務(wù)，其APRU值也隨之大幅提升�！蓖魸�說道。

除了個人娛樂，智慧城市、安全城市、智能家居、遠程醫(yī)療、遠程教育等垂直行業(yè)的視頻應(yīng)用亦迅猛發(fā)展，比如在過去一年中，基于視頻的遠程教育使用人數(shù)增加了5倍。在可以預(yù)見的未來，視頻將貫穿人的一生、應(yīng)用于各行各業(yè)，成為一種新的工作、生活方式和人生體驗。

一些領(lǐng)先運營商已經(jīng)將視頻作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，并取得了不錯的成效。他以英國電信為例說，繼開通BT Sport頻道4K視頻業(yè)務(wù)后，其帶寬資費包ARPU值增長了24%；而西班牙電信亦通過提供包括視頻在內(nèi)的5-play綜合業(yè)務(wù)取得競爭優(yōu)勢，在本土市場創(chuàng)下了一年新增100萬FTTH用戶的佳績。

面對運營商的視頻戰(zhàn)略機遇，華為在本屆大會上首次全面闡述了視頻戰(zhàn)略，致力于推動視頻成為運營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、幫助運營商在視頻產(chǎn)業(yè)上取得商業(yè)成功；并根據(jù)運營商視頻業(yè)務(wù)發(fā)展所處的不同階段，結(jié)合成功商業(yè)實踐，總結(jié)出寬帶變現(xiàn)、體驗變現(xiàn)和生態(tài)變現(xiàn)三種變現(xiàn)模式。

“純粹的視頻業(yè)務(wù)很難賺錢，但它相當(dāng)于一個抓手，羊毛出在豬身上，通過其他方式來變現(xiàn)�！蓖魸�說，就像騰訊的QQ、微信和阿里的淘寶一樣，視頻是運營商可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、聚集人氣和提高用戶黏度的差異化競爭手段。四川電信的4K用戶規(guī)模已經(jīng)超過了380萬，4K視頻業(yè)務(wù)成為一個使得消費者愿意購買其資費包的誘因，并可與手機業(yè)務(wù)捆綁在一起。

超寬帶：使能智能社會關(guān)鍵基石

如果說視頻業(yè)務(wù)代表當(dāng)下，面向未來，企業(yè)全面走向數(shù)字化和云化將是運營商的又一戰(zhàn)略機遇。伴隨數(shù)字世界與現(xiàn)實世界的加速融合，萬億美元級的新“藍�！闭�在形成。

何為數(shù)字化企業(yè)？在華為的定義中，首先要實現(xiàn)企業(yè)的人與人、人與物、物與物聯(lián)接在一起；同時，企業(yè)的員工、客戶、合作伙伴、供應(yīng)商聯(lián)接在一起；基于大數(shù)據(jù)和人工智能的運營，且運營互聯(lián)網(wǎng)化；進一步，實時決策融入業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)自動化，使運營更加簡單、高效、智能；運營透明可視、風(fēng)險可控；最重要的一點則是要面向客戶、合作伙伴、員工提供ROADS體驗。

華為副董事長、輪值CEO徐直軍曾指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和成為數(shù)字化企業(yè)，必將成為每家企業(yè)的戰(zhàn)略選擇；而數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵就是擁抱云、融入云，利用云計算的技術(shù)和理念，創(chuàng)新商業(yè)模式和運營模式，提升體驗和效率。

汪濤在采訪中表示，下一個十年將是云的2.0時代，預(yù)計到2025年，幾乎100%的企業(yè)都會連接上云，85%以上的企業(yè)應(yīng)用會被部署到云上；企業(yè)都會結(jié)合核心業(yè)務(wù)，探索最適合的云化解決方案。

另一方面，物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模不斷擴大，特別是在德國工業(yè)4.0、中國制造2025、美國先進國家制造戰(zhàn)略等政策的驅(qū)動下，其與各行各業(yè)的結(jié)合不斷加深。這不僅將為運營商帶來數(shù)十倍的聯(lián)接數(shù)增長，更將幫助其擴大業(yè)務(wù)領(lǐng)域、進入到各個垂直行業(yè)中。

“4K/8K和AR/VR、企業(yè)數(shù)字化和云化、再到物聯(lián)網(wǎng)，智慧家庭、智慧工廠、智慧生產(chǎn)、再到智慧城市，智能社會正在形成。而超寬帶、全聯(lián)接的網(wǎng)絡(luò)是使能智能社會的關(guān)鍵基石，如果沒有聯(lián)接，我們就不可能真正實現(xiàn)萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能�！蓖魸�向C114強調(diào)說。

“各種新興應(yīng)用和新的商業(yè)模式促進超寬帶網(wǎng)絡(luò)進一步發(fā)展，反過來網(wǎng)絡(luò)能力的增強又會衍生出很多應(yīng)用場景和商業(yè)形態(tài)。如果我們能使網(wǎng)絡(luò)率先具備一定能力，端和云的發(fā)展將會更快，因為端和云的投入方以及玩家遠遠多于管道側(cè)的。”他補充道。

FMC3.0：指引超寬帶再出發(fā)

電信運營商以往在ICT基礎(chǔ)設(shè)施的部署上已經(jīng)發(fā)揮了舉足輕重的作用，那么面向智能社會應(yīng)該如何更好地提供支撐，并從中獲取屬于自己的一份紅利？對此汪濤給出了答案——運營商需要重新思考在B2C、B2B和物聯(lián)網(wǎng)市場的定位及業(yè)務(wù)范疇。在本屆大會上，他首次提出了FMC3.0運營商核心商業(yè)主張。

對運營商而言，F(xiàn)MC1.0指固定和移動融合的寬帶連接業(yè)務(wù)；FMC2.0代表“固移融合+內(nèi)容”，是將以視頻為核心的內(nèi)容作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)不斷優(yōu)化和發(fā)展，從而進一步變現(xiàn)超寬帶的價值；FMC3.0則可以理解為“聯(lián)接+內(nèi)容+云”，在前兩者的基礎(chǔ)上，面向云時代重新定義運營商的商業(yè)范疇。

在汪濤看來，運營商在智能社會中的定位是家庭高清智能化的主導(dǎo)者、企業(yè)數(shù)字化的使能者、云服務(wù)的提供者。面向B2C市場，運營商要把視頻作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，滿足消費者不斷提升的高品質(zhì)體驗需求；面向B2B市場，企業(yè)需要的不再是簡單的通信服務(wù)，而是滿足ROADS體驗標(biāo)準(zhǔn)的ICT集成服務(wù)，運營商只有全面擁抱云化，才能滿足企業(yè)日益增長的數(shù)字化需求；最后是以物聯(lián)網(wǎng)作為敲門磚，參與各垂直行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

“視頻是運營商新的收入增長引擎，預(yù)計未來幾年中將帶來成倍增長的市場規(guī)模，華為已經(jīng)為運營商總結(jié)出三種變現(xiàn)模式；云2.0時代，在向企業(yè)提供傳統(tǒng)通信服務(wù)和IT服務(wù)的同時，運營商可以嘗試基于云來提供B2B服務(wù)，諸如云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、云通訊服務(wù)、云計算服務(wù)、云管理內(nèi)網(wǎng)、云管理物聯(lián)網(wǎng)；物聯(lián)網(wǎng)覆蓋了特別廣泛的產(chǎn)品組合，有一些領(lǐng)先運營商也在研究最流行的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，包括公共設(shè)施、智慧家庭、車聯(lián)網(wǎng)、智能健康、智能產(chǎn)業(yè)等，運營商在該領(lǐng)域除了聯(lián)接還可以提供端到端的業(yè)務(wù)，從而創(chuàng)造更高的價值，無論如何，物聯(lián)網(wǎng)能夠幫助運營商進一步擴大其目標(biāo)客戶群和目標(biāo)行業(yè)，是一塊非常好的敲門磚�！彼�展開道。

隨著技術(shù)的快速迭代和社會的進步，超寬帶的定義亦逐步更新，比如在速率上現(xiàn)在是千兆帶寬，五年后隨著5G的商用將演進到10Gbps。而華為的FMC3.0從商業(yè)角度賦予了超寬帶新的內(nèi)涵，指引其未來發(fā)展。

基于FMC3.0，汪濤解讀了運營商超寬帶網(wǎng)絡(luò)的三大方向——“超越人、連接物”，從最后一公里延伸到最后一米，打造一個萬物互聯(lián)的毛細血管網(wǎng)絡(luò)，推動智慧家庭、敏捷物聯(lián)的商業(yè)成功；“超越帶寬、關(guān)注體驗”，網(wǎng)絡(luò)建網(wǎng)理念從技術(shù)驅(qū)動到體驗驅(qū)動，面向家庭、個人、企業(yè)構(gòu)建最佳體驗的綜合承載網(wǎng)；“超越網(wǎng)絡(luò)、擁抱云”，建設(shè)一張端到端敏捷隨需的網(wǎng)絡(luò)，提供敏捷專線、差異化云服務(wù)，并幫助運營商挖掘基于云服務(wù)的新業(yè)務(wù)增長點。